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小區(qū)物業(yè)工作報告及擴展資料-文庫吧在線文庫

2024-10-29 03:07上一頁面

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【正文】 物業(yè)工作報告1近年來,隨著房地產業(yè)的迅猛發(fā)展,街道轄區(qū)物業(yè)小區(qū)數量急劇增加,由此引發(fā)的物業(yè)糾紛、業(yè)主委員會選舉換屆難等問題十分突出。xx街道轄區(qū)共有住宅小區(qū)xx個,總建筑面積約xx萬平方米,物業(yè)管理服務企業(yè)xx家?,F象二、物業(yè)銷售中遺留下來的問題。主要原因:①很多問題要到物業(yè)使用階段才能發(fā)現,造成矛盾發(fā)酵或向物業(yè)公司轉嫁。②相關政策、法律法規(guī)不夠完善,行業(yè)標準不夠統一規(guī)范,物管行業(yè)缺乏政策扶持力度和良性競爭機制,行業(yè)協會監(jiān)管自律、獎懲制度形同虛設,政府有關部門的管理監(jiān)督沒有真正落實到位。②一些開發(fā)商和物業(yè)管理企業(yè)對組建業(yè)委會不積極,擔心業(yè)委會成立后業(yè)主的勢力大了,物業(yè)不好管理,甚至有可能炒掉物業(yè),所以采取不提供業(yè)主資料、拖延時間等各種手段致使籌建、組建業(yè)委會工作就難以進行?,F象三、監(jiān)管難實踐證明,業(yè)委會是把雙刃劍,用得好可以發(fā)揮很大的積極作用,如果業(yè)委會出現問題,往往導致小區(qū)出現矛盾和糾紛,影響和諧穩(wěn)定。一些業(yè)委會成員為達到發(fā)泄私憤、謀取私利等目的,假借為業(yè)主維權名義故意制造事端,挑起業(yè)主與物業(yè)公司、政府部門之間的意見和矛盾,帶頭或煽動業(yè)主采取非正常上訪、主要原因:①利益驅使,權力誘惑。在人員機構方面,基層專項工作力量薄弱,人手不足問題普遍存在,工作人員業(yè)務水平、相關法律知識掌握等不能適應形勢需要和工作實際,工作能力不足、方法欠缺、疲于應付,對業(yè)委會很難真正做到指導準確和監(jiān)管到位。深圳的社會建設、管理和服務都走在全國前列,出租屋、外來人口等基礎性管理模式成熟有效。(二)完善法規(guī),細化政策,建立健全規(guī)范化物業(yè)小區(qū)管理工作機制物業(yè)建設開發(fā)遺留問題,物業(yè)公司管理服務不規(guī)范、不到位以及業(yè)委會“三難”現象,對小區(qū)業(yè)主的正當權益造成侵害,誰來監(jiān)督?怎樣監(jiān)督?如何打破物業(yè)小區(qū)管理運行瓶頸?成為政府面臨的工作難題。完善業(yè)主大會、業(yè)主委員會組建和運作程序。建立物業(yè)小區(qū)矛盾糾紛調處聯動機制,對涉及小區(qū)公共安全的設施設備應急維修、物業(yè)公司撤盤、物管糾紛等重大、疑難、復雜問題的個案,立即啟動專項工作組模式,各部門形成合力,對存在的突出問題及時制定工作方案及解決措施。由社區(qū)工作站組織定期或不定期召開物業(yè)小區(qū)業(yè)主民意懇談(現場)會,由業(yè)委會、物業(yè)公司、業(yè)主代表和小區(qū)“五員”隊伍等參加,聽民意、化民怨、解矛盾、除隔閡,形成小區(qū)事務公平公正、公開透明,各方力量共同參與、良性互動的和諧氛圍,真正體現“小區(qū)是我家,管好靠大家”。觀察員主要由業(yè)主中富有熱心、公益心并具有一定組織能力和法律、財務等相關專業(yè)知識的業(yè)主代表組成。現將本月工作向廣大業(yè)主做出匯報如下:一、客服服務本月共開具派工單據271張,其中公區(qū)維修170單,業(yè)主家維修101單,未完成0單,管家持續(xù)跟進。對樓道雜物巡查管理,協助環(huán)境部幫業(yè)主清理樓道雜物。修復園區(qū)透水磚路面。1修補地下車庫損壞的墻面。清理消防跑水工作。1本月秩序部員工收到業(yè)主送來的錦旗。特殊車輛車位頂噴淋管保護工作。1園區(qū)垃圾桶日常刷洗工作。小區(qū)物業(yè)工作報告3又是一年新來到,又是該對往年的工作有個總結和來年有個展望的時候了。酒店地下車庫卸貨區(qū)域也加崗2人天天上夜班,12個小時固然都很累但大家沒一句怨言。20xx年已經過往,20xx年即將來到。在演習中鍛煉了員工之間的協調能力、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應做的工作。對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職保安員的培訓力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等多項培訓,從而增強保安員的工作責任心和整體素質。半年來,保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務的隊伍。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個,有時這會高空拋物,在患病時為了保護好群眾的生命財產,車輛不受傷壞,并助領導,社區(qū)工作站,維護好現場,并得到領導的`表揚,在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們的成功經驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。