【正文】 中國最龐大的實用下載資料庫 (負(fù)責(zé)整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 品牌咨詢公 司運營狀況調(diào)研報告 一．調(diào)研概況 （一）我國咨詢業(yè)概況 1．發(fā)展歷程 咨詢業(yè)在國外已有百年歷史，隨著我國改革開放進(jìn)程的發(fā)展，八十年代初，我國咨詢業(yè)應(yīng)運而生。 （ 3）九十年代后半期的管理咨詢業(yè) 九十年代初期，我國管理咨詢業(yè)仍處在初級發(fā)展階段。至少到 2020 年我國的咨詢產(chǎn)業(yè)才能形成一個完整的產(chǎn)業(yè)體系，而且也只有到 2020 年，我國的咨詢產(chǎn)業(yè)才能真正形成具有一定規(guī)模的一個產(chǎn)業(yè)。信息咨詢業(yè)務(wù)一般不按人天收費，通常是按項目定價收費。 管理信息化咨詢是對企業(yè)管理進(jìn)行一次全方位的系統(tǒng)改造，主要涉及企業(yè)管理模式設(shè)計、業(yè)務(wù)流程重組、管理信息化解決方案設(shè)計與管理軟件系統(tǒng)的實施應(yīng)用，最后還要幫助企業(yè)利用電子信息建立績效分析與監(jiān)控體系。戰(zhàn)略咨詢層的管理咨詢公司，主要是為企業(yè)提供戰(zhàn)略設(shè)計、競爭策略、業(yè)務(wù)領(lǐng)域 分析與規(guī)劃設(shè)計等服務(wù)，同時也有一些咨詢公司主要面向政府提供政策決策咨詢。而真正從事咨詢業(yè)務(wù)、有一定實力、在相關(guān)行業(yè)有一定知名度的在 1000 家之內(nèi)，上海在 100 家左右。其一貫的做法是，協(xié)助客戶在經(jīng)營業(yè)績上取得積極的、持久的和重大的改進(jìn)；同時建設(shè)公司，使之能吸引、發(fā)展、激勵和保留杰出人才。 為一流人才創(chuàng)造無與比擬的成長環(huán)境。 靠專業(yè)水平贏得客戶的信任。 規(guī)劃聯(lián)盟、評估合資、合作、購并對象 協(xié)助完成變革 （ 3）經(jīng)營運作 根據(jù)客戶實際情況，從公司數(shù)據(jù)庫中調(diào)集咨詢顧問資料，組 建項目小組，并從信息庫調(diào)集相關(guān)案例資料，進(jìn)行參考；讓客戶參與咨詢小組工作，形成解決方案。 （ 2）收費方式：一般合同簽定之日，收 30%，其余則根據(jù)項目時間長短分階段收取。 ② 營銷體系的整合和相應(yīng)的考核激勵機制。 公司使命 ：以增強客戶長期競爭優(yōu)勢，提高其創(chuàng)立能力，輔助客戶成長壯大為宗旨。（公司 1999~2020 年中國市場收入結(jié)構(gòu)見下圖） 中國最龐大的實用下載資料庫 (負(fù)責(zé)整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 4．工作原則 （ 1）目的性強：著眼于可以改善企業(yè)狀況的關(guān)鍵性因素。 ③ 確定咨詢目標(biāo)。 ⑩ 實施效果檢查，提出補充建議。 ⑥ 推薦實施方案。 今年 4月，聯(lián)想集團斥資 5500 萬元港幣，以現(xiàn)金形式入主漢普國際咨詢有限公司，擁有漢普的 51％權(quán)益，并且把現(xiàn)有 IT咨詢業(yè)務(wù)注入新漢普，聯(lián)想企業(yè) IT咨詢業(yè)務(wù)人員也與漢普現(xiàn)有隊伍進(jìn)行整合，整合后的漢普員工總數(shù)達(dá)到近 500人，并已成為國內(nèi)規(guī)模最大的管理咨詢與 IT服務(wù)公司。 （ 2）進(jìn)行預(yù)備調(diào)查。 ④ 落實咨詢方案。 為中國企業(yè)和非贏利機構(gòu)最高決策者提供專業(yè)的、全方位的管理咨詢服務(wù) 理解國內(nèi)企業(yè)中問題的根源 4．