看競(jìng)崗演講有感-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 在從事的事業(yè)本身就是文化的事業(yè)，飽含底蘊(yùn)與內(nèi)涵的事業(yè)；第三，對(duì)“顧客就是上帝”我有了新的理解，那就是用“愛(ài)心、細(xì)心、耐心”構(gòu)筑一份真誠(chéng)去對(duì)待每一位顧客，顧客便會(huì)賜予我幸福與快樂(lè)。謝謝！第三篇：競(jìng)崗演講競(jìng)崗演講尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：大家好。作為此次競(jìng)選人員之一的我選擇的崗位是“客房部樓層主管“，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，自2011年被提升為樓層領(lǐng)班的時(shí)候，我就為著手規(guī)劃自己的將來(lái)，就職領(lǐng)班伊始，我就暗立決心，虛心請(qǐng)教，并在每天的客房分表、樓層檢查，房間打掃，對(duì)客服務(wù)中積累新的經(jīng)驗(yàn)，在跟隨部門領(lǐng)導(dǎo)處理重大團(tuán)隊(duì)接待，應(yīng)對(duì)投訴等各種復(fù)雜局面里不斷成長(zhǎng)，同時(shí)，我還加強(qiáng)關(guān)于基層管理知識(shí)的自我學(xué)習(xí)，近4年的領(lǐng)班工作讓我現(xiàn)在已經(jīng)煉就了獨(dú)立面對(duì)并妥善處理一般突發(fā)事件，有效管理一線員工的能力。2010年12月16日是我值得驕傲的日子。充分調(diào)動(dòng)人員的積極性，興奮性，每日制定銷售目標(biāo)，力促銷售，早會(huì)迎賓結(jié)束后，再逐柜分任務(wù)和激勵(lì)士氣，鼓勵(lì)引導(dǎo)員工一步一步完成所定目標(biāo)。在今后的工作中，我將從自身做起，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)以律己，從細(xì)節(jié)抓好現(xiàn)場(chǎng)管理工作，調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，激發(fā)創(chuàng)新新思維，用新方法、新路子搞活銷售，圓滿完成 南貿(mào)店2011年銷售目標(biāo)。剛進(jìn)值班室的人可能都要做一件事，那就是背電話號(hào)碼。剛開(kāi)始寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要，我也覺(jué)得無(wú)從下手。另外，我還參與政府全會(huì)、常務(wù)會(huì)議、市長(zhǎng)辦公會(huì)議等重要會(huì)議和人民大會(huì)堂、總參謀部在常德選調(diào)工作人員等活動(dòng)的組織，參與各類突發(fā)事件的處置，組織能力、應(yīng)變能力和綜合協(xié)調(diào)能力不斷加強(qiáng)。會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作也是一項(xiàng)非常細(xì)致的工作，譬如市長(zhǎng)辦公會(huì)議的準(zhǔn)備，我就要不停地梳“辮子”：材料是不是符合規(guī)范？通知有沒(méi)有疏漏？參會(huì)和請(qǐng)假人員名單是不是收齊了？甚至小到會(huì)場(chǎng)花卉、座位牌、茶杯、文具盒的擺放，話筒、頂燈、空調(diào)的開(kāi)關(guān)，以及鐘表時(shí)間準(zhǔn)不準(zhǔn)點(diǎn)、衛(wèi)生間有沒(méi)有衛(wèi)生紙，等等，這都要一一檢查。值班室工作是一項(xiàng)辛苦的工作，除了常規(guī)的值班外，雙休日、節(jié)假日也常會(huì)有一些接待活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和突發(fā)事件的發(fā)生，所以很少有完整的休息時(shí)間。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事！小的時(shí)候我看到我們鄉(xiāng)里的聯(lián)校長(zhǎng)到我們學(xué)校檢查工作，羨慕得不得了，覺(jué)得能夠到聯(lián)校工作就很不錯(cuò)了。值班室工作雖然辛苦，但是我常常想，年輕人辛苦一點(diǎn)其實(shí)是一種福氣。為此，我又制作了《接待工作備忘》。哪怕99件事都做好了，1件事沒(méi)做好，那都叫失誤。幾年來(lái)，我起草的會(huì)議紀(jì)要共計(jì)67次，我都堅(jiān)持速辦速?zèng)Q，當(dāng)天開(kāi)會(huì)，當(dāng)晚加班，第二天送審。但我覺(jué)得這樣還不夠，我又把市直各單位和各區(qū)縣（市）的電話全部錄入電腦，并且動(dòng)態(tài)修改，及時(shí)更新。在市教育局工作10年后，2005年8月，通過(guò)公開(kāi)招考到市政府辦，一直在值班室工作。認(rèn)真做好顧客資料的登記和回訪。雖然我之前對(duì)商場(chǎng)零售業(yè)有所接觸，但現(xiàn)實(shí)是需要我進(jìn)一步提升自身能力和綜合素質(zhì)，加快融入到南都公司這個(gè)大家庭中來(lái)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，發(fā)揮出特長(zhǎng)來(lái)。三、競(jìng)崗優(yōu)勢(shì)在看到這個(gè)競(jìng)崗條件時(shí)，我捫心自問(wèn)，面對(duì)有挑戰(zhàn)和新高度的工作，我的優(yōu)勢(shì)在哪里？我想，最真誠(chéng)最樸實(shí)的回答，就是一句話，我本分我實(shí)在，我對(duì)自己自信，我有年輕的心態(tài)，我對(duì)佳悅酒店忠誠(chéng)，我對(duì)佳悅酒店的
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