【正文】 用系統(tǒng)管理員應(yīng)有詳細(xì)的技術(shù)服務(wù)問題等級表，對技術(shù)服務(wù)問題進(jìn)行嚴(yán)格的登記，包括問題來源、問題描述、提出時間、當(dāng)前狀態(tài)、服務(wù)時間、解決問題人員、完成時間、采取措施、解決問題的方法和說明。依照及時性和準(zhǔn)確性原則，當(dāng)天發(fā)生的經(jīng)濟(jì)事項當(dāng)天錄入單據(jù)，需要審核的單據(jù)錄入后必須進(jìn)行審核。財務(wù)方面的資料維護(hù)制度涉及財務(wù)方面的基礎(chǔ)資料和需要進(jìn)行輸入U8ERP的基礎(chǔ)資料，由財務(wù)部門的人員進(jìn)行輸入，輸入要經(jīng)過本部門的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)授權(quán)后進(jìn)行。并對系統(tǒng)的運行狀況進(jìn)行監(jiān)控。等待分廠處理完畢后，通報財務(wù)處，財務(wù)處在進(jìn)行記賬和結(jié)賬。網(wǎng)絡(luò)連接圖和相關(guān)配置資料；各類軟硬件設(shè)備配置清單；設(shè)備或系統(tǒng)使用手冊、維護(hù)手冊等資料；上述資料的變更記錄?，F(xiàn)總結(jié)如下:一、公司電腦日常維護(hù)工作剛一開始接手工作的時候，發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護(hù)軟件和升級系統(tǒng)補丁；員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴(yán)重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰，工作秩序被打亂，員工不嚴(yán)格要求自己，上班時間聊、玩農(nóng)場、看娛樂網(wǎng)站等；為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響,工作效率降低。對于網(wǎng)絡(luò)管理進(jìn)行了監(jiān)管工作，公司所有電腦安裝了行為管理軟件后，員工工作效率逐步提高，自覺性得到明顯改進(jìn)，從而凈化了公司網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境。四、公司服務(wù)器平臺管理與維護(hù)工作公司發(fā)展逐步擴(kuò)大，對于公司所有的業(yè)務(wù)支撐平臺服務(wù)器，為重中之重；本我司服務(wù)器相應(yīng)出現(xiàn)幾次重大故障，分別如下：網(wǎng)絡(luò)故障七次，重大一次，因服務(wù)器遭DDOS攻擊，導(dǎo)致我司服務(wù)器無法正常工作。針對服務(wù)器出現(xiàn)在問題所在，在技術(shù)部其它同事的配合下完成服務(wù)器的重新部署，訪問權(quán)限及安全性的提高，數(shù)據(jù)庫優(yōu)化等相關(guān)措失后，目前服務(wù)器已運行正常。重新改建機(jī)房機(jī)柜網(wǎng)絡(luò)布線，使機(jī)柜走線更加美觀，同時方便以后維護(hù)時線路排除更加明了，直觀。運維工程師熟悉tcpip系列協(xié)議，熟練配置思科和華為網(wǎng)絡(luò)能參考手冊配置其他廠商設(shè)備包括安全設(shè)備熟悉服務(wù)器硬件系統(tǒng)配置操作系統(tǒng)unixlinuxwindows等安裝配置檢測其運行等 熟悉常見的應(yīng)用如webftp郵件等服務(wù)搭建及排查熟悉常見的系統(tǒng)安全設(shè)置，以及整個安全體系架構(gòu)會安裝及配置維護(hù)常見數(shù)據(jù)庫oraclemysqlsqlserver等有一定的存儲方面的知識。如果是小型企業(yè)，用CentOS就可以了。了解TCP/IP/UDP/DDNS協(xié)議，能在Linux配置包括網(wǎng)站服務(wù)器，以及DNS/DDNS，和DHCP服務(wù)器等。會編寫常用的SHELL腳本。數(shù)據(jù)又包括信息、知識、智慧（2）硬件是計算機(jī)設(shè)備的總稱，也叫做硬件設(shè)備，一般分為中央處理、存儲器和輸入、輸出設(shè)備。信息系統(tǒng)運維管理的主要流程：事件管理、事故管理、問題管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管理、知識管理。1信息系統(tǒng)運維的外包概念：信息系統(tǒng)運維外包也稱為信息系統(tǒng)代維，是指信息系統(tǒng)使用單位將全部或一部分的信息系統(tǒng)運維服務(wù)工作，按照規(guī)定的維護(hù)服務(wù)要求，外包委托給專業(yè)公司管理。