【正文】 內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下，調(diào)整和改善組織之間，工作之間，人際之間的關(guān)系，促使各種活動(dòng)趨向同步化與和諧化，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過程。溝通協(xié)調(diào)是效率的保證，效率是溝通協(xié)調(diào)的結(jié)果。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)有助于我在實(shí)際工作當(dāng)中及時(shí)更新知識、更新觀念，同時(shí)提高專業(yè)工作水平，拓展了工作思路，增強(qiáng)了解決實(shí)際問題的能力。協(xié)調(diào)是指用各種方法，協(xié)商、調(diào)整系統(tǒng)內(nèi)部各組織之間、人員之間、組織系統(tǒng)與其外部環(huán)境之間關(guān)系，使之分工協(xié)作，互相配合，和諧有序地完成行政目標(biāo)的行為。連孔夫子這樣的圣人都說了：“三人行必有我?guī)?。一個(gè)人要想在職業(yè)生涯中得到更好的發(fā)展，就必須具備更加優(yōu)秀的素質(zhì)。溝通于行，交流于心，如果生活中沒有溝通，就沒有快樂；工作中沒有溝通，就沒有樂趣；事業(yè)中沒有溝通，就沒有成功。學(xué)會(huì)以非語言方式進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。溝通協(xié)調(diào)不是一種說服，而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現(xiàn)。只有具備了較強(qiáng)的理論政策素養(yǎng)，才能熟悉黨的路線、方針、政策和上級的指示精神，形成科學(xué)的世界觀，站在全局的高度思考問題，從而提高出謀獻(xiàn)策的層次和能力，在實(shí)際工作中不做出格的事，不說出規(guī)的話，在事關(guān)原則性的問題上，毫不含糊，敢于堅(jiān)持真理，才能使人敬佩。首先要尊重指令傳播環(huán)節(jié)，切記不要越級或繞過上級去報(bào)告工作，要遵循指揮—匯報(bào)鏈；其次要遵循行政執(zhí)行的一般程序，即接受任務(wù)、分析并拿出辦法、實(shí)施并辦理、總結(jié)并反饋。有些人擔(dān)心自己的“威信”會(huì)不會(huì)因?yàn)樽约哼@種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無存”，其實(shí)這種擔(dān)心完全是多余的；恰恰相反，您的下屬只會(huì)越來越尊敬您。作為領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該降低自己的姿態(tài)，真誠謙虛，不要以先知者和必勝者的心理自居，不要老是一副嚴(yán)厲的面孔，用一種朋友間溝通的平等心態(tài)去和下屬溝通。建立直接上報(bào)的渠道開辟表達(dá)需求的空間，滿足合理需求，應(yīng)該讓下屬看到你的辦事效率，增強(qiáng)下屬單位的信任,在做出分析后，盡快滿足下屬的合理需求?！熬匆韵蛏稀笔切枰覀冏鹁醋约旱念I(lǐng)導(dǎo)，但不是阿諛奉承、溜須拍馬；“寬以對下”是需要我們對自己的下屬寬容，但不是聽之任之、放任自流；“嚴(yán)以律己”是需要我們對自己要求嚴(yán)格，但不是只講奉獻(xiàn)不要回報(bào)。（二）溝通的重要性使思想一致、產(chǎn)生共識； 減少摩擦爭執(zhí)與意見分歧； 疏導(dǎo)員工情緒、消除心理困擾；使員工了解組織環(huán)境、減少變革阻力； 使管理者洞悉真相、排除誤解； 增進(jìn)人員彼此了解、改善人際關(guān)系； 減少互相猜忌、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力?！?哈佛大學(xué)調(diào)查顯示：非語言溝通涵蓋了55%以上的溝通信息。談話要“清楚、簡單、明確”。3．平行溝通平行溝通是指在組織內(nèi)各階層間橫向的一種溝通程序。力戒前后矛盾，雜亂無章，粗俗不堪等；（4）注意語言的動(dòng)作和形象。6．組織的軟環(huán)境（1）人際環(huán)境，包括上下級領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系、平行單位之間人員的關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)者與下級成員的關(guān)系等。（六）有效協(xié)調(diào)的技巧 1．互相了解對方作為上級的管理者應(yīng)做到盡量了解下級，尋求認(rèn)識上的協(xié)調(diào)一致；下級管理者要積極主動(dòng)地去了解上級的工作習(xí)慣、工作意圖、工作方法、業(yè)務(wù)專長、性格特點(diǎn)等，努力配合好上級的工作，完成上級指派的任務(wù)。4．適當(dāng)運(yùn)用中介 在協(xié)調(diào)工作中，當(dāng)當(dāng)事雙方都很強(qiáng)硬不肯讓步時(shí)，適當(dāng)借助第三者的調(diào)解達(dá)到化解矛盾的目的，不失為一種解決內(nèi)部矛盾的好辦法。良好的人際關(guān)系是人生、事業(yè)成功的基石。