【正文】 ，品質(zhì)工程圖 √ √ 4 對(duì)所屬人員的工作監(jiān)控 √ 5 教育訓(xùn)練培訓(xùn)計(jì)劃的 策定與實(shí)施 √ √ 6 根據(jù) 特殊訂單的生產(chǎn)工藝 要求 落實(shí)相應(yīng)產(chǎn)前 檢驗(yàn) 準(zhǔn)備 √ √ 7 檢查計(jì)劃，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)規(guī)范的切實(shí)執(zhí)行 √ 8 樣品以及特殊訂單檢驗(yàn)安排 √ 9 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全部 過(guò)程的監(jiān)控 √ √ 第 4 頁(yè) 共 16 頁(yè) 10 負(fù)責(zé)錯(cuò)檢、漏檢等異常的原因分析及追溯 √ √ 11 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)巡視 √ √ 12 監(jiān)控工藝狀態(tài)，對(duì)工藝參數(shù) 的改變對(duì)產(chǎn)品的影響進(jìn)行認(rèn)定 √ √ 13 不合格品 原因分析及處理 √ √ 14 檢驗(yàn)記錄的審核 √ √ 15 糾正預(yù)防措施的監(jiān)督與跟蹤 √ √ 16 檢驗(yàn)設(shè)備及檢測(cè)器具的管理 與維護(hù) √ √ 17 計(jì)量器具周期檢定 和報(bào)廢的 申請(qǐng) √ √ 18 質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析 √ √ √ √ √ √ 19 質(zhì)量工作總結(jié)與匯報(bào) √ √ √ √ √ 20 5S 的實(shí)施與監(jiān)督 √ √ 21 參加工作例會(huì) √ √ 22 完成上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù) √ √ 直接上屬 質(zhì)量部長(zhǎng) 直接下屬 巡檢員、理化室組長(zhǎng)、進(jìn)貨檢驗(yàn)、 出貨檢驗(yàn) 表 2 質(zhì)量部長(zhǎng)助理 崗位目的 對(duì)新產(chǎn)品、新技術(shù) ，新工藝，新 要求 的跟進(jìn) ， 作成相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及檢驗(yàn)規(guī)范， 對(duì) 生產(chǎn) 檢驗(yàn)起指導(dǎo)作用 ， 監(jiān)督晚班所有質(zhì)量部成員的工作達(dá)成以及規(guī)章制度的保證 。但是職責(zé) 范圍甚廣，包括：進(jìn)料， 制程控制 ，入庫(kù)，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等， 因此，品質(zhì)管理工作越來(lái)越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。 O， 負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。 見(jiàn)下表 5 崗位 巡檢員 部 門 質(zhì)量 部 主責(zé) 生產(chǎn)巡檢 代理人 無(wú) 分類 序 號(hào) 工 作 內(nèi) 容 核決權(quán)限 執(zhí)行周期 擬 審 決 每 天 每 周 每 月 每 季 半 年 每 年 每 批 即時(shí) 平 時(shí) 1 查看生產(chǎn)計(jì)劃或檢驗(yàn)計(jì)劃 √ √ 2 生產(chǎn)單確認(rèn)（包括工藝 ,圖紙 ,要求 ,標(biāo)準(zhǔn) ,樣品 等） √ √ 3 4 工序產(chǎn)品 的質(zhì)量檢驗(yàn) √ √ 5 設(shè)備工藝參數(shù)確認(rèn) √ √ 6 依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行 各工序 首件確認(rèn)（尺寸 ,外觀 ,性能等） √ √ 7 首件檢驗(yàn)記錄填寫(xiě) √ √ 8 按訂單工藝跟單進(jìn)行工序巡檢，記錄 √ √ 9 不良品標(biāo)識(shí)并組織隔離 √ √ 10 緊急放行，讓步放行產(chǎn)品作好記錄以便追溯 √ √ 11 對(duì)異常的反映、追蹤、確認(rèn) √ √ 12 對(duì)自用檢測(cè)工具的保養(yǎng) ,維護(hù) ,隨機(jī)校驗(yàn) √ √ 13 對(duì)生產(chǎn)員工的操作規(guī)范性，流程性確認(rèn) √ √ 14 對(duì) 工序 末件進(jìn)行檢驗(yàn)并記錄 √ √ 15 當(dāng) 4M 發(fā)生變動(dòng)后再次進(jìn)行首末件確認(rèn) √ √ 16 填寫(xiě)質(zhì)量檢驗(yàn)異常日?qǐng)?bào)表 √ √ 17 5S 實(shí)施 √ √ 18 參加 培訓(xùn)及 工 作例會(huì) √ √ 19 完成上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù) √ √ 直接上屬 質(zhì)量部副部長(zhǎng)、部長(zhǎng)助理、 直接下屬 無(wú) 表 5 出貨檢驗(yàn) 根據(jù)公司業(yè)務(wù)以及本部門質(zhì)量檢驗(yàn)和檢測(cè)工作計(jì)劃和目標(biāo)，對(duì)成品進(jìn)行最終檢驗(yàn) 和 出貨 第 7 頁(yè) 共 16 頁(yè) 檢驗(yàn) ， 遇 特殊訂單時(shí)支援 巡檢 進(jìn)行巡檢或片檢， 確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)或者客戶要求，同時(shí)將檢驗(yàn)結(jié)果記錄并反饋上級(jí)，協(xié)助進(jìn)行異常分析與處理。 實(shí)行改善提案制度，全員參與，為公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量提高出謀劃策。 外部標(biāo)準(zhǔn) 目前整理好的標(biāo)準(zhǔn)按照發(fā)行組織或國(guó)家或企業(yè)，行業(yè)進(jìn)行了整理，已經(jīng)裝入文件夾并作好了標(biāo)識(shí)和清單， 便于查詢。