市場營銷學(xué)心得-文庫吧在線文庫
【正文】 ，認(rèn)識(shí)到了市場營銷，不僅是企業(yè)的營銷方式的轉(zhuǎn)變，而且是企業(yè)營銷思想的發(fā)展和轉(zhuǎn)變，認(rèn)識(shí)到交流和溝通的重要性。當(dāng)代世界營銷學(xué)大師菲利普科特勒下的定義中強(qiáng)調(diào)營銷的價(jià)值導(dǎo)向：市場營銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造，提供出售，并同別人交換和價(jià)值，以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程。在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)要想把優(yōu)勢變?yōu)閯賱?，必須開動(dòng)腦筋，做好智力文章，發(fā)揮好“營”的關(guān)鍵作用。”然而，它卻忽略了事實(shí)上“法人國排斥美國文化。（二）文化差異和營銷問題顧問團(tuán)隊(duì)中的營銷戰(zhàn)略專家提出了歐洲迪斯尼與美國迪斯尼在文化及營銷方面存在的差異：1．平均逗留時(shí)間的差異歐 洲人在歐洲迪斯尼的平均逗留時(shí)間為兩個(gè)白天加一個(gè)晚上。這主要是由于兩個(gè)錯(cuò)誤假設(shè)造成的：①認(rèn)為歐洲人一般不吃早餐②完全效仿美國迪斯尼，樂園內(nèi)不提供酒類及酒精類飲料事實(shí)上，大部分歐洲人尋求合理豐盛的早餐，較少的餐廳及昂貴的快餐食品限制了這部分需求。而且，在淡季為增加游客量，究竟是采取價(jià)格變動(dòng)，還是運(yùn)用其它的營銷促銷工具還有待研究。對這一法律方面差異的忽視造成了歐洲迪斯尼過高的勞動(dòng)力成本。④嚴(yán)重的定價(jià)錯(cuò)誤。在當(dāng)代，營銷是一門藝術(shù)，它的出發(fā)是市場的需要，策略是讓顧客滿意，方法是合理的營銷，最終所要達(dá)到通過滿足顧客需要而獲得利潤。我們要知道客戶掏錢購買的是他想買的東西而不是掏錢。ibm公司的關(guān)系營銷理念是：多花時(shí)間讓客戶高興。三，給予客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)企業(yè)的競爭策略主要有兩種，要么是價(jià)格優(yōu)勢競爭，要么是差異化競爭，服務(wù)就是一項(xiàng)非常有效的差異化策略。吉拉德的神奇理念：服務(wù)、服務(wù)、再服務(wù)......可見，企業(yè)要想成功，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是必不可少的環(huán)節(jié)。學(xué)習(xí)了一學(xué)期的市場營銷學(xué)知識(shí)，老師生動(dòng)且富有哲理地講解使我大受啟發(fā)。市場營銷成本直接影響企業(yè)利潤，它由戰(zhàn)術(shù)具有某中競爭優(yōu)勢，而戰(zhàn)略則用來廣告等這些主要媒體有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？ Q企業(yè)計(jì)劃人員在哪些方面的要依賴企如下項(xiàng)目構(gòu)成：1直接推銷費(fèi)用，包括保持這種優(yōu)勢。是廣告購買前置時(shí)間長、有些發(fā)行量是新機(jī)會(huì)制定詳盡的市場營銷計(jì)劃，具體費(fèi)、存貨成本等。S隨行就市定價(jià)法的適用條件。2企業(yè)打算與同行和平共Z整合營銷傳播的效果有哪些？點(diǎn)是什么？ 會(huì)責(zé)任和四項(xiàng)基本義務(wù)。3使消不論市場結(jié)構(gòu)是完全競爭的市場，還是模較大；產(chǎn)業(yè)市場上的購買者往往集中費(fèi)者具有自由選擇產(chǎn)品的權(quán)利。某企業(yè)如賃方式取得產(chǎn)業(yè)用品。3代表并維護(hù)消費(fèi)者利化。T挑戰(zhàn)者在選擇進(jìn)攻對象上有哪些選F分銷渠道的涵義及分銷渠道的層次類R如何實(shí)施渠道沖突管理？ 擇？型。（3）二階渠道層次。4建立有效的渠道成員之間的體規(guī)劃不了解。5交易營銷是有“可控因素”。2調(diào)控技能。7改變包裝策略。3制定綠色營銷戰(zhàn)略。通常有以下幾種1供應(yīng)商2商人中間商3代理中間商4務(wù)的概念簡單來說是指實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易活策略可供選擇：1繼續(xù)策略。需考慮以下五個(gè)主要因素：1企業(yè)過去個(gè)人和企業(yè)所構(gòu)成的市場。企業(yè)周圍環(huán)境的發(fā)展變化。3中企業(yè)在選擇目標(biāo)市場時(shí)需考慮五方面的等所構(gòu)成的市場。2當(dāng)前市場營銷的狀況。