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農(nóng)村信用社副主任兼客戶經(jīng)理個人總結(jié)(留存版)

2024-11-15 23:51上一頁面

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【正文】 xx 開發(fā)公司等發(fā)展勢頭良好的企業(yè)發(fā)放貸款 xxxx 多萬元。這些不良貸款的收回極大的鼓舞了我們的信心,也為明年進一步做好不良貸款的清收工作打下了堅實的基礎(chǔ)。二是在勤字的體現(xiàn)上還不夠。創(chuàng)優(yōu)服務(wù),改進作風(fēng)。二、加強學(xué)習(xí),提高質(zhì)量為了在競爭中求得生存,平時加強了對會計知識的學(xué)習(xí),不斷提高自己思想道德水準、專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能素質(zhì),以最佳業(yè)務(wù)水平為會計服務(wù)。其中通過召開班會“以熱愛祖國為榮”,使同學(xué)們熱愛祖國的情感得到激發(fā),紛紛寫出班會感受,抒發(fā)自己對祖國、對家鄉(xiāng)的強烈熱愛之情,政教處選出文筆優(yōu)美的優(yōu)秀文章發(fā)表在我校的校報上,作為我校學(xué)生永久的文字記錄。繼續(xù)認真學(xué)習(xí)有關(guān)的教育法律法規(guī),著重學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》等法律法規(guī),通過學(xué)習(xí)統(tǒng)一思想,進一步明確自己的義務(wù)和法律責(zé)任,不斷提高對自己肩負特殊使命的認識。認真細致的做好后進生的思想轉(zhuǎn)化工作,使學(xué)生受到了良好的教育,各方面的素質(zhì)都得到提高。一、提高政治教師綜合素質(zhì),統(tǒng)一德育滲透意識 《中國教育改革和發(fā)展綱要》指出:“建設(shè)一支良好的教師隊伍,是教育改革和發(fā)展的根本大計。誠實守信是現(xiàn)代市場交易活動的基本精神?,F(xiàn)在每個班級能夠按活動方案認真實施,形成每個班級各自的形式和風(fēng)格,學(xué)生就自己班級情況設(shè)計自己的三會形式:唱歌、小品、朗誦、講故事、辯論、思想交流等,學(xué)生從中得到很多閃光的思維和精華,得到了很多有益的人生啟迪,從而促進班級取得優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績,成為一個優(yōu)秀的班集體。眼操在我校已經(jīng)深入學(xué)生心中,可說是“雷打不動”,初三學(xué)生面臨中考,經(jīng)常有分班上課的情況,在本班的學(xué)生哪怕只有一人也堅持做護眼保健操。我校的衛(wèi)生環(huán)境在多次的迎檢工作中得到領(lǐng)導(dǎo)的好評。我們制定了“單親生、“貧困生”、“學(xué)困生”幫扶計劃,確定了“三生”名單,制定了具體措施,學(xué)期末各班級總結(jié)了“三生”幫扶效果,頗有成效。一、考核對象本辦法考核對象為我支行全體在崗客戶經(jīng)理。不良貸款清收考核(270分)(1)逾期、非應(yīng)計貸款考核(130分)①完成當(dāng)月計劃考核(50分)依據(jù)當(dāng)月實際下降額占當(dāng)月任務(wù)的比例計算得分,完成計劃得滿分。每天認真打掃自己的衛(wèi)生區(qū),因衛(wèi)生區(qū)不達標連續(xù)三次被通報者每次扣2分。從而得出每位客戶經(jīng)理的績效工資,總部工資下劃后的20日內(nèi)發(fā)放到位。客戶經(jīng)理是對外服務(wù)的窗口,是建設(shè)銀行對外的形象。如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言,也一定會暫時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意。半年來,我在工作中緊跟步伐,緊緊地團結(jié)在以領(lǐng)導(dǎo)為核心的中央周圍,基本完成各項工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神,為本行的發(fā)展壯大貢獻微薄之力。作為一名準客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么。最后,在過去半年里,雖然有很多進步,但是也有很多的不足及犯下一些錯誤。國家提出的新任務(wù)可以大致勾勒出明年的財政政策及貨幣政策基調(diào),也為我們企金部門轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強自身抗風(fēng)險能力提出警示??傊?,學(xué)這學(xué)那只有一個目的。