【正文】 育規(guī)定的產(chǎn)假，按病假或事假處理。如果國家的勞動法律法規(guī)有調(diào)整，本手冊將及時(shí)作出相應(yīng)調(diào)整。員工參加由公司承擔(dān)的費(fèi)用較大的培訓(xùn)，必須與公司簽訂培訓(xùn)合同。員工試用期滿后，任何一方提出終止或解除雇傭關(guān)系的，必須提前一個(gè)月以書面形式通知。有關(guān)公司活動和計(jì)劃的內(nèi)部信息，只限用于公司事務(wù)，員工以及與其有關(guān)聯(lián)的人士不得用于謀取私利。任何員工不得擁有或購買與本公司有競爭關(guān)系的私人公司或上市公司的任何股份1為公司獲取訂單或其它利益而支付給第三者（如代理商或顧問）的款項(xiàng)，不得超過正常商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的可以正當(dāng)和公開地支付給第三者的服務(wù)款。所有關(guān)于已知或涉嫌違規(guī)的問題和報(bào)告都將被謹(jǐn)慎處理。（b）書面警告員工再次違反同一或相類似的紀(jì)律并曾經(jīng)接受過口頭警告而無改善，或其行為有一定的危害性或嚴(yán)重性所做出的處分。22 處分細(xì)則及形式： 221 口頭警告：（a）不愛護(hù)公司財(cái)物，但未造成損失的；（b）工作期間互相爭吵，影響團(tuán)結(jié)，情節(jié)輕微的；（c）工作期間翻閱與工作無關(guān)的書刊、雜志或報(bào)紙，瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站，玩電腦游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天以及長時(shí)間電話聊天，初次發(fā)現(xiàn)者；（d）遭受客戶投訴一次，經(jīng)查屬實(shí)，但情節(jié)輕微者；（e）擅離職守，沒有完成上級領(lǐng)導(dǎo)在合理的期限內(nèi)要求完成的任務(wù)，情節(jié)輕微的；（f）上班遲到或早退經(jīng)人力資源部提醒達(dá)2次以上者；（g）因個(gè)人重大過失而造成公司財(cái)務(wù)損失在1000元以下的；（h）通過遠(yuǎn)程訪問接入（VPN）設(shè)備連接公司內(nèi)網(wǎng)，但未按操作規(guī)則正常退出當(dāng)月滿3次的。員工的書面申請應(yīng)包括: * 本人姓名、職位 * 事實(shí)經(jīng)過 * 申請理由 * 證據(jù)、證人等員工應(yīng)逐級向上反映或直接向人力資源部申訴。在辦公室禁止玩各種電腦游戲、非工作原因登陸MSN或、長時(shí)間瀏覽無關(guān)網(wǎng)站及做出一切與工作無關(guān)的行為。因管理需要，公司有補(bǔ)充、修改相關(guān)規(guī)定的權(quán)利；同時(shí)，各部門根據(jù)本手冊制定的相關(guān)管理細(xì)則與本手冊具有同等效力。因此，我們根據(jù)國際的通用標(biāo)準(zhǔn)制定了員工基本行為規(guī)范，目的是為了幫助您成功。、果皮，吐痰入盂，無盂用紙包并放到衛(wèi)生筒內(nèi)或進(jìn)洗手間吐。，背要直，不應(yīng)翹腿叉腳，歪肩斜背，或攤坐于椅子或沙發(fā)上，不準(zhǔn)坐或倚靠在桌子、工作臺及設(shè)備上，手不準(zhǔn)放在兜內(nèi)。，如兩部電話同時(shí)響應(yīng)及時(shí)接聽一個(gè)后禮貌請對方稍候，分清主次分別處理。，在自己工作區(qū)域內(nèi)或到去拜訪的客人單位或家庭遇到客人要主動打招呼問好，見面時(shí)不理不睬為不禮貌行為。席間應(yīng)尊重主人和其他客人，不可高聲談笑，喧賓奪主。原則上以雙手握手為尊。、部門之間應(yīng)互相合作，不可相互推諉扯皮，推卸責(zé)任。：包括：電、門、窗等設(shè)備安全操作，危險(xiǎn)設(shè)備的安全防護(hù)裝置齊全，安全操作規(guī)程安全，操作前的各項(xiàng)安全檢查到位。，培訓(xùn)合格后方可工作，轉(zhuǎn)崗必須經(jīng)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。并迅速解決。第三篇 安全生產(chǎn)創(chuàng)立良好的安全環(huán)境和保衛(wèi)體系是公司的頭等大事，同時(shí)也被視為每個(gè)員工的重要責(zé)任。