1信息系統(tǒng)軟件運維的日常內(nèi)容：監(jiān)控、預(yù)防性檢查、常規(guī)操作。2數(shù)據(jù)庫故障及恢復(fù)一般包括事物故障（事物內(nèi)部邏輯錯誤）、系統(tǒng)故障（軟故障，指系統(tǒng)停止運行任何事情）、介質(zhì)故障（硬故障，主要指外存故障）。VVR支持廣域網(wǎng)節(jié)點間數(shù)據(jù)的同步和異步復(fù)制，支持多點的復(fù)制。3數(shù)據(jù)安全必須反映以下兩個基本原則：最低特權(quán)；最少透露。簡述信息系統(tǒng)設(shè)施的故障診斷步驟與修復(fù)方法 答：信息系統(tǒng)軟件運維的管理模式有何特點？ 答：軟件測試在信息系統(tǒng)軟件運維中有何作用？ 答：常用的數(shù)據(jù)備份策略有哪些？答：（1）完全備份（Full Backup），是指對某一時間點上的所有數(shù)據(jù)或應(yīng)用進(jìn)行的一個完全拷貝。常見數(shù)據(jù)安全的影響因素有哪些？ 答：（1）物理環(huán)境的威脅；（2）病毒與非法訪問的威脅；（3）對數(shù)據(jù)庫的錯誤使用與管理不到位；（4）數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)自身的安全缺陷。（2）云計算的數(shù)據(jù)存儲技術(shù)必須具有高吞吐率和高傳輸率的特點。非對稱密鑰加密：也稱公開密鑰加密，密鑰是由公開密鑰和私有密鑰組成的密鑰對，用私有密鑰進(jìn)行加密，利用公開密鑰可以進(jìn)行解密。未來的發(fā)展將集中在超大規(guī)模的數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)加密和安全保證，以及繼續(xù)提高I/O速率等方面。2SRDF可提供三種工作模式：同步模式、半同步模式、自適應(yīng)復(fù)制模式。2數(shù)據(jù)資源運維的管理對象：數(shù)據(jù)文件、數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、存儲介質(zhì)。1云環(huán)境下信息系統(tǒng)設(shè)施運維的優(yōu)勢：1）設(shè)施運維工作更加專業(yè)、敏捷 2）設(shè)施運維單機(jī)故障影響更小 3)設(shè)施運維成本更低。運維管理人員的內(nèi)容：（1）明確各業(yè)務(wù)人員的任務(wù)及職權(quán)范圍，盡可能確切地規(guī)定各類人員在各項業(yè)務(wù)活動中應(yīng)負(fù)的責(zé)任、應(yīng)做的事情、辦事的方式和工作的次序。（簡答或者提空）信息系統(tǒng)運維的內(nèi)容：（1）例行操作：運維提供方提供預(yù)定的例行服務(wù)，以及時獲得運維對象的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)并處理潛在的故障隱患（2）響應(yīng)支持：運維提供方接到需求方運維請求或故障報告后，在雙方達(dá)成的服務(wù)品質(zhì)協(xié)議承諾內(nèi)盡快降低和消除對需求方業(yè)務(wù)的影響。熟練掌握LINUX網(wǎng)絡(luò)安裝、配置、日常管理、安全、備份、恢復(fù)、故障處理、日志分析等技能。熟練掌握交換機(jī)，防火墻等常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置，熟悉TCP/IP協(xié)議熟練相關(guān)應(yīng)用服務(wù)器如web、ftp、等linux運維工程師主要干些什么？有什么要求？我們知道多少？對于linux你了解多少呢？linux運維工程師職責(zé)linux運維工程師招聘linux服務(wù)器工作職責(zé)：負(fù)責(zé)Linux操作系統(tǒng)的安裝、配置，系統(tǒng)監(jiān)控和維護(hù)，問題處理，軟件升級。負(fù)責(zé)Linux的系統(tǒng)維護(hù)、優(yōu)化。第三版是以CentOS為例的。2011年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力！擴(kuò)展閱讀：如何 成為系統(tǒng)運維工程師 要成為系統(tǒng)運維工程師，需要學(xué)習(xí)那些課程？Windows、Linux、網(wǎng)絡(luò)和Oracle哪些知識點需要學(xué)習(xí)，武漢怎么參加培訓(xùn)？[標(biāo)簽：工程師,linux,oracle] 聽前輩說軟件開發(fā)工程師，以及系統(tǒng)運維工程師，在考慮選擇。在新的一年里，將百尺竿頭，更進(jìn)一步，2011年的大致工作計劃為：在公司內(nèi)部使用一種簡便、有效的軟件工作平臺，使之便于公司所有員工的工作、交流、探討，