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農(nóng)村信用社副主任兼客戶經(jīng)理個人總結(jié)-文庫吧在線文庫

2024-11-15 23:51上一頁面

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【正文】 進人物的事跡,以加深自己對人生觀的進一步理解。尊重學生,不體罰,使他們身心得到愉快的發(fā)展。本學期我們組織學生觀看百部愛國影片活動,通過座談寫觀后感為載體,活化教育內(nèi)容,深化教育主題。通過這些活動的開展,陶冶了學生的情操,增強了學生對祖國的熱愛,使師生的關(guān)系更近了,學生更加熱愛學習了。在中學政治教學中滲透德育教育江都市育才中學政治組中學德育工作的基本任務(wù)是把全體學生培養(yǎng)成為熱愛社會主義祖國的具有社會公德,文明習慣的遵紀守法的公民,并在這個基礎(chǔ)上引導他們逐步樹立科學的人生觀、世界觀,不斷提高社會主義思想覺悟。政治課是一門綜合性課程,涉及的知識面比較廣,所以政治教師要在不斷提高思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)的同時,也應(yīng)當不斷提升科學文化素質(zhì),只有這樣,才能以自己的人格魅力言傳身教,感染并影響學生,讓學生的高尚情操和美好心靈在潛移默化中形成。隨著教學進度推進,我們一方面把握好“滲透時機”,另一方面又正確處理好“滲透點”與“滲透時機”二者的關(guān)系?;厥妆緦W期工作,其中充滿著太多的艱辛和不易,但更預(yù)示著美好的希望和前景。本學期的班主任例 會,側(cè)重加強了對班主任日常管理工作的指導。一至十六周的班團會題目由學校統(tǒng)一規(guī)定,每次班會突出一個主題。下學期初制定并下發(fā)了“兩操”制度,針對我校學生近視眼比例較高的現(xiàn)狀,政教處的當務(wù)之急是保證護眼保健操的實效性。與每年的校內(nèi)廣播操比賽、軍訓活動、實踐活動相結(jié)合,來強化課間操的質(zhì)量,并把課間操質(zhì)量管理列入班級考核內(nèi)容,課間操管理制度化一是制定課間操管理制度;二是課間操班主任跟班制度;三是值周教師、值周生檢查制度;四是體育教師協(xié)調(diào)配合制度?!坝辛藷釔凵畹男模拍苷賳敬渚G的情”,全校師生經(jīng)過堅持不懈的努力,六中校園內(nèi)處處整潔、時時清新。學生要尊敬自己的老師,向辛勤工作的老師道聲辛苦,老師也要向?qū)W生問好,師生之間互尊互愛;其次是行為文明,不隨地亂扔瓜果皮屑,不隨地吐痰,不與同學打鬧,開玩笑要適度,在教學樓內(nèi)要靠右側(cè)單排行走,值周生和政教處在巡查過程中看到不文明行為及時制止,并與班級量化考核掛鉤。由于措施得力,本學期事故率為零。二是“養(yǎng)成教育”,使學生在陶冶情操,磨勵意志的過程中形成;三是“快樂教育”,寓教于樂,讓學生在道德教育中追求快樂、尋找快樂、創(chuàng)造快樂、展示快樂、體驗快樂。同時注重課堂外求發(fā)展,形成課堂課外有機結(jié)合,開展內(nèi)容鮮活、形式新穎、吸引力強的道德實踐活動,以增強德育的吸引力和感染力,提高實效,為了增強德育工作的生動性和實效,有理有據(jù)的圖片讓學生接受無聲的教育,通過多種途徑,讓學生自覺抵制不良風氣,遠離不良行為,培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)和習慣。存款營銷考核(220分)存款考核分為完成計劃考核和存款貢獻考核兩部分,其中完成計劃考核140分、存款貢獻考核80分。(4)五級分類不良貸款現(xiàn)金清收考核(40 分)以2011年末五級分類不良貸款余額為基數(shù),按累計完成計劃計 算得分,未完成累計計劃的按比例得分;對超額完成累計計劃的按超額完成計劃比例加分,加分不超本項分。(4)考核認可的清收方式可以是現(xiàn)金清收、盤活清收、打包出售等各種上級行認可的方式中的一種或幾種。(二)定性指標(100分)主要考核以下幾項內(nèi)容,實行倒扣分制。違反計劃生育政策經(jīng)查實扣100分。對工作落實不力、拖拖拉拉,未按時完成上級及支行領(lǐng)導安排的工作的,每次扣10分?,F(xiàn)將我這一年來的學習工作情況總結(jié)如下:一、自覺加強理論學習,提高個人素質(zhì)首先,自覺加強政治理論學習,提高自身修養(yǎng)。