【正文】 初訪工作，發(fā)揮第一道防線作用。對各種涉眾性問題，領導干部一定要親自到一線，面對面地做工作，及時妥善處理。勞動待遇問題，由縣委常委、常務副縣長郭彥徽牽頭，負責勞動權益、社會保障、企業(yè)改制、工資福利、非建筑領域拖欠農民工工資等方面信訪案件的組織、協(xié)調、查處工作。縣委、縣政府成立群眾工作領導小組，組長由縣委副書記擔任，加強對全縣群眾工作的組織領導。群眾工作站站長由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道分管穩(wěn)定工作副職擔任。（責任單位：縣群工辦、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦）四、組織保障（一）擺上位置，強力推進?？h委、縣政府督查室要依據本實施意見制定督查工作要點，按照時間節(jié)點逐項督查工作落實情況，定期通報項目進展，對行動遲緩或未落實的，要及時進行通報，并督促限期抓好整改，確保各項工作落實到位?！耙磺袨榱巳罕?，一切依靠群眾；從群眾中來，到群眾中去”是我們黨的群眾工作路線。作為基層干部，我們更要有強烈的趕超雄心，奮發(fā)有為的壯志，一切發(fā)展為群眾的觀念，抓好發(fā)展促進和諧，抓好班子帶好隊伍，著力協(xié)調好近期利益與長期利益、政府利益與群眾利益、多數群眾利益與少數群眾利益的關系，時時刻刻把群眾冷暖放在心上，真心實意幫民困、排民憂、解民難，處處關心體貼群眾，努力把群眾的事辦好辦實，實現好、維護好、發(fā)展好群眾的根本利益。栗戰(zhàn)書書記“說群眾的話，講百姓的事；學會道歉認錯，敢于讓步妥協(xié)；有理說理，以理服人；言而有信，兌現承諾”，是他在多年群眾工作實踐中積累的寶貴財富，也是指導我們做好群眾工作的重要法寶。我縣龍溪鎮(zhèn)木葉頂村木頂組熊華英上訪一案，是一個典型的“三跨三分離”，事發(fā)在廣東肇慶，戶口在余慶，歷時五年四次進京上訪和非正常訪，通過我們無數次與廣東肇慶對接，無數次與她促膝談心，溝通思想，真誠幫助，最終讓她走出困境，走上正常生活。時下，少數干部怕與群眾打交道，怕做群眾工作，這種現象之所以發(fā)生，主要是這些干部沒有樹立正確的群眾觀，嚴重疏離群眾。回顧過去，我們做群眾工作是不夠勤的，以為堅持群眾路線是老生常談，現在基層出現的問題很多都是因為沒有重視群眾工作，沒有做好群眾工作，不會做群眾工作，甚至不去做群眾工作而造成的。這個是做好群眾工作的關鍵。近年來，**街道在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，緊緊圍繞“以民為本”這個核心，以建設“和諧、穩(wěn)定、宜居”**為目標，以強化群眾工作為主線，以“雙包三聯(lián)”為工作平臺，以“走百戶、訪百人、談百心、交百友”的“四百”活動為主題，以“創(chuàng)新聯(lián)系群眾方式、健全服務群眾制度、拓寬社情民意反映渠道、完善維護群眾利益機制”為重點，積極構建群眾工作網絡，為推動經濟社會又好又快發(fā)展營造良好的社會環(huán)境。（三）不會做群眾工作。在指導共建居（村）加強基層組織建設的同時，大力開展與共建居（村）農民群眾的走訪聯(lián)系和結對幫困活動。（二）提高了干部的素質能力?！睘榱素瀼亍笆叽蟆本窈涂倳洝捌咭弧敝v話，和省委統(tǒng)一部署的精神，我經過認真學習和調研，形成了以下思考：一、群眾工作要求真。人民群眾反映強烈的問題，常常是發(fā)生在身邊的諸如住房問題、吃水問題、子女就學、市場物價、看病就醫(yī)等涉及切身利益的問題：他們判斷干部的標準，也是看誰能真正幫助他們解決更多的具體實際問題，帶來實實在在的利益。一是要強化法律約束來做群眾工作。對此，我們要高度重視，善于運用現代科技手段，充分開展網絡互動交流，切實引導網上思想輿論，積極回應網上群眾關切，主動占領網上思想陣地，把群眾工作做得有聲有色、豐富多彩。當前，人民群眾不僅要求提高物質生活質量，而且對民主權利的實現也有越來越高的要求。我們要解決一批群眾面臨的難題，認真處理所有積壓的新房案件。