【正文】 元服務(wù)方式及響應(yīng)時間服務(wù)方式有電話,傳真,,遠程通訊維護,信函及上門服務(wù)。乙方不為任何盜版軟件提供安裝,調(diào)試服務(wù).應(yīng)用培訓(xùn)乙方為甲方提供每套系統(tǒng)一定名額的免費操作培訓(xùn),超出免費名額部分收取費用,但計算機基礎(chǔ)的培訓(xùn)(如:windows98/操作系統(tǒng))不屬免費培訓(xùn)的范圍.單用戶版軟件,每套免費培訓(xùn)二人。六、 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效, 兩份具同等法律效力。其它修理者拆動造成損壞的。質(zhì)保期內(nèi)免費保修，保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計。如果有特殊的情況，乙方應(yīng)告知服務(wù)項目進度，及時與甲方溝通并提供給甲方確認、驗收，甲方應(yīng)在接到乙方通知后兩個工作日內(nèi)確認乙方階段性工作。最新售后服務(wù)合同糾紛 售后服務(wù)合同條款(模板二十二篇)最新售后服務(wù)合同糾紛 售后服務(wù)合同條款(模板二十二篇)在生活中，越來越多人會去使用協(xié)議，簽訂簽訂協(xié)議是最有效的法律依據(jù)之一。甲方應(yīng)在接到乙方通知后三個工作日內(nèi)驗收乙方的工作。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件，均可享受維修的服務(wù)，但下列情況則不在保修范圍：a、錯誤或者不正當(dāng)使用。因不可抗力因素造成損壞的。甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：__________________年____月____日_________年____月____日售后服務(wù)合同糾紛 售后服務(wù)合同條款篇三甲方:乙方:煙臺大學(xué)計算機學(xué)院甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商就萬方醫(yī)藥管理軟件的售后服務(wù)達成以下協(xié)議:為確保軟件實施順利進行,數(shù)據(jù)的安全及乙方維護時準(zhǔn)確判斷問題之所在,甲方應(yīng)提供以下配合:為萬方醫(yī)藥管理軟件所需運行環(huán)境提供良好的硬件及正版系統(tǒng)軟件。網(wǎng)絡(luò)版軟件,每個站點免費培訓(xùn)一人。乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題,并為甲方提出處理的辦法,引導(dǎo)甲方自行解決,實在無法解決時,乙方派員上門解決。地址：(詳見附圖)，其中車間 (平方米)，鈑金、噴漆 (平方米)，接待室(平方米)。五、合作盈虧及分配方式：公司合作項目的資金往來設(shè)置雙方共同確認的資金帳戶(含轉(zhuǎn)帳帳戶及現(xiàn)金帳戶)，合作項目經(jīng)營收入扣除成本(場租分攤項目、工資、稅金及日常經(jīng)營管理費用)后盈虧按甲方 %、乙方%共同享有和承擔(dān)。② 為奔馳、寶馬車輛維修做好技術(shù)保障及技術(shù)特訓(xùn)工作。守約方有權(quán)要求對方賠償損失并有權(quán)解除本協(xié)議。甲方：乙方：法定代表人：代理人：時間：時間：售后服務(wù)合同糾紛 售后服務(wù)合同條款篇五需求方：(以下簡稱甲方)供應(yīng)方：(以下簡稱乙方)一、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及安裝技術(shù)要求產(chǎn)品質(zhì)量以該產(chǎn)品生產(chǎn)廠家提供的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為驗收標(biāo)準(zhǔn)。注財務(wù)軟件不在維護范圍內(nèi)。備注：上門服務(wù)時間應(yīng)為我公司工作時段，特殊情況可雙方協(xié)調(diào)解決。需求方必須按約付款，在貨款未全部結(jié)清之前，貨物所有權(quán)屬供應(yīng)方所有，需求方無權(quán)提出異議。三、維修費用的結(jié)算%作為乙方的季度專項維修費用，甲方每月統(tǒng)計一次，逐月累計，每季度結(jié)算?！