，認(rèn)真仔細(xì)看一遍，說“謝謝”，不要隨便亂放。左手拿叉，就餐時(shí)不能發(fā)生聲響。第四章 宴請禮儀第九條：請貼收發(fā)，并附回單。，應(yīng)主動告知對方再次聯(lián)絡(luò)的時(shí)間或是電話號碼，代人受話，應(yīng)聽取記錄并轉(zhuǎn)告。n 頭發(fā)要整潔（長發(fā)要束起，禁止散發(fā)）； n 化妝要自然，禁止?jié)鈯y艷抹； n 服裝要整潔；n 衣服的顏色和花紋不要太華麗，不穿露、透的服裝，不著超短裙、背心或露臍裝； n 工作時(shí)要佩帶胸牌或胸卡，著正裝； n 首飾不要太顯眼；n 手部要干凈，指甲的長度適中、不應(yīng)過長； n 衣服要熨燙好；n 長統(tǒng)襪的顏色不要太顯眼（不應(yīng)有花邊或花紋），夏季不宜不穿襪子；n 皮鞋要擦亮，鞋后跟高度應(yīng)為35cm，可穿平跟鞋，不穿拖鞋及前露腳趾的涼鞋。，健康向上，禁止明星圖片或不健康內(nèi)容圖片在計(jì)算機(jī)屏幕上出現(xiàn)。、謙讓互諒、和睦相處。聯(lián)絡(luò)方式：第五篇：員工手冊禮儀篇第二篇 員工基本行為規(guī)范從您加入的第一天起，您就成為了的一名“企業(yè)人”，您的一舉一動將不止代表您自己形象，更重要的是代表整個(gè)企業(yè)。辦公室管理：請保持辦公場所或業(yè)務(wù)場所的清潔衛(wèi)生，室內(nèi)管理要求做到物均有其位，物均歸其位。十三、其他員工行為要求：11 公司員工必須時(shí)刻以展示公司的良好形象為宗旨。224 辭退（a）對曾接受一次嚴(yán)重書面警告而再犯任何違紀(jì)行為的；（b）未經(jīng)允許，無故缺勤、曠工，一個(gè)月內(nèi)曠工3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工5天及以上的；（c）偽造受雇和其它記錄，從公司騙取工資和其它報(bào)酬，情節(jié)嚴(yán)重的；（d）未經(jīng)授權(quán)，披露公司的內(nèi)部消息或技術(shù)或任何文件給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失在5000元以上的；（e）拒絕服從主管人員的合理指示，拒絕或不服從工作分配，無理取鬧或消極怠工，情節(jié)嚴(yán)重的；（f）員工惡意造成公司經(jīng)濟(jì)損失或損害公司名譽(yù)；或因個(gè)人重大過失而造成公司財(cái)務(wù)損失在5000元及以上的；（g）故意破壞、貪污、盜竊、騙取及挪用公司、員工財(cái)物，情節(jié)嚴(yán)重的；（h）用非法手段偷竊、涂改各種原始記錄、帳單、單據(jù)、醫(yī)院診斷書的；（i）編造、傳播有損于公司及全體員工利益和團(tuán)結(jié)的言論，擾亂工作秩序，造成員工投訴或影響惡劣的；（j）在公司范圍內(nèi)斗毆（包括尋釁或教唆）；（k）觸犯社會治安條例或從事非法活動，給社會及公司造成不良影響的；（l）其他和上述條款性質(zhì)類似的而未明示的違紀(jì)行為，按此條款處理。閱讀后，如果依據(jù)屬實(shí)，員工應(yīng)在警告信上簽字，表示本人已獲知會。十一、獎懲制度為充分發(fā)揮員工的工作積極性，將對員工所發(fā)生的任何行為問題，本著公正、公開、及時(shí)、準(zhǔn)確的原則，獎勵先進(jìn)，懲罰過錯(cuò)，以規(guī)范工作行為，提高工作質(zhì)量。1員工不得在掌握內(nèi)幕消息的情況下進(jìn)行任何證券交易。無論員工因何種原因離職，其離職之后仍須承擔(dān)如同任職期間一樣的保密義務(wù)和不擅自使用有關(guān)秘密信息的義務(wù)，直至公司宣布解密或者秘密信息實(shí)際上已經(jīng)公開。員工離職時(shí)必須按公司規(guī)定，與相關(guān)人員辦理有關(guān)工作、文件、財(cái)務(wù)的交接工作，否則公司會凍結(jié)其工資和相關(guān)費(fèi)用，并保留對此采取進(jìn)一步行動的權(quán)利。公司將根據(jù)工作需要、個(gè)人才能和評估結(jié)果對員工實(shí)行調(diào)任或提升。(c)通過個(gè)人能力的提高促進(jìn)公司的發(fā)展。員工請喪假時(shí)，需出示有關(guān)證據(jù)。女員工產(chǎn)后十二個(gè)月內(nèi)，每一班工作期間享受兩次每次半小時(shí)的哺乳（包括非母乳喂養(yǎng)）時(shí)間。