【正文】 分析的主要精力集中在評估未來策略上的可選方案，并且它需要相對松散的結(jié)構(gòu)和靈活性，以便作范圍很廣的選擇。例如，有超前活動的物流信息系統(tǒng)應(yīng)該有能力根據(jù)預(yù)測的需求和預(yù)期的入庫數(shù)來預(yù)測未來存貨短缺情況。這個過程中，當(dāng)消費者需要時必能獲得訂貨狀況信息，整個過程通過一系列信息系統(tǒng)交易就完成了消費者訂貨功能的循環(huán)。正如該金字塔形狀所示，物流信息管理系統(tǒng)管理控制、決策分析以及戰(zhàn)略計劃的制定需要以強大的交易系統(tǒng)為基礎(chǔ)。二、物流信息的內(nèi)容物流信息包括物流系統(tǒng)內(nèi)信息和物流系統(tǒng)外信息兩部分。編號：時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第237頁 共49頁第七章 物流信息管理教案物流管理基礎(chǔ)【學(xué)習(xí)目的】熟悉掌握物流信息的概念和內(nèi)容；掌握物流信息的功能、物流信息的特征、條碼類別、有關(guān)物流信息系統(tǒng)的概念以及物流信息在物流管理中的應(yīng)用；了解物流信息系統(tǒng)所要解決的問題、EOS系統(tǒng)的構(gòu)成，POS系統(tǒng)的運行步驟；知道建立物流信息系統(tǒng)的意義、POS系統(tǒng)的特征。（一）物流系統(tǒng)內(nèi)信息物流系統(tǒng)內(nèi)信息是指與物流活動（如運輸、保管、包裝、裝卸、配送、流通加工等）有關(guān)的信息。圖71 物流信息功能交易系統(tǒng)是用于啟動和記錄個別的物流活動的最基本的層次。交易系統(tǒng)的特征是：格式規(guī)則化、通信交互化、交易批量化以及作業(yè)逐日化。某些管理控制的衡量方法，諸如成本，有非常明確的定義，而另一些衡量方法，諸如客戶服務(wù)，則缺乏明確的含義。因此，用戶需要有更多的專業(yè)知識和培訓(xùn)去利用它的能力。最初的理由是減少交易成本以獲得較低的價格。更高層次的系統(tǒng)用戶必須更加及時地投資、培訓(xùn)，以及制定戰(zhàn)略決策，并且相應(yīng)地關(guān)心由此引起的系統(tǒng)收益的不確定性和風(fēng)險。雖然這些改進在速度上以及在降低作業(yè)成本上多少提供了回報，但期望能在降低成本上獲益往往是不現(xiàn)實的。零售商廣泛應(yīng)用POS（Point of Sale System，銷售時點信息系統(tǒng)）系統(tǒng)讀取銷售時點的商品價格、品種、數(shù)量等即時銷售信息，并對這些銷售信息加工整理，通過EDI（Electric Data Interchange，電子數(shù)據(jù)交換）向相關(guān)企業(yè)傳送。第二節(jié) 物流信息系統(tǒng)一、物流信息系統(tǒng)概述物流信息系統(tǒng)是把物流和物流信息結(jié)合成一個有機的系統(tǒng)，用各種方式選擇收集輸入物流計劃的、業(yè)務(wù)的、統(tǒng)計的各種有關(guān)數(shù)據(jù)，經(jīng)過有針對性、有目的的計算機處理，即根據(jù)管理工作的要求，采用特定的計算機技術(shù)，對原始數(shù)據(jù)處理后輸出對管理工作有用的信息的一種系統(tǒng)。（6）提高接受訂貨和發(fā)出訂貨精度。在這種形勢下，物流信息系統(tǒng)將日益成為社會信息系統(tǒng)的一個重要組成部分。條碼由若干個黑色的“條”和白色的“空”所組成，其中，黑色條對光的反射率低而白色的空對光的反射率高，再加上條與空的寬度不同，就能使掃描光線產(chǎn)生不同的反射接收效果，在光電轉(zhuǎn)換設(shè)備上轉(zhuǎn)換成不同的電脈沖，形成了可以傳輸?shù)碾娮有畔?。下面主要介紹一下EAN商品條碼。由于廠商識別代碼是由中國物品編碼中心統(tǒng)一分配、注冊，因此編碼中心有責(zé)任確保每個廠商識別代碼在全球范圍內(nèi)的惟一性。2．物流條碼物流條碼包括25碼、39碼、交插25碼、EAN128碼、庫德巴（Codabar）、ITF碼等。我國于1991年研究制定了39條碼標(biāo)準(zhǔn)（GB/T 12908－2002），推薦在運輸、倉儲、工業(yè)生產(chǎn)線、圖書情報、醫(yī)療衛(wèi)生等領(lǐng)域應(yīng)用39條碼。圖76是表示“3185”的交插25條碼實例。圖78為表示A 12345678B的庫德巴條碼。（四）條碼在物流中的應(yīng)用由條碼與掃描設(shè)備構(gòu)成的自動識別技術(shù)在物流管理中有很多好處。銷售點可以精確地跟蹤每一個庫存單位出售數(shù)，有助于補充訂貨，因為實際的單位銷售數(shù)能夠迅速地傳輸?shù)焦?yīng)商處。EDI系統(tǒng)是按照統(tǒng)一規(guī)定的一套通用標(biāo)準(zhǔn)格式，將標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)濟信息，通過通信網(wǎng)絡(luò)傳輸，在貿(mào)易伙伴的電子計算機系統(tǒng)之間進行數(shù)據(jù)交換和自動處理，俗稱“無紙化貿(mào)易”，被譽為一場“結(jié)構(gòu)性的商業(yè)革命”。然后，物流運輸業(yè)主在向發(fā)貨貨物業(yè)主取運貨物時，利用車載掃描讀數(shù)儀讀取貨物標(biāo)簽的物流條形碼，并與先前收到的貨物運輸數(shù)據(jù)進行核對，確認(rèn)運送貨物。