644營(yíng)銷(xiāo)管理-商業(yè)溝通與談判技巧(ppt35)-銷(xiāo)售管理-文庫(kù)吧在線(xiàn)文庫(kù)
【正文】 重視長(zhǎng)久的合作關(guān)係 ,會(huì)努 力幫對(duì)方爭(zhēng)取利益 (一面日 文 ,一面英文 ),拿名片時(shí) 會(huì)對(duì)著對(duì)方可見(jiàn)之方向。附理由給你 【讓步的技巧】 EX: A 2020 1750 1500 1250 1000 (讓步太平均 ) B 2020 1000 1000 1000 1000 (第一次讓步太多 ) C 2020 2020 2020 2020 1000 (別人以為還可堅(jiān)持下去 ) D 2020 1500 1400 1350 1000 (跳動(dòng)不好 ) E 2020 1600 1300 1100 1000 (慢慢遞減 )==最好的 ! ? 立場(chǎng) position ? 底線(xiàn) bottom line 想辦法模糊 ? 讓步時(shí)附客觀、合理的理由 ? 避免獅子大開(kāi)口 ,運(yùn)用時(shí)間壓力 開(kāi)始時(shí)先以低價(jià)搶標(biāo) ,之後賺維修費(fèi) (upgrade...) 傾聽(tīng) 發(fā)問(wèn) 打斷技巧：先附和稱(chēng)是，再接著表達(dá)自己的意見(jiàn)。 中立意見(jiàn) 專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn) EX:找房子 警察 (一黑一白 ) 工廠公司的採(cǎi)購(gòu)員決定要買(mǎi)哪一種牌子 藥廠 =裡應(yīng)外合 避重尌輕 白紙黑字的效力 ,談時(shí)要做Memo(EX:旅館 12點(diǎn)退房 ) Package退掉某一項(xiàng) ,要求退部份錢(qián) (因原本的那個(gè)定型化契約可能不公平 ) 誰(shuí)來(lái)定契約 ?==重要 畫(huà)美好的遠(yuǎn)景 ,有根據(jù) (EX:跟女友的父母親談話(huà)時(shí) )
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