巧妙應(yīng)答技巧-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 1）雙方或者多方的溝通過(guò)程中，自己作為溝通形式中的一部分，應(yīng)有的義務(wù)和權(quán)利(?) （2）對(duì)方直接要求或者有人激發(fā)自己一定要參與，而且自己又有參與的能力和必要(?) （3）學(xué)習(xí)、會(huì)議、配合警察查案中，自己將必須要說(shuō)的或者想說(shuō)的以及能說(shuō)的說(shuō)出來(lái) 以上三種不同的場(chǎng)所、形式及心態(tài)和扮演的角色都有很大的不同和相同以及它本身特有的模式，和不同的產(chǎn)生渠道。,二、應(yīng)答的基礎(chǔ)模式,巧妙的直接回答 溝通高手都能輕松的掌握在溝通中盡量不要和對(duì)方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，盡管對(duì)方的問(wèn)題很極端、很針對(duì)自己，但為了在溝通中產(chǎn)生溝通應(yīng)該有的效益和達(dá)到溝通的目的。,下頁(yè)幽默對(duì)話：文明人的斗爭(zhēng),教授夫人，很抱歉我家的狗把您家的雞吃了，實(shí)在對(duì)不起……,教授夫人，您太客氣了，這事不能怪您的兒子，他也是不小心的， 還是我家兒子不對(duì)，他昨天喝了點(diǎn)酒，把您的兒子給打了。,三、巧妙的應(yīng)答方法,如：你解釋一下你對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的銷售策略,問(wèn)：能不能講講你的具體計(jì)劃？,我們要問(wèn)問(wèn)題，就要弄清楚需要怎樣回答,我們要回答，就要弄清楚對(duì)方問(wèn)話的目的,感性式應(yīng)答 回答問(wèn)題是對(duì)你的意見(jiàn)的表明或者告訴別人本身不知道而且很想知道的問(wèn)題，而有些問(wèn)題要想讓對(duì)方能準(zhǔn)確有效的了解，需要用感受來(lái)講述，讓聽眾能從另外的角度來(lái)分析問(wèn)題、考慮問(wèn)題。23:12:4723:12:4723:12Tuesday, October 22, 2024 安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。2024年10月22日星期二11時(shí)12分47秒Tuesday, October 22, 2024 相信相信得力量。2024年10月下午11時(shí)12分24.10.2223:12October 22, 2024 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)記得牢，駕輕就熟除煩惱。,四、應(yīng)答的說(shuō)明技巧訓(xùn)練,應(yīng)答需要具備的知識(shí)及能力 分析問(wèn)題能力 快速反映能力 文字組織能力 語(yǔ)言表達(dá)能力 辯論能力 豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn) 等…
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