【正文】 及督 辦 工作。 凡我公司供水 轄區(qū)內(nèi) 出 現(xiàn) 的涉及供水管理方面的一切問題 均在供水服 務(wù)熱線 接待、解答范 圍 之 內(nèi) 。因正常磨 損 、自然損 壞需更 換時 ，由部 門 主管以 書 面形式向所 辦 提出申 請 ，以舊換 新。 1所有考勤由各 股股長 考 勤、 統(tǒng)計 ，報股室主管領(lǐng)導(dǎo)簽字審核，于 當(dāng) 月 30 日 報 公司經(jīng)理 辦 公室。 休病事假 1 天的由各股室 主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 附表：（ 03） 加班 填報單 編號 ： 號 年 月 日 加班 時間 年 月 日 加班地點 加班事由 加班人 員 股室股長 主管 領(lǐng)導(dǎo) （二）考勤管理 考勤管理 與 公司下 發(fā) 的《 關(guān) 于加強(qiáng)和 規(guī) 范 勞動紀(jì) 律的管理 辦 法》 條 文有沖突或不一致 時 ，以公司 規(guī) 章 為 準(zhǔn)。 值 班期 間 因突 發(fā) 事件需增派人 員臨時 加班的，由 值 班負(fù)責(zé) 人 報 經(jīng)理批 復(fù) 后通知相 關(guān) 人 員 加班， 并 于加班后的第一個 工作日 將 加班原因、 時間 、人 員 等上 報 公司。 1 統(tǒng)計 工程用料、工程量及漏失水量。 服 從 公司 應(yīng) 急指 揮 中心 領(lǐng)導(dǎo) 的安排， 嚴(yán) 格 執(zhí) 行 搶 修方案，配合其他部 門 做好 搶 修工作。 非 計劃 停水 換 消防栓、更 換 截 門 的， 關(guān)閉 截 門 后影響 10棟樓 （平房面 積較 大的）以上； 計劃 停水不能按 計劃開啟 截 門 的，影 響 10 棟樓 （平房面 積較 大的）以上正常供水的； 5 棟樓 或平房面 積較 大的無水水微。 收集、整理 應(yīng) 急 處 置 過 程的有 關(guān)資 料， 負(fù)責(zé)現(xiàn)場應(yīng) 急工作的 總結(jié) 。 施工工地 溝 槽塌方事故 ：在 溝 槽 開挖過 程中，如 溝 槽超 過規(guī) 定深度和 寬 度或支 護(hù) 不 當(dāng) ， 可能 會 造成塌方， 并 造成人 員傷 亡、交通中 斷 等事故。 完成經(jīng)理 交 辦 的 臨時 性工作。 加強(qiáng)管理所安全生 產(chǎn)教 育工作，日常 教 育和 檢查 相結(jié) 合，確保人 員 和 設(shè)備 安全 達(dá)標(biāo) 。 努力 學(xué)習(xí) 供水 業(yè)務(wù) 知 識 ， 創(chuàng) 新工作， 開 拓思路，切實 履行 職責(zé) 。 負(fù)責(zé) 公司的 經(jīng)濟(jì)數(shù) 據(jù)、 財務(wù)報 表和文字材料的 審 核、統(tǒng)計 上 報 、 歸檔 管理工作。 公司經(jīng)理 崗 位 職責(zé) 負(fù)責(zé)貫徹 和落 實 公司的各 項規(guī) 章制度，根據(jù)公司要求完成各 項經(jīng)濟(jì) 指 標(biāo) ，制 訂 和完善本部 門 的各 項規(guī) 章制度和相 關(guān) 流程、 辦 法， 并負(fù)責(zé) 制度的 執(zhí) 行 檢查 和 處 理工作。 七、 負(fù)責(zé) 供水管 網(wǎng) 和建 設(shè)項 目通水前的 驗 收工作，保管好供水管 線圖 ， 并 熟悉、掌握供水管 線與設(shè) 施。 三、 負(fù)責(zé) 用 戶 水 費 的收 繳并 及 時轉(zhuǎn) 入公司指定 賬戶 ，不得挪用和坐支。 公司 計劃 性停水，提前三天通 過 街道貼通知或其 它方式通知用 戶 ， 臨時緊 急停水要通知重要用水 單 位， 并 做好解 釋 工作。 十、要遵 紀(jì) 守法， 與 人 為 善。 六、要 節(jié)約 能耗，降低成本。 二、要文明用 語 ， 態(tài) 度和 氣 。、管理體制、 運行 機(jī)制的根本要求， 規(guī) 范管理各 項業(yè)務(wù) 工作， 統(tǒng) 一工作 標(biāo) 準(zhǔn)和 辦 事流程，保障供水管 網(wǎng) 安全，提高 運行 工作 質(zhì) 量和供水服 務(wù) 水平，遵照公司相 關(guān)規(guī) 章制度和有 關(guān)規(guī) 定的要求， 結(jié) 合各股室的 實際 制定本 細(xì)則 。不準(zhǔn)表情生硬，出言不 遜 。不準(zhǔn)大手大腳， 隨 意浪 費 。不準(zhǔn) 違規(guī) 犯法，惹事生非。 抄表收 費 準(zhǔn)確透明， 按月抄 見 水表， 結(jié) 算準(zhǔn)確，在水表 狀況 完好的情 況 下抄 見 準(zhǔn)確率 達(dá) 到 98％，因用 戶 或外界原因造成不能定期、準(zhǔn)確抄表 見 水表，其水 費結(jié) 算按公司 規(guī)章 處 理。