【正文】 數(shù)據(jù)更新更快，與國家編制五年計劃的銜接更加緊密，資料的可用性將得到明顯提高，也有利于統(tǒng)一規(guī)范普查對象和調(diào)查時期，做好普查數(shù)據(jù)的整理和資料的深度開發(fā)利用工作，從整體上推進國民經(jīng)濟核算和統(tǒng)計調(diào)查體系的綜合配套改革，使周期性普查、經(jīng)常性抽樣調(diào)查和重點調(diào)查相互銜接、互為補充。社區(qū)是社會的細胞，沒有和諧的社區(qū)，哪有和諧的社會。強化服務(wù)意識，牢固樹立為民形象，還要求我們社區(qū)工作者必須用心想事，用心謀事，用心干事，把居民服務(wù)作為第一職責，把居民呼聲作為第一信號，把居民滿意作為第一標準，在各項具體工作中保持親民、愛民、便民的良好作風，自始至終貫穿服務(wù)意識、窗口意識、形象意識，急社區(qū)所急，想社區(qū)所想，以自己的扎實工作獲取廣大居民的合作與信任。謝謝大家!篇四：增強服務(wù)意識做人民滿意教師 在市場經(jīng)濟時代，教育服務(wù)的觀念逐漸被多數(shù)教師接受和認可。所以，但凡是成績突出深受學生喜愛的教師，都是熱心為學生的教師；但凡在激烈的競爭中脫穎而出的學校，也都是熟悉服務(wù)之道的學校。對學生何嘗不是如此，順其自然，因勢利導，學生才能健康成長。在溝通中應(yīng)注意幾個問題：注意溝通中的心態(tài)。注意溝通中如果彼此有分歧，千萬不要語帶諷刺或羞辱對方。采取“牛不吃草強按頭”的強制辦法，硬性灌輸，不設(shè)身處地的考慮學生的心理感受，不是和學生站在一起來解決學生面對問題，不問疾苦一味的指責抱怨學生求全責備，不會換位體驗學生每天的需要、苦衷和感受，這樣的教育何談服務(wù)。處處以身作責，任勞任怨，“不到一線心不實”是我的口頭禪，“企業(yè)滿意，群眾滿意”是我的工作準則。我們手中的權(quán)力來自于人民，決不能把權(quán)力當作向組織伸手的資本，更不能把權(quán)力當作謀取私利的工具，只能把權(quán)力當作為人民服務(wù)的責任和義務(wù)，樹立為民形象、樹立務(wù)實形象、樹立清廉形象。如今，當問及外國友人初涉中國的感受時，聽到最多的往往是這樣的回答：我無法相信自己的眼睛。同時認真搞好統(tǒng)計調(diào)研和監(jiān)審，提出調(diào)研報告，并在實際工作中加以改進和落實，盡力為實現(xiàn)“兩個率先”做好服務(wù)。如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你的崗位。作為基層黨組織，我們是人民群眾工作的后方。在這里，有一種驕傲叫做：心為民所系，在這里，有一種榮耀叫做：情為民所注?，F(xiàn)在許多行業(yè)都在講服務(wù)，有了服務(wù)意識以后，服務(wù)質(zhì)量都有了明顯的提高，這是大家有目共睹的。尊重學生就是要讓學生體會到來自于教師的尊重，而不是教師的自以為是的一相情愿的尊重，學生是否接受是尊重學生這一理念是否得到落實的鑒定標準。要尊重學生，關(guān)鍵是尊重學生的心理實際，讓自己的教育去適應(yīng)學生，而不是讓學生去適應(yīng)自己的教育，只要學生樂于參加你的教學活動，說明你的教育就離成功不遠了。（1）語意要明確，表達要清潔，以免對方誤解，形成誤會或沖突。三、要勇于承擔服務(wù)的責任 教育的服務(wù)也要以人為本，其實是對學生的一種精神關(guān)懷，應(yīng)該是教育本質(zhì)的回歸。篇五：郵政速遞增強優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識之我見 作為現(xiàn)代社會人網(wǎng)購經(jīng)歷必不可少即使我這個郵政人也是熱衷于網(wǎng)購而網(wǎng)購達人們對快遞業(yè)“送貨快、服務(wù)差”經(jīng)歷都不陌生目前在國內(nèi)快遞市場與郵政ems爭奪市場份額除了為數(shù)眾多民營快遞公司外還有實力雄厚國際快速巨頭如敦豪（dhl）、聯(lián)邦快遞（fede）、聯(lián)合包裹（ups）、天地快運（tnt）等據(jù)了解目前中 國快遞業(yè)務(wù)以每年30%速度遞增每年產(chǎn)值達50億元原本在國內(nèi)快遞市場占據(jù)老大地位郵政ems其市場份額在以每年4％速度遞減但四大國際快速巨頭營業(yè)額年增長速度卻保持在20％以上“速度為王”已不再是衡量快遞行業(yè)唯一標尺提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)搶占市場、克敵制勝惟一法寶為用戶提供最好服務(wù)才能爭取和挽留更多用戶從而增加利潤 