【正文】 本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。(四)加強護理過程中的安全管理繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。服務質(zhì)量較差，與患者發(fā)生爭執(zhí)現(xiàn)象時有發(fā)生，甚至被投訴，對患者經(jīng)常打聽的藥品不聞不問，使患者帶著遺憾離開。藥品我們積極采購，只要是合理的要求我們盡最大努力去完成?，F(xiàn)將一年來藥械科工作的情況總結如下：一、科室管理積極開展工作，嚴格按照“三級精神醫(yī)院評審標準實施細則”的評審標準，重新制定完善藥械科工作制度及工作流程，針對多年來不符合要求的工作缺陷逐一整改，使藥劑科工作上了一個新臺階。二、業(yè)務工作方面藥品供應及銷售20xx年，藥械科嚴格執(zhí)行省招標辦《藥品網(wǎng)上集中招標采購》若干規(guī)定前提下，在藥監(jiān)局、衛(wèi)生局及醫(yī)院藥事管理委員會的監(jiān)督管理下，全部藥品實行網(wǎng)上采購。六、制劑室通過與臨床科室積極溝通，每月銷售額持續(xù)增長。加強臨床藥物的開展。社科理論下基層活動要與正常的社科知識菩及工作相結合，以科普講座、電視專題、報刊專欄、科普讀物等為載體，深入扎實地把社科理論普及到基層。學會各項活動開展廣泛，影響深遠，較好的`促進了社會發(fā)展。隨著皖江文化企業(yè)發(fā)展促進會等學會的成立，社科研究工作將逐步深入企業(yè)，做好對接工作是一項重要工作。（5）培養(yǎng)良好的`工作習慣及良好的醫(yī)德醫(yī)風。（3）科室每個月進行一次業(yè)務學習及“三基”培訓，每月1次服務培訓、法律法規(guī)知識學習等活動時要求實習生參加。Ⅰ類切口手術抗菌藥物使用率控制在30%以下。加強臨床用藥合理性監(jiān)督管理，按制度要求開展處方點評工作，把抗菌藥物及重點監(jiān)控品種作為處方點評工作重點，發(fā)現(xiàn)問題按制度進行處罰。一、按照中醫(yī)院制定的藥學發(fā)展總體目標。做好藥品采購計劃和庫存周轉量的監(jiān)測。加強為臨床服務意識，以人為本、以病人的健康為中心。一個科室的發(fā)展必須重視人才的培養(yǎng)，加強人才引進的力度，另外要抓好科室內(nèi)中青年人才的培養(yǎng)，保證人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)：（1）選派2名藥師參加衛(wèi)生部臨床藥師培養(yǎng)基地的培訓，取得臨床藥師資格。加強藥物不良反應報告工作，提高報告的數(shù)量和質(zhì)量，減少漏報率，對發(fā)生的藥物不良反應進行因果關系評價分析。藥劑科在20xx年里將本著為科室發(fā)展和對事業(yè)負責的態(tài)度，引入新的工作機制和新的技術開展，實現(xiàn)科室管理的最佳配置，從多方面培養(yǎng)鍛煉全體人員，激發(fā)全科人員的創(chuàng)新意識和實干精神，增強服務工作的主動性和前瞻性。提高窗口服務為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務，做好一線窗口藥劑科服務工作。五、發(fā)揮藥品質(zhì)量監(jiān)控小組的作用，定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度，加強藥品質(zhì)量管理，在購進驗收、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，每月召開科質(zhì)控會議，將檢查結果匯總，發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。有欣慰與煎熬，努力與付出。尤其是在“不忘初心，牢記使命”的主題教育長期學習中，不斷解放思想，實事求是，不忘從醫(yī)的初心，堅守行醫(yī)的使命。