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正文內(nèi)容

商品陳列培訓(xùn)心得-文庫(kù)吧在線文庫(kù)

  

【正文】 、安全原則商品擺放要考慮貨架的承重能力,注意安全,輕小的商品放在貨架的上方,較重、較大的商品放貨架的下方等等。不得使用商業(yè)零售發(fā)票;在合同期內(nèi)為營(yíng)造店堂銷(xiāo)售氣氛,甲方可在乙方店堂懸掛或張貼終端宣傳品并可對(duì)陳列的形式進(jìn)行實(shí)地拍照;乙方有義務(wù)保證甲方產(chǎn)品出樣的質(zhì)量和效果,一般貨架陳列位置也應(yīng)給予優(yōu)先;甲方有權(quán)進(jìn)行陳列檢查,經(jīng)月底驗(yàn)收合格后,依據(jù)本合同給予核銷(xiāo)此次陳列費(fèi)用;本協(xié)議一式二份,雙方各執(zhí)一份,自簽字之日起生效。陳列的易觀看性、易選擇性一般情況下,由人的眼睛向下2o度是最易觀看的。按不同季節(jié)以季節(jié)性強(qiáng)的商品分類(lèi),設(shè)專(zhuān)柜的方法。給人感覺(jué)良好的陳列 清潔感不要將商品直接陳列到地板上,無(wú)論什么情況都不可將商品直接放到地板上。 新鮮感符合季節(jié)變化,不同的促銷(xiāo)活動(dòng)使賣(mài)場(chǎng)富于變化,不斷創(chuàng)造出新穎的賣(mài)場(chǎng)布置,富有季節(jié)感的裝飾。一、商品陳列技能知識(shí)——商品陳列原則商品陳列方法商品陳列原則分為八大原則:顯而易見(jiàn)隨手可取量感陳列先進(jìn)先出美觀陳列品種齊全重點(diǎn)商品當(dāng)令商品顯而易見(jiàn):就是把商品陳列在顧客容易看見(jiàn)的地方,并且商品陳列時(shí)必須正面對(duì)顧客,每種商品面對(duì)顧客的時(shí)候沒(méi)有任何阻擋。貨架陳列豐滿,能增加商品表現(xiàn)力,體現(xiàn)出一個(gè)商場(chǎng)的實(shí)力。這也是推動(dòng)商品銷(xiāo)售的方法。服裝之類(lèi)換季陳列方法:集中陳列、特殊陳列a集中陳列:縱向陳列:至上而下陳列,一般同一類(lèi)商品至上而下陳列一組。注:最b特殊列陳列:整齊陳列:將單個(gè)商品整齊地堆積起來(lái)的方法。陳列要求:a使用相應(yīng)規(guī)格掛鉤進(jìn)行陳列。擺放的條件:降價(jià)、換季、節(jié)日、新品上市、廠家做廣告規(guī)定: a堆頭放置在必須醒目,主通道中央、促銷(xiāo)區(qū)。9小家電要有樣機(jī)陳列,防止、減少,損耗。未盡事宜,雙方協(xié)商解決。作用:承重規(guī)劃堆樁陳列,如果一個(gè)堆頭較亂則兩邊要整齊,相互間隔 8 主體商品突出經(jīng)營(yíng)特色鮮明 9 商品陳列位置應(yīng)在店員視線所及的范圍內(nèi) 10 及時(shí)補(bǔ)貨 11 有效利用墻壁及立柱陳列商品 12 促銷(xiāo)海報(bào)破損應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)人員 13 商品知識(shí)標(biāo)志正確明顯 14 陳列設(shè)備與商品對(duì)應(yīng)安全可靠。5不規(guī)則的如襪子,內(nèi)衣放置在促銷(xiāo)筐中陳列。關(guān)連陳列:把不同類(lèi)但有互補(bǔ)作用的商品陳列在一起,關(guān)連陳列的目的是使顧客在購(gòu)買(mǎi)a后,也隨手購(gòu)買(mǎi)陳列在旁邊的b或c。端頭陳列:可以是組合品項(xiàng),以后者效果為佳,應(yīng)注意品項(xiàng)不宜太多,一般以5個(gè)為限,品項(xiàng)之間有關(guān)聯(lián)性,其中可選擇一個(gè)品項(xiàng)作為犧牲品,以低廉價(jià)格出售,帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售。根據(jù)美國(guó)一家超市的調(diào)查,商品縱向陳列留住每位顧客可提高42%左右,所以我們要求在商品陳列時(shí)一定要做到縱向陳列。例如:奶粉,大家都知道我們每周六、周日都會(huì)有一個(gè)品牌的奶粉做促銷(xiāo)特價(jià)活動(dòng),活動(dòng)期間,商品的陳列。先進(jìn)先出:先來(lái)的商品要求陳列在最前面,因?yàn)橐话闱闆r下,先來(lái)的商品比新接近保質(zhì)期,不容易出現(xiàn)商品過(guò)期現(xiàn)象。食品必須給顧客準(zhǔn)備自助工具。演示實(shí)際使用方法促進(jìn)銷(xiāo)售。 鮮度感保證商品質(zhì)量良好,距超過(guò)保鮮期 的日期較長(zhǎng),距生產(chǎn)日期較近。集中在一起進(jìn)行銷(xiāo)售的方法。按不同素材按不同原材料區(qū)分排列。乙方如同意以上陳列要求,甲方每月支持均瑤連包一件。商品陳列調(diào)整流程;、商品陳列調(diào)整需先制作陳列配置圖,經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施陳列;、促銷(xiāo)陳列位(促銷(xiāo)陳列位是指端架及堆頭)如出現(xiàn)臨時(shí)性缺貨或商品數(shù)量無(wú)法滿足基本陳列要求需及時(shí)通知主管變更商品陳列后通知店長(zhǎng);、陳列配置圖一式三份(門(mén)店、業(yè)務(wù)部、總部各一份),如有變更及時(shí)抄送相關(guān)部門(mén)。