【正文】 延 期 事 件 發(fā) 生 承包單位提交工期索賠意向報(bào)告 承包單位隨時提交延期事件的詳細(xì)報(bào)告 項(xiàng)目監(jiān)理部收集資 料詳細(xì)記錄過程 延期事件結(jié)束，承包單位 提交《工程延期申請表》 監(jiān)理工程師審核與評估 與承包單位、建設(shè)單位協(xié)商 總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程延期審批表》 不同意 不一致 費(fèi)用索賠事件發(fā)生 承包單位提交費(fèi)用索 賠意向報(bào)告 承包單位隨時提交索賠事件的詳細(xì)報(bào)告 項(xiàng)目監(jiān)理部收集資 料詳細(xì)記錄過程 索賠事件結(jié)束，承包單位 提交《費(fèi)用索賠申請表》 監(jiān)理工程師審核與評估 與承包單位、建設(shè)單位協(xié)商 總監(jiān)理工程師簽發(fā)《費(fèi)用索賠審批表》 不同意 不一致 47 合同爭議調(diào)解的基本程序 違約處理的基本程序 爭 議 發(fā) 生 爭議一方或雙方書面提交解決爭議申請 總監(jiān)理工程師協(xié)調(diào)并作出處理決定 向仲裁委員會申請仲裁或直接向法院起訴 執(zhí)行仲裁委員會的 裁決或法院判決 合同爭議解決 對決定不滿意 雙方滿意 違約事件發(fā)生 受損失一方提出申訴報(bào)告 監(jiān)理工 程師評估違約方給對方 造成的費(fèi)用增加或工期延誤 項(xiàng)目監(jiān)理部調(diào)查、確認(rèn)違約性質(zhì) 與雙方協(xié)商處理意見 總監(jiān)理工程師簽發(fā)憑證 協(xié)商一致 48 (三 )依法簽署本工程各項(xiàng)承包合同是本公司開展工作的主要依 據(jù)，在實(shí)施全過程中督促各方嚴(yán)格履行合同，通過合同管理進(jìn)行質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制保證三大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。 二、信息管理 (一 )施工階段的信息收集 收集業(yè)主提供的信息 及時收集業(yè)主方在建設(shè)過程中對各種有關(guān)進(jìn)度、質(zhì)量、投資、合同等方面的意見和 看法，同時收集業(yè)主方的上級單位對工程建設(shè)的各種意見和指令。 依據(jù)合同管理信息，對索賠的處理意見。 50 勘察設(shè)計(jì)文件。 工程進(jìn)度計(jì)劃。 1報(bào)驗(yàn)申請表。 2竣工結(jié)算審核意見書。施工總承包單位必須對分包單位、設(shè)備材料供貨單位負(fù)責(zé)。會議內(nèi)容主要包括： 檢查上次會議決議落實(shí)情況，檢查未完事項(xiàng)及其原因。 建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位應(yīng)維護(hù)監(jiān)理單位的威信，支持并協(xié)助監(jiān)理單位處理好施工時可能發(fā)生的問題，凡涉及工程目標(biāo)控制的問題，應(yīng)首先向監(jiān)理單位提出，通過監(jiān)理單位出面處理和解決。遇有重大問題時，監(jiān)理單位應(yīng)及時報(bào)告建設(shè)單位，由建設(shè)單位會同有關(guān)方面作出決策后，再由監(jiān)理單位出面處理。 2監(jiān)理月報(bào)。 1隱蔽工程驗(yàn)收資料。 設(shè)計(jì)交底與圖紙會審會議紀(jì)要。 根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)要求分門別類統(tǒng)一存放。 (二 )工程竣工階段的信息收集 根據(jù)在整個施工過程中，大量積累形成的資料及竣工驗(yàn)收期間根據(jù)積累的資料分析形成的 資料，經(jīng)監(jiān)理和有關(guān)方面審查后，移交業(yè)主并通過業(yè)主移交管理運(yùn)行單位。 (七 )按承包合同進(jìn)行及時、公正、合理的索賠處理。 防火 必須配備經(jīng)培訓(xùn)的消防人員，配置充足的消防器材、消防水源，有嚴(yán)格的消防措施。 