幫民致富，讓群眾過上富裕的生活，搞好減負幫富，不折不扣落實惠民政策；抓發(fā)展促富，大力實施科技惠民工程，加快轉變發(fā)展方式，調整產業(yè)結構，拓寬就業(yè)渠道，切實幫助群眾致富。第五篇：創(chuàng)新社會管理,做好群眾工作心得體會創(chuàng)新社會管理，做好群眾工作心得體會改革開放30多年來，我們國家的政治、經濟、文化生活發(fā)生了天翻地覆的變化，人民群眾從中享受到的改革開放成果也越來越多。努力做好“四員”，即：黨和國家路線、方針、政策的宣傳員，民情民意的收集員、矛盾糾紛排查員、解決問題的協(xié)調員。建立固定的包居（村）蹲點下訪制度。1（一）不愿做群眾工作。同時，要創(chuàng)新宣教的形式。掌握法規(guī)就是依法行政，按章辦事。二、要樂于做群眾工作要時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，積極主動地做好群眾工作。三是抓好作風建設，繼續(xù)推進“三個建設年”、“四幫四促”、“萬名干部下基層、扎扎實實幫群眾”以及“三訪”等活動，層層抓好《群眾工作九法》的學習領會，采取強有力的措施，推進干部作風轉變，努力在實踐中學會貫通，在總結中學會運用。第四，領導干部要增進群眾感情，堅持用真摯的情感贏得群眾信任。其務實的作風，鞭策著我們只有經常深入群眾、了解群眾，讀懂群眾，才能找到解決群眾問題的關鍵所在；只有做到“朋友式交往接近，平等式相互交流，協(xié)調式尊重謙讓，親人式關愛照顧”，才能站穩(wěn)群眾立場、與群眾打成一片；只有放下架子、撲下身子，進農家門、住農戶屋、吃農民飯，才能在群眾中學到方法、聽到意見和發(fā)現問題。作為一名黨員領導干部，通過學習領會栗戰(zhàn)書書記《群眾工作九法》，得到以下幾點啟示。省委書記栗戰(zhàn)書憑著飽滿的工作熱情，在實踐總結中，系統(tǒng)闡述了新形勢下做好群眾工作的重要意義，教給我們做好群眾工作的先進方法，既有高屋建瓴的理論指導，更有學可致用的方法示范，讓我們深切地感受到他牢固的群眾觀念、深厚的群眾感情、豐富的群眾工作經驗，感受到他長期深入群眾、了解群眾、關心群眾的為民情懷，感受到他講實話、辦實事、求真務實抓工作的作風。要善于在群眾工作中發(fā)現、培養(yǎng)、選拔干部，對群眾工作實績突出的提拔重用。主要職責是，排查化解矛盾糾紛，開展社會治安綜合治理，代理辦理群眾事項，促進社會和諧穩(wěn)定。進一步完善縣行政服務中心功能，強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道服務中心建設，逐步形成上下聯(lián)動、層級清晰、覆蓋城鄉(xiāng)的便民服務體系。要落實公安部門臨場疏導強制責任、群眾工作部門接待協(xié)調責任、職能部門和責任單位妥善解決和穩(wěn)控責任，做到責任明確、反應迅速、工作規(guī)范、處置到位。涉法涉訴信訪問題，由縣委常委、政法委書記白興源牽頭，以縣政法機關聯(lián)合接訪服務中心為平臺，負責涉法涉訴信訪案件的組織、協(xié)調、查處工作。每個縣直單位都要分別聯(lián)系一個群眾工作站（室），并選派工作人員由一名領導帶隊，至少每兩周深入一次站（室）開展工作，幫助基層解難題、保穩(wěn)定、促發(fā)展?？h黨政主要負責人每月至少安排一次公開接訪；鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道黨政主要負責人每兩周組織一次公開接訪，村、社區(qū)兩委隨時傾聽群眾訴求，隨時發(fā)現、化解矛盾糾紛。各地各單位要按照“屬地管理”、“誰主管誰負責”的原則，建立完善職責明確、措施到位的矛盾糾紛排查化解工作機制，發(fā)揮好鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜調中心和村居企綜調工作站的職能。各地各單位特別是直接服務群眾的單位，要從群眾需要出發(fā)，不斷強化完善服務措施，拓寬服務渠道，改進服務方式，更好地方便群眾。進一步完善村（居）務公開、校務公開、廠務公開等，擴大群眾知情權、參與權和監(jiān)督權。集中整治亂收費亂罰款、吃拿卡要、不作為亂作為等不正之風。（責任單位：縣委辦、縣政府辦、縣紀委、縣委組織部）切實保障和改善