EDI的交互效用可以分成與供應(yīng)商有關(guān)的、內(nèi)部的和與客戶有關(guān)的三個方面。EDI/EOS因內(nèi)涵了許多先進的管理手段和方法，因此在國際上使用非常廣泛，隨著普及面的不斷推廣，就使得我們更有必要對其進行全面的分析與掌握。（3）供貨商 根據(jù)商業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)中心轉(zhuǎn)來的EDI單證，經(jīng)商業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)中心提供的通信界面和EDI格式轉(zhuǎn)換系統(tǒng)而成為一張標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)訂單，根據(jù)訂單內(nèi)容和供貨商的MIS系統(tǒng)提供的相關(guān)信息，供貨商可及時安排出貨，并將出貨信息通過EDI傳遞給相應(yīng)的批發(fā)、零售商場，從而完成一次基本的訂貨作業(yè)。（5）零售商對送到的貨物進行檢驗后，便可以陳列與銷售了。現(xiàn)代POS系統(tǒng)已僅僅局限于電子收款技術(shù)，它要考慮將計算機網(wǎng)絡(luò)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)、條形碼技術(shù)、電子監(jiān)控技術(shù)、電子收款技術(shù)、電子信息處理技術(shù)、遠程通訊、電子廣告、自動倉儲配送技術(shù)、自動售貨、備貨技術(shù)等一系列科技手段融為一體，從而形成一個綜合性的信息資源管理系統(tǒng)。（2）在顧客購買商品結(jié)賬時，收銀員使用掃描器自動讀取商品條碼或OCR標(biāo)簽上的信息，通過店鋪內(nèi)的微型計算機確認(rèn)商品的單價，計算顧客購買總金額等，同時返回收銀機，打印出顧客購買清單和付款總金額。由于POS信息即時、準(zhǔn)確地反映了單個商品的銷售信息，因此POS系統(tǒng)的應(yīng)用使高效率的單品管理成為可能。供應(yīng)鏈與各方合作的主要領(lǐng)域之一是信息共享，而銷售時點信息是企業(yè)經(jīng)營中最重要的信息之一，通過它能及時把握顧客的需要信息，供應(yīng)鏈的參與各方可以利用銷售時點信息并結(jié)合其他的信息來制定企業(yè)的經(jīng)營計劃和市場營銷計劃。據(jù)統(tǒng)計，在應(yīng)用POS系統(tǒng)后，商品有效庫存可增加35%～40%，縮短資金的流動周期。（二）地理信息系統(tǒng)的應(yīng)用GIS應(yīng)用于物流分析，主要是指利用GIS強大的地理數(shù)據(jù)功能來完善物流分析技術(shù)。4．設(shè)施定位模型用于確定一個或多個設(shè)施的位置。只要知道貨車的車種、車型、車號，就可以立即從近10萬km的鐵路網(wǎng)上流動著的幾十萬輛貨車中找到該貨車，還能得知這輛貨車現(xiàn)在何處運處或停在何處，以及所有的車載貨物發(fā)貨信息。3．用于軍事物流全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)最初是因為軍事目的而建立的。七、全球定位系統(tǒng)（GPS）（一）全球定位系統(tǒng)的概念GPS（Global Positioning System）即全球定位系統(tǒng)，是指具有在海、陸、空進行全方位實時三維導(dǎo)航與定位能力的系統(tǒng)。完整的GIS分析軟件集成了車輛路線模型、最短路徑模型、網(wǎng)絡(luò)物流模型、分配集合模型和設(shè)施定位模型等。首先可以提高企業(yè)的資本周轉(zhuǎn)率，在應(yīng)用POS系統(tǒng)后，可以提前避免出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象，使庫存水平合理化，從而提高商品周轉(zhuǎn)率，最終提高了企業(yè)的資本周轉(zhuǎn)率。（四）應(yīng)用POS系統(tǒng)的效果（1）營業(yè)額及利潤增長。顧客管理是指在顧客購買商品結(jié)賬時，通過收銀機自動讀取零售商發(fā)行的顧客ID卡或顧客信用卡來把握每個顧客的購買品種和購買額，從而對顧客進行分類管理。（4）在總部、物流中心和店鋪之間利用銷售時點信息來進行庫存調(diào)整、配送管理、商品訂貨等作業(yè)。前臺POS系統(tǒng)提指通過自動讀取設(shè)備（如收銀機），在銷售商品時直接讀取商品銷售信息（如商品名、單價、銷售數(shù)量、銷售時間、銷售店鋪、購買顧客等），實現(xiàn)前臺銷售業(yè)務(wù)的自動化，對商品交易進行實時服務(wù)管理，并通過通信網(wǎng)絡(luò)和計算機系統(tǒng)傳送至后臺，通過后臺計算機系統(tǒng)（MIS）的計算、分析與匯總等掌握商品銷售的各項信息，為企業(yè)管理者分析經(jīng)營成果、制定經(jīng)營方針提供依據(jù)，以提高經(jīng)營效率的系統(tǒng)。2）倉儲中心對接收到商業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)中心傳來的發(fā)貨單進行綜合處理，或要求供貨商送貨至倉儲中心或發(fā)送至批發(fā)、零售商場。