二、腳踏實地,努力完成好各項業(yè)務(wù)工作一年來,通過領(lǐng)導和同事們的支持和幫助,我完成了從會計主管到個人客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,期間我具體參與的工作和取得的成績主要包括以下幾個方面:第一,作好VIP客戶的發(fā)掘和維護工作,年初我們設(shè)立了VIP窗口,通過理財中心和VIP窗口,為VIP客戶提供差別化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導和同志們對我進行監(jiān)督指導:第一,自覺加強學習,向理論學習,向?qū)I(yè)知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務(wù),我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理,面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,在支行領(lǐng)導和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供質(zhì)的金融服務(wù),用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質(zhì)的完成。剛來到企金部門實習的時候,對公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解,通過半年的學習,我基本掌握了本行大部分授信產(chǎn)品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據(jù)客戶財務(wù)狀況、擔保狀況和業(yè)務(wù)特點,為客戶提出一些基本的建議和意見。只有真正經(jīng)歷過這一切,才得到信貸的發(fā)言權(quán)。根據(jù)銀行的經(jīng)營原則、經(jīng)營計劃和對客戶經(jīng)理的工作要求,通過對市場的深入研究,提出自己的營銷方向、工作目標和作業(yè)計劃。密切注意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動情況,無論出現(xiàn)什么問題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來考慮,及時采取措施。另外在工作中不夠細心,會犯一些低級錯誤。三、著力防控債務(wù)風險。從此意義而言,互聯(lián)網(wǎng)金融可看作“金融脫媒”的一種新形式。現(xiàn)就我個人方面以及對三年來的工作做一下總結(jié)分析:一、敬業(yè)愛崗,視單位為家自從20x年進入煙草公司至今已過了三年多的時光,作為一名客戶經(jīng)理,我深深明白愛崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來之不易,從進入公司以來我對煙草公司懷著一份深深感激之情,也許正是這樣,才使我對新的工作充滿熱情。其實卷煙與藥品一樣,都是屬于國家壟斷的產(chǎn)品。在訪銷過程中,就有很多客戶、普通消費者問到這個問題,問為什么沒有五類卷煙,我對他們提出的問題一一答復(fù),不論時光再晚都會解釋清楚每個問題,直到他們滿意為止,這些東西看來是微不足道的小事,實際上并不盡然,雖然多費些口舌,但對于他們來說卻是一種信息的傳達,使他們增加了對我、對煙草公司的信任度,不解釋清楚的話,他會認為是煙草公司故意不給他煙,斷他的財路,他就會轉(zhuǎn)向別的地方尋求貨源,對于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。三、存在不足對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。(二)堅持擇優(yōu)選聘的原則。(二)報名大堂經(jīng)理的基本條件具有中華人民共和國國籍,享有公民政治權(quán)利,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導;普通高等院校大學??