【正文】 醫(yī)患溝通更富有成效。傾聽時應該注意。2．2談話藝術由于醫(yī)學知識所限，以及對醫(yī)療活動的不可知性和對醫(yī)療結果的難預測性，患者在就醫(yī)過程中，心理往往處于弱勢，情感處于低潮。1．5醫(yī)患溝通是雙向性的患者是根據(jù)他（她）自己的既往經(jīng)驗（這種經(jīng)驗可以是自身的生活體驗，也可以是別人的介紹或傳授）和需求目的來與醫(yī)務人員進行溝通的，帶有明顯個體主觀意識，往往反映主觀意愿和期望的內容居多，難以精確、客觀地描述疾病的治療和生理、病理的演變過程。1．2醫(yī)患溝通是醫(yī)學診斷的需要疾病診斷的前提是對患者疾病起因、發(fā)展過程的了解，病史采集和體格檢查就是與患者溝通和交流的過程，這一過程的質量，決定了病史采集的可靠程度和體格檢查的可信度，在一定意義上也就決定了疾病診斷的正確與否。醫(yī)患溝通，是對醫(yī)學理解的一種信息傳遞過程，是為患者的健康需要而進行的，它使醫(yī)患雙方能充分、有效地表達對醫(yī)療活動的理解、意愿和要求。（4）四個留意：留意患者（家屬）感受、留意患者（家屬）期望值、留意患者（家屬）溝通反應、留意患者（家屬）情緒狀態(tài)。醫(yī)患溝通中應注意把握的幾個問題[J].江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理，2006,5（17）：1819.[4]王德國，王時霞，孔全新。在醫(yī)患溝通過程中，如能準確理解、認識并運用自如非語言溝通藝術，對增進醫(yī)患溝通成效有重要價值。溝通的藝術在于真誠、平等、保密、適度為原則，注意語言表達藝術和非語言交流藝術。 加強醫(yī)患溝通是建立醫(yī)院現(xiàn)代化服務理念的需要 “醫(yī)患溝通制”是建立現(xiàn)代醫(yī)院服務的重要組成部分。信任危機必然影響醫(yī)患之間進行坦誠的溝通。認為醫(yī)生不重視他的痛苦與憂慮，只強調客觀的檢查結果及治療方案的科學性，可能會引起患者的誤解，使醫(yī)患關系惡化。以上內容醫(yī)師已詳細告知患者及家屬，若表示知情，請簽字確認。3．手術部位軟組織內可能并發(fā)異位骨化癥。以上內容醫(yī)師已詳細告知患者及家屬，若表示知情，請簽字確認。減少醫(yī)院的不合理收費D及時與患方進行溝通 D A放射性核素檢查 B超聲心動圖C心導管術和心血管造影 D糖耐量試驗（尤以不穩(wěn)定型）可以發(fā)展為 A A急性心肌梗死 B心力衰竭 C腦卒中 D腎衰竭，不準確的是 D A溝通使醫(yī)患形成共同認知 B溝通使醫(yī)患建立情感C夠通使醫(yī)患互相滿足尊重的需要 D溝通使患者獲得應得利益（）中 D A道德性 B人文精神 C科學性 D醫(yī)德 B A治療主導B醫(yī)療費用支付請求C對危急患者，應當采取緊急措施進行診療D支持醫(yī)務人員維護自身合法權益 B A服務公益性 B對象專一性 C對象普遍性 D活動經(jīng)常性 B A發(fā)病率、致殘率、死亡率高 B臨床表現(xiàn)形式單一C常有多種合并癥和并發(fā)癥 D預防有極其重要的意義 B A經(jīng)濟化 B技術化 C維權化 D法規(guī)化，下列關于醫(yī)事法律關系的內容表述錯誤的是 CA權利是指醫(yī)事法律、法規(guī)和規(guī)章對雙方當事人所賦予的實現(xiàn)己方意志的必然性B義務是指指醫(yī)事法律、法規(guī)和規(guī)章對雙方當事人所規(guī)定的必須分別履行的責任C權利和義務是從不同角度來表現(xiàn)同一個醫(yī)事法律關系的具體內容D權利和義務兩者相互依存、密不可分 B A病人健康教育 B家屬健康教育 C醫(yī)務人員教育 D社會健康教育 B A肯定 B創(chuàng)造0 C成就 D發(fā)展，一般應具備的條件不包括 BA行為人實施了違反醫(yī)事法律規(guī)范所規(guī)定的義務B行為人主觀上必須要有過錯 C行為人主觀上不一定要有過錯D違法行為造成損害后果，法律明文規(guī)定應當追究法律責任 