扎實藥劑知識儲備，不斷武裝自我的頭腦。進取轉變不良反應監(jiān)測工作為主動服務形式。要加強基本技能與基本技術的提高，制定培訓計劃，落實到人。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平。藥劑科每個月對所有醫(yī)生處方點評考核，并將結果上報到業(yè)務院長。五 加強抗菌藥物管理，以《抗菌藥物合理使用》管理法為基礎。2023年藥劑科工作計劃13成績僅代表過去，工作中仍有諸多不足，在20xx新一年的工作中，我們決心揚長避短，做到以下幾點：積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習，結合本科專業(yè)特點，抓好專業(yè)學習，努力提高業(yè)務素質(zhì)，提升業(yè)務水平?；谀壳拔以喊l(fā)展現(xiàn)狀，西藥房在使用面積和結構合理性上顯得不協(xié)調(diào)、不配套，在上午十一點顯現(xiàn)門診取藥、新入院病人取藥、出院帶藥與長期醫(yī)囑取藥瞬間集中現(xiàn)象，做不到分時合理服務，提升不了服務質(zhì)量，請領導決策。5億元，煎藥室、膏方室所需液化氣費約9萬元。每天到臨床科室參與查房，重點深入骨傷科、外科、泌尿外科、眼科、肛腸科、呼吸科等感染性疾病科室，通過參加醫(yī)生查房、為重點患者建立藥歷、參與制定治療方案等工作，努力提高?？扑幬镏委熕?。做好藥品不良反應報告與監(jiān)測工作。進一步提高調(diào)劑人員專業(yè)素質(zhì)和藥學服務能力。要加強服務過程的標準化管理，突出科室職能，對藥品質(zhì)量進行全過程的監(jiān)督檢查。（三）引入新的機制，向服務要效益。要進一步表彰先進典型，堅持正確導向，廣泛開展職業(yè)道德、社會公德和家庭美德教育，不斷增強全體人員廉潔意識，抵制不正之風的侵蝕。下半年，我們要加強基本技能與基本技術的提高，制定培訓計劃，落實到人。我們要繼續(xù)鞏固已取得的成績，發(fā)現(xiàn)和培植新的業(yè)務亮點，加強自我宣傳，樹立科室的形象。突出加強藥劑人員思想作風、學風、工作作風和生活作風的教育，深入開展理想信念教育、黨章和法紀教育、社會主義榮辱觀教育、廉潔自律教育，筑牢廉潔從政的思想道德基礎。抓好質(zhì)量和安全，強化科學管理，提高整體績效，這是藥劑科生存和發(fā)展的關鍵。二 加強業(yè)務學習，提高科室人員業(yè)務素質(zhì)。劑量過高等問題。保障臨床用藥。藥劑科將情況上報院領導。1：對供貨商索取完整的資質(zhì)，建立檔案，并注意其效期。七：加強業(yè)務學習，進一步做好“三基訓練”和考核以提高服務技能。3：加強庫房及門診藥房的溫度，濕度和冰柜的管理，使藥品儲存于符合要求的環(huán)境，并做好記錄。二：堅持執(zhí)行藥品招標采購和“三統(tǒng)一”品種，保證臨床用藥需要，并密切聯(lián)系臨床及時了解各科藥品需求動向及藥品使用后的反饋信息。合理用藥原則。合理調(diào)整藥品結構，結合我院實際情況，綜合醫(yī)生反饋的意見。加強禮儀培訓，提高科室人員職業(yè)素質(zhì)。我們必須繼續(xù)堅持行之有效的制度，使整個服務過程成為一個不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程，從整體上加強和推進服務工作的規(guī)范化和標準化。審視目前的醫(yī)療形勢，為了減輕患者醫(yī)療費用負擔過重的問題，還要進一步對藥品不斷地進行降價、限價，防止藥品價格反彈，對醫(yī)療服務價格也要不斷地進行調(diào)整，想方設法克服醫(yī)院利潤空間越來越少的狀態(tài)，確保醫(yī)院有效的生存發(fā)展空間。(四)加強業(yè)務學習，提高科室人員業(yè)務素質(zhì)。