（六）產(chǎn)假女員工按規(guī)定享有帶薪的90天產(chǎn)假,其中產(chǎn)前15天、產(chǎn)后75天；24周歲以上的初產(chǎn)婦，增加30天晚育產(chǎn)假，出現(xiàn)難產(chǎn)，經(jīng)醫(yī)院證明，可再增加15天產(chǎn)假；多胞胎生育的，每多生一名嬰兒，再增加15天產(chǎn)假。公司有權(quán)對員工的醫(yī)療記錄作任何調(diào)查。第一年入職時(shí)間 有薪病假天數(shù) 一月入職 天 二月入職天 三月入職天 四月入職天 五月入職天 六月入職天 七月入職天 八月入職天 九月入職天 十月以后入職天帶薪病假超過規(guī)定天數(shù)的，首先必須用年休假充抵。年假申請累計(jì)超過應(yīng)休年假的，超過部分按事假處理，不再另行通知。2)工作年限一年以上的員工自上一期年假到期后次日起享受當(dāng)期年假，年假使用期限為12個(gè)月，截止于第12個(gè)月的月底。公司將根據(jù)運(yùn)營情況，適時(shí)增加員工福利條款，提高員工滿意度。六、員工福利公司根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，為員工辦理各種社會保險(xiǎn)及福利，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)及住房公積金等。一線服務(wù)人員和銷售人員，不再另行調(diào)整工資。公司將根據(jù)營運(yùn)狀況和市場競爭的需要，制定薪資細(xì)則。部門有特別要求者按照部門要求。(a)員工無充分理由遲到、早退，公司將給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。我們也歡迎員工推薦合適的朋友來申請公司的各項(xiàng)空缺。在試用期內(nèi)，公司將對員工是否勝任有關(guān)職位做出評價(jià)，對不符合任職條件的，公司有權(quán)決定依法延長試用期或終止雙方勞動關(guān)系，并不給付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。資料填寫后如有變動（例如住址、電話、婚姻狀況、子女出生、學(xué)歷及培訓(xùn)等），員工應(yīng)盡早通知人力資源部門，健全人事檔案，以保障與其有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益。對本手冊，若有任何疑問，請咨詢?nèi)肆Y源部，聯(lián)絡(luò)方式：二、公司簡介本公司創(chuàng)立于 年，總部設(shè)在，現(xiàn)有員工 人。第八章附言...........................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。（一）費(fèi)用報(bào)銷流程.....................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。（二）銷售出庫單.........................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。(二)財(cái)務(wù)會計(jì)崗位職責(zé).................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。第五章業(yè)務(wù)制度...................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。（五）交通事故處理.....................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。（四）檢查時(shí)間.............................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。（二）檔案分類.............................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。（五）辦公用品采購流程.............................