【正文】 搶劫，擠兌，尋釁滋事與群體性突發(fā)事件。武裝搶劫主要是劫匪單人或群體持械搶劫，案件發(fā)生具有較強(qiáng)的計(jì)劃性和針對(duì)性，同時(shí)會(huì)連帶發(fā)生劫持人質(zhì)、對(duì)平民的造成人身傷害等連帶事件。錢睿白米支行第五篇：銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)1近期，xx支行公司業(yè)務(wù)部組織工商駐點(diǎn)營(yíng)銷人員對(duì)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)對(duì)公賬戶管理進(jìn)行了討論和學(xué)習(xí)。要求客戶提供注冊(cè)經(jīng)營(yíng)地的門頭、辦公區(qū)域、內(nèi)部環(huán)境等證明照片；核對(duì)客戶相關(guān)產(chǎn)權(quán)和住改商證明是否一致等內(nèi)容。銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)2俗話說(shuō)，“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓〞，這是對(duì)合規(guī)重要性深入淺出的最好詮釋，是社會(huì)開(kāi)展、人類進(jìn)步亙古不變的規(guī)律。從分行、支行各部門發(fā)給我們的案件防控資料上看，哪一起案件不是因?yàn)檫`規(guī)造成的？哪一次慘痛的教訓(xùn)不是因?yàn)椴缓弦?guī)而造成的？柜面效勞中，我們所做的不僅僅是普普通通的微笑，而是用不變的真誠(chéng)和愛(ài)心把三尺柜臺(tái)變成效勞客戶的陣地,也不僅僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的收付，而是用專業(yè)的操守和態(tài)度把三尺柜臺(tái)變成合規(guī)建設(shè)的舞臺(tái)。只有讓“合規(guī)〞深入每個(gè)人的意識(shí)，讓意識(shí)變?yōu)樾袨?，讓行為成為一種習(xí)慣，才能讓文明優(yōu)質(zhì)效勞具有更堅(jiān)實(shí)的保障。驚天大案的發(fā)生，發(fā)于人情，發(fā)于習(xí)慣，發(fā)于把合規(guī)意識(shí)拋到九霄云外；一個(gè)環(huán)節(jié)，一個(gè)流程，一件小事，一點(diǎn)誘惑,哪怕只是一枚小小的卬章，都會(huì)引起違規(guī)與合規(guī)，欲望與理智的較量。事后我行提供了辦理業(yè)務(wù)時(shí)的監(jiān)控資料給相關(guān)部門，此事才得以解決。近年來(lái)，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,尤其是近期學(xué)習(xí)的行內(nèi)案件，不僅嚴(yán)重破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重?fù)p害了建行的社會(huì)信譽(yù)。建設(shè)銀行是一家商業(yè)銀行，商業(yè)銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)，從中獲得收益的高風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)行業(yè)，因而合規(guī)經(jīng)營(yíng)，防范和化解風(fēng)險(xiǎn)是銀行的永恒主題。如果某位客戶經(jīng)理的39。三、客戶經(jīng)理如何提高風(fēng)險(xiǎn)管理。要教育客戶經(jīng)理珍惜現(xiàn)有的工作、生活環(huán)境、愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，自覺(jué)抵抗各種誘惑，遠(yuǎn)離違法亂紀(jì)；要加強(qiáng)職業(yè)道德教育，引導(dǎo)客戶經(jīng)理學(xué)規(guī)學(xué)法，增強(qiáng)職業(yè)道德意識(shí)和法制意識(shí)，遵章守法；要警鐘長(zhǎng)鳴，加強(qiáng)對(duì)有不良行為員工的轉(zhuǎn)化教育，嚴(yán)防道德風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)的累積，多學(xué)習(xí)、多思考，讓自身樹(shù)立良好的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，才能嚴(yán)控工作和生活中的風(fēng)險(xiǎn)，真正做一名對(duì)自己、對(duì)家人、對(duì)xx負(fù)責(zé)的銀行人。平時(shí)我們要加強(qiáng)遵紀(jì)守法、嚴(yán)守規(guī)章制度的自覺(jué)性，樹(shù)立合規(guī)人人有責(zé)、從我做起的思想，把合規(guī)嵌入生活和工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，真正做到一名守法紀(jì)、知敬畏的xx人。