【正文】 內(nèi)或在領(lǐng)導的授權(quán)下，調(diào)整和改善組織之間，工作之間，人際之間的關(guān)系，促使各種活動趨向同步化與和諧化，以實現(xiàn)共同目標的過程。溝通協(xié)調(diào)是效率的保證，效率是溝通協(xié)調(diào)的結(jié)果。這次培訓學習有助于我在實際工作當中及時更新知識、更新觀念，同時提高專業(yè)工作水平，拓展了工作思路，增強了解決實際問題的能力。協(xié)調(diào)是指用各種方法，協(xié)商、調(diào)整系統(tǒng)內(nèi)部各組織之間、人員之間、組織系統(tǒng)與其外部環(huán)境之間關(guān)系，使之分工協(xié)作，互相配合，和諧有序地完成行政目標的行為。連孔夫子這樣的圣人都說了：“三人行必有我?guī)?。一個人要想在職業(yè)生涯中得到更好的發(fā)展，就必須具備更加優(yōu)秀的素質(zhì)。溝通于行，交流于心，如果生活中沒有溝通，就沒有快樂；工作中沒有溝通，就沒有樂趣；事業(yè)中沒有溝通，就沒有成功。學會以非語言方式進行溝通協(xié)調(diào)。溝通協(xié)調(diào)不是一種說服，而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現(xiàn)。只有具備了較強的理論政策素養(yǎng)，才能熟悉黨的路線、方針、政策和上級的指示精神，形成科學的世界觀，站在全局的高度思考問題，從而提高出謀獻策的層次和能力，在實際工作中不做出格的事，不說出規(guī)的話，在事關(guān)原則性的問題上，毫不含糊，敢于堅持真理，才能使人敬佩。首先要尊重指令傳播環(huán)節(jié)，切記不要越級或繞過上級去報告工作，要遵循指揮—匯報鏈；其次要遵循行政執(zhí)行的一般程序，即接受任務、分析并拿出辦法、實施并辦理、總結(jié)并反饋。有些人擔心自己的“威信”會不會因為自己這種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無存”，其實這種擔心完全是多余的；恰恰相反，您的下屬只會越來越尊敬您。作為領(lǐng)導，應該降低自己的姿態(tài)，真誠謙虛，不要以先知者和必勝者的心理自居，不要老是一副嚴厲的面孔，用一種朋友間溝通的平等心態(tài)去和下屬溝通。建立直接上報的渠道開辟表達需求的空間，滿足合理需求，應該讓下屬看到你的辦事效率，增強下屬單位的信任,在做出分析后，盡快滿足下屬的合理需求。“敬以向上”是需要我們尊敬自己的領(lǐng)導，但不是阿諛奉承、溜須拍馬；“寬以對下”是需要我們對自己的下屬寬容，但不是聽之任之、放任自流；“嚴以律己”是需要我們對自己要求嚴格，但不是只講奉獻不要回報。（二）溝通的重要性使思想一致、產(chǎn)生共識； 減少摩擦爭執(zhí)與意見分歧； 疏導員工情緒、消除心理困擾；使員工了解組織環(huán)境、減少變革阻力； 使管理者洞悉真相、排除誤解； 增進人員彼此了解、改善人際關(guān)系； 減少互相猜忌、增強團隊凝聚力?！?哈佛大學調(diào)查顯示：非語言溝通涵蓋了55%以上的溝通信息。談話要“清楚、簡單、明確”。3．平行溝通平行溝通是指在組織內(nèi)各階層間橫向的一種溝通程序。力戒前后矛盾，雜亂無章，粗俗不堪等；（4）注意語言的動作和形象。6．組織的軟環(huán)境（1）人際環(huán)境，包括上下級領(lǐng)導者的關(guān)系、平行單位之間人員的關(guān)系、領(lǐng)導者與下級成員的關(guān)系等。（六）有效協(xié)調(diào)的技巧 1．互相了解對方作為上級的管理者應做到盡量了解下級，尋求認識上的協(xié)調(diào)一致；下級管理者要積極主動地去了解上級的工作習慣、工作意圖、工作方法、業(yè)務專長、性格特點等，努力配合好上級的工作，完成上級指派的任務。4．適當運用中介 在協(xié)調(diào)工作中，當當事雙方都很強硬不肯讓步時，適當借助第三者的調(diào)解達到化解矛盾的目的，不失為一種解決內(nèi)部矛盾的好辦法。良好的人際關(guān)系是人生、事業(yè)成功的基石。通過學習讓我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要改進和提高的地方，特別是溝通協(xié)調(diào)方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同閱歷、不同性格的個體對溝通的認識和理解不甚相同，采取的技巧、溝通方式、方法也不盡相同，這些特色和方法不是無字天書，而是大家工作經(jīng)驗的積累、溝通細節(jié)的把握、溝通知識的積淀，通過學習是可以培養(yǎng)和提高的。