20xx物業(yè)公司客服部工作計劃例文-文庫吧在線文庫
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，注重客戶信息的收集、分析、比較。
“月會”制度，進(jìn)一步強(qiáng)化對外包方服務(wù)的質(zhì)量控制與管理。
、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。明確檔案管理相關(guān)制度、管理流程。
，以情感人，以情動人，情滿園區(qū)，著力打造和諧園區(qū)、情感園區(qū)。
、流程的執(zhí)行監(jiān)察力度。拓寬培訓(xùn)形式。
暢通溝通平臺，做好宣傳工作。
、強(qiáng)化、細(xì)化客服人員的禮貌待客、熱情服務(wù)。新的一年即將開始，綜合客服部也面臨了全新的環(huán)境與考驗，根據(jù)自身的情況，做出以下工作計劃：
以客戶為中心，大力提升服務(wù)質(zhì)量。
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