44 二、現(xiàn)場安全文明施工監(jiān)理控制要點(diǎn) 內(nèi) 容 監(jiān) 理 督 促 檢 查 內(nèi) 容 施工現(xiàn)場掛牌 掛牌內(nèi)容齊全，五牌一圖掛放整齊、醒目。 安全用具 督促檢查安全帽、安全帶、安全網(wǎng)是否齊全。 督促施工單位對工人進(jìn)行安全生產(chǎn)教育及分部分項(xiàng)工程的安全技術(shù)交底。 (三 )技術(shù)措施 對設(shè)計(jì)變更嚴(yán)格把關(guān)，并對設(shè)計(jì)變更進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析和審查認(rèn)可。 (2) 監(jiān)理工程師應(yīng)及時進(jìn)行審核，并與承包單位、建設(shè)單位協(xié)商和協(xié)調(diào)，提出審核意見。 ６、監(jiān)理工程師應(yīng)及時收集、整理有關(guān)的施工和監(jiān)理資料，為公正、合理地處理工程索賠提供證據(jù)。 ４、應(yīng)經(jīng)常檢查工程計(jì)量 和工程款支付的情況，對實(shí)際發(fā)生值與計(jì)劃控制值進(jìn)行分析、比較。 ２、應(yīng)堅(jiān)持在報(bào)驗(yàn)資料不全、與合同文件的約定不符、未經(jīng)質(zhì)量簽認(rèn)合格或有違約的不予審核和計(jì)量。 從整個工程 項(xiàng)目的進(jìn)度全過程看，一般是開始和結(jié)尾時，單位時間投入的資源量較少，中間階段單位時間投入的資源量較多，與其相關(guān)的單位時間完成的任務(wù)量也是同樣變化，橫道圖不能全面反映這些情況，我們將采用 S 型曲線比較法，即根據(jù)分項(xiàng)工程的工程定額與工程量，以橫座標(biāo)表示進(jìn)度時間，縱坐標(biāo)表示累計(jì)完成任務(wù)量。 (3) 檢查周、月進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行情況 36 按照月度和周計(jì)劃，監(jiān)理人員督促檢查各種相關(guān)設(shè)備材料，機(jī)具等能否滿足計(jì)劃進(jìn)度要求，一旦發(fā)現(xiàn)問題，責(zé)成施工單位指定解決方案，限期落實(shí)。 (2) 及時檢查審核承包單位提交的進(jìn)度統(tǒng)計(jì)資料和進(jìn)度控制報(bào)表，并根據(jù)實(shí)際檢查的結(jié)果進(jìn) 行實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的對比，并定期向建設(shè)單位匯報(bào)工程實(shí)際進(jìn)度狀況，按期提供必要的進(jìn)度報(bào)告，提出合理預(yù)防由業(yè)主原因?qū)е鹿こ萄悠诤唾M(fèi)用索賠的建議，組織定期和不定期的現(xiàn)場會議，及時分析，通報(bào)工程施工進(jìn)度狀況，并協(xié)調(diào)施工單位之間的生產(chǎn)活動，對工程進(jìn)度進(jìn)行評價和分析。 三、工程進(jìn)度控制的內(nèi)容與方法 １、編制施工進(jìn)度計(jì)劃 控制方案 專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)依據(jù)施工承包合同有關(guān)條款、施工圖及施工實(shí)際情況，編制施工進(jìn)度計(jì)劃控制方案，對進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險分析，制定防范性對策，并報(bào)總監(jiān)理工程師。工程竣工質(zhì)量評估報(bào)告 178。樓地面、門窗、屋面、油漆等分項(xiàng)工程質(zhì)量評定表 178。工程特點(diǎn) 178。監(jiān)理工程師通知、備忘錄、監(jiān)理月報(bào) 178。監(jiān)理工作流程 178。與工程有關(guān)的質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制要求及報(bào)告 178。監(jiān)理工作方法和措施 178?