2)管理各類人員可按以下程序和時間到位,但應根據小區(qū)條件和實際情況進行調整(以下人員名額按建筑面積5萬平方米的住宅小區(qū)擬定):,任命管理處主任,房管員2人(收款1人)到位,投入入住前的各項準備工作;,大廈消防中心值班人員3人(機電1人,給排水1人,電梯1人)現場,與機電安裝維修工程部人員起,參與機電設備安裝調試的監(jiān)理工作,掌握大廈設備設施的基本情況和操作規(guī)程;,電工2人,給排水1人,進入現場,熟悉樓宇結構、公共配套設施和設備等,參加竣工驗收,配合房管員監(jiān)督樓宇工程遺留問題的整改工作。2)代業(yè)主與電話公司聯系電話安裝事宜,爭取現場放號,方便業(yè)主。,精神飽滿??h城老舊散小區(qū)和單體樓建設年代久遠,小區(qū)建設標準不高,相繼出現很多物業(yè)管理方向的問題,比如,樓蓋漏雨、上下水管線老化、外墻皮脫落、小區(qū)沒有物業(yè)公司介入管理等等。今年,又增加了“一有”即有停車位。分值分四個等次,即,優(yōu)秀、良好、合格、不合格,對考核評定為不合格等次的物業(yè)服務企業(yè),進行通報批評;對連續(xù)兩次考核評定為不合格等次的小區(qū)物業(yè)服務企業(yè),由物業(yè)管理部門和社區(qū)牽頭,組織小區(qū)業(yè)主委員會,終止該公司物業(yè)服務合同,重新選擇物業(yè)服務企業(yè);連續(xù)兩年排名末位的,縣物業(yè)主管部門建議市物業(yè)管理處取消該公司物業(yè)服務資質,并清除依安縣物業(yè)管理市場。四是物業(yè)費收取難。各個物業(yè)服務企業(yè)要制定從業(yè)人員培訓計劃,經過物業(yè)管理專業(yè)培訓后持證上崗,達到持證上崗要求的比例。2011年一年我在從事物業(yè)管理工作,在其中通過不斷實踐積累經驗,熟悉和掌握了副經理職責,保安、保潔、綠化等工作。今年9月地下室進水,我們冒著雨,衣服淋濕光著腳為業(yè)主清理地下室水,得到了業(yè)主的好評。今年任職以來我對部分草地的雜草進行了清除,對女貞樹枝進行了修剪。平時為了工作上需要盤點保潔綠化的消防器材、修復環(huán)道井蓋處理損壞賠償事宜,晚上還親自巡查,監(jiān)督保安工作。在國慶假期間我以身作則,親自充當保潔,使小區(qū)保持清潔。保安工作為了加強保安的責任心和工作的積極性,我對保安實施每個月兩次的保安工作培訓會,對保安進行嚴格的區(qū)域和時間責任制,并不定時的抽查,時刻提醒大家安全工作高于一切的神圣使命感。下面我將我一年以來工作中自身的發(fā)展狀況和工作總結向領導和同事作以匯報。擴展資料:小區(qū)物業(yè)辦工作報告小區(qū)物業(yè)辦工作述職報告各位領導同事大家好:我是**小區(qū)物業(yè)辦**,現擔任**一職。按照“三點”原則,積極籌措資金,繼續(xù)對老舊散小區(qū)進行改造,并由金鼎物業(yè)公司接管,徹底改變小區(qū)“臟、亂、差”和無物業(yè)管理的局面。二是物業(yè)工作人員持證率低。(三)獎懲分明,強化小區(qū)物業(yè)管理為進一步規(guī)范物業(yè)企業(yè)行為,提高服務質量和水平,維護廣大業(yè)主對小區(qū)物業(yè)服務的參與權、選擇權和管理權,促進物業(yè)服務企業(yè)增強為業(yè)主服務的意識、能力和水平,實現物業(yè)管理、服務和經營科學健康發(fā)展。生活環(huán)境。從20xx年開始,進行棚戶區(qū)改造,一改過去拔毛式開發(fā),而是連片改造,截止到目前,已經建成35個小區(qū),這些小區(qū)基本達到了“十二有”標準,即硬化、綠化、亮化、水沖廁所、健身器材、監(jiān)控設備、箱式變電、陽光車棚、警務室、涼亭、長廊、物業(yè)用房,物業(yè)公司由原來的一家,發(fā)展到了10家,管理著35個新建小區(qū),小區(qū)管理逐步走上法制化、規(guī)范化、標準化的軌道。,由入口處到管理處,指路牌標明“管理處→”字樣,采用紅底黑字或紅底黃字等。3)印刷安裝空調管理規(guī)定(附空調安裝平面示意圖)和空調架的式樣圖。工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干?!币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。形式多樣的思想品德教育。三是抓思想建設。在隊伍建設上,我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結合。煙感探測器由于長時間未做清洗,部分已經開始出現誤報、錯報、不報警現象。這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件,給我部造成了非常被動的局面,產生了很壞的影響。大家都知道保安這個行業(yè)的職員活動性非常大,我在這里的時候來來走走都有好多人了,我個人固然是這個項目的隊長,卻也沒有能為酒店招到幾個職員,但是酒店在職員緊缺的時候還是為我所在的這個項目派送職員。在
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