疲ê┮陨蠈W歷,年齡30周歲以下(1981年7月1日以后出生),條件特別優(yōu)秀的年齡可適當放寬至35周歲;形象素質(zhì)俱佳,端莊大方,舉止得體,男身高170cm以上,女身高160cm以上;熱愛金融服務(wù)工作,具備較強的服務(wù)意識、服務(wù)理念和服務(wù)能力;具備較強的風險防范意識,工作認真負責、遵章守紀,沒有不良記錄;具備較強的溝通思維能力和管理水平,語言表達準確,反應(yīng)機敏靈活,團隊合作意識強。五、報名(一)報名時間2011年8月22日至9月5日(二)報名程序和辦法,結(jié)合崗位要求,慎重選定報考客戶經(jīng)理或大堂經(jīng)理崗位,一經(jīng)提交,不得更改。符合優(yōu)先錄用條件的報考人員,還須攜帶相關(guān)證明材料。九、體檢按招聘人數(shù)與體檢人數(shù)1:1的比例,根據(jù)崗位要求和筆試成績高低,依序確定體檢人選。對試用期考核不合格者,不予錄用。敬請廣大報考人員提高警惕,切勿上當受騙。(二)有下列情形之一者,視為自動棄權(quán)。十、考察重點考察具備優(yōu)先錄用條件的人員。考生須按照準考證確定的考試地點、時間參加筆試。(三)打印報名表通過網(wǎng)上報名成功的考生,請即時打印報名信息表,報名信息表將作為資格復(fù)審的憑證。四、考試方式及成績計算考試分為面試、筆試兩個環(huán)節(jié)。二、報名的基本條件本次招聘注重實際,適度要求學歷。近年來,在省聯(lián)社的正確領(lǐng)導下和地方各級黨政部門的大力支持下,太原市農(nóng)村信用社切實轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,不斷強化服務(wù)手段,通過重點扶持地方支柱產(chǎn)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品深加工、高科技農(nóng)業(yè)、農(nóng)業(yè)規(guī)模化和重點開發(fā)項目,有力地推動了太原市地方經(jīng)濟的發(fā)展。在加強業(yè)務(wù)學習的同時,我還積極認真學習政治理論,提高自身政治素質(zhì)。三、下一步打算進入20x年,隨著卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的進一步提升,我們客戶經(jīng)理的工作職能也在發(fā)生轉(zhuǎn)變??傊?,學這學那只有一個目的。工作總結(jié)不是停留在紙面上的形式主義,而是面對過去進行的一次深刻的自我批判。國家提出的新任務(wù)可以大致勾勒出明年的財政政策及貨幣政策基調(diào),也為我們企金部門轉(zhuǎn)變工作作風,增強自身抗風險能力提出警示。因此轉(zhuǎn)型和改革應(yīng)該可以為我們獲得新的發(fā)展機會,大中型企業(yè)不再是我們牢不可破的搖錢樹。最后,在過去半年里,雖然有很多進步,但是也有很多的不足及犯下一些錯誤。第三,在與客戶的交往中,客戶經(jīng)理要積極推銷銀行產(chǎn)品。作為一名準客戶經(jīng)理,其職責是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么。債務(wù)人信用道德的缺失和法制環(huán)境不健全增添了信貸者的心理壓力。半年來,我在工作中緊跟步伐,緊緊地團結(jié)在以領(lǐng)導為核心的中央周圍,基本完成各項工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神,為本行的發(fā)展壯大貢獻微薄之力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),他從點滴做起,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過多次上門聯(lián)系,使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言,也一定會暫時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意。年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預(yù)料差點落選??蛻艚?jīng)理是對外服務(wù)的窗口,是建設(shè)銀行對外的形象。