【正文】 局，全面提升醫(yī)院的綜合實力。要求高級職稱人員主動承擔科研任務(wù)，每人完成一篇國家級專業(yè)論文；中級職稱人員每人完成一篇省級以上的專業(yè)論文。為了進一步改善醫(yī)療條件，提高醫(yī)療質(zhì)量，今年醫(yī)院對各科室的醫(yī)療設(shè)施進行一次清理。各科室應(yīng)積極策應(yīng)醫(yī)院的舉措，切實轉(zhuǎn)變觀念，為病人及各醫(yī)療單位提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。這就要求我們必須全方位提高服務(wù)質(zhì)量，積極開拓新的服務(wù)領(lǐng)域，才能吸引群眾，社區(qū)服務(wù)才能擁有廣闊的市場。落實三級醫(yī)師查房制度。病歷質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療水平的具體體現(xiàn)，也是醫(yī)院總體水平的重要方面。信息科要根據(jù)我院實際制定出相關(guān)的管理制度及操作規(guī)程，確保醫(yī)院信息系統(tǒng)的正常運行。二繼續(xù)抓好非典防治工作，要堅持以防為主，認真落實各項防治措施，加強疫情監(jiān)測，嚴防疫情反復(fù)。在醫(yī)療市場競爭異常激烈的今天，我們要抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，為全縣人民的健康事業(yè)、為我院的新一輪發(fā)展做出新貢獻。有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習，提高學(xué)術(shù)水平。（四）加強護理過程中的安全管理：繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患醫(yī)`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措2011護理工作計劃施。**年的到來，我們將對以往的工作進行系統(tǒng)化的總結(jié)，改正不足之處，全面實施ISO9001－**質(zhì)量管理標準，不斷加強護理工作的科學(xué)化、標準化管理，促進護理質(zhì)量全面提高，實現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標，根據(jù)護理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實際情況，制定手術(shù)室護理工作計劃如下：更新護理管理和服務(wù)理念，提高護理質(zhì)量。各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。根據(jù)《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》的要求，加強護理文書的書寫管理，做到書寫認真、及時、規(guī)范，與實際護理過程相符，護理文書書寫合格率≥95％。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取，減少浪費及損耗。組織學(xué)習層流潔凈手術(shù)室的相關(guān)知識，為病房樓搬遷做好一切準備工作。加強臨床教學(xué)管理，做好帶教工作。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥4篇。做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，以便更好的配合手術(shù)，達到臨床醫(yī)生對手術(shù)室護理工作滿意度≥98％。四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。（二）建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。五貫徹執(zhí)行好計劃生育政策，杜絕違反計劃生育政策的人和事，做好全院干部職工的環(huán)孕檢造冊登記工作，積極配合政府做好計劃生育技術(shù)服務(wù)工作。醫(yī)院行風的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的興衰，要堅持糾建并舉、標本兼治的方針，加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，進一步改善服務(wù)態(tài)度，鞏固優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和行風評議的成果。(七充分運用醫(yī)院信息系統(tǒng)，提高醫(yī)院管理水平。嚴格執(zhí)行本院制定的圍手術(shù)期管理的有關(guān)規(guī)定。我院醫(yī)療工作中的許多糾紛是由于醫(yī)療行為不規(guī)范引起的，因此今年醫(yī)院必須將規(guī)范醫(yī)療行為作為醫(yī)療質(zhì)量管理的一項重要工作來抓，完善我院常見病醫(yī)療規(guī)范，加強對醫(yī)療過程中影響醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制與實時監(jiān)控。醫(yī)院今年計劃以醫(yī)?？茷榛A(chǔ)，調(diào)整醫(yī)院的人力資源，創(chuàng)立集醫(yī)保、社區(qū)服務(wù)、健康體檢三位一體的社區(qū)中心，把醫(yī)療服務(wù)延伸到社區(qū)。一個醫(yī)院在激烈競爭的市場中所占份額越小，就越容易失去其應(yīng)有的地位和作用。自學(xué)內(nèi)容主要以“三基”的理論和技能為主。我們要采取引進技術(shù)與創(chuàng)新發(fā)展相結(jié)合的方法，在引進過程中從實際出發(fā)不斷創(chuàng)新，為我所用，為我所創(chuàng)。突出重點，加強學(xué)科建設(shè)，逐步使人才結(jié)構(gòu)趨向合理。七、設(shè)施設(shè)備的購置今年將投入一定資金添置救護車1臺，這是我院在急救醫(yī)療方面的一項重要舉措；淘汰一批陳舊老化的設(shè)備，將購置一批高、精、尖儀器設(shè)備，提高輔助檢查的準確率。乙型肝炎、乙型腦膜炎等要及時建卡、報卡，避免漏報、遲報。二、加強疾病的防疫，抓好傳染病的防治管理疾病的預(yù)防保健，特別是婦幼衛(wèi)生保健對非傳染慢性疾病如心腦血管疾病，惡性腫瘤等要以預(yù)防為主，防治為輔，大力加強非傳染慢性疾病的預(yù)防、治療及患者在日常生活中的保健。二、抓好學(xué)習量化管理突出先進在2009年的業(yè)務(wù)學(xué)習基礎(chǔ)上，2009年我們將主要開展對《護理技術(shù)操作規(guī)程》的學(xué)習，現(xiàn)將學(xué)習計劃作如下安排：一季度：1月——學(xué)習體溫、脈搏、呼吸、血壓的測量2月——學(xué)習三測單的繪制3月——集中對2月的學(xué)習狀況進行考核，人人過關(guān)二季度：4月、5月——學(xué)習“三基”基礎(chǔ)護理部分【】6月——集中對5月的學(xué)習狀況進行考核，人人過關(guān)三季度：7月——學(xué)習鋪備用床、暫空床、麻醉床8月——學(xué)習無菌技術(shù)操作9月——集中對8月學(xué)習狀況進行考核，人人過關(guān)四季度：10月——學(xué)習臀部肌肉注射11月——學(xué)習皮下注射12月——統(tǒng)一對全年的學(xué)習予以鞏固并進行考核通過業(yè)務(wù)學(xué)習的逐步展開，我們護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)將會穩(wěn)步提高，我準備再擬定一個日常工作量化考核方案，對大家的工作打分；另外，我們護理站還將明細獎罰制度，建立獎罰基金，如果這一方案能經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準，我們將對每月考核排名最前的人員予