B A配合醫(yī)師診療B在醫(yī)方告知的情況下，患者對自己的診療作出決定C給付醫(yī)藥費用D對醫(yī)療服務以及保護患者權益工作進行監(jiān)督，解釋可分為 D A主動被動、主動主動、共同參與 B主動被動、主動主動、指導合作 C主動被動、指導合作、共同參與D主動被動、主動主動、指導合作、共同參與 B A年齡跨度大，疾病譜廣 B患病率高，受重視程度高 C涉及個人隱私多D病情變化快，發(fā)上情況突然 D A預防、治療、康復和健康促進相結合 B衛(wèi)生資源和社區(qū)衛(wèi)生服務相結合 C院外服務與院內服務相結合D衛(wèi)生部門與家庭社區(qū)服務相結合 D A發(fā)病情況特殊性 B功能障礙特殊性 C心理狀態(tài)特殊性 D性別差異特殊性、變更和消滅，均以相應的醫(yī)事法律規(guī)范的()為前提 A A存在B產(chǎn)生 C發(fā)展 D創(chuàng)新 BA舉止端莊 B面部表情 C目光接觸 D身體姿勢 D A使人負責 B使人競爭 C使人合作 D使人成長“阿甘正傳”是描繪一位智商平平的青年取得了巨大的成就，其成功原因可以歸結為 A A意志品質很好 B人格品質很好C對客觀外界事物的把握很好 D個體的主觀層面很好①病史和個人相關；②體格檢查信息；③實驗室檢查信息；這三類中與醫(yī)生的經(jīng)濟利益相關的是A③ B①② C①③ D②③，最關鍵的首要環(huán)節(jié)是 CA治愈疾病 B恢復健康 C正確診斷 D臨床思維 D A生物醫(yī)學模式 B環(huán)境醫(yī)學模式C衛(wèi)生服務和政策相結合的綜合健康醫(yī)學模式D生物心理社會醫(yī)學模式 C A 健康心理學 B 心理評估 C A、B都正確 D A正確（）A A醫(yī)技情況 B職業(yè)情況 C預后轉歸 D公平仁愛 D A以人為本 B誠信原則 C溝通原則 D同情原則，一般包括A ①生物 ②心理 ③社會 ④家庭A①②③ B①③④ C①②④ D②③④ B A人體 B語言 C感情D環(huán)境①焦慮心理 ②恐懼心理③退化心理 ④抑郁心理 ⑤孤獨感A①②③④ B①②④⑤ C①②④D①②③④⑤ D A視診 觸診 叩診 周圍血管檢查 B視診 觸診 聽診 周圍血管檢查 C視診 觸診 叩診 聽診D視診 觸診 叩診 聽診 周圍血管檢查 DA醫(yī)事促進了許多醫(yī)事法律、法規(guī)的產(chǎn)生 B醫(yī)事使法律的內容更加具有科學性 C醫(yī)事法律為醫(yī)事發(fā)展創(chuàng)造良好社會環(huán)境 D醫(yī)藥衛(wèi)生發(fā)展的方向決定醫(yī)事法律“一站式”服務，可以將醫(yī)院分成D①門診②急診③健康查體中心④住院病人⑤手術病人⑥與病人在醫(yī)院的衣食住行及疾病康復相關的其他服務領域A①②③ B①②③④⑤ C①②④⑤D①②③④⑤⑥ D A合理的膳食 B適量運動 C戒煙限酒D杜絕危險因素()對 B A10 B12 C14 D16 D A個性傾向 B個性特征 C個性表達 D自我意識 C A各年齡階段兒童患病種類不同 B與成人疾病種類有很大不同C小兒對致病因素所致的病理反應與成人相同D免疫系統(tǒng)未完善，防御疾病能力差 D A認知B情緒、情感 C意志、人格 D以上均正確，醫(yī)務人員應當熟練使用的語言主要有D ①安慰性語言②鼓勵性語言③積極性暗示語言④指令性語言A①②③ B①②④ C①③④ D①②③④ D A情況突發(fā)性 B求醫(yī)緊迫性 C節(jié)奏緊張性 D后果嚴重性①對公眾的行為具有指導作用②對他人的行為具有評價作用③對人們的相互行為具有預測作用④具有維護一定階級的社會關系和社會秩序的作用A①②③ B①③④ C①②④ D①②③④ A A經(jīng)濟社會發(fā)展滯后于思想觀念 B國民整體人文素質教育不足 C醫(yī)患缺乏有效溝通D有關法規(guī)及制度不完善，按程度和后果分類，錯誤的一項是 B A醫(yī)患誤解 B治療失誤 C醫(yī)患糾紛 D