毒S修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件，甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件，對于加急配件(如ems，火車快件、空運)所產(chǎn)生 的運輸差價由乙方承擔(dān)。，乙方應(yīng)先向甲方書面申請并附上詳細清單，經(jīng)甲方準(zhǔn)許后方可。八、本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，從雙方簽字蓋章后生效。甲方應(yīng)在接到乙方通知后三個工作日內(nèi)驗收乙方的工作。、準(zhǔn)確、動態(tài)地提供產(chǎn)品的維修技術(shù)資料。，必須認真填寫《維修記錄表》，月底分析總結(jié)填寫《維修月報表》及《每月零件更換清單》。五、產(chǎn)品售后服務(wù)配件發(fā)放，費用由乙方承擔(dān)。，并經(jīng)維修人員維修后仍不能正常使用，則由甲方技術(shù)人員鑒定無誤后，可換貨處理。甲方：__________________乙方：________________________年______月______日售后服務(wù)合同糾紛 售后服務(wù)合同條款篇九甲方：____________有限責(zé)任公司乙方：________________________本著__________________________的經(jīng)營理念，為共同開拓市場，做好____________產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，乙方在經(jīng)銷____________產(chǎn)品時，必須承擔(dān)售后服務(wù)工作，經(jīng)雙方協(xié)商，就____________產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議：第一條甲方的責(zé)任與權(quán)利、維修工作及執(zhí)行當(dāng)?shù)芈殑?wù)的有關(guān)規(guī)定。，應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助甲方進行調(diào)查和技術(shù)鑒定。第四條服務(wù)要求，做到市區(qū)叫修后________小時提供上門維修，郊縣叫修后________小時提供上門維修。甲方應(yīng)尊重乙方的勞動成果，對于界面設(shè)計，甲方應(yīng)在設(shè)計之前，明確網(wǎng)站基本色調(diào)和網(wǎng)站風(fēng)格，對網(wǎng)站內(nèi)容更新，有特殊情況的乙方要提前做出要求。 因甲方自身原因(如自購服務(wù)器問題、自行添加活甲方提供的網(wǎng)站內(nèi)容合法性問題)導(dǎo)致不能按時完成網(wǎng)站售后維護工作，后果有甲方自行承擔(dān)。2. 本合同附件是本合同不可分割的組成部分,附附件一份。，并知會甲方操作人員。，由于乙方原因造成設(shè)備損毀的，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方未按本合同的約定支付款項，除繼續(xù)向乙方支付應(yīng)支付的款項外，還應(yīng)按應(yīng)支付款項數(shù)額的每天萬分之三向乙方支付違約金，但違約金總額不超過本合同總價格3%。(或合同專用章)之日起生效。，如雙方無疑義，則本合同順延1年。(4)乙方不得透露甲方客戶信息給他家。 本合同自雙方簽字之日起生效。四、銷售傭金：為了促進商品的銷售，特制定傭金回饋轟動，以支持和鼓勵乙方的銷售工作，具體標(biāo)準(zhǔn)如下： 月銷售量在20張以內(nèi)(含20張)，傭金為每張服務(wù)卡50元。 乙方須按照用戶手冊規(guī)定的流程通知客戶采用撥打電話4006199365或登陸會員專屬網(wǎng)站，進行服務(wù)卡的激活。、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。甲方保證該產(chǎn)品完全具備同期、同版本軟件宣傳資料上所宣傳的功能，并完全達到甲方所制訂的企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和軟件操作規(guī)范。