【正文】 號集體業(yè)績突出?！皟杀蓸洹被顒右彩鞘XX運輸廳開展的重要活動，中心ICU根據(jù)危重癥病人搶救的需及時、快速的特點，重新梳理了從急診接診、出診、入院到進入ICU病房重癥監(jiān)護的各個環(huán)節(jié)，建立了最快捷的危重病人搶救綠色通道，挽救了無數(shù)患者的寶貴生命，獲得了病人和家屬的交口稱贊，自成立以來，無一起醫(yī)療糾紛發(fā)生。我們認為，成為青年文明號不是創(chuàng)建的結束，而是創(chuàng)建的開始，這是一個持續(xù)完善改進、永不停滯的過程。中心ICU善于技術和服務創(chuàng)新，他們科創(chuàng)造的“六個一”服務模式獲得了護理部的充分肯定和患者的好評，也被作為先進典型在全院護士長年會上做了專題推廣。我們加強誠信建設，盡力體現(xiàn)人性化服務，時時為病人著想。二、創(chuàng)建措施根據(jù)文明創(chuàng)建工作為中心工作服務的指導思想，我們將青年文明號創(chuàng)建活動與醫(yī)院工作同部署、同落實、同檢查，本著高起點、高標準、高質量的創(chuàng)建要求，推動醫(yī)院工作進展，以達到整體推進的目標。（二）、專業(yè)技術不斷創(chuàng)新各級醫(yī)生認真執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度，態(tài)度和藹，有問必答，有問題及時解決，作為一個醫(yī)療機構，其天職就是為病人解除病魔所帶來的痛苦?？剖抑魅巍⒆o士長及青年骨干輪流講課，言傳身教，對重點內容，科室定期檢查考核，提高了醫(yī)護人員的理論知識和專業(yè)技術水平。每逢節(jié)假日，醫(yī)護人員都會組織在院病人進行一系列慶?；顒?；當患者在住院期間過生日，醫(yī)護人員會送上生日祝福；患者出院了，一張醫(yī)患聯(lián)系卡方便了病人及家屬電話咨詢。（6）在會客室配備飲水機供家屬探視時使用。（四）我科人員在醫(yī)院各項理論知識及操作技能考試考核中人人達標，合格率100%。同時進一步強化了聯(lián)審聯(lián)批工作，實行聯(lián)審聯(lián)批工作“一條龍”跟蹤服務，每一個項目進廳后，中心指派一名青年干部全程跟蹤服務，切實提高聯(lián)審聯(lián)批工作效率。五是實行“公開制”。四是完善人事管理機制和組織用人機制，積極向上級組織推薦思想好、素質高、業(yè)務精、能力強、能吃苦、肯奉獻的年輕干部，激發(fā)干部的工作積極性、主動性，樹立良好的服務形象。三是充分發(fā)揮青年的模范帶頭作用。四是加大廉政建設力度，設立舉報電話、舉報箱，為群眾提供陽光服務，樹立清正廉潔型形象。二是制定管理規(guī)定，規(guī)范服務用語。建立了中心網(wǎng)站，開辟了政務公開、服務指南、工作動態(tài)、黨務公開、文件法規(guī)、資源交易、創(chuàng)業(yè)服務、學習園地等8個專欄，鼓勵青年干部每人每月在學習園地上登載文章一篇，不斷提升干部的文化水平和修養(yǎng)。一是組織全體工作人員認真學習相關文件、會議精神以及鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和青年文明號創(chuàng)建活動等知識，加強理論知識學習，強化創(chuàng)建意識與服務意識。三是完善服務設施，設置總服務臺，為服務對象提供全方位的服務和咨詢。08年被九江縣團委評為縣級青年文明號。三、青年文明號創(chuàng)建成效通過這些卓有成效的創(chuàng)建活動，全體員工的精神面貌煥然一新，圓滿完成了各項目標任務。