在加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,我還積極認真學(xué)習(xí)政治理論,提高自身政治素質(zhì)。二、報名的基本條件本次招聘注重實際,適度要求學(xué)歷。(三)打印報名表通過網(wǎng)上報名成功的考生,請即時打印報名信息表,報名信息表將作為資格復(fù)審的憑證。十、考察重點考察具備優(yōu)先錄用條件的人員。敬請廣大報考人員提高警惕,切勿上當(dāng)受騙。九、體檢按招聘人數(shù)與體檢人數(shù)1:1的比例,根據(jù)崗位要求和筆試成績高低,依序確定體檢人選。五、報名(一)報名時間2011年8月22日至9月5日(二)報名程序和辦法,結(jié)合崗位要求,慎重選定報考客戶經(jīng)理或大堂經(jīng)理崗位,一經(jīng)提交,不得更改。(二)堅持擇優(yōu)選聘的原則。在訪銷過程中,就有很多客戶、普通消費者問到這個問題,問為什么沒有五類卷煙,我對他們提出的問題一一答復(fù),不論時光再晚都會解釋清楚每個問題,直到他們滿意為止,這些東西看來是微不足道的小事,實際上并不盡然,雖然多費些口舌,但對于他們來說卻是一種信息的傳達,使他們增加了對我、對煙草公司的信任度,不解釋清楚的話,他會認為是煙草公司故意不給他煙,斷他的財路,他就會轉(zhuǎn)向別的地方尋求貨源,對于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素?,F(xiàn)就我個人方面以及對三年來的工作做一下總結(jié)分析:一、敬業(yè)愛崗,視單位為家自從20x年進入煙草公司至今已過了三年多的時光,作為一名客戶經(jīng)理,我深深明白愛崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來之不易,從進入公司以來我對煙草公司懷著一份深深感激之情,也許正是這樣,才使我對新的工作充滿熱情。三、著力防控債務(wù)風(fēng)險。密切注意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動情況,無論出現(xiàn)什么問題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來考慮,及時采取措施。只有真正經(jīng)歷過這一切,才得到信貸的發(fā)言權(quán)。我對待工作有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質(zhì)的完成。我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。二、腳踏實地,努力完成好各項業(yè)務(wù)工作一年來,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,我完成了從會計主管到個人客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,期間我具體參與的工作和取得的成績主要包括以下幾個方面:第一,作好VIP客戶的發(fā)掘和維護工作,年初我們設(shè)立了VIP窗口,通過理財中心和VIP窗口,為VIP客戶提供差別化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對工作落實不力、拖拖拉拉,未按時完成上級及支行領(lǐng)導(dǎo)安排的工作的,每次扣10分。(二)定性指標(100分)主要考核以下幾項內(nèi)容,實行倒扣分制。(4)五級分類不良貸款現(xiàn)金清收考核(40 分)以2011年末五級分類不良貸款余額為基數(shù),按累計完成計劃計 算得分,未完成累計計劃的按比例得分;對超額完成累計計劃的按超額完成計劃比例加分,加分不超本項分。同時注重課堂外求發(fā)展,形成課堂課外有機結(jié)合,開展內(nèi)容鮮活、形式新穎、吸引力強的道德實踐活動,以增強德育的吸引力和感染力,提高實效,為了增強德育工作的生動性和實效,有理有據(jù)的圖片讓學(xué)生接受無聲的教育,通過多種途徑,讓學(xué)生自覺抵制不良風(fēng)氣,遠離不良行為,培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)和習(xí)慣。由于措施得力,本學(xué)期事故率為零?!坝辛藷釔凵畹男?,才能召喚翠綠的情”,全校師生經(jīng)過堅持不懈的努力,六中校園內(nèi)處處整潔、時時清新。下學(xué)期初制定并下發(fā)了“兩操”制度,針對我校學(xué)生近視眼比例較高的現(xiàn)狀,政教處的當(dāng)務(wù)之急是保證護眼保健操的實效性。本學(xué)期的班主任例 會,側(cè)重加強了對班主任日常管理工作的指導(dǎo)。隨著教學(xué)進度推進,我們一方面把握好“滲透時機”,另一方面又正確處理好“滲透點”與“滲透時機”二者的關(guān)系。