【正文】 飲食護理：根據(jù)病情需要給予清淡、富有營養(yǎng)的飲食。起居護理：病室環(huán)境要清潔、整齊、安靜、舒適，保持空氣新鮮，溫濕度適宜，溫度18176。2）護理要求①每3小時巡視患者，觀察患者病情變化。癥狀護理：根據(jù)臨床體征、癥狀可采用相應(yīng)中醫(yī)護理手段，如熱敷推拿按摩、耳穴埋豆、艾灸等進行治療護理。執(zhí)行藥物過敏試驗醫(yī)囑，必須由執(zhí)行者和核對者雙方確認皮試結(jié)果，紅筆在（）里填寫“+”或“—”結(jié)果并雙簽名。搶救藥品、器材使用后，24小時內(nèi)補充齊全，如因特殊原因無法補齊時，應(yīng)在交接登記表上注明，并報告護士長協(xié)調(diào)解決，以保證搶救患者時能及時使用。記錄內(nèi)容客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范。按照醫(yī)院的要求統(tǒng)一著裝，并保持儀表整潔、儀容端莊、舉止大方、談吐文雅。管理人員調(diào)動時，要做好交接班手續(xù)。交班方法：1）文字交接：每班書寫護理記錄單，進行交班。5）搶救時執(zhí)行的口頭醫(yī)囑須在6 小時內(nèi)補記。5）毒、麻、限劇藥品使用前應(yīng)反復(fù)核對，使用后保留空安瓿，以便核對，并做好記錄。3)輸血應(yīng)遵照醫(yī)囑，嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，將血液或血液成分用標準輸血器進行輸血。8)血液送達病房后應(yīng)在四小時之內(nèi)輸用，不得自行貯血。2）手術(shù)安全核查是由具有執(zhí)業(yè)資質(zhì)的手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī)師和手術(shù)室護士三方（以下簡稱三方），分別在麻醉實施前、手術(shù)開始前和患者離開手術(shù)室前，共同對患者身份和手術(shù)部位等內(nèi)容進行核查的工作。③患者離開手術(shù)室前：三方共同核查患者身份（姓名、性別、年齡）、實際手術(shù)方式，術(shù)中用藥、輸血的核查，清點手術(shù)用物，確認手術(shù)標本，檢查皮膚完整性、動靜脈通路、引流管，確認患者去向等內(nèi)容。6）發(fā)器械包時，查對名稱、消毒日期、包裝以及化學(xué)指示膠帶。③后續(xù)治療，告訴患者治療期間每天需帶醫(yī)囑治療單，以便于治療。4）助產(chǎn)士與病房護士做好交接班查對制度，交待產(chǎn)婦分娩情況、新生兒出生情況，并共同查看新生兒鑒別牌、腕帶、性別及一般情況。護士在標本采集,給藥或輸血等各類診療活動前,必須嚴格執(zhí)行查對制度,應(yīng)至少同時使用2種患者身份識別方法。項目包括：姓名、性別、科室、床號、藥物過敏史、住院號、診斷等信息。在呼吸道傳染病流行期間或進行無菌操作時戴口罩，持續(xù)使用4小時要更換清洗。普通區(qū)域的物體表面、地面無污染時只需進行日常的清潔衛(wèi)生工作，用清水或加清潔劑濕抹物表和濕拖地面即可。遇污染時先用5001000mg/L含氯消毒劑浸泡30分鐘后再清洗，晾干備用。碘酒（包括茂康碘）、酒精應(yīng)密閉保存，每周更換2次，盛裝容器每周更換2次。1醫(yī)療廢物處臵按我院《醫(yī)療廢物管理制度》執(zhí)行。根據(jù)病情及時給氧、吸痰，建立靜脈通路，必要時立即進行心肺復(fù)蘇、止血等，并為進一步搶救做準備。發(fā)生差錯或事故的科室（病區(qū)）及時組織討論，從中總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，并確定其性質(zhì)，提出處理意見，填寫差錯登記表交護理部；護理部每月組織科護士長進行討論一次，并把定性和處理意見反饋給科室，科室一周內(nèi)再將登記表返回護理部。5）需要冷藏的藥品按藥物說明書，如白蛋白、胰島素等，要放在冰箱內(nèi)，以免影響藥效。5）重要儀器設(shè)備要認真交接班，并設(shè)本登記。理不良事件的各種有關(guān)記錄、檢驗報告、藥品、器械等均應(yīng)妥善保管，不得擅自涂改、銷毀，必要時封存，以備鑒定?，F(xiàn)制定2014年護理工作計劃如下：一、加強中醫(yī)護理隊伍建設(shè),提升護理隊伍素質(zhì)中醫(yī)知識的培訓(xùn)，加強“三基三嚴”的培訓(xùn)和考核工作。鼓勵中、青年護士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試,爭取到年底大專學(xué)歷以上人員占護士人數(shù)的70%。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每月護士長例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。