【正文】 的訪問者會受到鼓勵，通過把運(yùn)動員們的“泡泡”照片進(jìn)行拼接來得到產(chǎn)品的詳細(xì)信《網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃》課程案例集息。由于人們對你的初步了解完全來自網(wǎng)站中的信息，要讓訪問者把錢從鍵盤上敲到你的口袋里，就要在信息內(nèi)容的規(guī)劃和咨詢交流過程中用各種方法讓對方信任你，從產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)、規(guī)格、數(shù)量到報價和售后服務(wù)等等，都要調(diào)用相應(yīng)的技術(shù)手段盡可能現(xiàn)實地展示出來。在此基礎(chǔ)上，經(jīng)營者根據(jù)項目本身和因特網(wǎng)虛擬化的特點(diǎn)，著重抓了營銷環(huán)節(jié)中的兩個方面：第一是導(dǎo)航臺上的網(wǎng)址注冊；第二是取信于客戶。對此，旅行社從幾個方面入手來顯示自己的實力與信譽(yù)。取信客戶最有效的一招是利用旁證。從這個案例中我們可以看出，網(wǎng)上營銷并不是虛幻的，是看得見摸得著的。這個是消費(fèi)者不易改變的消費(fèi)心理，畢竟，服裝不比圖書。縱觀現(xiàn)實狀況，企業(yè)的首要市場應(yīng)該是現(xiàn)有顧客如何使他們穩(wěn)定下來，并成為持續(xù)性消費(fèi)行為代表，以消費(fèi)者為主體的需求導(dǎo)向正在取代產(chǎn)品導(dǎo)向和銷售導(dǎo)向。在金日心源素反饋上來的信息中，從年齡的比例分配看，2030歲這個年齡段的消費(fèi)者占最多（占總數(shù)20%），其次是40~50歲（占總數(shù)13%），50~60歲（%），由此初步得出這樣一個結(jié)論，這與公司事前把金日心源素定位為40歲以上男人（中老年人）的保健品出現(xiàn)分歧，說明2030歲的消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)能力及保健品購買意識較強(qiáng)。為增加產(chǎn)品的針對性和易于理解，避開了“耐缺氧”的宣傳灌輸，集中訴求“胸悶、心悸、頭暈、失眠、心慌、氣喘、疲勞、體虛”等八大癥狀，訴求邏輯為：八大癥狀表明已有心腦問題；心腦問題由血液垃圾導(dǎo)致的血管堵塞、硬化引起；“先清后補(bǔ)”的作用機(jī)理在“清除血管垃圾”的同時“補(bǔ)充心腦營養(yǎng)”，從而解決心腦問題。由此看來，通過數(shù)據(jù)庫，金日集團(tuán)對市場策略進(jìn)行了重新調(diào)整，強(qiáng)化了產(chǎn)品的目標(biāo)效應(yīng)，及時扭轉(zhuǎn)了宣傳定位上的局限，使整個營銷過程步入了良性循環(huán)。世界第二大直接反應(yīng)公司——卡托通過數(shù)據(jù)庫的建立，使企業(yè)深入了解自己的顧客，從而與之建立起更深的關(guān)系，了解他們之間的細(xì)微差別、他們購買的物品和購買地點(diǎn)、他們的興趣點(diǎn)以及他們的需求。：現(xiàn)在沒有服用過產(chǎn)品，但在以后將有可能購買或服用的消費(fèi)者，通過健康講座、社區(qū)推廣、口碑宣傳、專家登門回訪進(jìn)行引導(dǎo)、灌輸，加深消費(fèi)者對產(chǎn)品功能的印象及了解，使產(chǎn)品成為消費(fèi)者以后有需要時的首要選擇。頁眉處均為濾鏡處理后的長卷特寫，活動框中則展示了一些不朽的攝影作品。可以看出，柯達(dá)建站的目標(biāo)，是要構(gòu)建網(wǎng)上攝影百科全書、世界圖片資料總匯和攝影教學(xué)中心。佳作素材庫。還有，采用柯達(dá)數(shù)碼相機(jī)拍攝后的照片，可寄存在其網(wǎng)絡(luò)電子相簿《網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃》課程案例集中。