通過學(xué)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要改進(jìn)和提高的地方，特別是溝通協(xié)調(diào)方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同閱歷、不同性格的個(gè)體對溝通的認(rèn)識和理解不甚相同，采取的技巧、溝通方式、方法也不盡相同，這些特色和方法不是無字天書，而是大家工作經(jīng)驗(yàn)的積累、溝通細(xì)節(jié)的把握、溝通知識的積淀，通過學(xué)習(xí)是可以培養(yǎng)和提高的。連孔夫子這樣的圣人都說了：“三人行必有我?guī)煛Ｒ粋€(gè)人要想在職業(yè)生涯中得到更好的發(fā)展，就必須具備更加優(yōu)秀的素質(zhì)。創(chuàng)新力是指培養(yǎng)創(chuàng)新思維提升創(chuàng)新能力是適應(yīng)社會(huì)和時(shí)代發(fā)展的需要；培養(yǎng)創(chuàng)新思維提升創(chuàng)新能力是解放思想與時(shí)俱進(jìn)的必然要求；培養(yǎng)創(chuàng)新思維提升創(chuàng)新能力是人類自身發(fā)展的內(nèi)在要求?？v觀國內(nèi)外形勢，我國仍處于戰(zhàn)略機(jī)遇期。在這樣的思想支配下，自覺不自覺地把開會(huì)、發(fā)文、寫總結(jié)當(dāng)成推動(dòng)工作的“萬能鑰匙”，這導(dǎo)致個(gè)別基層團(tuán)組織工作不踏實(shí)，只會(huì)做表面文章。而行之有效的方法就是每項(xiàng)工作都制定進(jìn)度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時(shí)間會(huì)有階段性或突破性的工作成果，同時(shí)要自己檢查計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度，久而久之，執(zhí)行力也就會(huì)得到有效的提升。2015年9月第四篇：科學(xué)研究與溝通協(xié)調(diào)能力提升測試題科學(xué)研究與溝通協(xié)調(diào)能力提升測試題判斷題(每題1分)，協(xié)調(diào)就是一打百通。正確 錯(cuò)誤。正確 錯(cuò)誤、自然現(xiàn)象和抽象的思想。A、法學(xué) B、經(jīng)濟(jì)學(xué) C、地質(zhì)學(xué) D、史學(xué)（）。A、傾聽 B、傾訴 C、思考 D、閱讀，與同事溝通重在（）。A、預(yù)測未來的學(xué)術(shù)成就 B、未來發(fā)表的數(shù)量 C、未來發(fā)表的領(lǐng)域 D、未來會(huì)比過去發(fā)表的更多，是因?yàn)椋ǎ?。A、1977 B、1982 C、1989 D、1999 54.”“提出一個(gè)問題往往比解決一個(gè)問題更重要。A、80 B、15 C、25 D、50 《抗癌藥物》期刊2011年發(fā)表一份聲明，撤銷首都師范大學(xué)的一篇文章，是因?yàn)椋ǎ?。A、同仁堂 B、三精制藥 C、華為 D、海爾 E、青島啤酒，一個(gè)國家的企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)方面大體要經(jīng)歷（）階段。正確。錯(cuò)誤，以期達(dá)成共識、形成不同的活動(dòng)。A、教育 B、溝通 C、批評 D、交流，以解決（B）問題為目的。A、書畫 B、京劇 C、武術(shù) D、越劇，下列哪些屬于縱向（D）。A、學(xué)術(shù)論文 B、技術(shù)論文 C、學(xué)位論文 D、其他論文，但就學(xué)術(shù)性而言，和（B）并無本質(zhì)區(qū)別。A、平衡 B、共識 C、溝通 D、管理？在這一研究領(lǐng)域里誰的 工作最為接近？需要按（B）進(jìn)行分析。A、布蘭斯科姆 B、米勒 C、柯南特 D、赫德，（正確 D）激發(fā)學(xué)術(shù)創(chuàng)新和維護(hù)學(xué)術(shù)自由為 目的的規(guī)制安排和長效激勵(lì)機(jī)制。A、請求書 B、說明書 C、權(quán)利要求書 D、以上都是（D）。A、相關(guān)科學(xué)研究室如何跨學(xué)科進(jìn)行發(fā)展和應(yīng)用B、這些相關(guān)記錄發(fā)表在什么雜志上 C、哪些作者引用看論文中的參考文獻(xiàn) D、哪些機(jī)構(gòu)引用了某篇特定的參考文獻(xiàn) E、這一研究領(lǐng)域誰最接近 SCI、SSCI 收錄新聞文獻(xiàn)類型的有（ABCDE）。A、外部溝通，通常是指與單位以外相關(guān)組織和相關(guān)部門之間的溝通 B、相對重要的事項(xiàng)都應(yīng)該以書面形式進(jìn)行溝通，以示重視 C、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)更多的選擇雙向溝通方式，主要表現(xiàn)在（BCDE）方面。A、5 B、10 C、15 D、20（A）年。A、企業(yè)范圍 B、企業(yè)名稱 C、企業(yè)專利 D、企業(yè)規(guī)劃，其中一個(gè)為非本公司的在第 25 類，即服裝、鞋帽 類別的注冊的品牌是（A）。A、篇幅最短 B、創(chuàng)新性較強(qiáng) C、新聞性、專業(yè)性相結(jié)合 D、速度最快（D）。A、個(gè)人的和諧 B、群體的和諧 C、事的和諧 D、人和事的和諧（B）。A、科學(xué) B、實(shí)踐 C、社會(huì) D、哲學(xué)（D）。