第一次陪保險客戶體檢注意事項過程演練手冊(完整版)
【正文】 一副理解和釋然的表情 “和我見外我可就生氣了，第一次帶客戶體檢，都 會覺得一頭霧水， 很正常。這樣你當客戶，假設體檢沒過關(guān)，你就說你不想保了，聽我說說看能不能說服你啊！乖，謝謝噢！” 慧慧 理解而心疼地注視著丈夫 “你說我聽著 …… ” 小李有板有眼地講著 ,妻子一臉專注地聽著 ,不時點點頭 …… （配以輕音樂，不出現(xiàn)對話的聲音） 畫外音：經(jīng)常和家人溝通，最大限度地獲得家人的幫助理解支持會成為強有力的支撐 小李 一臉感謝幸福 “體檢中心比較遠，明天早上六點叫我啊！謝謝媳婦兒 ??！” 慧慧 寬容地點點頭 “沒問題， 放心休息吧！ ” 小李臨睡時又給張姐發(fā)了短信， 再次確認第二天體檢的時間地點。 角色劇本 片名 新人 16 個第一次 編號 16—— 13 課程 第一次 陪客戶體檢 片長 10分鐘 科目 類別 劇情 人物 主管（王姐） 新人（小李） 主要內(nèi)容 問題點： 體檢的流程 體檢的注意事項 緊張 問題屬性： K K A 輔導形式 講解 演練 適當陪同 輔導要點： 明確體檢的流程 明確體檢的注意事項 以演練熟悉“知識”，以演練強化“技巧” 備注 人物：主管（王姐）、新人（小李） 地點：營銷區(qū)部 畫面一 字幕： 小李雙眉微蹙獨自坐在職場 畫外音 小李的客戶張姐明天要 體檢，面對第一次帶客戶體檢， 小李的心里像吊著 15 個水桶 —— 七上八下 …… . 王姐： 王姐剛從服務廣場出來，看到職場中的小李，滿面笑容地疾步進入職場 “呦！最近業(yè)績不錯剛才大家還夸你呢，怎么就躲這兒發(fā)愁了呢？！什么事啊有我在，和姐說說！” 小李：
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