加強(qiáng)拖欠水 費 的回收工作，水 費 回收率 達(dá) 到規(guī) 定要求。 八、 負(fù)責(zé)結(jié) 算水表的抄表工作及水表 檢查 、更 換 工作，不 斷 提高抄表及 時 率、準(zhǔn)確率、正日率。 負(fù)責(zé)組織 人 員 作好城區(qū)供水管 網(wǎng) 和 設(shè) 施的日常 維護(hù) 、維 修、保 養(yǎng) 管理工作。 負(fù)責(zé)對 管 網(wǎng)進(jìn) 行有效巡 檢 和日常 檢查 工作，有效控制 管 網(wǎng) 漏 損 ， 依法打 擊 破壞管 網(wǎng) 和各 種 形式的 違 章用水行為 。 按照年度 經(jīng)濟(jì) 指 標(biāo) 分解 落 實 ，制 訂 生 產(chǎn)計劃 ，保 證各 項經(jīng)濟(jì) 指 標(biāo) 和生 產(chǎn) 任 務(wù) 的全面完成。 提高 業(yè)務(wù) 技能水平，確保供水工程 質(zhì) 量， 嚴(yán) 把竣工驗 收 質(zhì) 量。 工作 標(biāo) 準(zhǔn) 能 夠獨 立、高效、 優(yōu)質(zhì) 的完成分管工作， 愛崗 敬 業(yè) ，工作 積極 、 蹋實 。 施工工地用 電 事故 ：在管道施工 過 程中，在施工作 業(yè)前 應(yīng)對發(fā)電 、照明 設(shè)備 、 電動 工具 進(jìn) 行漏 電檢查 ，如 發(fā) 生事故，可能造成人 員傷 亡或引 發(fā) 火災(zāi)等事故。 (四 )、安全生 產(chǎn) 事故 處 置原 則 快速反 應(yīng) 原 則 ：做到反 應(yīng) 快、 報 告快、 處 置快。 Ⅰ 級 ： DN300 以上（含）的明漏、暗漏、工程漏且停水后影 響重點 單 位或范 圍較 大，以及造成交通 嚴(yán) 重堵塞的突 發(fā) 事故。 通知被停水 單 位，特 別 是 醫(yī)療 、供暖、 學(xué) 校、部 隊 、科 研 等重點部 門 ， 對 于急需用水的 單 位要上 報 指 揮 中心 領(lǐng)導(dǎo) ，由指 揮 中心 領(lǐng)導(dǎo) 安排 聯(lián) 系水 車 供水，確保安全。 1 清 理、恢 復(fù) 施工 現(xiàn)場 ， 當(dāng)時 不能 清 理恢 復(fù) 的要做好警示、防 護(hù) 工 作。 所有加班 應(yīng)填報 《加班 填報單 》（附表 —— 03） 并 于當(dāng) 月的 25 日前由主管領(lǐng)導(dǎo) 報 公司 經(jīng)理審核。 公司 職 工要 認(rèn)真 遵守公司 規(guī) 定的作息 時間 ，按 時 上下班，不 遲 到不早退，有事 請 假。 休病事假 2天以上 （含 2天）的由各股室 主管領(lǐng)導(dǎo) 報公司經(jīng)理批準(zhǔn)。 附表：（ 04） 事假申 請單 編號 ： 號 年 月 日 姓 名 名 擬請 天數(shù) 天 請 假 時間 月 日 銷 假 時間 月 日 事 由 申 請 人 股長簽字 主管 領(lǐng)導(dǎo) 二、 辦 公用品 領(lǐng) 用管理 辦 法 (一 )、 辦 公用品 領(lǐng) 用原 則 和程序 各部 門對辦 公用品的使用要 堅 持勤 儉節(jié)約 、反 對 浪 費的原 則 ，不得 將辦 公用品 轉(zhuǎn) 作私用。 屬 于人 為損 壞或使用不 當(dāng) 造成的 損 壞由 責(zé) 任人照價賠償 ，故意 損 壞公物除照價 賠償 外 視 情 節(jié)輕 重扣 責(zé) 任人一至三 個 月效益工 資 。 當(dāng)時 能 夠 解 釋 的 問題 要向用 戶 解 釋清 楚， 權(quán) 限范 圍內(nèi)解 釋 、解 決 不了的要向用 戶說 明情 況并 及 時將問題轉(zhuǎn) 交相 關(guān)部 門 或科室 處 理。 四、 熱線值 班人 員 工作制度 保 證 供水服 務(wù)熱線電話 24 小 時暢 通，工作日 內(nèi) 8 小時 要保 證 有 專 人 值 守接聽。 禁止 閑雜 人 員進(jìn) 出 熱線值 班室。 按 時 完成所里交 辦 的其他 臨時 性工作。 為 了確保安全，向 銀 行提取或存入 現(xiàn) 金 時 ， 應(yīng) 提前向所里提出申 請 ，安排 車輛 和人 員 同行，采取相 應(yīng) 的安全措施，同 時 保 險柜 密 碼嚴(yán) 格保密， 鑰 匙要妥善保管不得 丟 失，不得交 給 他人。 (三 )銀 行存款管理 必 須 遵守 銀 行存款管理的有 關(guān)規(guī) 定，按 規(guī) 定 辦 理 銀行基本 賬戶 和 輔 助 賬戶 的 開戶 和公司各 種銀 行 結(jié) 算