【正文】 全力做好測評迎檢工作。要抓住群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，切實(shí)做好輿論引導(dǎo)工作，進(jìn)一步激發(fā)群眾參與的熱情，逐步把測評工作引向高潮。剛才，城五區(qū)的區(qū)長、市直有關(guān)單位的主要負(fù)責(zé)人作了發(fā)言，對存在的問題不回避、不諱言，對問題的整改、工作的推進(jìn)、測評的準(zhǔn)備有清晰的思路，有具體的舉措，講得很好，很有針對性。全國測評爭先進(jìn)位，是決勝明年的一場重要決戰(zhàn)。從去年開始，中央文明委委托國家統(tǒng)計(jì)局，對歷次表彰的全國文明城市和創(chuàng)建工作先進(jìn)城市共114個(gè)城市進(jìn)行公共文明指數(shù)測評。這就要求我們不僅要奪得文明城市的金杯，更要贏得人民群眾的口碑；不僅要經(jīng)得起上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查，更要經(jīng)得起人民群眾的檢閱。全市各級各部門要在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中進(jìn)一步推進(jìn)文明城市的創(chuàng)建工作。建設(shè)人民滿意城市，工作成績不小，要百尺竿頭，更進(jìn)一步。不久前，市委、市政府又召開了專門會(huì)議，下達(dá)了實(shí)施“三五三一”工程、建設(shè)人民滿意社區(qū)的任務(wù)，社會(huì)反響熱烈。重點(diǎn)強(qiáng)化了“四大聯(lián)動(dòng)”，即文明創(chuàng)建和暢通工程聯(lián)動(dòng)、和食品安全城市建設(shè)聯(lián)動(dòng)、和國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建聯(lián)動(dòng)、和“兩型”社會(huì)生態(tài)城市建設(shè)聯(lián)動(dòng)，打好了整體戰(zhàn)，形成了大合唱?？傮w上，大街廣場上衛(wèi)生狀況較好，但是在細(xì)節(jié)之處存在死角盲區(qū)，在背街小巷難以保持常態(tài)，在花壇地溝更常常藏污納垢。公交車到站不報(bào)、不停，不友善對待老年人，不及時(shí)提醒為老、弱、病、殘、孕讓座，出租車拒載、不給票，駕駛員開車時(shí)打電話、抽煙、嚼檳榔、向外吐痰、扔垃圾的現(xiàn)象屢禁不絕。長沙在這一場城市“奧林匹克”大賽中，不進(jìn)就要被動(dòng)，慢進(jìn)就是退步。所以，只有熟悉掌握測評體系，對指標(biāo)逐個(gè)分解，對標(biāo)準(zhǔn)逐條落實(shí)，對照要求查漏補(bǔ)缺，夯實(shí)基礎(chǔ)，才能做到全面達(dá)標(biāo)。要瞄準(zhǔn)全國一流標(biāo)準(zhǔn)。全國城市公共文明指數(shù)重點(diǎn)是對城市公共環(huán)境、公共秩序、公共服務(wù)、公益行動(dòng)和人際交往等項(xiàng)目進(jìn)行測評，同時(shí)，根據(jù)中央文明委今年重點(diǎn)工作安排，把“迎世博迎亞運(yùn)講文明樹新風(fēng)”、道德模范學(xué)習(xí)宣傳、未成年人思想道德建設(shè)、“我們的節(jié)日”文化活動(dòng)、社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)、文明交通行動(dòng)計(jì)劃，以及創(chuàng)建工作體制機(jī)制建設(shè)、文明辦組織機(jī)構(gòu)設(shè)臵等納入測評內(nèi)容?，F(xiàn)在距離7月份只有短短的十幾天，各個(gè)城市都在咬緊牙關(guān)，奮力沖刺。三是周密制定迎檢方案。要完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，適當(dāng)將本單位的業(yè)務(wù)骨干、精兵強(qiáng)將充實(shí)到創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，按照市創(chuàng)建辦的部署統(tǒng)一行動(dòng)，立足自身創(chuàng)建任務(wù)查問題、找差距、抓落實(shí)。這段時(shí)間，各區(qū)和市直部門的主要領(lǐng)導(dǎo)要親自帶隊(duì)到基層、到一線進(jìn)行專項(xiàng)督查，召開現(xiàn)場會(huì)，當(dāng)場解決問題。市文明委要求，全市各級文明單位在迎接全國測評中要帶頭示范。要善于借力，爭取省直部門與中央駐長單位對我們工作給予支持。要抓好志愿服務(wù)。但是，我們更應(yīng)該清醒地看到，長沙文明城市創(chuàng)建和城市管理工作與一些先進(jìn)城 市相比，差距也是很大的。