20xx年產品售后服務承諾書售后服務書跟售后服務承諾(4篇)(完整版)
【正文】 計算，扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。如您選擇整機更換，我方將免費為您更換同型號同規(guī)格的產品或不低于原產品性能的產品。三、包裝：我方提供的設備將嚴格按照標準包裝完好，并承諾完全無損的運抵指定現場。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔。3).整機一年內同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換自購機日起一年內(含)，如果您所購買的產品主機出現“國家三包規(guī)定”所列性能故障，且經兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機更換或故障部件維修。質量保修期的最后一天為法定休假日的，以休假日的次日為質量保證期的最后一天。1特別提示為保證您的數據安全，請您及時對您認為重要的數據自行備份。二、產品價格承諾：為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌產品。在人力和物力的雙重保障下。其次，在規(guī)定的時間內，我公司將提供交通工具并派遣專業(yè)工程師將產品送到使用單位。并對在安裝過程中可能出現的疑問耐心的與用戶交流，以便其以后可以進行獨立的安裝過程。如選擇整機更換，我公司將免費更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。八、上門服務時間 在接到用戶單位報修要求后,我公司技術服務部工程師將在30分鐘內與使用者取得聯系,：每周一至周日，8:0018:00, 節(jié)假日照常。產品售后服務承諾書 售后服務書跟售后服務承諾篇三我們嚴格執(zhí)行《售后服務承諾書》，我們深信優(yōu)質、系統、全面、快捷的服務是事業(yè)發(fā)展的基礎。提供考察接待。三、售后限時服務承諾1. 我們將按照客戶的要求提供相關的技術培訓和技術資料。并以嚴格的管理、先進的技術創(chuàng)建國內一流的服務企業(yè)為目標，制定了規(guī)范管理制度，嚴格過程控制，保證產品質量，達到顧客滿意的質量方針，堅持用戶第一的原則，構建良好的銷售服務體系，為客戶提供優(yōu)質的售前、售中及售后服務!一、售前服務承諾提供專業(yè)咨詢。二、售中服務承諾采用全國統一的《工業(yè)品買賣合同》與您簽訂合同和技術協議。我們保證在15分鐘內進行電話指導，由您自行排除設備的簡單故障。對于10公斤以上的儀器，在三日內排除故障或提供新的設備供您暫時使用，直到損壞設備修好為止。竭力按時按量為您提供優(yōu)質產品，并采用最優(yōu)運輸方式，確保您收到貨物完好無缺。提供詳細資料。我們保證在15分鐘內進行電話指導，由您自行排除設備的簡單故障。二、售中服務承諾采用全國統一的《工業(yè)品買賣合同》與您簽訂合同和技術協議。并以嚴格的管理、先進的技術創(chuàng)建國內一流的服務企業(yè)為目標，制定了規(guī)范管理制度，嚴格過程控制，保證產品質量，達到顧客滿意的質量方針，堅持用戶第一的原則，構建良好的銷售服務體系，為客戶提供優(yōu)質的售前、售中及售后服務!一、售前服務承諾提供專業(yè)咨詢。對于設備性故障，一方面在系統設計時，我們盡量避免單點故障，另一方面我們將利用公司技術服務部的備品備件庫，保證故障在24小時內排除，如不能排除，為了不影響用戶的工作，我們將提供同類可用設備免費供用戶單位替代使用，直到該設備修好為止。如選擇整機更換，憑生產廠家指定的認證維修機構提供的修理記錄，生產廠家認證的服務機構將免費為用戶更換同型號
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