【正文】 機(jī)械故障的特點(diǎn)是（C）。A上部 B下部 C左側(cè) ，一般情況下裝在機(jī)械點(diǎn)火開(kāi)關(guān)外面的是（B）。A所有的門(mén)鎖都不能控制 B個(gè)別車(chē)門(mén)鎖不能控制 C沒(méi)規(guī)律 （A）。A 更換發(fā)動(dòng)機(jī)控制單元 B 更換防盜系統(tǒng)控制單元 C 更換汽車(chē)鑰匙 D更換正時(shí)帶，可能會(huì)導(dǎo)致（A、B）。A讀取故障代碼功能 B凍結(jié)數(shù)據(jù)幀功能 C執(zhí)行器測(cè)試功能三、多選題，可能原因有（A、B、D）。A減小工作電流 B縮短工作時(shí)間 C A和B都不正確，擦去刮片上的污物可用蘸有（A）。A轉(zhuǎn)向開(kāi)關(guān) B點(diǎn)火開(kāi)關(guān) C閃光繼電器 （B）。A即時(shí)時(shí)間 B即時(shí)電壓 C即時(shí)電流，從儲(chǔ)液干燥器到空調(diào)壓縮機(jī)間的管路都結(jié)霜，可能的故障原因是（C）。A 12 V B 5 V C 24 V （C）。A減速度的大小 B車(chē)速的高低 C發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速的高低，且關(guān)閉空調(diào)壓縮機(jī)后出風(fēng)口有熱氣，可能的原因是（C）。（√），將會(huì)使低壓管表面結(jié)霜。（）。（√）。（），但精度不高。（），如果丟失1把車(chē)鑰匙，只要將剩下的鑰匙重新匹配一次，丟失的鑰匙就無(wú)法開(kāi)啟車(chē)門(mén)鎖了。（√）。（√）。（），必須在拆下蓄電池負(fù)極電纜幾秒后，再讀取故障代碼，否則會(huì)引起氣囊誤展開(kāi)。（√），以清除可能進(jìn)入空調(diào)系統(tǒng)的空氣和水分。否 ，因而“無(wú)知無(wú)能，多知多能”的說(shuō)法是不切合實(shí)際的。溝通協(xié)調(diào)是效率的保證，效率是溝通協(xié)調(diào)的結(jié)果。協(xié)調(diào)是行政管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下，調(diào)整和改善組織之間，工作之間，人際之間的關(guān)系，促使各種活動(dòng)趨向同步化與和諧化，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過(guò)程。重視且樂(lè)于溝通，愿意與人建立聯(lián)系；在遇到溝通障礙時(shí)，能夠以積極心態(tài)和不懈的努力對(duì)待沖突和矛盾，而不是強(qiáng)權(quán)或回避。三、典型例題若讓你主持一個(gè)修訂制度的會(huì)議，很多人指出，制度并不缺，是制度執(zhí)行的過(guò)程中出現(xiàn)了問(wèn)題，沒(méi)有必要修訂，你該怎么做？【參考答案】 首先，因?yàn)槭巧霞?jí)或領(lǐng)導(dǎo)委任我這樣一項(xiàng)具體的任務(wù)，所以肯定是制度有不健全之處，一定要認(rèn)真組織并主持好修訂制度的具體會(huì)議。領(lǐng)導(dǎo)的很多知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，都值得我們借鑒和學(xué)習(xí)；溝通、匯報(bào)。待人待己，都要求大同存小異，大事講原則，小事講風(fēng)格；積極主動(dòng)，尋求幫助。雖然這不是答案的主體內(nèi)容，甚至有時(shí)只是簡(jiǎn)單一句話帶過(guò)，卻是作答溝通協(xié)調(diào)類(lèi)試題的加分點(diǎn)之一。在面試作答中，主動(dòng)與相關(guān)人員進(jìn)行溝通，不僅反映了考生具有正常的人際交往能力，更顯示了考生積極樂(lè)觀的人生態(tài)度和成為公務(wù)員的素質(zhì)潛力。個(gè)人的力量總是有限的，作為公務(wù)員，要履行好自己的職責(zé)，必須把周?chē)?、廣大群眾的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，潛能發(fā)揮出來(lái)，靠集體的力量攻克難關(guān)。近年來(lái)，公務(wù)員面試中出現(xiàn)的溝通協(xié)調(diào)類(lèi)試題主要有工作態(tài)度類(lèi)、關(guān)系協(xié)調(diào)類(lèi)、危機(jī)處理類(lèi)三種類(lèi)型。生活中我們還要與形形色色的人交往，都需要做好溝通與交流。一個(gè)人要想在職業(yè)生涯中得到更好的發(fā)展，就必須具備更加優(yōu)秀的素質(zhì)。