物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)15篇(完整版)
【正文】 方的工作關(guān)系?！ 。S護(hù)業(yè)主與物業(yè)的良好關(guān)系。 根據(jù)國家、市及公司的決定，制定并批準(zhǔn)本項(xiàng)目的管理運(yùn)作制度，計(jì)劃周密安排得體?！ 《睫k業(yè)主滿意度調(diào)查工作，整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報(bào)真實(shí)的調(diào)查情況。物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)7 認(rèn)真執(zhí)行國家及政府的有關(guān)政策、法規(guī)以及公司制定下達(dá)的各項(xiàng)工作方針、計(jì)劃和指令，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，定期向公司匯報(bào)物業(yè)服務(wù)中心工作情況，全面負(fù)責(zé)服務(wù)中心的管理工作； 負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)有關(guān)單位、部門的公共關(guān)系，確保各項(xiàng)工作順利開展； 定期了解物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)營情況和費(fèi)用組成，加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)中心增收節(jié)支工作； 負(fù)責(zé)分管部門的日常費(fèi)用支出的審核工作，合理控制費(fèi)用開支； 負(fù)責(zé)審核客戶服務(wù)年度工作計(jì)劃和各項(xiàng)客戶服務(wù)方案并監(jiān)督實(shí)施； 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心范圍內(nèi)各類投訴、建議、對外接待、各類活動(dòng)籌劃、重大突發(fā)事件等事務(wù)處理； 責(zé)審批物業(yè)服務(wù)中心每月的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃?！ ∝?fù)責(zé)物管中心所管轄的基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)及工作環(huán)境的管理工作。 ?、?、制定物業(yè)管理處經(jīng)營管理目標(biāo)、審定物業(yè)管理處年度計(jì)劃、月度總結(jié)，并組織貫徹落實(shí)，定期檢查監(jiān)督工作計(jì)劃的完成情況，達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求。 負(fù)責(zé)項(xiàng)目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤?！ ÷?lián)絡(luò)和監(jiān)察清潔、設(shè)備、維修的承包方，確保其提供高素質(zhì)服務(wù)。 對公司和業(yè)主雙方負(fù)責(zé)和匯報(bào)工作，按時(shí)向公司和業(yè)主提交工作計(jì)劃和小結(jié)，聽取業(yè)主的意見和要求，并在規(guī)定期限內(nèi)落實(shí)執(zhí)行?！ 〗y(tǒng)一協(xié)調(diào)各員工的工作，并檢查其工作狀況和落實(shí)情況?！ ∫陨碜鲃t，帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，合理安排管理處各崗人員工作對工作實(shí)施進(jìn)行過程監(jiān)控，必要時(shí)作相應(yīng)調(diào)整?？刂祈?xiàng)目能源消耗和維修費(fèi)用； 負(fù)責(zé)對工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作； 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)任務(wù)或工作。 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，關(guān)心員工，營造良好的工作氛圍。 負(fù)責(zé)參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的有關(guān)工作。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司和業(yè)主匯報(bào)。負(fù)責(zé)公司與住戶之間的39。 負(fù)責(zé)督導(dǎo)公司小區(qū)管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、住戶投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動(dòng)管理等工作，確保公司整體服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，滿足公司發(fā)展需要?！ 、?、積極開展多種經(jīng)營，增強(qiáng)物業(yè)管理處的創(chuàng)收能力?！ 〗Y(jié)合物業(yè)特點(diǎn)，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議。監(jiān)督對各類人員獎(jiǎng)懲措施的落實(shí)情況以及考核管理工作?！ ∮H自抓好項(xiàng)目管理處節(jié)能降耗的工作?！?
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