同時(shí)對(duì)身邊的人和事要加強(qiáng)監(jiān)督，對(duì)于他人的違規(guī)行為善于說(shuō)“不〞，自覺(jué)地抵抗違規(guī)行為，也是對(duì)同事的保護(hù)，讓每一個(gè)銀行人自覺(jué)養(yǎng)成依法合規(guī)的良好習(xí)慣。首先需要我們勤學(xué)習(xí)、多思考，樹(shù)立良好的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)?？蛻艚?jīng)理是建設(shè)銀行的營(yíng)銷精英，但是目前的客戶經(jīng)理因工作經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)結(jié)構(gòu)，分工機(jī)制等因素的制約，離正真能提供綜合化的效勞還有一定的差距，所以銀行應(yīng)加強(qiáng)客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)的培訓(xùn)。如果客戶經(jīng)理在與客戶交往過(guò)程中存在以權(quán)謀私，怠慢客戶，言行粗俗等情況，必然會(huì)影響到建設(shè)銀行形象和合作關(guān)系，會(huì)給建設(shè)銀行帶來(lái)客戶流失風(fēng)險(xiǎn)。二、要認(rèn)清我們工作中存在哪些風(fēng)險(xiǎn)。全行上下，分工協(xié)作，以行為管理年為契機(jī)，落實(shí)上級(jí)行要求，落實(shí)監(jiān)管要求，細(xì)化網(wǎng)點(diǎn)行為管理各項(xiàng)管理措施，夯實(shí)合規(guī)根底?！昂弦?guī)成習(xí)慣，業(yè)務(wù)少風(fēng)險(xiǎn)〞，不能成為一句空泛的口號(hào)，我們要不斷加強(qiáng)合規(guī)學(xué)習(xí)，時(shí)刻堅(jiān)守合規(guī),踐行合規(guī)。不合規(guī)，我們的行為標(biāo)準(zhǔn)就無(wú)法受到應(yīng)有的約束；不合規(guī)，我們自身利益就無(wú)法受到有效的保護(hù)。記得有一次，一位比擬熟悉的客戶找到我，想要我?guī)椭騾n一下她愛(ài)人的銀行卡交易明細(xì)，當(dāng)時(shí)我就跟客戶說(shuō)：“交易明細(xì)屬于個(gè)人的隱私，保護(hù)客戶的隱私是我們的責(zé)任，雖然他是您的愛(ài)人，但我們所有的規(guī)定都是以維護(hù)客戶利益出發(fā)的，我們要對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)〞。有的說(shuō)，馬虎了，小毛病下次就改；有的說(shuō)，這是微缺乏道的風(fēng)險(xiǎn)嘛，經(jīng)驗(yàn)告訴我不會(huì)有問(wèn)題的；還有的說(shuō)，習(xí)慣了，我一直都是這樣做得呀，不要大驚小怪的。〞工作中，這樣的情況時(shí)有發(fā)生。古人有云：“非淡泊無(wú)以明志，非寧?kù)o無(wú)以致遠(yuǎn)〞。其目的在于讓每一位員工都能熟悉掌握崗位業(yè)務(wù)操作中的重要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)控制方法，牢固樹(shù)立合規(guī)操作的理念。最后，一旦出現(xiàn)武裝搶劫，銀行方面應(yīng)首先保持冷靜，實(shí)施相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案及時(shí)與上級(jí)和轄區(qū)內(nèi)公安部門取得聯(lián)系，努力保證客戶區(qū)內(nèi)客戶、人質(zhì)安全的前提下，盡最大可能拖延時(shí)間，為公安部門爭(zhēng)取有利態(tài)勢(shì)，確保群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。但為防微杜漸，銀行網(wǎng)點(diǎn)也應(yīng)制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生此類事件，應(yīng)立即與上級(jí)部門溝通，并做好安撫工作，等待上級(jí)命令。通過(guò)強(qiáng)化教育培訓(xùn)、規(guī)范管理等系列活動(dòng)的深入開(kāi)展，“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的觀念已深入人心，防范風(fēng)險(xiǎn)的能力得到增強(qiáng)，為業(yè)務(wù)持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。當(dāng)一個(gè)員工出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我們要給予提醒、給予警告、給予處罰，目的在于警示、在于教育。內(nèi)因是事物存在的基礎(chǔ)，是一事物區(qū)別于他事物的內(nèi)在本質(zhì)，是事物運(yùn)動(dòng)的源泉和動(dòng)力，它規(guī)定著事物