【正文】 求作為管理者本身必須對本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所涉及的各種技術(shù)樣樣精通 ,這樣做既不現(xiàn)實 ,也沒必要。因此 ,今后社會來自經(jīng)濟發(fā)展之比較的形象之爭 ,必將日趨激烈。談吐應(yīng)對能夠表現(xiàn)一個人的學(xué)識和修養(yǎng)。協(xié)調(diào)、溝通、協(xié)商才是管理者需要做的事。競爭瞬息萬變 ，社會高速發(fā)展，滿足現(xiàn)狀就是落伍。 10．適應(yīng)能力。 （ 2）在有條件的地方，外出之前最好能參加當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門組織的 家政服務(wù)員培訓(xùn)，或相關(guān)的職業(yè)技能培訓(xùn)以及外出務(wù)工知識的培訓(xùn)，這些培訓(xùn)對于從未走出家門的人，都會帶來極大的幫助。家政服務(wù)人員應(yīng)隨時隨地的注意自己的形象雇主不希望家政服務(wù)人員打扮的過分艷麗，但也不喜歡她們蓬頭垢面、衣衫不整。如果有條件在面試之前，應(yīng)洗澡換衣，清理個人衛(wèi)生。這是不可回避的客觀事實。從一家之主，變成伺候他人的家庭保姆。所以，目前我國家政服務(wù)人員整體工資水平偏低。 四、正確理解善意的批 評和冷嘲熱諷，兩者之間有不同的出發(fā)點和目的，前者是出于對你的關(guān)心和愛護而進行的批評，后者更多的是出于發(fā)泄個人的不滿，怨恨情緒，往往是對人不對事，就一件小事借題發(fā)揮。家政服務(wù)員應(yīng)身體健康，五官端正，應(yīng)有良好的衛(wèi)生習(xí)慣。家政服務(wù)員應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)和有較強的心理承受能力。 員工要遵守公司的一切正規(guī)合法的規(guī)章制度 。 準(zhǔn)時上班，不遲到，不早退，不曠工。 接受過烹飪方面的培訓(xùn)，擅長中、西餐烹飪；具備營養(yǎng)學(xué)知識。誠實是做人的基本品質(zhì)。 自信心是良好精神風(fēng)貌的重要表現(xiàn)，它意味著 對自己的尊重和肯定。 著裝打扮。言語談笑作為與人聯(lián)系的重要工具，也有較深的技巧。穩(wěn)健優(yōu)雅端莊的姿態(tài)，敏捷準(zhǔn)確的動作，不僅本身就是一種美，而且還可以彌補身體的某些缺陷。 （ 2）品質(zhì)良好。同時，良好的人際溝通能力，也能幫助務(wù)工者與雇主及其家庭成員和睦相處。平時衣著簡樸，不可著過透、過緊、過短的衣服，更不宜化裝或佩首飾。如業(yè)主主動讓你給家中打電話報平安，應(yīng)事先想好或用筆記下來再打，并爭取長話短說，避免在電話中哭哭啼啼，對家人盡量報喜不報憂，以免家人牽掛。 1在比較講究的東家家里，不要使用鋼絲球、百結(jié)布之類的家政輔助用品，以免引 起物體表面的損傷，而使東家引起不滿的情緒。 中國 51 家政網(wǎng) 在傳統(tǒng)的家政服務(wù)信息供求的基礎(chǔ)上，憑借技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)的先發(fā)優(yōu)勢，已建成 30 多個大中城市分站，擁有注冊的家政公司會員達(dá) 10 萬多家，覆蓋了華南、華東、華北、東北、西南等地區(qū)，為廣大用戶提供便捷的網(wǎng)上家政 服務(wù) 。 1在做家務(wù)時，不要勉強做對自己身體或物品有危險的事情。 