解密房產(chǎn)營銷模式之聯(lián)合代理-文庫吧在線文庫
【正文】 變 ? 易居臣信 ——從作為易居的銷售渠道開始，到分一杯羹，臣信的合作模式以掛靠易居為主，所有推薦成交均由易居團隊提供后續(xù)銷售服務 ?實際為易居和易居臣信的二三級聯(lián)動，但未明確易居與臣信之間的職責劃分，由易居公司內(nèi)部協(xié)調。 ? 案場管理的失語 金鷹隊與城管的沖突，讓悠活城在很長一段時間內(nèi)連樓幅都無法出街；在總部反饋的銷售數(shù)據(jù)填報中，悠活城 10次漏填，5次錯填。難免出現(xiàn)爭奪客戶，互相指責，摩擦不斷。 ?中原分銷團隊的周獎勵：以周為單位，對帶看客戶最多的個人、小組、和分行進行獎勵，如周帶看客戶最多個人 — 1000元聯(lián)華 OK卡；周帶看客戶最多組別 — 1500元聯(lián)華 OK卡；周帶看客戶最多分行 —2020元聯(lián)華 OK卡。 解決辦法：甲方補位，運用激勵 聯(lián)合代理管理機制 代理銷售供應商 場外分銷供應商 供應商溝通規(guī)范化 在明確合同標的及年度指標的基礎上，結合公司回款要求，將回款速度與代理傭金相掛鉤。客戶致電房管局投訴，理由為“已交定金，業(yè)務員稱房源無” 7月 19 悠活城 張頤 客戶認購悠活城房源，后要求退定，捏造不利因素， 在論壇，網(wǎng)站、房管局管理網(wǎng)站上投訴 8月 5日 悠活城 韓美華 客戶訴訟退房，傳票已送至售樓處 8月 25日 悠活城 張興宏 客戶申請 9折優(yōu)惠，分公司同意，已擬補充協(xié)議，撤銷合同重新簽約 8月 27 悠活城 王榮 客戶要求享受交 2萬抵 10萬的優(yōu)惠，已投訴至客服部 ? 與易居關系幾近破裂 告知函 ——律師函 簽約率較低，隨意承諾現(xiàn)象叢出不窮，客戶滿意度降低，攔截客戶引發(fā)的血案。 “ +”業(yè)績和榮譽 “ ”一系列事故和矛盾 ? 銷售業(yè)績大幅攀升： 項目名稱 類別 5月 6月 環(huán)比增長 盛景 成交 12 59 % 金郡 成交 6 22 % 悠活城 成交 10 153 % 三家代理機構的同時進場加上合理的價格策略，悠活城 6月份的銷售業(yè)績?nèi)〉脴O大突破，與 5月份相比天差地別。 業(yè)績壓力 ? 連續(xù)兩周，銷售 0回籠 0，銷售全面癱瘓 上海公司 5月 15月 14日兩周成交 0回籠 0； 5月份上海公司三個項目共成交 30套，全年最低。市場變化下，團隊士氣低落、消極。 市場慘淡 ? 首次加推，市場潑了一桶冷水 ? 悠活城 4月
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