下一階段，我們要從細(xì)節(jié)上下功夫，要從常態(tài)上下功夫。所以，還是要抓好責(zé)任落實(shí)。剛才，領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，各區(qū)、各窗口單位都作了很好的表態(tài)發(fā)言，我覺得就是要按照文明創(chuàng)建的要求抓落實(shí)，就是要按照大家的表態(tài)抓落實(shí)，按照待會(huì)兒樹林書記的講話和部署抓落實(shí)。市委副書記謝樹林指出，要切實(shí)提高迎接全國測評、實(shí)現(xiàn)爭先進(jìn)位的認(rèn)識。抓重點(diǎn)就是要抓好重點(diǎn)內(nèi)容、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)單位；抓難點(diǎn)，就是針對難以覆蓋的盲區(qū)、難以重視的細(xì)節(jié)、難以規(guī)范的陋習(xí)，想治標(biāo)的辦法，拿治本的措施；抓熱點(diǎn)就是要圍繞市民群眾關(guān)注關(guān)心的問題去研究創(chuàng)建工作，推進(jìn)創(chuàng)建工作，看創(chuàng)建常態(tài)保持得怎么樣、服務(wù)承諾兌現(xiàn)得怎么樣、惠民實(shí)事推進(jìn)得怎么樣，在滿意聲中聽不滿，在不滿之中求圓滿。二要查找差距，要從細(xì)節(jié)上下功夫，要從常態(tài)上下功夫。重點(diǎn)部位安裝電子視頻監(jiān)控系統(tǒng)，運(yùn)行良好；公共消防設(shè)施達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)；責(zé)任區(qū)內(nèi)主干道、步行道和各類公共建筑設(shè)有無障礙設(shè)施，使用情況良好；責(zé)任區(qū)內(nèi)街巷路面硬化，排水設(shè)施完善；各類公共設(shè)施及時(shí)維護(hù)，功能完好，整潔衛(wèi)生；公共廁所設(shè)施齊全，整潔衛(wèi)生。三、工作步驟（一）宣傳動(dòng)員階段（8月下旬）。四、工作要求（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，形成合力我局要把迎接全省公共文明指數(shù)測評工作擺上重要日程，要成立迎檢領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。保障環(huán)境衛(wèi)生。我局要結(jié)合實(shí)際召開會(huì)議部署工作，將全局干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到該項(xiàng)工作上來，積極營造氛圍，同時(shí)，根據(jù)責(zé)任分工，制定具體工作方案，細(xì)化工作任務(wù)。形成人人參與公共文明、人人監(jiān)督公共文明，齊抓共管的良好局面。我局要對照城市公共文明指數(shù)測評任務(wù)分解表，精心組織，強(qiáng)化措施，從基礎(chǔ)工作做起，從細(xì)微之處抓起，突出工作重點(diǎn)，主攻薄弱環(huán)節(jié)，逐一抓好整改落實(shí)，迎接全省公共文明指數(shù)測評考核。（三）公共服務(wù)規(guī)范窗口服務(wù)。為認(rèn)真做好城市公共文明指數(shù)測評工作，確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)，特制定本實(shí)施方案。（三）檢查驗(yàn)收階段（9月下旬至10月上旬）。無吵架、斗毆等行為；公共場所無大聲喧嘩、污言穢語、嬉戲吵鬧現(xiàn)象；所有室內(nèi)公共場所和工作場所全面禁煙；無隨地吐痰、亂扔垃圾、損害花草樹木現(xiàn)象；無聚眾賭博、封建迷信等違法或不文明現(xiàn)象。第四篇：2011城市公共文明指數(shù)測評工作實(shí)施方案**縣國土資源局2011城市公共文明指數(shù)測評工作實(shí)施方案為鞏固和深化文明城市創(chuàng)建成果，全面提升城市公共文明水平，根據(jù)省文明委全體會(huì)議要求，今年，省直相關(guān)部門將以暗訪等形式，對全省21個(gè)市（州）政府所在地建成區(qū)開展城市公共文明指數(shù)測評，測評結(jié)果在全省通報(bào)，并納入省委對市（州）委的目標(biāo)考核。要特別注重實(shí)現(xiàn)爭先進(jìn)位的工作落實(shí)，特別是要靠強(qiáng)力的領(lǐng)導(dǎo)、有效的機(jī)制、各方的聯(lián)動(dòng)、更大的聲勢抓落實(shí)。