為病人多講一點：多指導(dǎo)、多宣教、多溝通、多解釋病人疑問，主動做好健康教育、主動征求患者意見。八、加強醫(yī)院院感預(yù)防和控制工作（詳見2014年醫(yī)院院感工作計劃）九、護理質(zhì)量考核目標基礎(chǔ)護理合格率≥90%護理基礎(chǔ)操作合格率≥95%一級護理合格率≥90%優(yōu)質(zhì)護理工作質(zhì)量≥95%護理表格書寫合格率≥90%常規(guī)器械消毒合格率100%急救物品及設(shè)備完好率100%各種護理記錄情況（應(yīng)完整）中醫(yī)特色護理質(zhì)量≥90%中醫(yī)護理質(zhì)量≥90%1病區(qū)管理質(zhì)量≥95%1分級護理質(zhì)量≥95%1護理安全管理質(zhì)量合格率100%1病床使用率≥90%1危重患者護理合格率≥90%1100～500張床位醫(yī)院感染率＜8%1褥瘡發(fā)生率0%1一人一針一管執(zhí)行率100%1健康教育覆蓋率100%護理大查房常規(guī)1次/月2工作間管理（治療室、搶救室、換藥室、辦公室）檢查是否規(guī)范（如物品擺放、物品的準備、消毒制度）2無菌技術(shù)操作合格率≥90%2無菌物品合格率100%共和縣中醫(yī)院護理部2014年1月第四篇：護理部年終工作總結(jié)范文護理部年終工作總結(jié)范文加強護士隊伍建設(shè)，努力提高護理管理水平，充分發(fā)揮護士長的主觀能動性，鼓勵年輕護士長開拓思維，勇于創(chuàng)新，做到科室管理有特色，各科根據(jù)自己的特色，制定適合于科室的護理管理模式。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進行培訓(xùn)，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質(zhì)量。堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全。3)、急救物品完好率達100%。對未進行崗前培訓(xùn)的護士長及老護士長進行了培訓(xùn)。組織全院護理人員參加市護理學(xué)會舉辦的繼續(xù)教育，參加率達100%。規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù)。一年來強化法律意識，關(guān)注護理安全。護理部有專人負責(zé)管理各級護士的培訓(xùn)工作，有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓(xùn)。設(shè)立發(fā)熱門診并建立個人防護、病人登記等必要措施。(4)將工作人員的護士帽更換為一次性醫(yī)用帽，配備了工作鞋。通過實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，使患者滿意度得到提高。每周五下午進行科室護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容為有關(guān)基礎(chǔ)護理知識、基本護理技能、制度職責(zé)、法律法規(guī)、禮儀規(guī)范、院內(nèi)感染、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)等，鼓勵護理人員參加多種形式的在職教育，由于護士工作的特殊性，自學(xué)考試成為提高護士學(xué)歷水平最普遍的學(xué)習(xí)方式。四、熟練掌握臨床藥物知識藥物治療是疾病治療中的重要組成部分，治療效果不但取決于醫(yī)生的治療方案是否合理，而且還取決于護士嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，科學(xué)的執(zhí)行力度以及對醫(yī)藥知識的了解和掌握程度，為了使護士了解掌握藥學(xué)知識，減少醫(yī)療事故發(fā)生，科學(xué)執(zhí)行治療方案，保證用藥最佳療效，護理部組織各科室上報十種本科室常用靜脈、口服藥物的名稱、劑量、適應(yīng)癥、不良反應(yīng)、禁忌、用法用量。從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。制度要求每周不定期進行床旁護理業(yè)務(wù)查房至少2次，每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進行一次教學(xué)查房及危重病例討論，每季度進行操作和理論考核。下一步將派更多的人員外出進修。每年年底，對全年護理工作進行考核，考核內(nèi)容包括法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能、病人滿意度調(diào)查等項，根據(jù)綜合評定做出排名，評選出當(dāng)年的優(yōu)質(zhì)護士。四是改善患者滿意度情況。(二)完善風(fēng)險管理。