當前ems服務(wù)意識薄弱部分員工樹立為用戶服務(wù)意識更把服務(wù)作為中心工作來考慮；同時ems比較側(cè)重于經(jīng)營服務(wù)管理相對較弱對于客戶服務(wù)管理仍是ems參與市場競爭短板一是郵件跟蹤查詢手段落后目前ems查詢系統(tǒng)更多是關(guān)注郵件處理上機率、信息錄入準確率、信息錄入及時率等問題客戶難以掌握郵件實時狀況影響ems美譽度；二是不重注客戶關(guān)系管理ems缺乏專業(yè)分析部門未能定期分析客戶結(jié)構(gòu)、需求、意見等信息；三是不善于維系客戶關(guān)系ems客戶服務(wù)中心還只注重于客戶郵件受理要求、處理客戶投訴等基本功能未能充分利用客戶數(shù)據(jù)庫對客戶進行主動關(guān)懷行動未能系統(tǒng)地、有意識地鞏固企業(yè)與客戶之間關(guān)系編輯： 優(yōu)質(zhì)服務(wù)追求是顧客主觀感受滿意通過改善服務(wù)各處理環(huán)節(jié)使顧客感知服務(wù)與預期相吻合甚至超越顧客期待達到顧客滿意目主動關(guān)懷客戶針對流失客戶進行電話回訪圍繞客戶對服務(wù)滿意度、對速遞產(chǎn)品滿意度、不滿意原因、客戶不再致電原因以及客戶忠誠度等開展問卷調(diào)查消除客戶誤解與成見注重對重點客戶提供差異化服務(wù)成立vip客服專組培養(yǎng)出專家型座席代表專門負責受理速遞vip客戶來電為vip客戶提供一站式和私人顧問式服務(wù)提升ems服務(wù)品牌精細控制服務(wù)全過程處理客戶意見實行回訪制在接聽客戶意見后對于有明文規(guī)定意見馬上可以給予明確答復爭取客戶理解對于那些需要由具體業(yè)務(wù)部門與客戶溝通了解而靈活處理個性要求則錄入客戶意見閉環(huán)處理系統(tǒng)并跟進提高郵政服務(wù)從業(yè)人員素質(zhì)管理者掌握行業(yè)政策、法律法規(guī)能力和行政管理能力更新一般從業(yè)人員業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能開展“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)新活動”設(shè)立“創(chuàng)新服務(wù)網(wǎng)站”通過用戶點評方式對服務(wù)窗口和服務(wù)人員態(tài)度進行評價推動ems服務(wù)質(zhì)量提升開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵”評比活動激發(fā)系統(tǒng)內(nèi)部優(yōu)質(zhì)服務(wù)熱情和積極性建立季度考評、考核制度對“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵”采取動態(tài)管理 面對廣大客戶不斷變化需求郵政ems必須緊跟市場、苦練內(nèi)功進一步強化服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力和服務(wù)形象進而保持在同業(yè)中領(lǐng)先位置以“更快、更好、更放心”服務(wù)來回報廣大客戶讓最好服務(wù)留在郵政。采取“牛不吃草強按頭”的強制辦法，硬性灌輸，不設(shè)身處地的考慮學生的心理感受，不是和學生站在一起來解決學生面對問題，不問疾苦一味的指責抱怨學生求全責備，不會換位體驗學生每天的需要、苦衷和感受，這樣的教育何談服務(wù)。注意溝通中如果彼此有分歧，千萬不要語帶諷刺或羞辱對方。在溝通中應(yīng)注意幾個問題：注意溝通中的心態(tài)。對學生何嘗不是如此，順其自然，因勢利導，學生才能健康成長。所以，但凡是成績突出深受學生喜愛的教師，都是熱心為學生的教師；但凡在激烈的競爭中脫穎而出的學校，也都是熟悉服務(wù)之道的學校。謝謝大家!篇四：增強服務(wù)意識做人民滿意教師 在市場經(jīng)濟時代，教育服務(wù)的觀念逐漸被多數(shù)教師接受和認可。強化服務(wù)意識，牢固樹立為民形象，還要求我們社區(qū)工作者必須用心想事，用心謀事，用心干事，把居民服務(wù)作為第一職責，把居民呼聲作為第一信號，把居民滿意作為第一標準，在各項具體工作中保持親民、愛民、便民的良好作風，自始至終貫穿服務(wù)意識、窗口意識、形象意識，急社區(qū)所急，想社區(qū)所想，以自己的扎實工作獲取廣大居民的合作與信任。社區(qū)是社會的細胞，沒有和諧的社區(qū)，哪有和諧的社會。經(jīng)濟普查覆蓋面更全，數(shù)據(jù)更新更快，與國家編制五年計劃的銜接更加緊密，資料的可用性將得到明顯提高，也有利于統(tǒng)一規(guī)范普查對象和調(diào)查時期，做好普查數(shù)據(jù)的整理和資料的深度開發(fā)利用工作，從整體上推進國民經(jīng)濟核算和統(tǒng)計調(diào)查體系的綜合配套改革，使周期性普查、經(jīng)常性抽樣調(diào)查和重點調(diào)查相互銜接、互為補充。