【正文】 ，要想使自己交談的態(tài)度符合要求，就必須注意以下3個基本要點：(1)注意語言。在自己講話時，要注意不卑不亢，恭敬有禮。在交談當中，在不故作姿態(tài)的前提下，應盡量多使用一些謙詞、敬語和禮貌用語。在有的國家。馬歇爾教授”，“黑格將軍”。而一般職務，如司長、處長、科長等，在西方很少能聽到，特別是在企業(yè)、公司中，基本不稱職務，平時此類公務性稱呼，可以分別與尊稱、姓氏、姓名組合在一起使用。與外國友人進行交談時，特別是與其進行較為自由的非正式交談時，必須對其內容斟酌再三。(3)交談對象確有所長的內容，在交談中直接向交談對象進行討教，不僅可以找到對方感興趣的話題，而且還可以借機向對方表達自己的敬意。在禮品的挑選上，要對送禮對象的愛好、興趣做些簡單的調查，因人而異，投其所好。靈車用黑色。反之，則很可能會讓受禮者產(chǎn)生受賄之感。因人而異，指的是選擇禮品時，務必要充分了解受禮人的性格、愛好、修養(yǎng)與品位，盡量使禮品得到受禮人的歡迎。要解決好這一問題，就要通過對受禮人所在國風俗習慣的了解，在挑選時，主動回避對方有可能存在的下述六個方面的禁忌：一是與禮品有關的禁忌。向外籍人士贈送禮品，不僅要重視具體品種的選擇，而且一定要注意贈送禮品時的方法。有鑒于此，送給外國友人的禮品，一定要事先進行精心的包裝，對包裝時所用一切材料，都要盡量擇優(yōu)而用。觀看文藝演出時，可酌情為主要演員預備一些禮品，并且在演出結束后登臺祝賀時當面贈送。有時，他們各自往往還有某些特殊的要求。接受禮物時，西方國家的朋友喜歡當面打開，而且講幾句贊賞的話。這種中國人以前難以接受的做法，現(xiàn)在已經(jīng)逐漸演化為受禮人在接受禮品時必須講究的一種禮節(jié)。這種令對方感到他的禮品“物有所值”、備受重視的做法，會令對方極其開心。紅玫瑰從此成為人們心中的愛情之花。司泉女神卻變成了一株水仙，亭亭玉立的頑強生活著，散發(fā)出幽遠的清香蘭花——友誼之花。牡丹——繁榮昌盛。其次 要考慮鮮花本身的忌諱。如贈送國蘭或松柏、銀杏、古榕等盆景則更能表達尊容的心意。觀葉植物如巴西鐵、橡皮樹、彩葉芋、一品紅等都是合適選擇。紅色、桃紅色康乃馨可用來表示祝福母親健康，熱愛著母親；白色康乃馨可用于追悼已故的母親。蘭花可選用花籃，古瓷或特殊的容器，組合盆栽，花期長，姿色高貴典雅，頗受歡迎。尊重禁忌各國的歷史、文化、風格習慣及宗教信仰方面的影響，不同國家、不同民族的人對同一禮品的態(tài)度是不同的，或喜愛或忌諱或厭惡。與衣食住行有關的生活用品不宜在公開場合相贈，否則會產(chǎn)生受賄的嫌疑。因此，禮物的輕重選擇以對方能夠愉快接受為尺度，爭取做到少花錢，多辦事；多花錢辦好事。４、切勿直接去問對方喜歡什么禮物，一方面可能他要求的會導致你超出預算，另一方面你即使照著他的意思去買，可能會出現(xiàn)這樣的情況，就是：呀，我曾經(jīng)見過更大一點的，大一點不是更好嗎？”５、切忌送一些將會刺激別人感受的東西。（二）鮮花贈友人愛花是人類的天性。春節(jié)：這是合家團聚，一家大小互道新年快樂的好時節(jié)，以水仙花、天堂鳥、佛手、百合、松枝為主。衣服很難買的很合身，衣服的尺碼算個人隱私。禮品的選擇，一個非常重要的原則就是要使禮品能反映送禮者的寓意和思想感情的傾向，并使寓意和思想傾向與送禮者的形象有機地結合起來以鞏固人際關系為目的的饋贈這類饋贈，即為人們常說的“人情禮”。一般說來，物質的幫助往往是有形的，能估量的。在這里尤其強調要避其禁忌。把握時機的原則就饋贈的時機而言，及時適宜是最重要的。一般說來：1．對家貧者，以實惠為佳。（四）饋贈禮品的場合表示謝意敬意祝賀慶典活動公共關系禮品祝賀開張開業(yè)適逢重大節(jié)日探視住院病人應邀家中做客遭受不測事件（五）饋贈方式和時機饋贈方式：親自送、托人送、郵寄。3．對戀人、愛人，以紀念性為佳?！?3”歐美人的忌諱。杭州：桂花。恭賀結婚祝賀生產(chǎn)喬遷慶典慶祝生辰慰問探視節(jié)日問候送花的形式日常社交生活中贈送的鮮花，可以根據(jù)對象、場合等不同情況，分別送花束、花籃、盆花、插花、頭花、胸花、花環(huán)、花圈等。