而當(dāng)時柯達(dá)公司是將其視為增收節(jié)支、強(qiáng)化競爭力、實現(xiàn)企業(yè)主要目標(biāo)的一項重要舉措，現(xiàn)如今則演化成為頗具規(guī)模的綜合性營銷與服務(wù)站點(diǎn)。根據(jù)PC Data Online的數(shù)據(jù)，亞馬遜是2000年3月最熱門的網(wǎng)上零售目的地，共有1480萬獨(dú)立訪問者，獨(dú)立的消費(fèi)者也達(dá)到了120萬人。在業(yè)務(wù)擴(kuò)張方面，亞馬遜也開始遭遇到了一些老牌門戶網(wǎng)站——如美國在線、雅虎等——的有力競爭，在這一背景下，亞馬遜迫切需要實現(xiàn)贏利，而最可靠的贏利項目是它經(jīng)營最久的圖書、音樂唱片和影視碟片，實際上，在2000年第二季度亞馬遜就已經(jīng)從這三種商品上獲得了1000萬美元的營業(yè)利潤。為挽回日益凸顯的不利影響，亞馬遜的首席執(zhí)行官貝佐斯只好親自出馬做危機(jī)公關(guān)，他指出亞馬遜的價格調(diào)整是隨機(jī)進(jìn)行的，與消費(fèi)者是誰沒有關(guān)系，價格試驗的目的僅僅是為測試消費(fèi)者對不同折扣的反應(yīng)，亞馬遜“無論是過去、現(xiàn)在或未來，都不會利用消費(fèi)者的人口資料進(jìn)行動態(tài)定價。其次，亞馬遜的差別定價策略侵害了顧客隱私，有違基本的網(wǎng)絡(luò)營銷倫理。（2）企業(yè)可以對市場細(xì)分并且阻止套利。其次，亞馬遜歧視老顧客的差別定價方案同關(guān)系營銷的理論相背離，亞馬遜的銷售主要來自老顧客的重復(fù)購買，重復(fù)購買在總訂單中的比例在1999年第一季度為66%，一年后這一比例上升到了76%。具體分析時，要從公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略、與行業(yè)中主流營銷倫理的符合程度以及公司的市場地位等方面進(jìn)行全面的分析。（4）將產(chǎn)品分為不同的版本。到下半年公司負(fù)責(zé)人決定要注冊自己的域名建立自己的企業(yè)網(wǎng)站。在看到這種情況之后，我就跟負(fù)責(zé)人提出要為企業(yè)注冊一個網(wǎng)絡(luò)實名，一個實名雖然只有500塊，但是這個實名到底會帶來什么，這些都是大家所不能想到的，在我在三的說服下，終于同意注冊了一個實名“免燒磚”。3，他們給企業(yè)做的網(wǎng)站只是一個好看的花瓶，沒有實際的營銷作用。4，現(xiàn)在對于中小企業(yè)來講，網(wǎng)站的作用還是提供產(chǎn)品的資料介紹，聯(lián)系方式。這些不起眼的數(shù)字證明了：網(wǎng)絡(luò)企業(yè)可以養(yǎng)活自己。陳年掰著手指算下來，即使加上貝塔斯曼書友會（2001年銷售額 億元人民幣），在直銷市場上，卓越也有 30％的份額，貝塔斯曼 35％，當(dāng)當(dāng)加搜狐20％??貝塔斯曼的相關(guān)人員三百多，是卓越網(wǎng)的三倍。再次，用戶自己可以參與到視頻的錄制、發(fā)布的過程中來，同時用戶在參與的過程中獲得了成就感以及得到了切實的收益。具體表現(xiàn)是：用戶滿意度提高，用戶推薦好友增多。這三個階段我都會拿出一份項目進(jìn)度安排，每個階段結(jié)束后對項目執(zhí)行情況進(jìn)行評估，此外，由于對公司網(wǎng)站服務(wù)器情況不了解，我無法預(yù)測公司對網(wǎng)站內(nèi)容擴(kuò)充的最終目標(biāo)。