連孔夫子這樣的圣人都說(shuō)了：“三人行必有我?guī)?。其次，在了解的基礎(chǔ)上，個(gè)人要努力構(gòu)建組織、部門(mén)、人員之間分工合作、彼此配合、協(xié)同一致的和諧關(guān)系，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。工作中沒(méi)有溝通，就沒(méi)有樂(lè)趣。溝通與協(xié)調(diào)能力學(xué)習(xí)心得四我參加了千陽(yáng)縣2014年專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)。沒(méi)有溝通協(xié)調(diào)，個(gè)人與個(gè)人之間就不會(huì)形成群體的力量來(lái)對(duì)付外來(lái)的威脅，人們之間就不會(huì)答成共識(shí)，就不會(huì)形成協(xié)調(diào)人類(lèi)社會(huì)各種關(guān)系的規(guī)則，就不會(huì)形成道德和各種法律規(guī)范，人類(lèi)只能停滯于自然狀態(tài)，就不可能形成群體的力量從而創(chuàng)造出悠久的人類(lèi)歷史和璀璨的人類(lèi)文明。在以后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中，我必須要努力提升自己的知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)，逐步發(fā)現(xiàn)自己，提升自己，發(fā)展自己，在實(shí)踐中不斷完善自己的修養(yǎng)，為企業(yè)的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。其次，溝通要把生活與工作分開(kāi)。而協(xié)調(diào)能力則在交流的基礎(chǔ)上表現(xiàn)為如何調(diào)整交流各方面的利益和關(guān)系，使之分工協(xié)作，互相配合，和諧有序地完成任務(wù)目標(biāo)。因此，重視溝通、學(xué)會(huì)溝通，是必須的。通過(guò)本次學(xué)習(xí)，受益匪淺，對(duì)溝通與協(xié)調(diào)等內(nèi)容有了深層次的了解，在與人溝通方面，對(duì)自己有了很大的提升，感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié)。二、溝通協(xié)調(diào)是提高行政效率的保證。是社會(huì)組織之間相互交換信息以維持組織正常運(yùn)行的過(guò)程。社會(huì)性決定了人與人之間的合作，而合作的前題就是溝通與協(xié)調(diào)。一個(gè)人的事業(yè)成功，要靠集體的力量，沒(méi)有他人的幫助，僅靠個(gè)人單一的事業(yè)是很難成功的，要想事業(yè)成功，必須善于溝通協(xié)調(diào)。溝通于行，交流于心，如果生活中沒(méi)有溝通，就沒(méi)有快樂(lè)。個(gè)人在進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的過(guò)程中，包括兩個(gè)基本的環(huán)節(jié)：首先，個(gè)人通過(guò)各種文件、報(bào)告、會(huì)議、電話、電視、傳真、電子網(wǎng)絡(luò)等媒介和方式，來(lái)收集、傳遞和交流信息，從而促使組織、部門(mén)、人員之間的了解。三、掌握了和人溝通與協(xié)調(diào)的方法首先，溝通者要抱著虛心的精神，不要妄自尊大。進(jìn)一步提高了政治修養(yǎng)，強(qiáng)化了理論素質(zhì)，更重要的是發(fā)覺(jué)了自己在溝通與協(xié)調(diào)方面的缺點(diǎn)和不足，隨著世界科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，社會(huì)對(duì)人才的需求越來(lái)越強(qiáng)烈，對(duì)人才素質(zhì)的要求也越來(lái)越高。溝通是協(xié)調(diào)的條件和手段，協(xié)調(diào)則是溝通的目的和結(jié)果，兩者是相輔相成。否則，溝通不暢，就會(huì)推委扯皮，延誤工作?，F(xiàn)實(shí)生活工作中，我們經(jīng)常要和上級(jí)、下屬以及同事交流，還要與其他形形色色的人交往，這些都需要建立人際關(guān)系，都需要做好溝通與交流。協(xié)調(diào)是指用各種方法，協(xié)商、調(diào)整系統(tǒng)內(nèi)部各組織之間、人員之間、組織系統(tǒng)與其外部環(huán)境之間關(guān)系，使之分工協(xié)作，互相配合，和諧有序地完成行政目標(biāo)的行為。