；訃o(hù)監(jiān)理評估 178。監(jiān)理工 作方法和措施 178。質(zhì)量評估 178?；A(chǔ)圖紙中的疑問 178。質(zhì)量控制目標(biāo) 178。監(jiān)理組織機(jī)構(gòu) 178。 (5) 旁站結(jié)束后，旁站監(jiān)理人員及施工質(zhì)檢人員在旁站監(jiān)理記錄上簽字。 (2) 是否使用合格的材料、構(gòu)配件和設(shè)備。 旁站監(jiān)理工程部位或工序 (1) 基礎(chǔ)工程：混凝土澆筑、基礎(chǔ)回填。 ，除應(yīng)責(zé)成承包單位先寫出質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告，提出處理意見外；總監(jiān)理工程師應(yīng)簽發(fā)《工程部分暫停指令》，再與建設(shè)單位和設(shè)計(jì)單位研究，設(shè)計(jì)單位提出處理方案，批復(fù)承包單位處理；處理結(jié)果應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)收。 以分項(xiàng)工程質(zhì)量等級為基礎(chǔ)，進(jìn)行分部工程的質(zhì)量等級評定。 28 (3) 對符 合要求的分項(xiàng)工程由監(jiān)理工程師簽認(rèn)，并確定質(zhì)量等級。 業(yè)未通過現(xiàn)場監(jiān)理人員檢查，而自行掩蓋者。 (2) 監(jiān)理工程師對《預(yù)檢工程檢查記錄單》的內(nèi)容到現(xiàn)場進(jìn)行抽查。 (11) 質(zhì)量保證體系的建立 項(xiàng)目監(jiān)理部將通過建立、健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)隱蔽工程自檢、互檢、抽檢的驗(yàn)收三級檢查制度，使質(zhì)量管理深入基層，最大限度的發(fā)揮施工單位在質(zhì)量工作中的保證作用，以 使施工中的質(zhì)量缺陷、質(zhì)量隱患盡可能的在自檢、互檢、抽檢過程中得到發(fā)現(xiàn)，并及時予以糾正。 (7) 配合比試驗(yàn)與審批 項(xiàng)目監(jiān)理部要求施工單位根據(jù)批準(zhǔn)進(jìn)場使用的原材料，按照設(shè)計(jì)要求的各種不同強(qiáng)度等級，進(jìn)行砼、砂漿配合比的試驗(yàn)，并將試驗(yàn)結(jié)果報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部。 (2) 對施工隊(duì)伍及人員控制 審查承包單位施工隊(duì)伍及人員的技術(shù)資質(zhì)與條件是否符合要求，項(xiàng)目監(jiān)理部審查認(rèn)可后，方可上崗施工；對不合格人員，項(xiàng)目監(jiān)理部有權(quán)要求承包單位予以撤換。 24 (五 )嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場見證取樣和送檢制度。 (三 )對工程項(xiàng)目的人員、機(jī)械、材料、方法、環(huán)境等因素進(jìn)行全面的質(zhì)量控制，監(jiān)督承包單位的質(zhì)量保證體系落實(shí)到位。 23 (3) 施工組織設(shè)計(jì)已經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)理工程師審核批準(zhǔn)。 ２、協(xié)助業(yè)主做好開工準(zhǔn)備工作，督促施工單位施工準(zhǔn)備工作的進(jìn)行，編寫開工報(bào)告。授權(quán)書應(yīng)寫明本工程現(xiàn)場委托的監(jiān)理見證單位和見證人姓名，以便質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)和檢測單位檢查核對。 11 (4) 督促承包商建立健全質(zhì)量保證系統(tǒng)，推行三級自檢、一級驗(yàn)收制度。 (十一 )其他相關(guān)制度 學(xué)習(xí)制度 (1) 定期組織監(jiān)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。 (八 )請示匯報(bào)制度 施工監(jiān)理過程中的一般問題，由專業(yè)監(jiān)理人員負(fù)責(zé)處理，并及時將處理結(jié)果向總監(jiān) 理工程師匯報(bào)；重大事項(xiàng)由總監(jiān)理工程師及時向建設(shè)單位匯報(bào)，并會同建設(shè)單位組織有關(guān)單位進(jìn)行分析處理。 未 經(jīng)會審和交底的施工圖紙，不得進(jìn)行施工。 技術(shù)復(fù)核主要范圍 (1) 建筑工程定位：預(yù)檢和復(fù)核標(biāo)準(zhǔn)軸線樁及水平樁。土方開挖、混凝土澆筑。 總監(jiān)理工程師應(yīng)組織專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行審查，提出審查意見后，返回承包商修改，直至項(xiàng)目監(jiān)理部審批通過，涉及增加工程措施費(fèi)的項(xiàng)目經(jīng)征得建設(shè)單位同意，并將已審批的施工組織設(shè)計(jì)送建設(shè)單位備案。 進(jìn)度目標(biāo)控制方法 以動態(tài)控制方法為主，建立總進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)度計(jì)劃，在項(xiàng)目實(shí)施過程中，及時收集實(shí)際進(jìn)度情況，與進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行比較，對存在的偏差進(jìn)總監(jiān)理工程師 土建監(jiān)理 人 員 1 人 水、電氣設(shè)備 安裝監(jiān)理人員 1 名 投資控制 1 名 資料管理 1 名 6 行分析，從組織、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)合同方面考慮，提出改進(jìn)措施，并會同建設(shè)單位、工程承包人一起協(xié)商、調(diào)整計(jì)劃，確保達(dá)到預(yù)期的工期目標(biāo)。 二、監(jiān)理工作依據(jù) １、《中華人民共和國建筑法》，《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》，建設(shè)部、國家計(jì)委《工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)定》，《 青海 省建筑業(yè)管理?xiàng)l例》，《 青海 省建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》，《 青海 省建設(shè)工程監(jiān)理?xiàng)l例》等有關(guān)政府法律、法規(guī)、條例、文件等。 審核承包商或業(yè)主提供的材料、構(gòu)配件、設(shè)備的規(guī)格、數(shù)量和質(zhì)量以及無定額材料的單價。 工程投資監(jiān)理目標(biāo)：控制在概算投資限額內(nèi)，力求造價合理，節(jié)約費(fèi)用。 其中新建框架結(jié)構(gòu)綜合教學(xué)樓 ㎡，半框架結(jié)構(gòu)學(xué)生宿舍樓 ㎡，教師宿舍 ㎡，新建框架結(jié)構(gòu)食堂 ㎡，新建鍋爐 80 ㎡，新建門衛(wèi)、旱廁等附屬設(shè)施。 三、監(jiān)理時限 本工程的監(jiān)理服務(wù)期從簽訂合同之日開始至工程通過竣工驗(yàn)收交付使用為止，并在工程質(zhì)量保修期內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)和責(zé)任。 協(xié)助業(yè)主做好開工準(zhǔn)備，編制開工報(bào)告，簽發(fā)開工令，復(fù)核灰線等。 及時提供完整的監(jiān)理檔案資料、定期編制監(jiān)理報(bào)告。 5 第三節(jié) 項(xiàng)目監(jiān)理班子的組織結(jié)構(gòu)形式 第四節(jié) 工程監(jiān)理的方法、制度及程序 一、工程監(jiān)理的方法 在項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)理實(shí)施過程中，我們采用目標(biāo)控制方法，制定措施，建 立起暢通、高效的信息反饋系統(tǒng)。 