【正文】 ，有比較突出的事跡，綜合經(jīng)濟指標本地區(qū)同行業(yè)前茅。青年集體、崗位的組織健全活動正常。服務卡名稱；（統(tǒng)一為“青年文明號服務卡”）發(fā)卡單位名稱；發(fā)卡單位現(xiàn)為何級“青年文明號”；具體承諾內容及達不到承諾應承擔的責任或賠償；服務人員姓名或工號；發(fā)卡單位聯(lián)系電話；監(jiān)督電話（監(jiān)制單位電話）。十二、“青年文明號”的考核標準是什么？符合“青年文明號”的基本條件；符合各行業(yè)系統(tǒng)的創(chuàng)建標準；在生產(chǎn)實踐的過程中，緊密結合本單位、本地區(qū)的實際，總結、摸索、建立起一整套標準化作業(yè)、科學化管理的先進模式；“青年文明號”領頭人政治性強，業(yè)務上精，能夠自覺帶動青年爭先創(chuàng)優(yōu)；務求實效，狠抓落實。這是企業(yè)共青團組織以提高青工技術素質為目標，以組織青工技術比賽為龍頭和以青工技術培訓為基礎的活動。同時，著眼于企業(yè)基層管理的優(yōu)化，把管理延伸到崗，指標量化到人，通過明確每一個崗位的具體目標，嚴格崗位考評，以個體管理的優(yōu)化，促進了整體管理的優(yōu)化。（2）創(chuàng)建“青年文明號”活動是加強基礎管理、建設現(xiàn)代企業(yè)制度的重要手段。（3）在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務中講文明、講質量、講效益、取得突出成績。人才一流該集體青年模范執(zhí)行黨和國家政策，自覺遵守有關法規(guī)及本單位的各項規(guī)章制度，努力學習業(yè)務，鉆研技術，敬業(yè)意識強?！扒嗄晡拿魈柗湛ā备拍睢扒嗄晡拿魈柗湛ā笔窃谏鐣翱谛袠I(yè)青年文明號集體中實行的，從業(yè)人員在顧客進行服務時，向顧客提供印有具體服務承諾和公開聯(lián)系、監(jiān)督方式的書面證明?！扒嗄晡拿魈枴毙庞媒ㄔO示范行動的基本標準信用道德優(yōu)良、信用行動過硬、信用制度健全、信用效果顯著。能夠圓滿完成全年上級下達的工作任務，實行科學管理，工作規(guī)范，職責明確，積極推行“青年文明號服務卡”，能發(fā)揮示范作用，有比較突出的事跡，綜合經(jīng)濟指標本地區(qū)同行業(yè)前茅。、崗位的組織健全活動正常。九、“青年文明號”的考核標準是什么？符合“青年文明號”的基本條件；符合各行業(yè)系統(tǒng)的創(chuàng)建標準；在生產(chǎn)實踐的過程中，緊密結合本單位、本地區(qū)的實際，總結、摸索、建立起一整套標準化作業(yè)、科學化管理的先進模式；“青年文明號”領頭人政治性強，業(yè)務上精，能夠自覺帶動青年爭先創(chuàng)優(yōu)；務求實效，狠抓落實。十二、“青年文明號服務卡助萬家”活動的意義是什么？ “青年文明號服務卡助萬家”活動，是動員和組織窗口行業(yè)青年文明號集體及爭創(chuàng)集體，以青年文明號服務卡為紐帶，以優(yōu)質服務為內容，以進入社區(qū)、進到居民家庭為特征的群眾性精神文明建設活動，對促進經(jīng)濟社會協(xié)調發(fā)展，動員廣大職業(yè)青年積極參與“講文明、樹新風”活動具有重要的意義。十三、如何扎實推進“青年文明號服務卡助萬家”活動？加強領導；狠抓爭創(chuàng)活動；講求實效；抓好試點，分類指導，逐步推開；抓好服務；6加強監(jiān)督管理；配套推進。創(chuàng)建“青年文明號”活動是跨世紀青年文明工程的重要組成部分，是凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業(yè)的有效形式，是以倡導職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標準，以科學管理為手段，以崗位建設、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點，以先進典型為導向的群眾性勞動競賽?！扒嗄晡拿魈枴钡幕緱l件（1）35周歲以下的青年占50％以上，有一位主要負責人年齡不超過35歲的青年集體或青年集體創(chuàng)建的崗位和工程。創(chuàng)建原始資料齊全，有良好的管理環(huán)境和衛(wèi)生環(huán)境，能較好體現(xiàn)青年文明號管理特點，有公布監(jiān)督電話并把承諾內容掛在醒目地方?！