一是加強院校聯(lián)系，充分發(fā)揮護理學(xué)校的教學(xué)中心作用，根據(jù)現(xiàn)代護理學(xué)前沿發(fā)展趨勢及當(dāng)前面臨工作任務(wù)要求，有針對性地對學(xué)生進行培訓(xùn)及教學(xué)活動。二是提高科研能力，積極邀請醫(yī)學(xué)院校教授、上級醫(yī)院專家舉辦專題講座，加強對外學(xué)術(shù)交流，大力開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，每月舉辦醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及臨床科研動態(tài)研究教學(xué)。通過教學(xué)研一體化，促進教學(xué)水平、研究水平不斷提升。：護理部及各科室每月進行護理安全隱患查擺及護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分 析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因及應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。、重點患者的質(zhì)量監(jiān)控，以確保護理安全。二、繼續(xù)運用了質(zhì)量管理工具對護理質(zhì)量進行專業(yè)化、科學(xué)化管理，實現(xiàn)了護理質(zhì)量持續(xù)改進。1）全年共派出9名護士長到省級培訓(xùn)中心進行護理管理知識的培訓(xùn)，更新了護理管理理念、改善了管理技巧，掌握了當(dāng)今社會人群對護理服務(wù)的相關(guān)需求,了解目前國內(nèi)外護理工作的新進展以及護士長情感溝通交流等，提升了護士長的綜合管理水平。學(xué)習(xí)參觀了解了北京市醫(yī)藥體制綜合改制推進情況，通過學(xué)習(xí)，增長了見識，擴展了視野，提高了醫(yī)療護理服務(wù)意 識，掌握了護理服務(wù)規(guī)范，對護理服務(wù)發(fā)展方向有了更深刻的了解。保持公共區(qū)域間的清潔衛(wèi)生；設(shè)立禁煙標識，鞏固無煙醫(yī)院成果；增加便民電話和飲水器具，統(tǒng)一更換院內(nèi)醒目標識，確保病人的治療護理環(huán)境清潔、整齊、舒適、安全，使病員滿意，為病人營造了一個舒適、安靜、安全的住院環(huán)境。，落實了護士崗位管理及績效考核制度，對全院護士進行了分層考核及管理，將護理崗位需求與護理人員能力相對應(yīng)，體現(xiàn)人盡其才，才盡其用，為患者提供了安全、高效、優(yōu)質(zhì)、滿意的專業(yè)護理服務(wù)。護理部于6月底對五年內(nèi)新護士組織進行了基礎(chǔ)護理學(xué)理論考核，考核結(jié)果按科室平均分進行排名，并與護士長目標管理及個人績效結(jié)合，激發(fā)了護士學(xué)習(xí)的積極性和主觀能動性，促進了護士業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。，對存在問題運用質(zhì)評工具進行分析、評價，針對問題制定整改措施，每月按時組稿刊 出《護士通訊》下發(fā)各科室，使大家認識到自己的不足，并及時糾正完善工作。：繼續(xù)實行院科兩級質(zhì)量控制管理，加強對每份護理文書的管理，各病區(qū)質(zhì)控小組成員要隨時檢查，對存在的問題要隨時糾正，院護理文書質(zhì)控小組每月對全院各科的運行及歸檔病歷進行隨機抽查，檢查結(jié)果在護士長會上進行反饋，并與護士長績效考評結(jié)合，確保了各類記錄單記錄規(guī)范、符合要求，打印及時。護理部每季度對護理不良事件組織討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出改進措施，限期整改。(四)科內(nèi)成立品管圈，加強質(zhì)量控制。(三)實現(xiàn)教學(xué)研一體化。三是引入競爭機制。通過“品管圈”管理切實提高護理服務(wù)質(zhì)量。二、著力提高管理效率為了增高護理質(zhì)量，我科室在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，結(jié)合科室實際，做到月月計劃，周周有安排，日日有重點。實行護理組組長負責(zé)制，護士、護理員協(xié)助配合，不同層級的護士明確相應(yīng)的崗位職責(zé)，完成相應(yīng)的護理任務(wù)。采用晨間提問的學(xué)習(xí)形式，每天早上交接班時，由高年資護士或護士長對護理人員進行專業(yè)知識提問?？剖覍π氯肟谱o士進行了有計劃，規(guī)范的崗前培訓(xùn)，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。