20xx年銷售員培訓(xùn)經(jīng)典課程教材(35頁)-銷售管理(完整版)
【正文】 2020/9/18 銷售店員培訓(xùn) 4 銷售員的重要作用 ? 把客戶和企業(yè)連接 （客戶認(rèn)識的品牌 = 銷售店員 80%） ? 把商品轉(zhuǎn)化為用品 ? 把產(chǎn)品從實物變?yōu)樨泿? ? 把品位和美好的感受傳播到每一個家庭 銷售員的工作雖然平凡， 但平凡中孕育著神圣和偉大！ 2020/9/18 銷售店員培訓(xùn) 5 銷售員的定位 ?專業(yè) — 對我們銷售的產(chǎn)品要非常了解 具備專業(yè)的銷售技巧 ?真誠 — 用真誠的心對待我們的客戶 ?熱情 — 用熱情的態(tài)度對待我們的客戶 2020/9/18 銷售店員培訓(xùn) 6 銷售員培訓(xùn)活動主題內(nèi)容 一、了解公司及公司理念 二、學(xué)習(xí)產(chǎn)品的專業(yè)知識（產(chǎn)品賣點） 三、學(xué)習(xí)真誠、熱情的溝通藝術(shù) 四、店面現(xiàn)場銷售技巧 五、實際演練 2020/9/18 銷售店員培訓(xùn) 7 第一節(jié) 觀看公司介紹 VCD 2020/9/18 銷售店員培訓(xùn) 8 第二節(jié) 產(chǎn)品知識介紹 2020/9/18 銷售店員培訓(xùn) 9 第三節(jié) 真誠、熱情的溝通藝術(shù) 2020/9/18 銷售店員培訓(xùn) 10 顧客是什么？ Treat your Customer as your Boss 2020/9/18 銷售店員培訓(xùn) 11 顧客購買心理過程（ AIDMAF） 購后感受 feeling 產(chǎn)生購買
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