連孔夫子這樣的圣人都說了：“三人行必有我?guī)?。一個人要想在職業(yè)生涯中得到更好的發(fā)展，就必須具備更加優(yōu)秀的素質(zhì)。創(chuàng)新力是指培養(yǎng)創(chuàng)新思維提升創(chuàng)新能力是適應社會和時代發(fā)展的需要；培養(yǎng)創(chuàng)新思維提升創(chuàng)新能力是解放思想與時俱進的必然要求；培養(yǎng)創(chuàng)新思維提升創(chuàng)新能力是人類自身發(fā)展的內(nèi)在要求?？v觀國內(nèi)外形勢，我國仍處于戰(zhàn)略機遇期。在這樣的思想支配下，自覺不自覺地把開會、發(fā)文、寫總結(jié)當成推動工作的“萬能鑰匙”，這導致個別基層團組織工作不踏實，只會做表面文章。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時間會有階段性或突破性的工作成果，同時要自己檢查計劃實施的進度，久而久之，執(zhí)行力也就會得到有效的提升。2015年9月第四篇：科學研究與溝通協(xié)調(diào)能力提升測試題科學研究與溝通協(xié)調(diào)能力提升測試題判斷題(每題1分)，協(xié)調(diào)就是一打百通。正確 錯誤。正確 錯誤、自然現(xiàn)象和抽象的思想。A、法學 B、經(jīng)濟學 C、地質(zhì)學 D、史學（）。A、傾聽 B、傾訴 C、思考 D、閱讀，與同事溝通重在（）。A、預測未來的學術(shù)成就 B、未來發(fā)表的數(shù)量 C、未來發(fā)表的領(lǐng)域 D、未來會比過去發(fā)表的更多，是因為（）。A、1977 B、1982 C、1989 D、1999 54.”“提出一個問題往往比解決一個問題更重要。A、80 B、15 C、25 D、50 《抗癌藥物》期刊2011年發(fā)表一份聲明，撤銷首都師范大學的一篇文章，是因為（）。A、同仁堂 B、三精制藥 C、華為 D、海爾 E、青島啤酒，一個國家的企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)方面大體要經(jīng)歷（）階段。正確。錯誤，以期達成共識、形成不同的活動。A、教育 B、溝通 C、批評 D、交流，以解決（B）問題為目的。A、書畫 B、京劇 C、武術(shù) D、越劇，下列哪些屬于縱向（D）。A、學術(shù)論文 B、技術(shù)論文 C、學位論文 D、其他論文，但就學術(shù)性而言，和（B）并無本質(zhì)區(qū)別。A、平衡 B、共識 C、溝通 D、管理？在這一研究領(lǐng)域里誰的 工作最為接近？需要按（B）進行分析。A、布蘭斯科姆 B、米勒 C、柯南特 D、赫德，（正確 D）激發(fā)學術(shù)創(chuàng)新和維護學術(shù)自由為 目的的規(guī)制安排和長效激勵機制。A、請求書 B、說明書 C、權(quán)利要求書 D、以上都是（D）。A、相關(guān)科學研究室如何跨學科進行發(fā)展和應用B、這些相關(guān)記錄發(fā)表在什么雜志上 C、哪些作者引用看論文中的參考文獻 D、哪些機構(gòu)引用了某篇特定的參考文獻 E、這一研究領(lǐng)域誰最接近 SCI、SSCI 收錄新聞文獻類型的有（ABCDE）。A、外部溝通，通常是指與單位以外相關(guān)組織和相關(guān)部門之間的溝通 B、相對重要的事項都應該以書面形式進行溝通，以示重視 C、領(lǐng)導者應當更多的選擇雙向溝通方式，主要表現(xiàn)在（BCDE）方面。A、5 B、10 C、15 D、20（A）年。A、企業(yè)范圍 B、企業(yè)名稱 C、企業(yè)專利 D、企業(yè)規(guī)劃，其中一個為非本公司的在第 25 類，即服裝、鞋帽 類別的注冊的品牌是（A）。A、篇幅最短 B、創(chuàng)新性較強 C、新聞性、專業(yè)性相結(jié)合 D、速度最快（D）。A、個人的和諧 B、群體的和諧 C、事的和諧 D、人和事的和諧（B）。A、科學 B、實踐 C、社會 D、哲學（D）。正確 的引進有助于改變中國特色的學術(shù)標準并與國際學術(shù)界接軌，建立學術(shù) 規(guī)范。