網(wǎng)站頁面沒有靜態(tài)化，存在不良用戶名，網(wǎng)站內(nèi)鏈很少，視頻播放頁、列表頁等頁面關(guān)鍵字設(shè)計不合理、友情鏈接互換太少，而且質(zhì)量不高，沒有網(wǎng)站地圖，上傳谷歌的網(wǎng)站地圖錯誤很多，而且長期未更新，網(wǎng)站雷同鏈接太多等。第一、論壇、博客、維基百科、百度知道、百度百科、天涯問答等平臺發(fā)帖推廣。這個方法可以用于推廣我們網(wǎng)站策劃的推廣活動以及內(nèi)容征集活動，我們網(wǎng)站廣告的投放沒有行業(yè)限制，很多中小網(wǎng)站本身流量很高，但是廣告位的價格非常低，如果我們在這些網(wǎng)站投放了有吸引力的活動廣告，不光能帶來真實的流量，對于我們的推廣活動的開展將有很大的促進(jìn)。形成一些標(biāo)準(zhǔn)的合作文件，從而方便快捷的與各類網(wǎng)站達(dá)成合作。其中軟文的質(zhì)量很重要，要針對當(dāng)前的熱點(diǎn)話題去寫，投放之后能引起公眾關(guān)注，從達(dá)到推廣的目的。這種推廣方式我們已經(jīng)嘗試過，此前我也進(jìn)行了分析，帶來了很高的流量，成本相對較低，但有效流量很少，沒有轉(zhuǎn)化率，此類推廣作弊情況很嚴(yán)重，多數(shù)是一些虛假點(diǎn)擊和頁面自動調(diào)整所產(chǎn)生。網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化都要做哪些工作呢？在此我不詳述，優(yōu)化要做的工作我都會列在網(wǎng)站的項目表中。目前我們網(wǎng)站對自助上傳視頻標(biāo)題有限制，標(biāo)題必須以“怎么”開頭，其實很多表述方式，有時這些表述方式可能更符合用戶的搜索習(xí)慣，比如“如何”開頭，或者有個前提條件，比如“電腦硬盤壞了，怎么辦”，這樣要用以“怎么”開頭的表述方式說明就很別扭。此外，最近我瀏覽了我們網(wǎng)站的部分視頻，全屏后發(fā)現(xiàn)視頻的效果非常差，特別是很多帶字幕的視頻，字體都看不清楚，雖然我不懂如何改善視頻的質(zhì)量，但這一定是用戶需要的，建議技術(shù)部門拿出一個解決方案。本文來由推富網(wǎng)::// 提供！轉(zhuǎn)載請注明出處！第四篇：B2C電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營方案我是我認(rèn)為的我。用心，用心，再用心。七，圍繞電子商務(wù)根本，進(jìn)行鞏固價格優(yōu)勢與服務(wù)優(yōu)勢（包含配送）的相關(guān)工作開展。二、業(yè)務(wù)子流程詳細(xì)介紹； 推廣專員需從以上主流程的環(huán)節(jié)同步了解產(chǎn)品信息。 對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對產(chǎn)品銷售指標(biāo)的分析，提供給產(chǎn)品專員以判斷產(chǎn)品實現(xiàn)銷售的情況與預(yù)期的差距，然后進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化。 策劃專員，同時需要制定網(wǎng)站內(nèi)活動方案，以促進(jìn)有效流量的更高轉(zhuǎn)化。產(chǎn)品定價，由產(chǎn)品專員確認(rèn)商品價格。對PV、注冊用戶、在線用戶、付費(fèi)用戶、在線時長、購買頻次、ARPU值等進(jìn)行分析挖掘。一，網(wǎng)站工作人員1，商城技術(shù)團(tuán)隊2，商城編輯3，客服人員4，商城網(wǎng)絡(luò)推廣人員5，倉儲發(fā)貨配送人員6，售后人員二，網(wǎng)站定位與總體目標(biāo)網(wǎng)站定位：網(wǎng)上綜合超市網(wǎng)站經(jīng)營目標(biāo)：通過將電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)零售超市進(jìn)行創(chuàng)新性融合，以網(wǎng)絡(luò)平臺和服務(wù)中心，配合卓越的供應(yīng)鏈管理方式及高效完善的配送體系，為消費(fèi)者提供高品質(zhì)購物體驗和服務(wù)保障。