服務(wù)原則 綜合團隊 ——在為客戶提供項目咨詢服務(wù)的團隊中，形成不同專長的組合； 最終目標(biāo) 8．案例 （ 1）案例背景 某企業(yè)于 2020 年 10 月請遠(yuǎn)卓管理顧問公司為其提供咨詢服務(wù)。在很短的時間內(nèi)遠(yuǎn)卓顧問對于該行業(yè)有了較清晰的理解，同時 對企業(yè)的問題有了準(zhǔn)確的把握。 中國最龐大的實用下載資料庫 (負(fù)責(zé)整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) （ 3）遠(yuǎn)卓管理顧問的診斷 遠(yuǎn)卓管理顧問入住企業(yè)后，與企業(yè)進(jìn)行了充分的接觸，對其員工進(jìn)行了深入訪談，并對行業(yè)情況做了全面調(diào)研。 f． 該行業(yè)目前國內(nèi)主要有三條分銷體系。 其它方面 a． 企業(yè)沒有資本運營技能。 ① 營銷體系發(fā)展建議 組織調(diào)整建議： a． 遠(yuǎn)卓管理顧問建議企業(yè)成立獨立的市場部，負(fù)責(zé)市場調(diào)研、促銷廣告等事務(wù)。 二．評價 （一）行業(yè)總體評價 1．管理咨詢業(yè)在國內(nèi)還不成氣候 當(dāng)前，歐美咨詢業(yè)正以每年 20%30%的速度增長， 2020 年全球管理咨詢業(yè)的收入為800 多億美元。 運用數(shù)字化管理理論結(jié)合 IT 技術(shù)特別是 Inter 技術(shù)為企業(yè)提代咨詢服務(wù)的咨詢業(yè)務(wù)稱之為現(xiàn)代咨詢業(yè)。 3．管理體系方面 外資品牌咨詢公司有一套規(guī)范的管理體系，如保障體系、風(fēng)險控制、業(yè)務(wù)組織等，并且已經(jīng)形成了一套先進(jìn)的、成熟的、規(guī)范的模式。 而內(nèi)資品牌咨詢公司如漢普、遠(yuǎn)卓，與外資品牌咨詢公司相比，則具有本土化的優(yōu)勢，其集中體現(xiàn)在： 在咨詢領(lǐng)域 ，普蘭要堅持以為中小民營企業(yè)提供投融資服務(wù)為主，兼營與其緊密相關(guān)的 中國最龐大的實用下載資料庫 (負(fù)責(zé)整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 其它業(yè)務(wù)，而對客戶的其它咨詢業(yè)務(wù)需求，可以采取外包的形式，轉(zhuǎn)給其它相關(guān)的咨詢公司去做。一個項目小組就由來自于這三個體系的咨詢顧問組成，形成優(yōu)勢互補，其提供的服務(wù)有很強的專業(yè)性和針對性。 5．注重咨詢方案的可操作性，并盡量幫助企業(yè)組織實施 。普蘭公司在為企業(yè)進(jìn)行新利潤區(qū)模型服務(wù) 時，要結(jié)合企業(yè)的實際情況，并在適當(dāng)?shù)臅r機，讓企業(yè)相關(guān)人員參與到項目小組，雙方共同制定和完成改進(jìn) 中國最龐大的實用下載資料庫 (負(fù)責(zé)整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 計劃、管理制度和實施方案，以確?？刹僮餍?。即每個新利潤區(qū)模型咨詢項目小組由金融服務(wù)、企業(yè)管理、銀行溝通等三方面的人員組成。 2．樹立品牌經(jīng)營的觀念，打造普蘭著名品牌。 這種模式的特點是三個體系（區(qū)域行政體系、行業(yè) /產(chǎn)業(yè)體系、功能中心 /專業(yè)體系）相對獨立，相互配合，更合理地配置人才，突出每個人的特長，并使其充分的發(fā)揮， 中國最龐大的實用下載資料庫 (負(fù)責(zé)整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 每個項目組都集中了最適合的專家，他們之間優(yōu)勢互補，既增強了整體實力，又避免了人才浪費，提供的服務(wù)有很強的專業(yè)性和針對性。