（2）繼續(xù)為病人開通咨詢電話熱線，信件咨詢服務。（三）、服務方式不斷出新深入開展“以病人為中心，為病人送溫暖”的活動。科研成果；楊亞芳，衛(wèi)生局課題結題1篇—“精神專科醫(yī)院與綜合醫(yī)院女護士職業(yè)緊張和主觀幸福感的對比研究”，發(fā)表于《中國預防醫(yī)學》；涂獻珠發(fā)表于《中國保健營養(yǎng)》上的論文“四級質量監(jiān)控提高護理文書書寫質量的成效”；陳麗君發(fā)表于《中國營養(yǎng)保健》上的“出院后定期電話通知患者及家屬來院復診作用的對照研究”。定期開展患者滿意度調查，征求患者及家屬對科室各項工作的意見和建議，針對所提意見，科室及時開展討論，制定具體的整改措施，加以解決。自今年爭創(chuàng)市“青年文明號”以來，在科主任及護士長的領導下，按照制定的創(chuàng)建實施細則，結合醫(yī)院管理年活動，全體人員以“青年文明號”的標準嚴格要求自己，立足本 職崗位，勤奮工作，愛崗敬業(yè)，嚴格履行醫(yī)務人員行為規(guī)范，一切以病人為中心，力求給每一位病人以高效優(yōu)質的服務，把關愛送給每一位患者。第四篇：青年文明號創(chuàng)建工作匯報溫州市第七人民醫(yī)院 二病區(qū) “青年文明號”創(chuàng)建工作總結自從開展創(chuàng)建“青年文明號”活動以來，我們按照制定的創(chuàng)建實施細則，結合醫(yī)院工作特色，以“青年文明號”的標準嚴格要求自己。在制度建設上，青年文明號集體借鑒ISO9001質量管理體系的特點，在申報之時就把制度建設在重要位置，建立健全組織制度、學習制度、活動制度和檢查考察制度，覆蓋了青年文明號創(chuàng)建的全過程和各環(huán)節(jié)。在醫(yī)院舉辦的各種義診、文體活動、建黨慶?；顒雍歪t(yī)院成立60周年系列活動中，青年文明號集體的成員更是克服工作任務重、時間緊等各種困難，積極參加并起到了主力軍的作用，充分展示了青年文明號的風采。青年文明號集體高標準、嚴要求，進行自我加壓，嚴格落實各項要求，不斷提高服務質量。青年文明號集體良好的發(fā)展面貌，也成為醫(yī)院選撥人才的重要陣地，我院許多護士長和后備護士長都是從青年文明號集體中選撥出來的?，F(xiàn)將有關情況匯報如下：一、醫(yī)院重視、科室積極、團員青年擁護，青年文明號創(chuàng)建工作取得新成績醫(yī)院黨委高度重視團的工作和青年文明號創(chuàng)建工作，把它放在醫(yī)院發(fā)展的全局統(tǒng)籌考慮和布局謀劃，經(jīng)常研究團的工作，聽取院團委的匯報，及時指導團的各項建設。開展了“優(yōu)質護理”夯實了基礎護理，每個患兒有了自己的責任護士，治療更放心。鼓勵參加函授，自考等學歷考試，從各方面提升自我。配備了中心吸引裝置，中心吸氧裝置，心電監(jiān)護儀，輸液泵，藍光治療儀，霧化機，排痰機等各種治療護理工作能順利完成。這些活動不僅塑造了青年良好的形象，更培養(yǎng)了青年們強烈的社會責任感。我可狠抓醫(yī)療體制改革，在上級規(guī)定和各種制度和操作規(guī)程基礎上，根據(jù)本科室具體情況，又細化出各種操作性強的守則與要求，凡是重難病例均由主管醫(yī)生和責任護士一起分析制定診療護理計劃，大大提高了醫(yī)療和護理水平，患兒的治療效果也明顯提高。定期組織政治學習，并做好學習筆記。領導小組成員重點落實，全體成員共同參與。二加強醫(yī)德醫(yī)風建設我科始終把建設“青年文明號”活動作為凝聚青年，團結青年，