為了保證原片，外協(xié) 產(chǎn)品的高質(zhì)量納入，計(jì)劃實(shí)施： 1. 簽定 質(zhì)量保證協(xié)議 2. 交貨時(shí) 提供產(chǎn)品出貨檢驗(yàn)報(bào)告或生產(chǎn)檢驗(yàn)報(bào)告 3. 必要時(shí)提供產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃，跟進(jìn)生產(chǎn) 4. 與供應(yīng)部攜手加強(qiáng)來(lái)料箱卡，數(shù)量，包裝外觀等確認(rèn) 5. 生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗(yàn)，異常及時(shí)反饋品質(zhì)部 第 11 頁(yè) 共 16 頁(yè) 6. 作成供應(yīng)商質(zhì)量月報(bào)表，定期召開(kāi)供應(yīng)商質(zhì)量會(huì)議 7. 跟進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善行動(dòng) 8. 供應(yīng)商審核與評(píng)價(jià) 原輔材料控制 由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響，大部分來(lái)料都不能及時(shí)有效的進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn)，只能對(duì)包裝，數(shù)量等有個(gè)初步的確認(rèn)，可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性，引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)的考核。 ：嚴(yán)格按 WI（作業(yè)指導(dǎo)書(shū)） 作業(yè)，并熟悉 WI。 7. 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)控制 現(xiàn)場(chǎng)管理的主要工作事項(xiàng)： 1. 按照操作規(guī)程或者作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的標(biāo)準(zhǔn)要求作業(yè) 2. 將以往的經(jīng)驗(yàn)，教訓(xùn)記錄整理，交流，反饋 3. 杜絕各種白干，瞎干，蠻干的作業(yè)行為 4. 杜絕各種浪費(fèi) 5. 對(duì)新人的操作指導(dǎo)，培訓(xùn) ，溝通 6. 各種指令 ，信息 是否能傳遞到位 7. 要有強(qiáng)烈的問(wèn)題意識(shí) 8. 要經(jīng)常巡視，目前強(qiáng)調(diào) QA的頻度是 2小時(shí)一次 9. 要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，品質(zhì)意識(shí)，下工序就是我的客戶 10. 現(xiàn)場(chǎng)物料管理要能追溯 11. 生產(chǎn)設(shè)備，檢驗(yàn)設(shè)備要周期性維護(hù) （禁止在設(shè)備上亂涂亂畫(huà)，在設(shè)備上坐臥） 12. 現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)解決，并注意再發(fā)防止 13. 工作環(huán)境要勤 5S（整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng) ） 14. 會(huì)議要簡(jiǎn)短，記錄要追蹤 8. 成本控制 盡量給產(chǎn)品設(shè)計(jì)與驗(yàn)證提供充足的時(shí)間和成本，在樣品制作階段的測(cè)試總比給客戶投訴后處理 起來(lái)要經(jīng)濟(jì)的多 . 包括儀器設(shè)備的維護(hù)與校正，人員的工時(shí)與培訓(xùn)等等，檢驗(yàn)方式的合理運(yùn)用。有必要時(shí)，可安排有關(guān)人員接受外部培訓(xùn)， 提倡部門人員勤勉自修或接受外部教育，鼓勵(lì)大家積極向上。 部門目標(biāo) 根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，分解出本部門的工作目標(biāo)。 ：把 上工序 /本工序 的不良品挑出來(lái)， 作好標(biāo)記 。所以，最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識(shí)，強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證 生產(chǎn)即檢驗(yàn)，產(chǎn)品即良品 ，產(chǎn)品質(zhì)量“做”的好 。 閉環(huán)作業(yè) “謀定而后動(dòng)”，“三思而行”，“言必行，行必果，果必究”，這些俗語(yǔ)都說(shuō)明了我們做事情都必須有計(jì)劃，有步驟的實(shí)施，而且要保證實(shí)施的效果，從 “謀”而得 “動(dòng)”的“果”，目前來(lái)說(shuō)，我們現(xiàn)在的工作都強(qiáng)調(diào)了 “檢驗(yàn)”的品質(zhì)作用，忽略了 “早期預(yù)防”“后期改善”的作用，依照 PDCA 循環(huán)來(lái)說(shuō)，任何事情都應(yīng)該達(dá)到一個(gè)完整的環(huán)， 就目前情況我們必須做到如下幾點(diǎn)： ，為訂單審核和采購(gòu)生產(chǎn)節(jié)約時(shí)間 ，形成文件，為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗(yàn)做參考 3..隨時(shí)關(guān)注客戶變化，及時(shí)將變化通知到相關(guān)生產(chǎn)部門 4..檢驗(yàn)記錄的完整性，定期將記錄作出報(bào)表，召開(kāi)生產(chǎn)品質(zhì)會(huì)議，將異常情況及時(shí)通報(bào)生產(chǎn)實(shí)施改善 ，除進(jìn)行質(zhì)量事故處理外，還需要作出行動(dòng)改善措施或者方案，落實(shí)到操作 中去，質(zhì)檢員隨時(shí)關(guān)于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性 嚴(yán)格做到 計(jì)劃 – 實(shí)施 – 確認(rèn)