洛陽：牡丹。以下是集中常見的花卉的寓意： 荷花——純潔紅玫瑰——愛情百合——圣潔、幸?？的塑啊】甸L壽毋忘我——永志不忘我菊花——長壽高潔紅掌——大展宏圖 金魚草——繁榮昌盛粉風信子——傾慕、浪漫萬年青——友誼 蘭花——優(yōu)雅 劍蘭——步步高升 松柏——堅強 橄欖枝——和平梅花——剛毅不屈 竹子——正直紅茶花——質樸、美德 牽?；ā獝矍?丁香花——謙遜 部分國家的國花中國——牡丹英國、美國——玫瑰埃及、柬埔寨、泰國－－睡蓮俄羅斯——向日葵日本－－櫻花 意大利——雛菊法國－－鳶尾荷蘭－－郁金香西班牙石榴 德國－－矢車菊韓國木槿花 墨西哥－－仙人掌澳大利亞金合歡 部分城市市花香港：紫荊花。7．對外賓，以特色為佳。（六）禮品的選擇根據(jù)饋贈目的選擇禮品 A、公司慶典：一般送鮮花B、慰問病人：鮮花、營養(yǎng)品、書刊 C、朋友生日：卡片、蛋糕、鮮花 D、節(jié)日慶祝：健康食品、當?shù)靥禺a(chǎn) E、旅游歸來：紀念品、當?shù)靥禺a(chǎn) F、走親訪友：水果、糖酒食品、特產(chǎn)根據(jù)饋贈對象選擇禮品A、考慮彼此的關系現(xiàn)狀：親緣關系、性別關系、友誼關系、文化習慣關系、偶發(fā)關系等。5．對老人，以實用為佳。尤其那些出于酬謝、應酬或有特殊目的的饋贈，更應注意贈禮場合的選擇，一般情況下不在公開場合送禮，只有禮輕情重的特殊禮物才適宜在大庭廣眾面前贈送。因為禮物是言情寄意表禮的，它僅僅是人們情感的寄托物，人情無價而物有價，有價的物只能寓情于其身，而無法等同于情。因此，得到幫助的時機是日后酬謝他人的最重要的衡量標準。以酬謝為目的的饋贈這類饋贈是為答謝他人的幫助而進行的。體現(xiàn)了朋友般的情誼。插花以 百合、黃菊為主，具有秋天特有的風情。在節(jié)日期間，送給對方一束花，對增進彼此的感情大有好處。如你送給朋友兒子的禮物貴過他父母送他的禮物，這自然會引起他父母的不 快，同時也會令兩份禮物失去意義。但如何挑 選適宜的禮品，對每一個人都是費解的問題。另外，禮尚往來，人家還必須還情于你。送去蘋果豈不是咒人家病故，由于送禮人不了解情況，弄得不歡而散。國花，就是以某種鮮花來代表國家，用鮮花作為國家的標志和象征。3．教師節(jié)。迎接貴賓的鮮花以紅花色系與紫花色系最受歡迎，可將鮮花裝飾成花環(huán)，飾花或花束，表示熱烈歡迎，給賓客驚喜，留下難忘的印象。如百合、月季、萬年青、桃花、銀柳，這類花期長，花朵繁茂，寓意“興旺發(fā)達，財源茂盛”。最后，如果你在送花的時候選擇合適的花卡，寫上你的心里話，那么你的鮮花就令人心曠神怡啦?。ㄒ唬┎煌瑘龊纤突ǘY儀1．男女之間表示愛意的花，最好選用紅色的玫瑰、百合、郁金香、香雪蘭等，這些都是表示愛，思念的信物。瑞香——高潔、無暇?？的塑啊獪剀?、慈愛。在新婚典禮及結婚紀念日，百合花是非常受歡迎的花，不同顏色百合花含義也略有區(qū)別：紅色百合花表示濃烈愛情之火；黃色百合花則以為默默的愛戀。說明花的含義“花自無言最有情”，大自然的鮮花千姿百態(tài)每一種鮮花都有其獨特而豐富的語言。接受外方人員贈送的禮品后，尤其接受了對方所贈送的較為貴重的禮品后，最好在l周之內寫信或打電話給送禮人，向對方正式致謝。在接受受贈的禮品時，應當起身站立，面含笑容，以雙手接過禮品，然后與對方握手，并且鄭重其事地為此而向對方道謝。如果有必要，禮品可以被提前送達受禮人的手中。送禮的途徑，此處是指如何將禮品送交受禮人。依照國際慣例，把握送禮的最佳時機是非常重要的，并應對具體情況進行具體的分析。不管多么高檔的禮品，大都“赤條條來去無牽掛”，或者頂多用報紙一包，硬紙盒一裝了事。五是與禮品數(shù)目有關的禁忌。探望病人時，則宜向對方贈送鮮花、水果、書刊、CD，等等。中國人司空見慣的風箏、二胡、笛子、剪紙、筷子、圖章、書畫、茶葉等。挑選贈送外國友人的禮品時，一般在指導思想上必須恪守四項準則：(1)突出禮品的紀念性。各國對顏色都有忌諱，一般認為白色是純潔的象征。所以，在對外送禮