而其它一些咨詢公司（包括麥肯錫、羅蘭貝格）則或多或少的在為客戶服務(wù)時運用到了 IT 技術(shù)。 我國的管理咨詢業(yè)出現(xiàn)于八十年代初，起步低，發(fā)展慢。 c． 遠(yuǎn)卓管理顧問建議企業(yè)為每一個產(chǎn)品設(shè)立產(chǎn)品經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)該產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等所有事務(wù)。 c． 企業(yè)的企業(yè)文化尚需要進(jìn)一步加強。 b． 企業(yè)尚沒有成型的發(fā)展戰(zhàn)略。 ① 遠(yuǎn)卓對企業(yè)所在行業(yè)的判斷 遠(yuǎn)卓管理顧問對企業(yè)所在行業(yè)形成了如下判斷： a． 該企業(yè)涉足的領(lǐng)域，不論是從國際上看還是從國內(nèi)看，均是該行業(yè)未來的 發(fā)展趨勢。 ② 外部訪談 遠(yuǎn)卓管理顧問對企業(yè)外部相關(guān)的協(xié)會、學(xué)會，以及政府相關(guān)機構(gòu)內(nèi)的學(xué)者、專家等進(jìn)行了訪談，旨在了解國際、國內(nèi)行業(yè)整體發(fā)展?fàn)顩r、技術(shù)水平、市場需求量以及競爭對手狀況、行業(yè)政策的現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢等。院校教 授及科研單位的入股使該企業(yè)的研發(fā)實力大大增強。 時間與計劃 董事掌控 ——任何項目均由公司董事（合伙人）擔(dān)任項目總監(jiān)，主持任務(wù)設(shè)計、里程碑設(shè)計、客戶溝通、關(guān)鍵點把控、內(nèi)部研討、成果審定、項目任務(wù)外更寬泛問題的研討等； 關(guān)注實效 解決問題作為最高原則 創(chuàng)建中國本土領(lǐng)先的管理顧問公司、實現(xiàn)和客戶的共同成長 遠(yuǎn)卓愿景： 遠(yuǎn)卓管理顧問的專業(yè)服務(wù)隊伍長于幫助企業(yè)家在傳統(tǒng)和新興領(lǐng)域建立核心競爭優(yōu)勢、完成從傳統(tǒng)組織和營運模式向信息時代營運模式的轉(zhuǎn)化、并利用信息技術(shù)的強大功能從市場客戶需求出發(fā)，重構(gòu)企業(yè)的價值鏈和業(yè)務(wù)流程。 （ 2）收費方式：合同簽訂之日收 3050%，其余分階段按不同比例收取。 ① 咨詢組織準(zhǔn)備工作。 2．主營業(yè)務(wù) （ 1）企業(yè)策略咨詢 企業(yè)供應(yīng)鏈策略規(guī)劃與設(shè)計，電子商務(wù)模式設(shè)計，企業(yè)信息技術(shù)規(guī)劃。 6．收費標(biāo)準(zhǔn)及方式 （ 1） 收費標(biāo)準(zhǔn)：普通顧問 40— 60美元 /小時這是根據(jù)被咨詢 企業(yè)的實際情況采取有特色個性的方法。與中層領(lǐng)導(dǎo)配合，調(diào)查所有存在的問題，并聽取解決意見。 （ 3）強調(diào)創(chuàng)新性和融合性： 引進(jìn)最前沿的管理理論及思維方式，融合公司的全球經(jīng)驗和最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以增強客戶對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的適應(yīng)性。 經(jīng)營理念 ： （ 1）公司注重所提供的