化妝品銷售的技巧與口才-文庫吧在線文庫
【正文】 求廉購買動機有特價,有促銷?！ ∈群觅徺I動機習慣購買 A. 產品的遞交 人手一份產品,對著顧客講解 一對一 一對N B. 利益: 1).產品特點介紹 成分作用好處解決問題 2).強調賣點 產品特點和價格對比 注意方式方發(fā)共性特性優(yōu)點特點 ,可介紹我們的產品針對哪類皮膚能達到哪些效果.(針對問題皮膚,而不是針對個人膚質) (再次) :例如,特價 買增 力度 時間段?！ ?2)了解需求。做好售后服務，為已購買的顧客包裝產品，對于未達成購買的顧客以同樣誠摯溫和的態(tài)度對待，不可怠慢。而你的冷漠也一定會趕走顧客。 對自己有信心。遇到意想不到的問題要冷靜，然后盡快想辦法解決，不要手忙腳亂，絕對不要把自己的手足無措表現(xiàn)給顧客。顧客希望你能教她更多的東西，若你自己對商品一無所知，她也不會買得放心。顧客是上帝，一定要尊重
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