正確 的引進(jìn)有助于改變中國特色的學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)并與國際學(xué)術(shù)界接軌，建立學(xué)術(shù) 規(guī)范。正確，或?qū)δ硞€(gè)問題的系統(tǒng)化的、體系化的研究。正確，協(xié)調(diào)分為直面協(xié)調(diào)和借助媒體協(xié)調(diào)。A、摘要 B、引論 C、研究過程 D、結(jié)論 E、參考文獻(xiàn)（）方面。A、3 B、6 C、7 D、10 （）。A、國際語言熟練運(yùn)用 B、全球視野 C、人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力 D、復(fù)合型知識結(jié)構(gòu)（）。A、學(xué)術(shù)論文 B、技術(shù)論文 C、學(xué)位論文 D、其他論文（）。A、1 B、 C、 D、 （）。A、科技 B、文化 C、成功 D、人群22.（）又稱發(fā)展研究，是把基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究應(yīng)用于生產(chǎn)實(shí)踐的研究，是科學(xué)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的中心環(huán)節(jié)。正確 錯(cuò)誤，認(rèn)為當(dāng)今社會(huì)個(gè)人的作用在下降，團(tuán)隊(duì)的作用在上升。正確 錯(cuò)誤，從局部到全局的邏輯方法。可當(dāng)廟里來了第三個(gè)和尚時(shí)，問題就出現(xiàn)了，誰也不服誰，誰也不愿意干，其結(jié)果就是大家都沒水喝。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格，這其實(shí)是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。把簡單重復(fù)上級團(tuán)組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行，好像是上級組織的文件和講話精神的忠實(shí)執(zhí)行者，其實(shí)不然。一個(gè)優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問題，從而出色完成任務(wù)。特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力、創(chuàng)新力的人對學(xué)生的發(fā)展和個(gè)人職業(yè)化的成長的重要性。這也是溝通中最難做到的一點(diǎn)。先說溝通方式和溝通內(nèi)容。協(xié)調(diào)，從哲學(xué)意義上看是指事物存在的一種和諧有序的平衡狀態(tài)。通過本次學(xué)習(xí)，受益匪淺，對溝通與協(xié)調(diào)等內(nèi)容有了深層次的了解，在與人溝通方面，對自己有了很大的提升，感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié)。一般要先集中精力協(xié)調(diào)解決原則分歧和原則問題；其次，要分清是認(rèn)識分歧還是利益沖突。在一個(gè)組織內(nèi)，如果成員之間的氣氛是和睦的、輕松的，那么，他們的關(guān)系就比較融洽，成員之間的吸引力就強(qiáng)，組織內(nèi)部就團(tuán)結(jié)。文字表達(dá)要精煉簡潔，有話則短，無話則免，力戒重復(fù)和啰嗦；（3）重點(diǎn)突出。2．協(xié)調(diào)能力，是指為完成組織目標(biāo)，促進(jìn)工作的順利進(jìn)行，為調(diào)整好組織活動(dòng)各參與因素之間的相互關(guān)系，減少內(nèi)耗和摩擦，緩解或化解矛盾，達(dá)到團(tuán)結(jié)共事、協(xié)調(diào)合作之目的，而表現(xiàn)出來的組織領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，它是管理者必須具備的基本能力之—。2．向上溝通下級向上級表示自己的態(tài)度和意見的一種過程，如報(bào)告、請示或反應(yīng)意見。3．積極聆聽4．站在對方立場上 5．主動(dòng)性 6．時(shí)效性（八）溝通類別 1．向下溝通（1）下達(dá)指令、命令的要訣當(dāng)你向下溝通時(shí)，通常是指你用口頭向你的屬下下達(dá)命令指正或指導(dǎo)他們怎樣做事?！?《韋氏大辭典》：“溝通是文字、文句或消息之交流，思想或意見之交換?！?．關(guān)于管理溝通的三個(gè)50% 管理中50%的問題是因?yàn)闇贤ú粔蛟斐傻模?50%的管理問題是需要通過溝通去解決的； 管理者50%的時(shí)間應(yīng)該用于溝通。正職與副職溝通協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)該授權(quán)、放權(quán)、不越權(quán)，支持、依靠、不撒手，關(guān)心、攬過，不逶過。與人交往時(shí)要永遠(yuǎn)記住，人都希望別人恭維他、贊揚(yáng)他。要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部不同的情緒狀態(tài)和個(gè)性而采取適當(dāng)?shù)臏贤ǚ椒ǎ蛉艘蚴碌囟茫阂皇侵苯又赋鰡栴}所在，表達(dá)自己的態(tài)度和觀點(diǎn)的方式；二是旁敲側(cè)擊，暗示下屬；三是轉(zhuǎn)移注意，在談笑之中讓下屬明白你的意思。安排和檢查下屬的工作