扒嗄晡拿魈枴钡摹八膫€一”內容即制作一本青年文明號畫冊、一個青年文明號專題片（VCD）、一本文件匯編、一個青年文明號網(wǎng)頁?！扒嗄晡拿魈枴毙庞媒ㄔO示范行動的口號信用第一，信譽至上“青年文明號”信用建設示范行動的基本標準信用道德優(yōu)良、信用行動過硬、信用制度健全、信用效果顯著。實行“青年文明號服務卡”的目的在于貫徹落實黨中央關于“精神文明重在建設”的方針，以具體、簡便、實用的形式，規(guī)范和引導青年的職業(yè)行為，促進窗口行業(yè)青年職業(yè)道德建設，深化創(chuàng)建青年文明號活動，加強行業(yè)管理，弘揚文明新風，進而推動全社會的兩個文明建設，都具有十分重要的“青年文明號服務卡”的基本內容1．青年文明號標志； 2．服務卡名稱； 3．發(fā)卡單位名稱；4．發(fā)卡單位現(xiàn)為何級青年文明號；5．具體承諾內容及達不到承諾應承擔的責任或賠償； 6．服務人員姓名或工號； 7．創(chuàng)建口號； 8．發(fā)卡單位聯(lián)系電話； 9．發(fā)卡單位投訴電話；10．所在地市組委會或行業(yè)創(chuàng)建辦監(jiān)督電話； 11．省青年文明號組委會監(jiān)督電話。青年文明號負責人具有良好的素質，政治素質強、業(yè)務精，能夠帶領青年爭先創(chuàng)優(yōu)。（5）青年集體、崗位和承建工程的團組織健全，活動正常，能緊密圍繞本單位的中心開展工作，發(fā)揮團員的模范帶頭作用，根據(jù)青年特點開展生動活潑、扎實有效的創(chuàng)建活動。（3）創(chuàng)建“青年文明號”活動是培養(yǎng)和造就跨世紀青年人才的有效途徑。其總體目標是：在企業(yè)中普通開展活動的基礎上，使多數(shù)青工成為技術熟練、作風過硬的各級青年崗位能手，同時造就一大批“品德優(yōu)良、技能精湛、貢獻突出”的優(yōu)秀青年人才?；顒油卣沽朔湛臻g和業(yè)務范圍，有利于企事業(yè)單位的改革和發(fā)展。凡是發(fā)卡單位要經(jīng)過主管部門簽署意見后，到當?shù)貓F委備案。工作人員文明禮貌，主動熱情，儀容大方，受到群眾和社會各方贊賞。五、創(chuàng)建“青年文明號”基本條件是什么？、堅持兩個文明建設一起抓，扎實開展創(chuàng)建活動，創(chuàng)建有計劃、有部署、有檢查、措施得力。“青年文明號”信用公約內容誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范。總之，通過創(chuàng)建活動、取得較明顯的經(jīng)濟效益、社會效益和人才效益?！扒嗄晡拿魈枴彼珜У摹八膫€一流”服務一流該集體在服務工作中體現(xiàn)“為人民服務”的宗旨，有良好的職業(yè)道德，能按規(guī)定發(fā)放“青年文明號服務卡”，并積極開展“青年文明號服務卡助萬家”活動和“青年文明號優(yōu)質服務示范月”活動，兌現(xiàn)承諾，做到優(yōu)質服務一條龍，群眾滿意度高，在解決本地區(qū)、本行業(yè)優(yōu)質服務熱點、難點問題上取得突出成績。（4）創(chuàng)建“青年文明號”活動是共青團服務全局、服務中心、服務社會的有效形式。第三篇：青年文明號應知應會手冊青年文明號應知應會手冊“青年文明號”概念“青年文明號”是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作成績的青年集體、青年崗位和青年工程。力爭多出成果、多創(chuàng)效益。其總體目標是：在企業(yè)中普通開展活動的基礎上，使多數(shù)青工成為技術熟練、作風過硬的各級青年崗位能手，同時造就一大批“品德優(yōu)良、技能精湛、貢獻突出”的優(yōu)秀青年人才。明查暗訪。工作人員文明禮貌，主動熱情，儀容大方，受到群眾和社會各方贊賞。重視職業(yè)道德教育和業(yè)務知識培訓。班子成員團結協(xié)調，政治性強，業(yè)務上精，以身作則，廉潔奉公。積極維護青少年合法權益，認真做好預防未成年人犯罪工作。服務卡的主要作用：向群眾提供具體服務承諾和公開聯(lián)系、監(jiān)督方式，以優(yōu)質服務為基本內容，以事先承諾為基本手段，以直接向服務對象發(fā)送為基本形式。必須是獲得下一級別青年文明號一年以上的青年集體。創(chuàng)建原始資料齊全，有良好的管理環(huán)境和衛(wèi)生環(huán)境，能較好體現(xiàn)青年文明號管理特點，有公布監(jiān)督電話并把承諾內容掛在醒目地方。三、全國創(chuàng)建“