對(duì)做特價(jià)優(yōu)惠的商品,如果陳列在貨架上,應(yīng)適當(dāng)擴(kuò)大排面和調(diào)整到好位置,實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果。七、同類(lèi)商品垂直陳列的原則產(chǎn)品按不同小分類(lèi)價(jià)格由低到高從左向右橫向陳列,同一小分類(lèi)價(jià)格由低到高從上往下縱向陳列。五、先進(jìn)先出的陳列原則超市內(nèi)商品,尤其是食品類(lèi)商品,為了保持商品整體相對(duì)好的保質(zhì)期,在補(bǔ)充商品時(shí)應(yīng)依照先進(jìn)先出的原則來(lái)進(jìn)行。為顧客想得越周到,回報(bào)就越多。所以讓我們的員工動(dòng)起來(lái),給商品一個(gè)表現(xiàn)的機(jī)會(huì),讓每個(gè)商品正面朝外,增加露臉機(jī)會(huì),就能增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì);讓商品各就其位,每一種商品都不能被其他商品擋住視線,酒香也怕巷子深,不露臉的商品沒(méi)人會(huì)關(guān)注;貨架底層不易看清的商品,可考慮傾斜式陳列突出商品,現(xiàn)在的人是很少?gòu)澭鸢研叽鸫鸬纳唐防鰜?lái)看的;貨架太高的,上層陳列的商品可考慮重復(fù)出面,現(xiàn)代人疑心重,看中的商品,不拿在手中感覺(jué)一下,鈔票是不會(huì)拿出來(lái)的。陳列的四分開(kāi)原則藥品和非藥品分開(kāi)、內(nèi)服和外用分開(kāi)、易串味一一般藥品分開(kāi)、處方藥與非處方藥分開(kāi)、單軌制處方藥是否閉柜陳列。二次陳列是指不同柜臺(tái)的陳列,二次陳列的方式包括柜臺(tái)、背架、開(kāi)放式貨架、獨(dú)立陳列、收銀臺(tái)、立地展架、花車(chē)、端架、堆頭等。除了一些常見(jiàn)的技巧之外,還要注意產(chǎn)品系列陳列、促銷(xiāo)主題陳列和突出價(jià)格或價(jià)格優(yōu)勢(shì)。有效提供消費(fèi)者信息陳列能夠有效為消費(fèi)者提供信息,首先是因?yàn)橥ㄟ^(guò)陳列向客戶(hù)充分展示此產(chǎn)品相對(duì)于其他產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。賣(mài)場(chǎng)營(yíng)造中應(yīng)遵循的原則科學(xué)性:賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì)是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合,為了達(dá)到良好的效果,賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì)要綜合運(yùn)用幾何學(xué)、美學(xué)等方面的理論和知識(shí),結(jié)合商品的種類(lèi)、特征、數(shù)量、顏色、體積、包裝,顧客的消費(fèi)心理、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,賣(mài)場(chǎng)的面積等來(lái)營(yíng)造,從而向顧客提供更加優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境?!罢f(shuō)”其實(shí)在服裝服務(wù)的過(guò)程中不是最重要的,對(duì)客人的最重要的影響因素是視覺(jué),是客人所看到的一切,那么在導(dǎo)購(gòu)服務(wù)過(guò)程中,就是導(dǎo)購(gòu)的動(dòng)作。⑦ 同一品牌同一類(lèi)不同規(guī)格產(chǎn)品集中陳列;同一種類(lèi)產(chǎn)品集中陳列;同一色彩同一主題的商品集中縱向陳列; ⑧ 把最能表現(xiàn)出商品的一面陳列介紹給顧客;曾經(jīng)看過(guò)些關(guān)于銷(xiāo)售技術(shù)的一些技術(shù)書(shū),說(shuō)的是“在人與人之間溝通中,行為學(xué)研究得出這樣的結(jié)論:溝通的各種影響因素中,83%來(lái)自視覺(jué)、11%來(lái)自聽(tīng)覺(jué)、%來(lái)自嗅覺(jué)、%來(lái)自觸覺(jué)、1%來(lái)自味覺(jué)”。第二篇:藥房商品陳列維護(hù)培訓(xùn)藥房商品陳列與維護(hù)購(gòu)物環(huán)境:購(gòu)物環(huán)境就是通常人們所說(shuō)的賣(mài)場(chǎng),是否有好的購(gòu)物環(huán)境將直接影響銷(xiāo)售。商品陳列陳列與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心態(tài)的關(guān)系陳列對(duì)于OTC產(chǎn)品的銷(xiāo)售非常重要,這主要是因?yàn)殛惲?與消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心態(tài)密切相關(guān),它會(huì)直接影響到消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決定消費(fèi)者的基本消費(fèi)心態(tài)消費(fèi)者之所以會(huì)去關(guān)心店內(nèi)陳列,主要因?yàn)橄M(fèi)者有以下的一些基本消費(fèi)心態(tài),這些基本的消費(fèi)心態(tài)會(huì)在消費(fèi)者瀏覽商品
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