以護理部的院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為導(dǎo)向，以理論學(xué)習(xí)為主線，以提高實際水平為目標，以督查考核為抓手，進一步夯實基層基礎(chǔ)，提高護理人員水平?；A(chǔ)護理不到位，新入院病人衛(wèi)生處置不及時。護士是人類健康的保護者，生命守護神，護士的行為舉止對病人有著極其重要的影響。優(yōu)質(zhì)護理的特點就是注重細節(jié)護理，能讓人感動的也是細節(jié)。，弘揚xx精神，我院成功舉辦了六步洗手、穿脫隔離衣技能比賽，這次比賽得到了衛(wèi)生局張局長、業(yè)務(wù)科xx科長、xx科長的關(guān)心和支持，經(jīng)過宣傳發(fā)動、精密組織、選手們的刻苦訓(xùn)練，緊張激烈的現(xiàn)場比賽，可以說，非常成功、非常圓滿。圍繞關(guān)于xx市消毒供應(yīng)中心的文件評估標準，根據(jù)我院消毒供應(yīng)中心實際情況進行自審，對不符合標準的環(huán)節(jié)進行了整改。護理部還邀請市疾控中心xx主任為我院全體醫(yī)護人員、實習(xí)生作了艾滋病的防治及職業(yè)防護的專題講課，進一步提高預(yù)防意識。每月除了全面檢查以外，還專門提出一項標準作為重點檢查內(nèi)容，針對出現(xiàn)的問題作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)的參考內(nèi)容，彌補了臨床工作中的薄弱環(huán)節(jié)。二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)提高人性化服務(wù)的理念，繼續(xù)發(fā)揚醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，優(yōu)化護理隊伍，規(guī)范醫(yī)療行為，加強護患溝通，讓護士的行為與盡職精神對口腔事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻力量。截止今年底，已有xx人獲護理專科學(xué)歷，x人獲本科學(xué)歷。7)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。三、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度護理部按照省護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。在組織講座時，還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對策。加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度。及時了解患者對護理服務(wù)的評價，對患者提出的意見和建議給出滿意的答復(fù)。四、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高護理服務(wù)質(zhì)量責(zé)任護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達標。護理部組織全院中醫(yī)護理業(yè)務(wù)查房，每月一次，護理部重點要規(guī)范護理查房,提升查房質(zhì)量,以提高中醫(yī)專業(yè)知識水平及實踐能力。內(nèi)容以中醫(yī)知識為主。各科室和護理部如實登記各類護理不良事件。藥品、器材在使用過程中出現(xiàn)不良反應(yīng)應(yīng)按相關(guān)規(guī)定進行上報及填寫不良反應(yīng)報告單。2）設(shè)備儀器由病區(qū)護長指定專人負責(zé)保管，每周負責(zé)檢查儀器設(shè)備的性能、數(shù)量、定點位臵、使用維修、清潔消毒等情況，并記錄在冊。發(fā)生差錯或事故的科室（病區(qū)）及個人，如不按要求報告，有意隱瞞不報，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按本醫(yī)院有關(guān)管理辦法處理?？陬^醫(yī)囑執(zhí)行時應(yīng)重復(fù)一遍，經(jīng)兩人核對準確無誤后執(zhí)行，并保留使用過的空安瓿，醫(yī)生補開醫(yī)囑后，方可棄去。各護理單元應(yīng)備有搶救車，搶救車內(nèi)搶救物品、器械、藥品應(yīng)按醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)定放臵，標識清楚。上述物品更換時應(yīng)貼更換日期標簽。金屬氣管內(nèi)套管應(yīng)煮沸消毒，吸氧管、供氧長管使用一次性產(chǎn)品，吸氧管一人一條，保持清潔，每周更換。醫(yī)療用品進入人體組織或無菌器官的醫(yī)療用品必須滅菌；接觸皮膚粘膜的醫(yī)療用品必須消