今年全國“兩會”期間，胡錦濤總書記、江澤民主席先后到江蘇代表團發(fā)表重要講話，明確提出江蘇要率先全面建成小康社會、率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的要求，這是黨中央從貫徹“三個代表”重要思想和十六大戰(zhàn)略部署的高度對江蘇提出的明確要求和殷切希望。在這片沃土上，我經(jīng)歷過苦澀，也品嘗過香甜，更播撒著希望的種子。當企業(yè)人員拿著辦好的施工許可證時深深被感動，同時對綿陽政務(wù)工作人員的服務(wù)作風大加贊賞。篇五：郵政速遞增強優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識之我見 作為現(xiàn)代社會人網(wǎng)購經(jīng)歷必不可少即使我這個郵政人也是熱衷于網(wǎng)購而網(wǎng)購達人們對快遞業(yè)“送貨快、服務(wù)差”經(jīng)歷都不陌生目前在國內(nèi)快遞市場與郵政ems爭奪市場份額除了為數(shù)眾多民營快遞公司外還有實力雄厚國際快速巨頭如敦豪（dhl）、聯(lián)邦快遞（fede）、聯(lián)合包裹（ups）、天地快運（tnt）等據(jù)了解目前中 國快遞業(yè)務(wù)以每年30%速度遞增每年產(chǎn)值達50億元原本在國內(nèi)快遞市場占據(jù)老大地位郵政ems其市場份額在以每年4％速度遞減但四大國際快速巨頭營業(yè)額年增長速度卻保持在20％以上“速度為王”已不再是衡量快遞行業(yè)唯一標尺提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)搶占市場、克敵制勝惟一法寶為用戶提供最好服務(wù)才能爭取和挽留更多用戶從而增加利潤 當前ems服務(wù)意識薄弱部分員工樹立為用戶服務(wù)意識更把服務(wù)作為中心工作來考慮；同時ems比較側(cè)重于經(jīng)營服務(wù)管理相對較弱對于客戶服務(wù)管理仍是ems參與市場競爭短板一是郵件跟蹤查詢手段落后目前ems查詢系統(tǒng)更多是關(guān)注郵件處理上機率、信息錄入準確率、信息錄入及時率等問題客戶難以掌握郵件實時狀況影響ems美譽度；二是不重注客第五篇：增強服務(wù)意識演講稿增強服務(wù)意識演講稿篇一：強化行政服務(wù)意識演講 如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地；如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗；如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你的崗位。三、要勇于承擔服務(wù)的責任 教育的服務(wù)也要以人為本，其實是對學生的一種精神關(guān)懷，應(yīng)該是教育本質(zhì)的回歸。（1）語意要明確，表達要清潔，以免對方誤解，形成誤會或沖突。要尊重學生，關(guān)鍵是尊重學生的心理實際，讓自己的教育去適應(yīng)學生，而不是讓學生去適應(yīng)自己的教育，只要學生樂于參加你的教學活動，說明你的教育就離成功不遠了。尊重學生就是要讓學生體會到來自于教師的尊重，而不是教師的自以為是的一相情愿的尊重，學生是否接受是尊重學生這一理念是否得到落實的鑒定標準。現(xiàn)在許多行業(yè)都在講服務(wù)，有了服務(wù)意識以后，服務(wù)質(zhì)量都有了明顯的提高，這是大家有目共睹的。在這里，有一種驕傲叫做：心為民所系，在這里，有一種榮耀叫做：情為民所注。作為基層黨組織，我們是人民群眾工作的后方。如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你的崗位。同時認真搞好統(tǒng)計調(diào)研和監(jiān)審，提出調(diào)研報告，并在實際工作中加以改進和落實，盡力為實現(xiàn)“兩個率先”做好服務(wù)。如今，當問及外國友人初涉中國的感受時，聽到最多的往往是這樣的回答：我無法相信自己的眼睛。我們手中的權(quán)力來自于人民，決不能把權(quán)力當作向組織伸手的資本，更不能把權(quán)力當作謀取私利的工具，只能把權(quán)力當作為人民服務(wù)的責任和義務(wù)，樹立為民形象、樹立務(wù)實形象、樹立清廉形象。處處以身作責，任勞任怨，“不到一線心不實”是我的口頭禪，“企業(yè)滿意，群眾滿意”是我的工作準則。研討會上大家踴躍發(fā)言積極探討我們“中心”在物業(yè)管理服務(wù)中存在的問題和解決的想法和思路，財務(wù)部經(jīng)理周巍、安保部副經(jīng)理李剛、保潔公司經(jīng)理陳德志、工程部富彬、客服部任英文以及其他同志發(fā)表了自己意見和想法，通過研討概括出以下幾方面的問題：一、要充分發(fā)揚團隊精神，統(tǒng)一思想，全員參與二、不斷改進管理干部的工作作風，要和員工打成一片，