【正文】 度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲，20xx迎20xx，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力！行政前臺工作總結(jié) 篇3　　一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境　　為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝；交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等。　　一、前臺日常工作　　前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20xx年4月入職至12月以來，從我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近9個月來，共計接待用戶達(dá)600人次左右。多和同事溝通交流，解決工作中出現(xiàn)的問題，踏實做好本職工作。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。在即將過去的年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和熱情的幫助下，順利完成了前臺行政文員相應(yīng)的工作。來到公司已有半年時間，在這半年的時間我學(xué)會了很多，進(jìn)步了很多，在工作中成長了很多。平時多注意一些細(xì)節(jié)，每個月初按時將考勤表及項目部工作分配表做好并發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)審核；定期維護公司的花花草草，打印機的保養(yǎng)與維修，各類單據(jù)的管理與發(fā)放，領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)等。面對新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好?！　‰娫捊勇犧D(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%；能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率；發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰?？傊龅絾栴}都會及時想辦法解決。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。　　四、認(rèn)真履行職責(zé)　　1。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠?！　∪肆Y源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。在這里工作已過3個年頭了,在此，我訂立了20xx年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績?！　?)當(dāng)好助手。行政前臺工作總結(jié) 篇5　　不知不覺，我加入公司已經(jīng)一年多的時間了。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作。　　只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合，同時嚴(yán)格要求自己，把各項工作都做好。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務(wù)。行政前臺工作總結(jié) 篇6　　自加入公司以來已經(jīng)差不多快一年的時間了。效率也就低了下來。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。這點在工作中也深有感觸。　　三、工作成果與存在的問題　　現(xiàn)在對于前臺的各項工作我已經(jīng)能有條理的、冷靜的去處理。以上的問題我必會在今后的工作中加以解決。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象；還是外來客戶對公司的第一形象?！　」竟潭ㄙY產(chǎn)統(tǒng)計　　在來到公司的第三天將所有的固定資產(chǎn)，都做一下最徹底的統(tǒng)計，大到電腦、復(fù)印機，小到桌椅、微波爐。　?、琶刻炫c保潔阿姨一起給董事長辦公室打掃衛(wèi)生，以及花卉的保養(yǎng)。做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。領(lǐng)導(dǎo)及同事的電話號碼也要記清楚，看到來電顯示也可親切問候。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。　　五、總結(jié)　　以上是我的個人工作總結(jié)，雖然有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。　　三、工作不足　　工作細(xì)心度仍有所欠缺。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做?！　∶總€月底將本月公司使用的網(wǎng)費、物業(yè)管理費、停車費、保潔費、電話費、快遞費、辦公用品費、電費以及飲用水費用等辦公用品費用的合計做出明細(xì)上交于經(jīng)理，并做出本月與上月金額的對比。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。真的非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學(xué)習(xí)，不斷成長?！　〈嬖诘膯栴}　　(1)工作不夠精細(xì)化：前臺工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒有做到這一點。　　二、加強自身技能和素養(yǎng)方面　　走出學(xué)校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)?！　W(xué)會溝通和團隊協(xié)作　　溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。只有永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作。特別是在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，我較好的完成了自己的本職工作。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。餐飲、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多