不經(jīng)業(yè)主許可不得外出，更不能私自外出會親友，更不可把外人帶到業(yè)主家中。 業(yè)主的叮囑和交待要記清，因為語言的原因，未聽清和未聽懂的一定要問清楚，不要不懂裝懂。 家政服務(wù)員應(yīng)當(dāng)注意擺正自已的位置，任何時候不要喧賓奪主。 （ 3）耐心細(xì)致。 家政服務(wù)業(yè)的特點是進入家庭內(nèi)就業(yè)，工作項目多而 細(xì)，并要與各種各樣的雇主接觸。 行為舉止。過于肥大，使人感到拖拉疲沓，松松垮垮；而短小箍身，又令人窒息。發(fā)現(xiàn)自己有錯誤時能主動地接受批評，認(rèn)真改正。其次是有正義感。 能夠合理安排用戶家庭的日常生活。愛護客戶財物，對客戶物品做到不丟、不損。愛護公司，有損公司形象的事不做，有損公司形象的話不說，嚴(yán)禁與客戶發(fā)生爭吵。家政服務(wù)員應(yīng)具備良好的職業(yè)道 德和社會公德，具有良好的服務(wù)意識。 技能要求。 文化要求。只有在工資價格上作出切合實際定位，才最有利于家政服務(wù)人員在選擇工作時作出最佳抉擇。同時將從事家政服務(wù)工作作為人生新起點，只有在思想有了這樣的認(rèn)識，才可能承受來自社會方方面面的壓力。 家政服務(wù)員必須正確認(rèn)識自己，有自我推薦的心理準(zhǔn)備。但面試又是擇業(yè)者必須經(jīng)歷的過程。 （ 3）服裝服飾，家政服務(wù)員沒有統(tǒng)一著裝標(biāo)準(zhǔn)，家政服務(wù)員可依據(jù)自己的年齡，職業(yè)特點，選擇比較適合自己的服裝服飾，家政服務(wù)員的著裝應(yīng)樸素大方、整潔合體、實用、方便工作；顏色不宜過分艷麗，款式不宜太短、太露、太低、太緊，服裝一定要整潔。 （ 5）準(zhǔn)備好個人生活物品，外出從事家政服務(wù)人員，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備好自己的洗漱用具，帶好換洗的衣 物，通常情況下雇主有時會送一些衣物與家政服務(wù)人員，但是家政服務(wù)人員在有條件的情況下，自己應(yīng)當(dāng)做好充分準(zhǔn)備工作。 摘自：《三峽教育網(wǎng)》 家政服務(wù)員擇業(yè)前應(yīng)做好的基本準(zhǔn)備工作 資料準(zhǔn)備 準(zhǔn)備從事家政服務(wù)工作的城市失業(yè)人員、農(nóng)村剩余勞動力，在參加家政服務(wù)工作之前，都要作好擇業(yè)前的準(zhǔn)備，準(zhǔn)備工作包括個人健康、證件、物品、心理素質(zhì)、個人形象等多方面的準(zhǔn)備。越是成大事者，越要拘小節(jié)。人與人能力上的差別，有時就在于 99 步與 1 步之間，有毅力走完最后一步的人往往是成功者。身體健康的人不僅精力充沛，而且心胸寬廣、態(tài)度樂觀，在壓力面前不會輕易敗下陣來。 敏銳的信息觀念 強烈的競爭意識 創(chuàng)新精神 有效的時間觀念 寬容大度的胸懷 執(zhí)著的求知欲 堅韌不拔的意志 穩(wěn)定而樂觀的情緒 八、強健的體質(zhì)和充沛的精力 優(yōu)秀管理 者應(yīng)具備的十種素質(zhì) 1．思路敏捷。要高度重視技術(shù)人員的引進、培養(yǎng)和素質(zhì)的提高工作 ,采取有效措施 ,不斷提高本企業(yè)產(chǎn)品的高新技術(shù)含量。 四、知識和技術(shù)素質(zhì) 專業(yè)知識是管理者知識結(jié)構(gòu)中不可缺少 的組成部分 ,尤其是科技管理者。為此 ,管理者要養(yǎng)成良好的品德 ,善待他人 ,尊重他人 ,善待企業(yè)員工，要平等待人。管理者對管理對象必須以誠相待 ,實事求是 ,坦