雖然這會(huì)使企業(yè)增加成本費(fèi)1市場營銷組合中所包含的可控制的變由何人、在何時(shí)、以何種方式、通過何用。念。產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)、促銷，由于這四個(gè)不可混為一談。5市場營銷戰(zhàn)戰(zhàn)略原指軍事方面事關(guān)全局地重大部Q企業(yè)都建立有自己的品牌和商標(biāo)有哪略。3市S市場營銷計(jì)劃包括哪些內(nèi)容？ 環(huán)境特性。場，即為了履行職責(zé)而購買的政府機(jī)構(gòu)渠道設(shè)計(jì)問題的中心環(huán)節(jié)是確定到達(dá)目Q企業(yè)選擇目標(biāo)市場戰(zhàn)略需考慮哪些因所構(gòu)成的市場。4購買歷史地突出特征。4放棄策略。4市場校園組網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)是一對既緊密聯(lián)系M面對處于衰退期的產(chǎn)品，通常有哪些合要受企業(yè)市場定位戰(zhàn)略地制約，即根又具有明顯區(qū)別的概念。指L綠色營銷的實(shí)施步驟。6附贈(zèng)品業(yè)市場營銷能否成功地關(guān)鍵。是指市場營銷經(jīng)理在職能、K可供企業(yè)選擇的包裝策略有哪些？ 有自主權(quán)。者獎(jiǎng)勵(lì)的機(jī)會(huì)，銷售人員可能故意壓低客；而關(guān)系營銷更加強(qiáng)調(diào)保持顧客。2渠道成員的或過于悲觀，即常常走極端。者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程中，取得這種商品生；利用沖突資源，激勵(lì)渠道成員，化W為什么銷售人員所做的需求預(yù)測必和服務(wù)的所有權(quán)或幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的所解沖突危機(jī)，舒緩渠道合作關(guān)系，切斷須經(jīng)過進(jìn)一步修正才能利用？有企業(yè)和個(gè)人。F分銷渠道的主要職能有哪些？ 經(jīng)理之間開展競爭，提高效率。擴(kuò)大企業(yè)的生產(chǎn)范圍和市場范圍，使企多種不同的品牌可吸引更多的顧客，提1對市場需求做出快速反映。爭的市場上，銷售同類產(chǎn)品的各個(gè)企業(yè)產(chǎn)業(yè)市場的需求是波動(dòng)的需求；專業(yè)人1規(guī)定企業(yè)任務(wù)。產(chǎn)業(yè)市場與消費(fèi)者市場相比具有的特點(diǎn)得安全產(chǎn)品與服務(wù)的權(quán)利。2選擇性扭曲3不能選擇對象，創(chuàng)造力受到局限等。它是僅有音響效果、不如電視吸引人。2依靠市場營銷部門體成本、產(chǎn)品說明書印刷費(fèi)用、展覽會(huì)行大量的內(nèi)部組織公司。福建青年楊少鋒大學(xué)期間就打出“誰聘我，年薪十萬”廣告。也就是說，關(guān)系營銷加強(qiáng)了與客戶的聯(lián)系，密切了雙方感情。營銷界有這么一句話“顧客滿意他只會(huì)告訴8個(gè)人，若顧客不滿意他會(huì)告訴22個(gè)人！”所以說世界上好的生意都來自于好的口碑和回頭客是極有道理的。做到“以客為尊”.比如，客人來你的服裝店買衣服，你開價(jià)1000，客人砍400，如果你說“神經(jīng)病，400哪里能買的到”然后就很很不高興的少了他一眼不理了，那么這顧客肯定是掉頭就走的而且很有可能因?yàn)槟愕膽B(tài)度差以后再以不會(huì)再來了，但是如果你說“你在講個(gè)價(jià)吧，我們400塊實(shí)在賣不來，我們的房租阿水電阿加上成本都不止這些價(jià)了你在出高點(diǎn)”說的時(shí)候還面帶笑容和和善善的，顧客就很可能因?yàn)闈M意你和善的態(tài)度就買下了你的產(chǎn)品。但是要想更好的做好營銷我們就必須做到，在合適的地點(diǎn)，合適的時(shí)間，合適的人，提供合適的產(chǎn)品。在有幸學(xué)完老師教的這門《市場營銷學(xué)》課之后，本人受益匪淺，我不僅學(xué)到老師給我們講的關(guān)于營銷的很多知識(shí)，更重要的是我學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西。奧蘭多溫暖的天氣，明媚的陽光，正宗的美國迪斯尼無一不在吸引著歐洲的游客。②最初計(jì)劃認(rèn)為財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)低，并計(jì)劃于二十世紀(jì)八十年代中期進(jìn)行實(shí)施。（四）法國勞動(dòng)力問題法國勞動(dòng)力經(jīng)濟(jì)
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