協(xié)調(diào)是管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下，調(diào)整和改善組織之間，工作之間，人際之間的關(guān)系，促使各種活動(dòng)趨向同步化與和諧化，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過(guò)程。溝通要分清楚溝通的場(chǎng)合、溝通的內(nèi)容、溝通的成績(jī)。溝通是一盞明燈，可以隨時(shí)矯正我們航行的方向。這種題型考查的是考生是否具備能夠正確地處理好工作生活中的各種人際關(guān)系，整合周?chē)娜?、?cái)、物等各種資源，達(dá)到既定目標(biāo)的素質(zhì)能力。公務(wù)員的工作內(nèi)容很多都是需要與人溝通的，除了需要與領(lǐng)導(dǎo)、同事等進(jìn)行溝通外，更多的還需要與人民群眾進(jìn)行溝通。針對(duì)不同的關(guān)系，分情況去討論，爭(zhēng)取協(xié)商解決。“先人后己”是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是維持良好人際關(guān)系的有效方法。多找自己的“過(guò)”,少究他人的“錯(cuò)”?！弊鳛楣珓?wù)員，要服從組織的安排、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣。堅(jiān)決杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的衙門(mén)作風(fēng)，由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變；恪守法律，方圓有度。溝通協(xié)調(diào)是指管理者在日常工作中妥善處理好上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)等各種關(guān)系，使其減少摩擦，能夠調(diào)動(dòng)各方面的工作積極性的能力。機(jī)制保證。沒(méi)有溝通協(xié)調(diào)，個(gè)人與個(gè)人之間就不會(huì)形成群體的力量來(lái)對(duì)付外來(lái)的威脅，人們之間就不會(huì)答成共識(shí)，就不會(huì)形成協(xié)調(diào)人類(lèi)社會(huì)各種關(guān)系的規(guī)則，就不會(huì)形成道德和各種法律規(guī)范，人類(lèi)只能停滯于自然狀態(tài)，就不可能形成群體的力量從而創(chuàng)造出悠久的人類(lèi)歷史和璀璨的人類(lèi)文明。第四篇：溝通與協(xié)調(diào)能力(2011參考)溝通與協(xié)調(diào)能力 考試(一)單選題，（A）是直接影響人們順利有效地完成活動(dòng)的主觀特征(A)心理狀態(tài)(B)能力(C)氣質(zhì)(D)性格（A）(A)信息公開(kāi)制度(B)請(qǐng)?jiān)钢贫?C)信訪制度(D)申訴制度，下列哪些不是因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)而成為沖突的潛在因素的（B）(A)組織中的各團(tuán)體的目標(biāo)越多(B)對(duì)信息的過(guò)濾出現(xiàn)偏差(C)人員流動(dòng)率越高的團(tuán)體(D)成員的工作的專(zhuān)門(mén)化（C）個(gè)過(guò)程(A)一(B)二(C)三(D)四（D）(A)是實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的基本條件(B)是統(tǒng)一下屬意志不可缺少的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)(C)基本要素有信息傳播者，信息接收者，信息內(nèi)容，信息傳播媒介和方式(D)是人們之間傳達(dá)、反饋思想、觀念以及情報(bào)、信息的過(guò)程（C）(A)嚴(yán)于律己(B)言傳和身教相結(jié)合(C)急公好義，克己奉公(D)言行一致，以身作則（A）(A)能力(B)性格(C)反應(yīng)(D)表現(xiàn)，以彌補(bǔ)自己的短處給領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)帶來(lái)的不利影響是（B）(A)直接補(bǔ)短法(B)間接補(bǔ)短法(C)全面提高法(D)層級(jí)遞進(jìn)提高法 （B）(A)寄希望于對(duì)方向你伸出援手(B)要考慮與對(duì)方合作(C)主動(dòng)幫助他們(D)各做各的事情、指揮、指導(dǎo)、勸告、教育等行為，導(dǎo)致另一方的尊敬、服從等反應(yīng)是（D）(A)求援——幫助(B)同意——溫和(C)