【正文】 在跟著小強(qiáng)實(shí)際學(xué)習(xí)和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，心里也不再那么緊張了。這一次的失敗，我前前后后又想了幾遍，并向經(jīng)理討教了一些實(shí)用技巧?！　∷?、通過(guò)這次實(shí)習(xí)讓我知道了　　說(shuō)話是一門(mén)藝術(shù)　　作為一個(gè)業(yè)務(wù)員我由此真正了解到這句話的含義和功用。你可以欺騙上帝一百次，但你絕對(duì)不可以欺騙客戶一次。成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。不能命中靶子決不歸咎于靶子。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：x廣告公司。我認(rèn)為該公司超群的售前推廣以公司CI形象系統(tǒng)、產(chǎn)品配套直觀展示給予宣傳推介：由于擁有一批長(zhǎng)期從事廣告設(shè)計(jì)印刷精英組成，擅長(zhǎng)把握客戶的需求，有著豐富實(shí)施項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。公司致力于強(qiáng)化內(nèi)部質(zhì)量管理，倡導(dǎo)一絲不茍的工作作風(fēng)。市場(chǎng)信息反饋較慢，對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。在x，x廣告公司屬于典型本土小公司。后來(lái)通過(guò)設(shè)計(jì)主任的指導(dǎo)和同事們的幫助，再加上學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，做出了較好的方案。如何讓設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)效應(yīng)，首先就要對(duì)所涉及到的市場(chǎng)進(jìn)行剖析性分析，找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群，進(jìn)行市場(chǎng)定位，然后確定項(xiàng)目的核心，一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開(kāi)，這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場(chǎng)。一個(gè)好的創(chuàng)意去激發(fā)人對(duì)環(huán)境的熱情與幽默，一個(gè)產(chǎn)品所帶來(lái)的廣告，絕對(duì)超越你的想象。回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰。而這樣的要求作為學(xué)生的我是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到的。　　五、公司內(nèi)部情況　　整個(gè)公司員工穩(wěn)定在10人左右，同時(shí)服務(wù)的廣告客戶不超過(guò)10個(gè)，其中的6家屬于老客戶類型的廣告客戶，其次還包括一些未知客戶群?！　∽隽?天接待以后，熟悉了公司業(yè)務(wù)的我便開(kāi)始在各個(gè)部門(mén)幫忙。在這次實(shí)習(xí)中，我主要有三點(diǎn)體會(huì)：　　團(tuán)隊(duì)合作最重要　　在一個(gè)公司里，公司就是一個(gè)大集體，大家為了同一個(gè)目標(biāo)去努力，去奮斗。一般的設(shè)計(jì)者和廣告人會(huì)對(duì)廣告主不信任，認(rèn)為廣告就應(yīng)該是藝術(shù)的，不應(yīng)該摻雜別的動(dòng)機(jī)?！　∵@次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí)，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。因?yàn)楣疽?guī)模不大，內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作，我也得以參與了數(shù)個(gè)客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開(kāi)發(fā)和交流，獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。學(xué)到了學(xué)校不能給予的知識(shí)的同時(shí)，又增添了我的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這些都給予了我很大的幫助，為我今后步入社會(huì)增加了許多經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)的時(shí)間過(guò)得真的很快，轉(zhuǎn)眼一個(gè)多星期過(guò)去了，我終于有機(jī)會(huì)真正為客戶制作廣告作品的機(jī)會(huì)，那幾天小張工作較忙，就讓我?guī)兔橐患覠熅茖Ｙu(mài)店制作一個(gè)店面牌。　　短暫的實(shí)習(xí)生活過(guò)去了，心情很復(fù)雜，可以說(shuō)是喜悅加留戀。