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。（十）考核結(jié)果及運(yùn)用.................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。（二）績效管理目的.....................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。五、培訓(xùn)制度.........................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。（二）晉升制度.............................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。（三）管理干部規(guī)范.....................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。（四）會議規(guī)范.............................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。一、員工形象要求.................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。（二）發(fā)展戰(zhàn)略...........................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。第一篇：員工手冊篇目錄員工手冊篇目錄第一節(jié) 公司簡介一、公司概況二、公司標(biāo)志三、公司組織架構(gòu)四、公司經(jīng)營定位五、公司經(jīng)營理念六、企業(yè)形象七、企業(yè)文化八、企業(yè)精神九、公司發(fā)展目標(biāo)十、公司管理模式第二節(jié) 員工的工作目的和員工培養(yǎng)一、員工的工作目的二、公司對員工的培養(yǎng)目標(biāo)第三節(jié) 員工的招聘、考核和錄用一、用人標(biāo)準(zhǔn)、原則二、員工招聘三、員工考核四、員工錄用第四節(jié) 員工工資和獎金一、員工工資二、員工獎金第五節(jié) 員工考勤一、上、下班二、病、事假三、曠工第六節(jié) 員工行為規(guī)范 一、四個(gè)原則 二、十個(gè)提倡三、服從領(lǐng)導(dǎo)四、工作態(tài)度五、儀容儀表六、舉止儀態(tài)七、接聽電話八、待客禮儀九、外出訪問十、參加會議十一、信函交往十二、同事交往十三、工牌、證件十四、服裝十五、愛護(hù)公物十六、職業(yè)道德…十七、社會公德十八、求學(xué)上進(jìn) 第七節(jié) 工作程序一、柜組長一日工作程序二、營業(yè)員一日工作程序三、收銀員一日工作程序 第八節(jié) 營業(yè)員服務(wù)工作規(guī)范一、柜臺服務(wù)工作規(guī)范二、營業(yè)員文明語言規(guī)范三、收銀員崗位職責(zé)規(guī)范四、禮儀員崗位職責(zé)規(guī)范五、前臺接待員崗位職責(zé)規(guī)范六、保安員崗位職責(zé) 第九節(jié) 現(xiàn)場處罰規(guī)定一、對營業(yè)員的現(xiàn)場處罰規(guī)定二、對清潔員的現(xiàn)場處罰規(guī)定三、對廣告人員的現(xiàn)場處罰規(guī)定四、對物業(yè)人員的現(xiàn)場處罰規(guī)定五、對保安人員的現(xiàn)場處罰規(guī)定六、對辦公現(xiàn)場管理人員的現(xiàn)場處罰規(guī)定七、對客戶促銷人員的現(xiàn)場處罰規(guī)定八、對值班人員的現(xiàn)場處罰規(guī)定九、對迎賓人員的現(xiàn)場處罰規(guī)定第十節(jié) 安全守則一、安全二、火警三、緊急事故附：消防安全知識15問第十一節(jié) 保密制度第十二節(jié) 營業(yè)員工作基本技能一、標(biāo)價(jià)規(guī)則及價(jià)簽擺放二、商品陳列三、商品包裝知識四、展示商品的方法和技巧五、掌握顧客消費(fèi)心理第十三節(jié) 商品基本知識一、服裝類二、鞋帽類三、金銀珠寶類四、化妝品類五、電工產(chǎn)品類六、食品類七、公共部分 第十四節(jié) 附則第二篇：《員工手冊》目錄目 錄董事長致辭 公司簡介 公