正確，或?qū)δ硞€問題的系統(tǒng)化的、體系化的研究。正確，協(xié)調(diào)分為直面協(xié)調(diào)和借助媒體協(xié)調(diào)。A、摘要 B、引論 C、研究過程 D、結(jié)論 E、參考文獻（）方面。A、3 B、6 C、7 D、10 （）。A、國際語言熟練運用 B、全球視野 C、人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力 D、復合型知識結(jié)構(gòu)（）。A、學術(shù)論文 B、技術(shù)論文 C、學位論文 D、其他論文（）。A、1 B、 C、 D、 （）。A、科技 B、文化 C、成功 D、人群22.（）又稱發(fā)展研究，是把基礎研究、應用研究應用于生產(chǎn)實踐的研究，是科學轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的中心環(huán)節(jié)。正確 錯誤，認為當今社會個人的作用在下降，團隊的作用在上升。正確 錯誤，從局部到全局的邏輯方法?？僧攺R里來了第三個和尚時，問題就出現(xiàn)了，誰也不服誰，誰也不愿意干，其結(jié)果就是大家都沒水喝。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格，這其實是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。把簡單重復上級團組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行，好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執(zhí)行者，其實不然。一個優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問題，從而出色完成任務。特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力、創(chuàng)新力的人對學生的發(fā)展和個人職業(yè)化的成長的重要性。這也是溝通中最難做到的一點。先說溝通方式和溝通內(nèi)容。協(xié)調(diào)，從哲學意義上看是指事物存在的一種和諧有序的平衡狀態(tài)。通過本次學習，受益匪淺，對溝通與協(xié)調(diào)等內(nèi)容有了深層次的了解，在與人溝通方面，對自己有了很大的提升，感悟到了一些平時忽略的細節(jié)。一般要先集中精力協(xié)調(diào)解決原則分歧和原則問題；其次，要分清是認識分歧還是利益沖突。在一個組織內(nèi)，如果成員之間的氣氛是和睦的、輕松的，那么，他們的關(guān)系就比較融洽，成員之間的吸引力就強，組織內(nèi)部就團結(jié)。文字表達要精煉簡潔，有話則短，無話則免，力戒重復和啰嗦；（3）重點突出。2．協(xié)調(diào)能力，是指為完成組織目標，促進工作的順利進行，為調(diào)整好組織活動各參與因素之間的相互關(guān)系，減少內(nèi)耗和摩擦，緩解或化解矛盾，達到團結(jié)共事、協(xié)調(diào)合作之目的，而表現(xiàn)出來的組織領(lǐng)導藝術(shù)，它是管理者必須具備的基本能力之—。2．向上溝通下級向上級表示自己的態(tài)度和意見的一種過程，如報告、請示或反應意見。3．積極聆聽4．站在對方立場上 5．主動性 6．時效性（八）溝通類別 1．向下溝通（1）下達指令、命令的要訣當你向下溝通時，通常是指你用口頭向你的屬下下達命令指正或指導他們怎樣做事?！?《韋氏大辭典》：“溝通是文字、文句或消息之交流，思想或意見之交換?！?．關(guān)于管理溝通的三個50% 管理中50%的問題是因為溝通不夠造成的； 50%的管理問題是需要通過溝通去解決的； 管理者50%的時間應該用于溝通。正職與副職溝通協(xié)調(diào)時，應該授權(quán)、放權(quán)、不越權(quán)，支持、依靠、不撒手，關(guān)心、攬過，不逶過。與人交往時要永遠記住，人都希望別人恭維他、贊揚他。要根據(jù)領(lǐng)導干部不同的情緒狀態(tài)和個性而采取適當?shù)臏贤ǚ椒ǎ蛉艘蚴碌囟茫阂皇侵苯又赋鰡栴}所在，表達自己的態(tài)度和觀點的方式；二是旁敲側(cè)擊，暗示下屬；三是轉(zhuǎn)移注意，在談笑之中讓下屬明白你的意思。安排和檢查下屬的工作