在各主要分部、分項(xiàng)工程開工前，承包商應(yīng)提交分部、分項(xiàng)工程開工報(bào)告由項(xiàng)目監(jiān)理部進(jìn)行審批。 針對監(jiān)理工程的具體情況，要求承包商提交為保證工程質(zhì)量而制定的質(zhì)量預(yù)控措施，并設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)。若發(fā)現(xiàn)其施工質(zhì)量與施工圖紙、技術(shù)交底、施工規(guī)范、操作規(guī)程等不符合，則監(jiān)理人員應(yīng)以書面形式通知施工承包方，指令其進(jìn)行處理、改正和返工。 (五 )施工圖紙會審及設(shè)計(jì)交底制度 施工圖紙交付施工承包商后，應(yīng)及時組織設(shè)計(jì)單位向施工承包商進(jìn)行設(shè)計(jì)交底。 每月總監(jiān)向建設(shè)單位提交月報(bào)，月報(bào)內(nèi)容一般包括：本月工程質(zhì)量、工程進(jìn)度和投資計(jì)劃完成情況、施工質(zhì)量事故和處理以及需要上報(bào)的其他問題。 (十 )工程文檔保存制度 凡與工 程相關(guān)文檔均應(yīng)妥善保存。 (1) 堅(jiān)持預(yù)防為主，防患于未然的原則，質(zhì)量控制應(yīng)以事前控制為主，把質(zhì)量問題消滅于施工準(zhǔn)備期內(nèi)。 ，堅(jiān)持上道工序未經(jīng)二級檢查合格不得進(jìn)入下道工序，隱蔽工程不經(jīng)驗(yàn)收不得覆蓋，確保工程不留隱患。 承包單位提出付款申請 總監(jiān)理工程師審查工程進(jìn)度、 質(zhì)量、簽署付款憑證 建設(shè)單位審核后付款 申報(bào) 報(bào)告 否 22 第五節(jié) 監(jiān)理前期工作內(nèi)容 一、組建項(xiàng)目監(jiān)理部 １、由公司法人任命并書面授權(quán)，按監(jiān)理投標(biāo)文件的要求組建項(xiàng)目監(jiān)理部，安排人員到崗。 ７、核查開工條件，批準(zhǔn)工程動工。 (8) 用于施工的設(shè)計(jì)文件和圖紙滿足施工需要。 (二 )應(yīng)按監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的要求對施工過程進(jìn)行檢查，及時糾正違規(guī)操作，消除質(zhì)量隱患，跟蹤質(zhì)量問題，驗(yàn)證糾正效果。項(xiàng)目監(jiān)理部將通過抓住工程開工審查關(guān)，采集施工現(xiàn)場各種準(zhǔn)備情況的信息，及時發(fā)現(xiàn)可能造成質(zhì)量問題的隱患，以便及時采取措施，實(shí)施預(yù)防。 項(xiàng)目監(jiān)理部將以施工單位是否按施工承包合同中所承諾的機(jī)具、人員、材料進(jìn)行投入來作為衡量是否已做好開工準(zhǔn)備的條件之一。并對水準(zhǔn)點(diǎn)和本工程的重要控制點(diǎn)，督促有關(guān)項(xiàng)目組定期復(fù)測、保護(hù) ，本監(jiān)理部負(fù)責(zé)復(fù)核。 (3) 對所發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)先口頭通知承包單位改正，然后應(yīng)由監(jiān)理工程師簽發(fā)《整改通知》。 (4) 對隱檢合格的工程應(yīng)簽認(rèn)《隱蔽工程檢查記錄》，并準(zhǔn)予進(jìn)行下一道工序。 (6) 對施工質(zhì)量不合格項(xiàng)目，建議拒付工程款，并督促其施工。 (2) 單位工程基礎(chǔ)分部已完成，進(jìn)入主體結(jié)構(gòu)施工時，或主體結(jié)構(gòu)完， 進(jìn)入裝修前應(yīng)進(jìn)行基礎(chǔ)和主體工程驗(yàn)收，承包單位填寫《基礎(chǔ) /主體工程驗(yàn)收記錄》申報(bào)；并由總監(jiān)理工程師組織建設(shè)單位、承包單位和設(shè)計(jì)單