房產(chǎn)客服工作計(jì)劃選文與房產(chǎn)局20xx年工會(huì)工作計(jì)劃匯編-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 這件事我需要去同領(lǐng)導(dǎo)商量一下”等，要時(shí)時(shí)處處表現(xiàn)出熱情、有教養(yǎng)、有風(fēng)度。說(shuō)話時(shí)應(yīng)面帶微笑、親切熱情、不能表情冷漠。注：在服務(wù)接待工作中，要切忌使用“喂”來(lái)招呼賓客。另一類是體現(xiàn)在行為舉止上的禮節(jié)，如迎送禮節(jié)、操作禮節(jié)和次序禮節(jié)。與賓客初次相見(jiàn)時(shí)應(yīng)主動(dòng)說(shuō)“您好，我能幫您做些什么?”在向賓客道別或給賓客送行時(shí)，我們也應(yīng)注意問(wèn)候禮節(jié)，可以說(shuō)“再見(jiàn)、您請(qǐng)、慢走”等。對(duì)于一時(shí)回答不了或回答不清的問(wèn)題，可先向賓客致歉，待查詢或請(qǐng)示后再向問(wèn)詢者作答，凡答應(yīng)賓客隨后作答之事，屆時(shí)一定要守信。一是要深刻領(lǐng)會(huì)準(zhǔn)確把握黨的十x大精神實(shí)質(zhì)，真正做到學(xué)懂弄通。各級(jí)工會(huì)組織要根據(jù)上級(jí)的部署，搞好培訓(xùn)。要組織參加營(yíng)口市第二屆“十大首席工人”評(píng)選活動(dòng)。企業(yè)參與率必須達(dá)到95%。爭(zhēng)取獲得營(yíng)口市職工最有價(jià)值合理化建議獎(jiǎng)項(xiàng)。二、進(jìn)一步扎實(shí)推進(jìn)群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動(dòng)，為經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供動(dòng)力支持局屬各單位工會(huì)要堅(jiān)持以職工為主體，以班組為基礎(chǔ)，以創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”為載體，繼續(xù)深入開(kāi)展“一組三動(dòng)”、奮戰(zhàn)“十一五”建功立業(yè)系列活動(dòng)，組織動(dòng)員職工積極投身“環(huán)境建設(shè)年”活動(dòng)，立足本職崗位，為環(huán)境建設(shè)
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