我們必須繼續(xù)堅持行之有效的制度，要由過去的人治向制度化管理轉變，由被動轉為主動，由他控變?yōu)樽钥兀拐麄€服務過程成為一個不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程，從整體上加強和推進服務工作的規(guī)范化和標準化。但是，由于人們的健康需求增加，醫(yī)療市場日趨規(guī)范，市場競爭更加激烈，這也給我們的發(fā)展帶來前所未有的機遇。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平。（二）加強科室管理，鼓勵人才創(chuàng)新發(fā)展。根據(jù)醫(yī)院繼續(xù)醫(yī)學教育工作安排，在全院舉辦抗菌藥物合理應用、麻醉精神的藥品使用指導原則、藥品不良反應知識培訓班。配合信息科做好我院信息系統(tǒng)升級工作。對跨專科用藥、超適應癥用藥、超規(guī)定劑量用藥等情況進行預警和干預。加強與臨床各科室的溝通，征詢?？朴盟幱媱?，盡量滿足臨床需求。應《三級中醫(yī)醫(yī)院持續(xù)改進活動方案》關于“配備5名以上專職從事臨床藥學工作的藥師”要，20xx年下半年計劃派出2名研究生外出培訓一年，以期獲得?？茖Ｂ毰R床藥師資格證。做好藥品效期管理，堅持先進先出原則，每月上報近效期藥品目錄，及時與臨床科室溝通，努力減少過期現(xiàn)象發(fā)生，減少醫(yī)院流動資產(chǎn)損失。參與醫(yī)生使用抗生素審核，調(diào)劑工作。對我院藥品及時調(diào)整。了解患者及家屬在醫(yī)護工作中的心態(tài)表現(xiàn)，培養(yǎng)針對性的服務意識和隨機應變的服務能力，多使用敬語、謙語、雅語，增加協(xié)作精神，盡量避免醫(yī)患沖突，及時處理各種矛盾，不斷提高醫(yī)院專業(yè)服務水平。一 加強科室管理。xx衛(wèi)生院全體藥劑科人員在x院長的帶領下勵志把工作科學化，管理規(guī)范化，服務優(yōu)質(zhì)化，使之兼容成為培養(yǎng)藥劑人才的搖籃，銜接患者的紐帶，醫(yī)院完美形象的關鍵窗口。增強職責感，減少差錯，對醫(yī)療用藥嚴格把關。提高思想覺悟，以服務質(zhì)量第一，患者安全第一的思想上取得新突破才會站立時代的制高點上，不落伍于時代的改革與發(fā)展，更有立足之地。干好手中活，走好腳下路。七、對藥劑人員定期進行業(yè)務培訓、學習，不斷提高自身理論水平和業(yè)務能力，更好的接觸新知識、新觀念，同時希望醫(yī)院能定期批準科室人員參加上一級醫(yī)院技術方面的交流，掌握藥事管理的新知識。藥庫增加藥師1名，合理調(diào)整工作崗位，完善工作流程，充分調(diào)動全體人員的積極性。目前西藥房藥師職稱的人只有1人，無法開展雙人雙核對發(fā)藥想要改變?yōu)殡p人雙核對發(fā)藥的模式，所以要增加藥師，緩解工作壓力；沒有開展臨床用藥指導工作；沒有配備專職臨床藥師，藥品不良反應監(jiān)測與報告開展不夠全面、處方點評工作開展流于形式；個別時候臨床藥品的供應有脫節(jié)的現(xiàn)象存在；人員參加學術機會少。提高了調(diào)配及發(fā)藥準確率，由于藥品信息完全由計算機接收發(fā)送，避免了人工操作中的差錯，減輕了藥房工作人員的辛勞，有更多的時間為患者提供用藥指導。到臨床科室參與查房，重點深入ICU、呼吸內(nèi)科等感染性疾病科室，通過參加醫(yī)生查房、為重點患者建立藥歷、參與制定治療方案等工作，努力提高專科藥物治療水平。重點加強對藥品耗材不良反應上報工作，施行每月初發(fā)放報表，月末收繳篩查工作，對瞞報科室施行處罰制度。加強抗菌藥物臨床應用管理，促進臨床合理用藥預警機制。在去年工作好的39。三、針對本部門工作特點，提出對醫(yī)院的建議對上級文件的處置不夠清晰，辦公室只轉發(fā)文件到涉及部門，沒有明確要求。急診患者抗菌藥物處方比例不超過40%。配備的國家基本藥物品種數(shù)占總藥物品種數(shù)50%以上。（4）醫(yī)患溝通基本原則和技巧。2023年藥劑科工作計劃6為了提高教學工作質(zhì)量，加強人才培訓進程和梯隊建設，