嚴(yán)格按照市委、市政府提出的測評要求，務(wù)必做到“已經(jīng)達(dá)標(biāo)的要爭取多加分，基本達(dá)標(biāo)的要爭取打滿分，尚未達(dá)標(biāo)的要爭取不扣分”。全國文明城市評比三年一屆，年年測評。如酒后駕車的問題，原來大家都覺得這是一個(gè)很難的問題，現(xiàn)在全國都在抓這項(xiàng)工作，這項(xiàng)工作還是很有成效的。各個(gè)區(qū)、市直各部門，各窗口單位要把文明創(chuàng)建作為推動(dòng)全局工作的重要抓手和載體，加以重視。二是要查找差距。在坐的各區(qū)區(qū)長、副區(qū)長都參加了上午的講評會(huì)，今天下午，我們又召開迎接全國城市公共文明指數(shù)測評工作會(huì)議，充分體現(xiàn)市委、市政府對城市管理和創(chuàng)建文明城市工作高度重視，城市管理工作也是文明城市創(chuàng)建工作中一項(xiàng)重要的內(nèi)容。報(bào)紙、電視、電臺、網(wǎng)站要以“迎接全國測評、創(chuàng)建文明城市”為主題，大密度推出專題專欄，現(xiàn)階段到7月10日前仍以監(jiān)督報(bào)道為主，作為“自評指數(shù)看文明”系列報(bào)道，重在發(fā)現(xiàn)問題、促進(jìn)整改。要強(qiáng)化全市一盤棋的思想，樹立打好整體戰(zhàn)的觀念，部門與部門之間、城區(qū)與城區(qū)之間、上級與下級之間、單位與社區(qū)之間要做到各方聯(lián)動(dòng)，以此形成強(qiáng)大的創(chuàng)建活力，提高創(chuàng)建的整體水平。六月下旬，要認(rèn)真組織第二季度城區(qū)和窗口行業(yè)文明指數(shù)測評。一是績效考核要到位。創(chuàng)建迎檢是硬任務(wù)，必須靠特別的力 度、特別的措施來落實(shí)。認(rèn)真對照測評標(biāo)準(zhǔn)，努力尋找問題差距，設(shè)施有缺的，要趕緊補(bǔ)；垃圾死角未清的，要趕緊清；相關(guān)證照沒發(fā)放到位的，要趕緊辦；活動(dòng)沒開展的，要趕緊實(shí)施；材料未收齊的，要趕緊收集歸檔。抓熱點(diǎn)，要圍繞市民群眾關(guān)注關(guān)心的問題去研究創(chuàng)建工作，推進(jìn)創(chuàng)建工作，這些問題包括創(chuàng)建常態(tài)保持得怎么樣、服務(wù)承諾兌現(xiàn)得怎么樣、惠民實(shí)事推進(jìn)得怎么樣，嚴(yán)格進(jìn)行自查，加強(qiáng)督查整改，切實(shí)解決問題。瞄準(zhǔn)全國一流，首先是高標(biāo)準(zhǔn)，要追求卓越、追求完美，追求領(lǐng)先；其次是抓細(xì)節(jié)，要力求精細(xì)、精美、精致，要通過我們的努力，讓長沙的每一個(gè)部位都成為文明的窗口，千萬不能留下“缺口”；讓長沙的每一個(gè)環(huán)節(jié)都成為創(chuàng)建的亮點(diǎn)，千萬不能留下“污點(diǎn)”；讓長沙在每個(gè)測評隊(duì)員心中樹起形象的“口碑”，千萬不能留下“口實(shí)”。“整臟”，就是要解決環(huán)境衛(wèi)生的問題，對衛(wèi)生死角要進(jìn)行全面清理。長沙要爭先進(jìn)位，就必須以最好的準(zhǔn)備、最佳的狀態(tài)、最高的水平迎接全國測評。明年要進(jìn)行全國文明城市的總測評，省會(huì)、副省級城市中的指標(biāo)只有4個(gè)左右，青島、杭州、廣州、西安、武漢、長春、沈陽、合肥、福州、鄭州、南昌、濟(jì)南等城市和長沙一樣，提出的都是“志在奪冠”的目標(biāo)，下定的都是“志在必得”的決心。其他公共場所秩序方面，農(nóng)貿(mào)市場亟待構(gòu)建機(jī)制，加強(qiáng)管理；建筑工地和渣土運(yùn)輸不容松懈。公益廣告顯亮點(diǎn)，宣傳專欄進(jìn)社區(qū)、專報(bào)招貼進(jìn)樓棟，宣傳折頁進(jìn)家庭，社會(huì)宣傳氛圍濃厚，創(chuàng)建理念深入人心。四是創(chuàng)建水平全面提升。市委、市政府召開了市文明委全會(huì)和建設(shè)人民滿意城市再動(dòng)員大會(huì)，“人民滿意城市建設(shè)”在全市績效考核中分值達(dá)到了10分。全國城市公共文明指數(shù)測評，不僅是比實(shí)力、比功底，也是比精神、比狀態(tài)，更是比干部作風(fēng)，比執(zhí)行能力。在今年的測評中，如果我們能鞏固保持去年的成績，人民群眾就會(huì)滿意我們的創(chuàng)建工作，支持我們的創(chuàng)建工作；如果我們能實(shí)現(xiàn)新的突破、新的進(jìn)步，人們?nèi)罕娋蜁?huì)激發(fā)迸涌更加強(qiáng)大的創(chuàng)建活力和合力；如果我們不能實(shí)現(xiàn)爭先進(jìn)位的新目標(biāo)，就表明今年的創(chuàng)建與群