論會展策劃與管理中的人性化服務范文-文庫吧在線文庫
【正文】 管理過程中，為能夠更好實現(xiàn)人性化服務，除需要對活動類型及活動參與人員進行分析之外，還應當注意對人性化服務具體內(nèi)容進行分析。比如，對于一些農(nóng)副產(chǎn)品而言，氣候、經(jīng)濟以及生產(chǎn)習慣等方面因素均會對其產(chǎn)生一定影響，因而在產(chǎn)品包裝及品種等相關方面均有較大差異存在，若嚴格依據(jù)招商政策，很多經(jīng)銷商根本沒有資格參展。所以，作為會展策劃及管理工作人員，必須要對人性化服務充分認識，并且要從各個方面入手實行人性化管理，同時還應當注意各個方面的問題，在此基礎上才能夠更好開展人性化服務，才能夠使會展活動得以更好進行。在進行會展現(xiàn)場布置過程中，展會管理人員應當依據(jù)不同企業(yè)實際情況選擇不同方案實行現(xiàn)場布置。在展會策劃以及管理整個過程中，對于其中的每個環(huán)節(jié)均應當合理安排相關工作人員執(zhí)行各種任務，在實際會展管理過程中，管理人員應當依據(jù)員工經(jīng)驗、能力及特長對其合理分配不同任務及工作，在此基礎上才能夠使每個員工的作用均能夠得以充分發(fā)揮，才能夠使會展服務取得更加理想的效果。對于大部分展會活動而言，其實際參與人員往往都比較多，并且不同人員參與展會的目的存在很大差異，同時不同人員性格特點也存在較大差異，要使展會中所有參與人員的實際需求均能夠得到較好滿足，相對而言比較困難。 實施人性化服務應注意經(jīng)濟適用原則。 會展策劃與管理中實施人性化服務應遵循的原則 對于會展活動而言，其比較明顯的特點就是參與人數(shù)比較多，比較密集，通過實施人性化服務能夠更好使參與人員滿意度得以有效提升，在實際會展策劃與管理過程中，為能夠更好實施人性化服務，應當注意遵循一定原則，具體而
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