淺談互聯(lián)網(wǎng)團隊建設(shè)與管理-文庫吧在線文庫
【正文】 事，都要給詢問人一個滿意的答復(fù)。這時最為有利的一劑良藥便是激勵。為此團隊建設(shè)可以考慮多引進(jìn)一家供應(yīng)商，增加供應(yīng)商的競爭意識，提高伙食的質(zhì)量，達(dá)到員工預(yù)期的要求。于是，為了獲得榮譽上的滿足感，員工會努力工作，以求以更快的速度得到提升，他們的使命感增強，延緩了工作流動的行為，降低了工作流動的幾率。因此集體的活動對促進(jìn)員工之間的溝通和交流顯得特別的重要。學(xué)習(xí)的態(tài)度反映團隊的精神面貌，是團隊工作技能的保證，是溝通的需要。經(jīng)受了磨合期的考驗，團隊進(jìn)入了相對正規(guī)的發(fā)展階段。大處著眼，小處著手，要有全局觀念。委派工作六步曲，具體怎么做，做的方案一個經(jīng)理能夠激勵他人，便是很大的成績。店長對員工的管理就是要依據(jù)員工的特長激勵其發(fā)揮出最大的潛能。但要真正了解員工并不是一件容易的事情。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該善于挖掘員工最大潛能，并給予他們足以考驗其能力的挑戰(zhàn)性的工作。目標(biāo)太難，員工容易散失信心，而難度太小，又使員工沒有激情。這才是真正的以人為本，而不是某些人理解的無情的社會，無情的淘汰。通過獎賞和懲罰這兩種正、負(fù)強化激勵手段，來達(dá)到鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，提高績效的目的。所以領(lǐng)導(dǎo)要弄清楚自己在講什么，不要把事實和意見混淆。就算員工真的來找你商量工作，你的職責(zé)應(yīng)該是協(xié)助發(fā)掘他的問題。一個清潔工，如果你告訴他，他的工作是“拯救日益污染的環(huán)境”時，他的工作士氣便會提高許多。1表彰每個人的貢獻(xiàn)每名員工再小的好表現(xiàn)，若能得到認(rèn)可，都能產(chǎn)生激勵的作用。激勵應(yīng)該不拘一格，不要把激勵極限于工資、獎金方面，一個小小口頭表揚、書面表揚，以至頒發(fā)小獎品、獎勵旅游等都是很好的激勵辦法。似乎員工們都很敬業(yè)，整天高呼團隊精神，可內(nèi)訌的現(xiàn)象卻不能消失，領(lǐng)導(dǎo)費盡心思制定出來的激勵政策幾乎不起作用，對某個員工不經(jīng)意的表揚卻能激起無數(shù)的浪花。他們都認(rèn)為這是公司應(yīng)給的，本來就是他們應(yīng)得的，有些優(yōu)秀的工作人員還認(rèn)為他們做出了比別人更多的貢獻(xiàn)，卻只得到和大家一樣的報酬，心里很不服氣，從而喪失了工作積極性創(chuàng)造率逐漸下降。毫無疑問，金錢獎勵是最直接、最有效的激勵方式，它在激發(fā)斗志、提高業(yè)績具有快速、明顯的作用。事實上，激勵政策也存在著一定的盲點，就是當(dāng)員工的能力達(dá)到一定的程度和極限以后，即使再充滿吸引力和誘惑力的激勵措施也不能令他們發(fā)揮出作用來。2009年7月18日金伯爵主題婚禮酒店（長風(fēng)店）成立，2010年9月27日金伯爵主題婚禮基地（勝利店）成立，2012年9月27日盛唐華彩主題婚禮世界（晉陽店）成立，2013年9月27日盛唐華彩主題婚禮中心（下元店）成立。這樣可以避免團隊成員之間職能混亂，工作交叉干預(yù)、重復(fù)建設(shè)的事情出現(xiàn)。一個團隊運作的時候，團隊自己要有一個清晰的定位，這個團隊的存在是干什么的，是圍繞什么事情在運行的，如果是單個項目組成的團隊，企業(yè)管理者應(yīng)該清楚的向團隊闡述項目的目標(biāo)。“管理理念”即管理在理性方面的概念。韋爾奇說過“有效地使命須要在可能的目標(biāo)與不可能的目標(biāo)之間尋求一種平衡”，使命既要給大家一個清晰地方向，以贏得最后成功的導(dǎo)向，也讓我們充滿雄心壯志，感覺到自己是團隊所做的偉大項目中的一部分。因此，不論是哪一個層次的管理者都須有良好的使命感和價值觀。問題是團隊努力的方向，工作就是解決各種各樣的問題；問題也是團對潛在的成績，成績是解決問題的結(jié)果，問題越多越大，解決后團隊的成績也就越多越大，在解決問題的過程中團隊也在不斷的成長成熟，每解決一個問題團隊就向著最終的目標(biāo)邁進(jìn)了一步。為什么說這樣的角色很重要呢!因為管理者日理萬機，難免會對下屬大罵兩句，或者是下屬有什么原因吧事情搞砸了而沒法向領(lǐng)導(dǎo)解釋，如果任憑這樣鬧下去團隊的建設(shè)就會遇到挫折，這時候豬八戒這個角色就起到至關(guān)重要的解釋作用，他們協(xié)調(diào)上級和下級之間的矛盾，讓團隊快速的發(fā)展。