【正文】 .................. 13 電話計費(fèi)中心 .................................................................................................. 13 問題總結(jié) ......................................................................................................... 13 建議的系統(tǒng) ........................................................................................................... 14 概述 ................................................................................................................ 15 前臺接待子系統(tǒng) .............................................................................................. 15 前臺收銀子系統(tǒng) .............................................................................................. 16 預(yù)訂管理子系統(tǒng) .............................................................................................. 16 房務(wù)管理子系統(tǒng) .............................................................................................. 17 電話計費(fèi)管理子系統(tǒng) ....................................................................................... 17 經(jīng)理查詢子系統(tǒng) .............................................................................................. 17 夜核管理子系統(tǒng) .............................................................................................. 18 VIP管理子系統(tǒng) ............................................................................................... 18 第四章 方案論證 .......................................................................................................... 18 系統(tǒng)架構(gòu) .............................................................................................................. 18 客戶機(jī) /服務(wù)器（ C/S）體系結(jié)構(gòu)基本概念 ......................................................... 19 系統(tǒng)架構(gòu)描述 .................................................................................................. 20 開發(fā)工具選擇 ....................................................................................................... 21 數(shù)據(jù)庫平臺選擇 .................................................................................................... 23 系統(tǒng)開發(fā)所使用的關(guān)鍵技術(shù) ................................................................................... 25 PowerBuilder的數(shù)據(jù)庫訪問技術(shù) ...................................................................... 25 PowerBuilder中調(diào)用 .......................... 26 中使用 ListView實(shí)現(xiàn)圖形化開發(fā)技術(shù) ........................................... 35 第五章 總體設(shè)計 .......................................................................................................... 36 畢業(yè)論文：小型酒店管理信息系統(tǒng) 第 4 頁 共 75 頁 系統(tǒng)模塊設(shè)計 ....................................................................................................... 37 前臺接待模塊 .................................................................................................. 37 前臺收銀模塊 .................................................................................................. 47 預(yù)訂管理模塊 .................................................................................................. 47 夜核管理模塊 .................................................................................................. 48 房務(wù)管理模塊 .................................................................................................. 49 經(jīng)理查詢模塊 .................................................................................................. 49 VIP管理模塊 .................................................................................................. 50 電話計費(fèi)模塊 .................................................................................................. 50 讀交換 機(jī)模塊 .................................................................................................. 51 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計 ....................................................................................................... 52 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫 ER 圖 ........................................................................................... 52 系統(tǒng)數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu) ............................................................................................. 52 第六章 詳細(xì)設(shè)計 .......................................................................................................... 57 客人入住 .............................................................................................................. 57 電話話單記錄 ....................................................................................................... 60 電話計費(fèi) .............................................................................................................. 62 酒店費(fèi)用結(jié)算 ....................................................................................................... 63 第七章 測試及性能分析 ............................................................................................... 65 功能測試 .............................................................................................................. 65 系統(tǒng)測試 .............................................................................................................. 65 性能分析 .............................................................................................................. 65 改進(jìn)意見 .............................................................................................................. 65 結(jié)束語 ........................................................................................................................... 66 致謝 ............................................................................................................................... 66 參考文獻(xiàn) ........................................................................................................................ 67 畢業(yè)論文：小型酒店管理信息系統(tǒng) 第 5 頁 共 75 頁 第一章 前言 課題的項(xiàng)目背景 隨著我國加入世界貿(mào)易組織，酒店服務(wù)業(yè)與國際市場接軌已成為大勢 所趨，酒店要迎接這場挑戰(zhàn)，就必須提高整體競爭能力，提高整體競爭能力必須變革酒店的管理模式，提高管理水平，實(shí)施信息化建設(shè)無疑是實(shí)現(xiàn)這一目的的必由之路和明智之舉。一個成功的酒店，其經(jīng)營者不僅要提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，從而提高客房占有率和回頭率，還要有好的工作效率，并控制成本。這其中的核心就是