本軟件所涉及的技術(shù)參數(shù)較多，乙方操作人員在使用過程中應(yīng)確保輸入的數(shù)據(jù)完全符合甲方軟件的要求，并對軟件輸出結(jié)果進行反復(fù)認真審核。1合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著互讓互諒的原則協(xié)商解決，如協(xié)商未成，由甲方注冊地的仲裁機關(guān)進行裁決，裁決總金額不能超過本合同第2條規(guī)定的合同總金額。2. 軟件的數(shù)據(jù)修復(fù):根據(jù)數(shù)據(jù)量的大小收費。甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：__________________年____月____日_________年____月____日售后服務(wù)合同糾紛 售后服務(wù)合同條款篇十七甲方：乙方：根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，雙方就買賣交易事宜經(jīng)過平等協(xié)商，確認根據(jù)下列條款訂立本合同，以資共同遵照執(zhí)行。售后服務(wù)負責(zé)人對甲方的行為(包括但不限于簽字、確認或承諾)無爭議地視為乙方之行為。乙方對甲方提出的服務(wù)要求應(yīng)在 小時內(nèi)給予響應(yīng)，在 小時內(nèi)給予解決。(3)如若甲方無正當(dāng)理由拖延結(jié)款的，甲方應(yīng)每天付給乙方剩余款項的 作為違約金。八、爭議解決方式：在本合同履行中，若發(fā)生爭議，雙方應(yīng)先協(xié)商解決。 按本合同規(guī)定應(yīng)該償付的違約金、賠償金及其他各種經(jīng)濟損失，應(yīng)當(dāng)在明確責(zé)任后 日內(nèi)支付給對方，否則按逾期付款處理。甲方接到乙方投訴電話后，應(yīng)立即協(xié)助處理乙方所無法處理的事件，如不能及時處理則應(yīng)在兩天內(nèi)給乙方明確的處理方案。，需返回甲方維修的，一定要應(yīng)事先與甲方售后專職負責(zé)人員溝通，經(jīng)甲方同意后才能夠?qū)⒇浳锇l(fā)給甲方，收貨人應(yīng)寫售后服務(wù)部負責(zé)人的姓名，否則甲方可以不予處理。五、本協(xié)議壹式叁份，甲、乙雙方各持壹份，甲方售后服務(wù)部存一份，此協(xié)議在甲、乙雙方簽署《經(jīng)銷商協(xié)議》時同時簽署生效。2)甲方權(quán)利： 由于乙方未能友好地配合甲方給維修帶來不便，致使維修工作不能進行，甲方有權(quán) 單方終止此合同。 合同自雙方簽字之日起生效， 購買日期：______年______月____日。，由甲方負責(zé)免費提供損壞產(chǎn)品的配件或提供產(chǎn)品更換。，不得出現(xiàn)終端客戶因服務(wù)問題而經(jīng)常向甲方投訴的情況。② 保修期外，非產(chǎn)品質(zhì)量原因由甲方視產(chǎn)品具體情況向乙方收取一定的維修服務(wù)費用。，確實不能自行解決的應(yīng)及時向甲方及時反饋產(chǎn)品情況，以便甲方作出相應(yīng)處理。四、本協(xié)議由甲方銷售部簽定，售后服務(wù)部執(zhí)行，銷售部監(jiān)督執(zhí)行。d、外觀明顯毀損。錯誤或者不正當(dāng)使用。四、 違約責(zé)任甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù)。五、 未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無效時，雙方可通過甲方當(dāng)?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。私自拆卸或經(jīng)他人維修過。質(zhì)保期外，返修途中所發(fā)生的運輸費和保險費由乙方承擔(dān)。六、甲方的售后服務(wù)專線電話：甲方：___________ 乙方：___________代表人：_________ 代表人：_________日期：___________售后服務(wù)合同糾紛 售后服務(wù)合同條款篇二十二甲方：乙方：我公司為使消費者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定，簽訂本合同。