第三篇：電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營策劃方案(B2B).doc電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營策劃方案（B2B）第一階段 網(wǎng)站建設(shè)完善確定網(wǎng)站的定位，明確網(wǎng)站的盈利模式，完成網(wǎng)站的流程建設(shè)及頁面建設(shè)，前期信息收集，保證網(wǎng)站上線時有基本的信息量。這幾種方式對我們來說雖然有效但成本比較高，而且也不易征集到用戶需要的視頻。那么，如何得知哪些關(guān)鍵字受搜索引擎關(guān)注呢？這個很簡單，只要編輯每天瀏覽一下百度中文搜索風(fēng)云榜（）或谷歌熱榜（://）谷歌關(guān)鍵字工具（）。這種方式可以用，但僅限于郵箱對郵箱群發(fā)，每天的發(fā)送數(shù)量控制在1001000以內(nèi)，最好是手工發(fā)送，而且要收集有效的郵件去發(fā)。推廣的方式多種多樣，上述這些方式僅是我目前所想到的一些方式，在今后的推廣過程中會隨時調(diào)整推廣方式，以求更有效率的推廣我們的網(wǎng)站。目前，我們網(wǎng)站正在征集視頻內(nèi)容，因此可以結(jié)合這個視頻征集活動策劃一個推廣活動，最好是能激勵用戶之間互相邀請，讓用戶幫我們推廣，這個活動也需要一個好的策劃案，可能要開發(fā)活動頁面、設(shè)計活動機(jī)制、獎品發(fā)放機(jī)制等。這種推廣方式要做好又兩個方面的因素，一是圖片或FLASH廣告的吸引力要強(qiáng)，二是網(wǎng)站策劃的活動要好。這類工作的開展將主要依靠我們自己去做，我也考慮過，通過任務(wù)征集、兼職發(fā)帖等方式去做存在很多問題，首先是外鏈質(zhì)量得不到保障，而且短期內(nèi)外鏈迅速增加容易被搜索引擎降權(quán)，嚴(yán)重的會被K站。用戶之間缺乏互動，視頻征集活動設(shè)計缺乏吸引力，網(wǎng)站各類幫助體系不完善，沒有用戶在線錄制、視頻下載等等功能，視頻征集活動形式單一等。但平均停留時間僅15秒，而2月1日至3月9日，平均停留時間是1分57秒，而搜索引擎過來的流量是自然流量，很明顯，網(wǎng)站推廣活動帶來的流量是有存在嚴(yán)重的作弊問題，此前在做推廣工作中，也有類似的情況，對于這些流量的轉(zhuǎn)化率和網(wǎng)站質(zhì)量無關(guān)，這些流量只隨著公司的投入變化而變化，沒有實際意義。這個階段我會拿出一份項目規(guī)劃安排。具體表現(xiàn)是：網(wǎng)站內(nèi)容增加，我們的任務(wù)是：采用有獎?wù)骷⒑献骰ブ?、自主開發(fā)等各類方式增加網(wǎng)站的內(nèi)容。截止到3月10日，網(wǎng)站總的視頻數(shù)為15672條，百度收錄4830條，谷歌收錄16300條，網(wǎng)站總的鏈接數(shù)超過12萬條，網(wǎng)站的PR值為3，百度統(tǒng)計外部鏈接240條，百度新聞收錄公司軟文2篇，網(wǎng)站日均獨(dú)立IP在2000個左右，日均PV 將近10000。在最新的統(tǒng)計中，卓越網(wǎng)的百萬用戶訪問量接近當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的四倍、貝塔斯曼在線（BOLChina）的八倍?！拔覀兊拿蔬_(dá)30％，是業(yè)界最高的”。