同時,我還自覺學習商業(yè)銀行營銷策略、個人客戶經(jīng)理培訓教材、金融案件分析與防范等與工作相關(guān)的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務(wù)知識。從而得出每位客戶經(jīng)理的績效工資,總部工資下劃后的20日內(nèi)發(fā)放到位。必須嚴格按照信貸規(guī)定辦理貸款手續(xù),出現(xiàn)因內(nèi)容填寫錯誤、不齊全等原因造成貸款手續(xù)不嚴密的每份扣5分,被上級通報的加倍處罰。每天認真打掃自己的衛(wèi)生區(qū),因衛(wèi)生區(qū)不達標連續(xù)三次被通報者每次扣2分。利息收入考核(260分)(1)完成當月計劃考核(100分)完成當月收息計劃的得滿分,未完成當月計劃的按照實際完成計劃比例得分。不良貸款清收考核(270分)(1)逾期、非應(yīng)計貸款考核(130分)①完成當月計劃考核(50分)依據(jù)當月實際下降額占當月任務(wù)的比例計算得分,完成計劃得滿分。完成累計計劃考核40分,以2011年末存款余額為基數(shù),按照累計完成計劃比例得分,獎分不超過本項分,低于基數(shù)的倒扣分直至扣完本項分。一、考核對象本辦法考核對象為我支行全體在崗客戶經(jīng)理。學校規(guī)定在校生不準留長發(fā)、特殊發(fā)型,不許留長指甲、不準著奇裝異服。我們制定了“單親生、“貧困生”、“學困生”幫扶計劃,確定了“三生”名單,制定了具體措施,學期末各班級總結(jié)了“三生”幫扶效果,頗有成效。為切實消除校園安全故事的發(fā)生,積極開展安全教育工作,根據(jù)我校實際,剛開學,就向全校學生提出要求,還布置各班出以“安全在我心中”為主題的班報、手抄報,在班級內(nèi)布置安全板報。我校的衛(wèi)生環(huán)境在多次的迎檢工作中得到領(lǐng)導的好評。(2)、體育教師進行管理:體育教師主抓課間操的開展,學生的站隊、動作的糾正、走步的姿勢都需要他們來引導與管理。眼操在我校已經(jīng)深入學生心中,可說是“雷打不動”,初三學生面臨中考,經(jīng)常有分班上課的情況,在本班的學生哪怕只有一人也堅持做護眼保健操。兩操、升旗管理是團隊精神的最好體現(xiàn)。現(xiàn)在每個班級能夠按活動方案認真實施,形成每個班級各自的形式和風格,學生就自己班級情況設(shè)計自己的三會形式:唱歌、小品、朗誦、講故事、辯論、思想交流等,學生從中得到很多閃光的思維和精華,得到了很多有益的人生啟迪,從而促進班級取得優(yōu)異的學習成績,成為一個優(yōu)秀的班集體。這份材料教材主要包括:學校概況;校訓、校風、學風、教風;《中小學生守則》、《中小學生日常行為規(guī)范》;熱愛偉大祖國,加強民族團結(jié)知識;文明學生、優(yōu)秀學生評選條件;學校有關(guān)管理制度;中華民族傳統(tǒng)節(jié)日;地震、消防安全常識等。誠實守信是現(xiàn)代市場交易活動的基本精神。政治組的全體教師不僅深入鉆研大綱和教材,而且結(jié)合學校的具體情況,把教材中那些能夠培養(yǎng)學生良好的思想品德內(nèi)容充分發(fā)掘出來,結(jié)合學生的實際情況,確定德育目標,實施德育教育。一、提高政治教師綜合素質(zhì),統(tǒng)一德育滲透意識 《中國教育改革和發(fā)展綱要》指出:“建設(shè)一支良好的教師隊伍,是教育改革和發(fā)展的根本大計。對德育工作重要團結(jié)性命的認識是做好德育工作的基礎(chǔ)。認真細致的做好后進生的思想轉(zhuǎn)化工作,使學生受到了良好的教育,各方面的素質(zhì)都得到提高。為發(fā)揚成績,克服不足,以利于今后的工作,把本學期的德育工作總結(jié)如下:一、基本情況本學期注重全面實踐“三個代表”的重要思想和“以德治國”的宏偉方略,認真貫徹江總書記《關(guān)于教育問題的談話》精神和全國中小學德育工作會議提出的要求,繼續(xù)發(fā)揚我校德育工作優(yōu)勢,加大對德育工作的領(lǐng)導,以全面推進素質(zhì)教育為目標,以社會主義道德建設(shè)為基礎(chǔ),以培養(yǎng)學生的健全人格為重點,以中學思想政治課堂為載體,以豐富多彩的教育活動為途徑,以家庭、學校、社會三為一體的教育網(wǎng)絡(luò)為保證,積極構(gòu)筑我校思想
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