三、售后服務(wù)相關(guān)費用確認① 保修期內(nèi)，因本身產(chǎn)品質(zhì)量問題，甲方將1：1免費為乙方提供更換的零配件。，甲方須在收貨后三天內(nèi)維修好(以新產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn))返回給乙方。五、本協(xié)議壹式叁份，甲、乙雙方各持壹份，甲方售后服務(wù)部存一份，此協(xié)議在甲、乙雙方簽署《經(jīng)銷商協(xié)議》時同時簽署生效。，需返回甲方維修的，一定要應(yīng)事先與甲方售后專職負責(zé)人員溝通，經(jīng)甲方同意后才能夠?qū)⒇浳锇l(fā)給甲方，收貨人應(yīng)寫售后服務(wù)部負責(zé)人的姓名，否則甲方可以不予處理。甲方接到乙方投訴電話后，應(yīng)立即協(xié)助處理乙方所無法處理的事件，如不能及時處理則應(yīng)在兩天內(nèi)給乙方明確的處理方案。十一、免費維保期一年。4)甲方電腦維修費用表： 服務(wù)內(nèi)容：系統(tǒng)軟件免費維修、常用軟件免費維修 、應(yīng)用軟件免費維修、網(wǎng)絡(luò)維修(未更換部件)免費維修、 疑難雜癥負責(zé)維修(另收費)、外設(shè)維修(打印機等)負責(zé)維修(收費,當(dāng)次結(jié)算)、硬件維修(更換或維修損壞部件)另收零部件成本費或維修費(當(dāng)次結(jié)算)。三、交貨方式、時間、地點甲方須在本合同簽訂后______日內(nèi)交貨,由乙方到甲方所在地提貨,當(dāng)場交貨。② 保修期內(nèi)，因非產(chǎn)品質(zhì)量問題(人為損壞或其他引起)，如需要更換零配件，則按甲方零配件價格表收取費用。，由甲方負責(zé)調(diào)換、維修。甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：__________________年____月____日_________年____月____日售后服務(wù)合同糾紛 售后服務(wù)合同條款篇十八甲方(制造商)：_____________乙方(經(jīng)銷商)：_____________一、 甲方責(zé)任。九、合同效力及變更： 本合同自雙方加蓋公章或合同章和代表簽字后生效。六、所有權(quán)保留：雙方一致同意：在議定的本項目結(jié)款時間內(nèi)甲方?jīng)]有向乙方結(jié)清本項目款項的，乙方有權(quán)拒絕進對該項目行售后服務(wù)。五、違約條款：乙方違約責(zé)任(1)乙方提供的售后服務(wù)質(zhì)量不合格的，若甲方同意接受，則雙方可重新協(xié)商合同價款。售后實施方式：合同簽訂 日起開始生效，售后方式為 計次/包年 ?？偨痤~是： 人民幣 元。4. 增加模塊:根據(jù)貳度網(wǎng)絡(luò)軟件報價或面議。2. 軟件安裝與調(diào)試。由于乙方人員輸入數(shù)據(jù)不正確、未對軟件輸出結(jié)果進行審核、未向甲方技術(shù)部門提出書面技術(shù)支持請求的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方操作人員使用軟件時，如果對產(chǎn)品升級后的新增功能或基本操作說明書中未表明的某些功能，存在技術(shù)疑問時，應(yīng)及時向甲方技術(shù)部門咨詢并獲得相關(guān)技術(shù)指導(dǎo)，否則由乙方自已承擔(dān)責(zé)任。(包括電熱水器)每臺在保修期內(nèi)，無論大、中小均按______________元計，如為用戶提供上門服務(wù)，無論遠近均按______________元計。第三條保修范圍，自售出之日起，免費保修一年，對個別地方需延長保修期的，必須經(jīng)甲方批準(zhǔn)方可。第二條乙方的責(zé)任與權(quán)利，配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。若協(xié)商達未果，則提交北京市仲裁委員會申請仲裁。 月銷量在51張以上，傭金為每張65元五、銷售結(jié)算： 甲方投入20張365汽車生活圈服務(wù)卡，以支持保障乙方的前期銷售工作。甲、乙雙方各一份，兩份合同都具有法律效益。(6)甲方為