通過我這幾年給天成公司負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)工作一直到自己也提供這個網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的過程看出了很多的問題，也有很多自己的想法。2，他們不想花太多的錢，因為他們還是有所懷疑的。從企業(yè)負(fù)責(zé)人最初想通過互聯(lián)網(wǎng)來宣傳自己的公司可以看出企業(yè)負(fù)責(zé)人的眼光是不錯的，雖然當(dāng)時中國的互聯(lián)網(wǎng)妙的非常的熱，很多的中小企業(yè)都開始做起了網(wǎng)站，但是在當(dāng)時的情況下，一家這樣的企業(yè)能夠做出這樣的決定也是非常不容易的，通過一些關(guān)系找到了我這個當(dāng)時還在上大學(xué)的計算機(jī)系的學(xué)生來負(fù)責(zé)這家企業(yè)的網(wǎng)站推廣等問題。綜上所述，在網(wǎng)絡(luò)營銷中運(yùn)用差別定價策略存在著很大的風(fēng)險，在選擇使用時必須慎之又慎，否則，很可能適得其反，給公司經(jīng)營造成許多麻煩。營銷學(xué)意義上的商品通常包含著一定的服務(wù)，這些附加服務(wù)可以使核心產(chǎn)品更具個性化，同時，服務(wù)含量的增加還可以有效地防止套利。比較而言，在亞馬遜的這次差別定價試驗中，戰(zhàn)略上的失誤是導(dǎo)致“試驗”失敗的根本原因，而實施上的諸多問題則是導(dǎo)致其慘敗和速敗的直接原因。當(dāng)然，消費(fèi)者對DVD產(chǎn)品的需求彈性存在著巨大的差別，所以亞馬遜可以按照一定的標(biāo)準(zhǔn)對消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分，但問題的關(guān)鍵是，亞馬遜的細(xì)分方案在防止套利方面存在著嚴(yán)重的缺陷。按照劉向暉博士對網(wǎng)絡(luò)營銷不道德行為影響的分析[iv]，亞馬遜違背商業(yè)倫理的行為曝光后，不僅它自己的聲譽(yù)會受到影響，整個網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)都會受到牽連，但因為亞馬遜本身就是網(wǎng)上零售的市場領(lǐng)導(dǎo)者，占有最大的市場份額，所以它無疑會從行業(yè)信任危機(jī)中受到最大的打擊，由此可見，亞馬遜的策略是極不明智的。三、亞馬遜差別定價試驗失敗的原因我們知道，亞馬遜的管理層在投資人要求迅速實現(xiàn)贏利的壓力下開始了這次有問題的差別定價試驗，結(jié)果很快便以全面失敗而告終，那么，亞馬遜差別定價策略失敗的原因究竟何在？我們說，亞馬遜這次差別定價試驗從戰(zhàn)略制定到具體實施都存在嚴(yán)重問題，現(xiàn)分述如下：（一）戰(zhàn)略制定方面首先，亞馬遜的差別定價策略同其一貫的價值主張相違背。亞馬遜選擇了68種DVD碟片進(jìn)行動態(tài)定價試驗，試驗當(dāng)中，43《網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃》課程案例集亞馬遜根據(jù)潛在客戶的人口統(tǒng)計資料、在亞馬遜的購物歷史、上網(wǎng)行為以及上網(wǎng)使用的軟件系統(tǒng)確定對這68種碟片的報價水平。雖然亞馬遜的業(yè)務(wù)在快速擴(kuò)張，虧損額卻也在不斷增加，在2000年頭一個季度中，較前一年同期增長95%，較前一年同期增長了84%。一、亞馬遜公司實施差別定價試驗的背景1994年，當(dāng)時在華爾街管理著一家對沖基金的杰夫為確保網(wǎng)絡(luò)能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，公司還進(jìn)一步將站點(diǎn)開發(fā)擴(kuò)展到整個企業(yè)的各個部門，并將其信息系統(tǒng)部、