因此，做上級的對下屬寬容一些，做下屬的對自己嚴(yán)格一些，一個集體才能團結(jié)和睦，才能共同做好事業(yè)，如果恰恰相反，組織則無戰(zhàn)斗力。所以團隊中的領(lǐng)導(dǎo)和下屬都對團隊的發(fā)展抱有積極的態(tài)度，那么一個成功的團隊將指日可待。團隊越大，人才越要多元化。沒有任何雇員能讓老板完全滿意，沒有任何下屬能讓領(lǐng)導(dǎo)完全滿意。因此批評必須建立在所犯錯誤事件主體的基礎(chǔ)上，不要做任何延伸。所以我覺得建設(shè)成功團隊的第二個因素是管理者的工作思路和管理的方法?！爆F(xiàn)代管理學(xué)將管理者分為兩個層次：第一層次得管理者是做“確的事”的管理者。從《三個和尚》中毫無管理的制度，三人沒有明確的分工對共同的工作都想著自己，自私自利不肯吃虧；對比一下《西游記》里面四人組成的團隊中有一個主要的領(lǐng)導(dǎo)，有明確的奮斗目標(biāo)，有一套必須遵循的管理制度，師徒四人各有所長、各施其責(zé)、分工明確，這兩個故事雖然都是虛構(gòu)的人物虛構(gòu)的事件，但是他們都體現(xiàn)了現(xiàn)實中確實存在的團隊管理的問題。，需要有一套合適的績效激勵體系。、才能，要用好人，必須得了解這個人能做什么，有什么特長，行為方式特征是那些。如果只“管”也好辦，制定一些規(guī)章制度和一些措施，讓其執(zhí)行就行了，能干就干，不能干就算，而“理”就不只是在工作人員有了問題幫其改正，而是要把制度人性化，措施感性化，不只是要工作人員能聽從指揮，而是要讓工作人員時刻保持良好的工作態(tài)度和樂觀向上的精神。另外，在執(zhí)行激勵措施的時候，要建立科學(xué)系統(tǒng)的評估標(biāo)準(zhǔn)，且與企業(yè)的相關(guān)體制相配合，對貢獻(xiàn)大的員工給予更多的、針對性的獎勵。一束鮮花，一個禮品不過數(shù)十元，但其蘊含的感情是多少錢也無法買到的。每個員工的工作表現(xiàn)和成績都是不一樣的。企業(yè)總是希望員工盡其所能做到最好，但是員工的某些行為并不是企業(yè)所想看到或發(fā)生的，當(dāng)員工犯了某些錯誤或?qū)Υぷ鞯膽B(tài)度不好的時候，企業(yè)就必須以約束和懲罰，將員工的行為引導(dǎo)到特定的方向上，絕不能采取視而不見甚至縱容的態(tài)度人由其發(fā)展。其三，在內(nèi)容上，激勵應(yīng)強化。參與管理是激勵員工士氣的另一個好方法，通過參與管理，讓員工感受到“我不光是一個執(zhí)行者，更是一個決策者”的成就感，更把企業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)，這就當(dāng)然比一般人更用心，這種用心的結(jié)果，效率自然會高起來。滿足員工的需求除了提供員工基本的工作資源，還要進(jìn)一步滿足員工的私人需求，讓員工在上班時，不需為日常生活的瑣事煩心。支持員工參加職業(yè)培訓(xùn)，如參加學(xué)習(xí)班，或公司付費的各種研討會等，不但可提升員工士氣，也可提供其必要的訓(xùn)練。方法之一是讓所有的相關(guān)人士知道被授權(quán)者的權(quán)責(zé)；另一個要點是：一旦授權(quán)之后，就不再干涉。激勵不僅是鈔票一個精明、有魄力的領(lǐng)導(dǎo)，是不會只單純地從物質(zhì)方面給予員工獎勵的。制定公平的激勵機制古語有：“天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往”，說明人都是追求利益的。必須制定一個清晰的目標(biāo)，并且根據(jù)每個員工的能力，表現(xiàn)和潛力不同制定定量的目標(biāo)，以使員工的能力和熱情有的放矢，充分發(fā)揮作用。目標(biāo)產(chǎn)生壓力，明確的目標(biāo)激勵員工更努力地工作；不明確的目標(biāo)容易造成員工對目標(biāo)實施的誤解，降低目標(biāo)的執(zhí)行力。這是一個重要的方面，領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)加強與員工這方面的交流。激勵的基礎(chǔ)——了解員工“士為知己者死”，作為管理者的你又是否真正“知”你的下屬呢？你了解員工的家庭背景、生活環(huán)境、愛好和專長嗎？只有在充分了解員工的基礎(chǔ)上，才能給予員工真正想要和需要的東西。世間不缺少美，只缺少欣賞和發(fā)現(xiàn)
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