在中學(xué)政治教學(xué)中滲透德育教育江都市育才中學(xué)政治組中學(xué)德育工作的基本任務(wù)是把全體學(xué)生培養(yǎng)成為熱愛社會主義祖國的具有社會公德,文明習(xí)慣的遵紀守法的公民,并在這個基礎(chǔ)上引導(dǎo)他們逐步樹立科學(xué)的人生觀、世界觀,不斷提高社會主義思想覺悟。本學(xué)期我們組織學(xué)生觀看百部愛國影片活動,通過座談寫觀后感為載體,活化教育內(nèi)容,深化教育主題。繼續(xù)學(xué)習(xí)報刊上有關(guān)的評論員文章及英雄人物先進人物的事跡,以加深自己對人生觀的進一步理解。學(xué)期初我們制定了主題班會實施方案,并印發(fā)各年組。為加強對會計工作的規(guī)范化管理,使之有章可循,有規(guī)可依。學(xué)習(xí)是人生永恒的主題。這說明自己在學(xué)習(xí)上還存在懶的思想,還缺乏擠和鉆的刻苦精神,缺乏深學(xué)苦讀的恒心忍勁,缺乏把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任、一種境界的自覺行動。去年年底為了完成全年不良貸款下降任務(wù),幾戶大的不良貸款未轉(zhuǎn)入逾期。第一篇:農(nóng)村信用社副主任兼客戶經(jīng)理個人總結(jié)篇一:信用社客戶經(jīng)理工作總結(jié) 信用社客戶經(jīng)理工作總結(jié)今年對我們客戶經(jīng)理部來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。今年,將原有共計 xx 萬元轉(zhuǎn)入不良的貸款全部轉(zhuǎn)入,不良貸款占全部貸款余額的 xx,年初制定將不良資產(chǎn)降低至 xxx 萬元以下的考核任務(wù),對我們的壓力很大,但是壓力也是動力。工作作風(fēng)上有差距。只有不斷學(xué)習(xí),才能不斷獲得新知,適應(yīng)新的形勢。如:、會計工作質(zhì)量、有價單證及重要空白憑證管理辦法、結(jié)算管理辦法、會計擋案管理辦法等。要求學(xué)生“書一篇心得”,“寫一份感受”。學(xué)習(xí)報刊上有關(guān)國內(nèi)外形勢教育的文章。使愛國主義教育、社會主義教育、集體主義教育和革命傳統(tǒng)教育寓以其中。而高中思想政治課,是向?qū)W生較系統(tǒng)地進行思想品德教育、馬克思列寧主義毛澤東思想基本常識及有中國特色社會主義理論觀點教育的一門課程,對提高學(xué)生思想政治覺悟,幫助學(xué)生樹立正確的政治方向、正確的人生觀和思想方法,培養(yǎng)良好品德起著導(dǎo)向作用。如果滲透“透”得不夠,效果不佳,即過了“度”這就會改變學(xué)科的性質(zhì)。定期召開的班主任培訓(xùn)會,向班主任介紹新的班級管理理念及班級管理方法,提升班主任的管理水平。政教處第一手抓的是時間上的切實保證:所有任課教師不得以任何理由占用眼操時間。美麗的環(huán)境需要我們共同營造,文明的習(xí)慣靠我們平時一點一滴地養(yǎng)成,優(yōu)美文明的環(huán)境背后有我們?nèi)熒鸀⑾碌男燎诤顾好咳者M行兩次室內(nèi)外徹底清掃,室內(nèi)、走廊一塵不染,墻圍、樓梯扶手干凈整潔,校內(nèi)園林小區(qū)整齊、規(guī)范,學(xué)校環(huán)境清爽明快,窗明幾凈。開展安全活動我校連續(xù)一年一直在開展各種安全教育活動。我們利用現(xiàn)有的黑板報、宣傳窗、廣播臺、三中校園博客等宣傳陣地開展形式多樣教育宣講活動。貢獻加分項目:抵質(zhì)押貸款考核,以客戶經(jīng)理營銷的抵質(zhì)押貸款與全行抵質(zhì)押貸款任務(wù)的比率與全行抵質(zhì)押貸款考核得分的乘積計算加分,加分不超過全行抵質(zhì)押貸款考核得分??记诳己恕R蚬ぷ鞑涣γ勘簧霞壭型▓笠淮慰?0分。并利用OCRM系統(tǒng)做好VIP客戶的維護工作,比如客戶生日短信通知,客戶存款到期提醒,信用卡還款到期提醒工作,這些工作雖然是一些瑣碎小事,但它加強了于客戶的聯(lián)系,這些工作的落實受到廣大VIP客戶的好評。我在工作中能夠做一個有心人,他從某公司本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)查看更多文秘資源網(wǎng)資料財務(wù)人員一句不太起眼的話語當(dāng)中捕捉到了信息,及時反饋并跟蹤,最終使近2700萬元資金年初到帳,實現(xiàn)了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。在日常工作中,他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時間,放棄雙休和假期,利用一切時間和機會為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過不懈的努力,在20x年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。