第一季度工作小結及二季度工作思路-文庫吧在線文庫
【正文】 低了工作效率人員不穩(wěn)定，由于各種原因的形成造成營銷班員工的流動性大。不能馬上答復的也向員工說明原因。我局2月15日召開了春季開學工作會，就開學各項工作進行部署。三中改造、幼兒園裝修、特教學校建設、一中擴建等重點工程建設已經啟動。積極做好中心幼兒園裝修，三中改造、一中擴建、特教學校建設等工程監(jiān)督工作，督促工程進度和質量，確保各項工程如期完工。進一步發(fā)揮村（居）委會等基層單位的作用，對每次摸底排查的情況進行詳細記錄、落實責任。通過以上4項工作的落實，為4月份綜治民意測評營造良好氛圍。在領導的重視下，我科負責開展了局網站的改版建設前期準備工作，主要在信息公開、審批成果查詢、電子地圖瀏覽等方面進行改進，在參照寧波市規(guī)劃局、寧波城鄉(xiāng)建委等相關網站的基礎上，完成了初步要求的編寫，并與縣信息辦進行了深入溝通，網站改造將與我縣政務信息平臺8月份的升級改版同步進行。與各鎮(zhèn)鄉(xiāng)聯(lián)系，初步做好了航空攝影測量的前期準備工作。完成服務器、存儲設備、安全備份軟件的采購及安裝部署工作。完成日常行政許可及領導交辦的其他工作。主要與擬開展航拍的鎮(zhèn)、鄉(xiāng)進一步敲定任務及落實經費，并組織開展招標工作。其它工作。春節(jié)后，在分管領導的帶隊下，先后對縣內的****、****、等地球儀企業(yè)進行了走訪，了解企業(yè)的生產經營情況，并就當前地球儀企業(yè)存在的問題及發(fā)展前景等問題與企業(yè)負責人進行了溝通與探討，取得了良好的效果，下一步，將根據走訪的結果，在做好監(jiān)管的同時，制訂措施，進一步做好地球儀企業(yè)的監(jiān)管與服務工作。在工作過程中，對申報材料存在的問題基本上實現了一次性告知。二季度主要工作：認真抓好抓實各級的矛盾糾紛排查調處工作，嚴格做到小爭不出組，大事不出村和社區(qū)，重大問題不出辦事處，爭取每一件矛盾糾紛按其處理權限有所交待，化解在基層和萌芽狀態(tài)，盡最大努力不讓各類矛盾糾紛激化，引發(fā)成惡性事件和群體性事件。為了認真落實任務，我們層層簽訂了綜治工作責任狀，制定了一系列措施和規(guī)范文件，以保證制度、責任的落實。如：城市化進程造成城區(qū)學校人滿為患、成班率過高，學校圖書資料、儀器設備不足，學校辦學條件難以在短期內改觀。一是根據我局布置，各學校在開學初都進行一次安全大排查，危房排查做到逐棟逐間逐室，尤其是教室、宿舍、食堂、廁所等人員密集的場所，對用水、用電、飲食等設施和接送學生的車輛進行了認真排查。繼續(xù)對下發(fā)營銷數據的客戶進行業(yè)務分析做到對市場的心明眼亮。制定相關預案，在不可預測的情況出現，不能正常工作時可以利用這個間隙學習業(yè)務。使班組每位員工明確自己的工作任務和要求。外呼營銷537268戶，有效外呼296876戶，占外呼總數據比值為55% 開通量為121318戶，占外呼總數據比值為22%。及時收集員工反映的問題和建議，在第一時間給予答復。綜上所述，雖然在一季度我營銷班取得了一些成績，但還是有不足之處，主要在以下幾點；人員素質參差不齊，培訓學習不夠及時，不能和當前業(yè)務很好的掛鉤，導致在營銷工作中總有失誤
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