20xx整理大堂經(jīng)理述職報告_大堂經(jīng)理個人述職報告(完整版)
【正文】 行“明星大堂經(jīng)理”，并在之后獲得郵儲銀行總行2020年度明星大堂經(jīng)理的稱號，對我而言，這份榮譽(yù)既是一個鼓勵，也是一份鞭策。
一、關(guān)注細(xì)節(jié)、守崗有責(zé) 在大堂經(jīng)理任職期間我始終踐行守崗有責(zé)，守崗盡責(zé)的職業(yè)準(zhǔn)則，做好簡單小事，努力關(guān)注每個細(xì)節(jié)，為客戶帶來更滿意的服務(wù)，讓營業(yè)工作更為順暢的進(jìn)行。在一次突然而至的大雨中，我發(fā)現(xiàn)有一位年輕媽媽帶著孩子在門口避雨，便請客戶進(jìn)網(wǎng)點休息。逆水行舟，不進(jìn)則退。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識。在今后的工作中我仍然不能停下學(xué)習(xí)的腳步，提高工作質(zhì)量和服務(wù)藝術(shù)。還有一位理財客戶，開始客戶只是來網(wǎng)點為自己臥病的父親辦理市民卡的相關(guān)業(yè)務(wù)，父親在車?yán)餆o法下車，雖然外面下著大雨，我還是第一時間去核實合影。日復(fù)一日，年復(fù)一年，在這個崗位上磨煉
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