只有在風(fēng)險中行進的人才能真實感受市場之險惡真正領(lǐng)略金錢增值戰(zhàn)之不易。按照規(guī)定建立健全客戶檔案和監(jiān)測臺賬,及時搜集整理、分析資料,實時監(jiān)測客戶信用情況。四、積極促進區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。正所謂隔行如隔山,對于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來說,我以前所學(xué)知識和工作經(jīng)驗完全無用武之地?!酒濉靠蛻艚?jīng)理個人總結(jié)20x年2月我從西崗分理處調(diào)至x支行從事客戶經(jīng)理崗們工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:一、加強學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)我今年二月份從西崗分理處調(diào)到棲霞山支行從事客戶經(jīng)理工作,以前對資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少,并且各項業(yè)務(wù)變化比較多,這就需要我靜下心來重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識,在我到崗理清思路后,我自覺加強各種金融產(chǎn)品的理論知識學(xué)習(xí),提高自己對我行金融產(chǎn)品的理解,并在較短時間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫助下,很快就上手了。(三)堅持先面試后筆試的原則。網(wǎng)上報名。當(dāng)筆試成績出現(xiàn)并列時,按面試成績的順序進行比較,依分數(shù)高低確定人選。山西省農(nóng)村信用社聯(lián)合社太原辦事處咨詢電話 03514082872十五、其他本公告由山西省農(nóng)村信用社聯(lián)合社太原辦事處負責(zé)解釋。參加體檢者,請按規(guī)定時間到指定醫(yī)院進行指定項目體檢。本次報名,系統(tǒng)將自動對報考人員所提交資料的完整性和照片格式、大小等進行審核,資料不完整或照片規(guī)格不符合要求的將無法提交。(五)堅持靈活多樣、注重實際的原則。作為一名客戶經(jīng)理,我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé),客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進步的地方,一方面要熟悉自己行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的放矢的服務(wù)客戶。我想盡一切辦法,利用業(yè)余時光向一些同事請教,但隨著卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的改變提升,再加上這項工作在我縣起步較晚,也算是一種新生事物,實在是沒有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗可學(xué),一切幾乎全得靠自我摸索,包括怎樣搞好同客戶的關(guān)系,怎樣培育新的卷煙品牌,怎樣調(diào)劑卷煙品種來滿足不一樣的消費地域和群體等等。六、不斷提高對外開放水平。必要時積極參與企業(yè)管理,協(xié)助企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營管理和財務(wù)管理,盡限度減少資金損失。其次,在工作過程中,認真學(xué)習(xí)、點滴積累,努力提高個人營銷能力。從初出茅廬的青澀應(yīng)屆畢業(yè)生,到在銀行工作的客戶經(jīng)理,這一個角色的轉(zhuǎn)變使我渡過了成長的陣痛期,迎來了一個接一個的挑戰(zhàn),也對明天總是充滿了期待。當(dāng)客戶在過生日時收到他送來的鮮花,一定會在驚喜中留下感動。第三,努力與客戶溝通,化解各類矛盾。根據(jù)客戶經(jīng)理的總得分,計算出每分的績效工資數(shù)額。衛(wèi)生、著裝考核。(支行協(xié)調(diào)發(fā)放的不享受加分)獎勵及罰款項目:評級授信考核單獨進行,達不到要求的將按照評級授信考核辦法進行處罰,罰款從計算出的績效工資中扣除。學(xué)校處于城鄉(xiāng)結(jié)合部,學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣與思想品質(zhì)參差不齊,加之初中生正處于青春期,受不良社會風(fēng)氣和不
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