我認(rèn)識(shí)到，我們不僅要學(xué)好廣告學(xué)理論和相關(guān)技術(shù)，還需更完善自己的實(shí)際操作能力，以及更加靈活的思維和良好的溝通能力。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在學(xué)習(xí)生活中起指向性的作用,增強(qiáng)了我們學(xué)習(xí)的動(dòng)力,為我們?cè)谝院髮I(yè)學(xué)習(xí)中指明方向。經(jīng)過(guò)小張的指點(diǎn)，我大改了一番后，終于完成了，客戶對(duì)我的設(shè)計(jì)也比較滿意?！　〗酉聛?lái)的幾天，我在小張身旁跟著他學(xué)習(xí)制作廣告作品，每天早上，小張就拿著工作單查看今天的工作任務(wù)，在制作的過(guò)程中還不時(shí)的與客戶保持電話聯(lián)系，小張和我說(shuō)，制作一件廣告平面作品，自己的創(chuàng)意和興趣固然很重要，但是一定要在客戶的指定范圍內(nèi)，切不可隨心所欲的按自己的喜好來(lái)制作，一切要以客戶的利益為準(zhǔn)，“客戶要我們?cè)趺醋?，我們就怎么做”?！　∵@次暑假實(shí)習(xí)，我把精力主要集中于與廣告有關(guān)的工具軟件上，因?yàn)樵趯W(xué)校，老師不止一次對(duì)我們強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的重要性、強(qiáng)調(diào)技能的重要性。其公司主要有大型戶外廣告牌、噴繪廣告設(shè)計(jì)和墻體廣告、品牌策劃推廣、形象設(shè)計(jì)宣傳畫(huà)冊(cè)等幾部分業(yè)務(wù)組成。就像奧格威的觀點(diǎn)，一個(gè)合格的廣告人，必須要經(jīng)過(guò)銷售這一關(guān)。如果這個(gè)時(shí)候個(gè)人只是一味的堅(jiān)持自己的意見(jiàn)，不肯聽(tīng)從他人的建議，那么一個(gè)人也不能完成一個(gè)好的廣告作品。如何讓設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)效應(yīng)，首先就要對(duì)所涉及到的市場(chǎng)進(jìn)行剖析性分析，找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群，進(jìn)行市場(chǎng)定位，然后確定項(xiàng)目的核心，一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開(kāi)，這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場(chǎng)。所以我也很榮幸的可以參與整個(gè)公司大部分部門(mén)的工作，了解了整個(gè)公司的運(yùn)作形式，學(xué)到了很多。并從中認(rèn)識(shí)到廣告和廣告公司在社會(huì)的作用，廣告與人力、資金、社會(huì)的關(guān)系?，F(xiàn)在的我們需要在理論和實(shí)踐中找到自己的平衡點(diǎn)。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好?！　可樂(lè)案例：　　x可樂(lè)在19x年該做的廣告都做了，然后開(kāi)始進(jìn)行推廣通路：如何讓每一個(gè)地方，想喝可樂(lè)時(shí)就有可樂(lè)喝。首先是客戶提出要求，然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶的需求程度，結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn)，合理的分配任務(wù)，盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn)，讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意，更加吸引消費(fèi)者的眼球?！　〉谝惶熳哌M(jìn)公司的時(shí)候，與經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后，并沒(méi)有給我留下過(guò)多的任務(wù)，先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規(guī)模、部門(mén)、人員分工等。調(diào)查研究是我們的重要工作，任何設(shè)計(jì)都需要細(xì)致的觀察和縝密的思考。而這一切都需要充分的溝通和縝密的思考。聯(lián)客本著務(wù)實(shí)有效的設(shè)計(jì)思想，堅(jiān)持原創(chuàng)設(shè)計(jì)，站在最終客戶的角度，通過(guò)細(xì)致的調(diào)研和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治?，為客戶?chuàng)作出準(zhǔn)確的、極具商業(yè)價(jià)值的形象設(shè)計(jì)。提供慶典、企業(yè)形象策劃等。　　五、最后　　通過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我感覺(jué)到在剩下的時(shí)間里不應(yīng)該浪費(fèi)時(shí)間，應(yīng)該好好學(xué)習(xí)，并且多多到社會(huì)上去鍛煉，積累經(jīng)驗(yàn)，并且知道了學(xué)營(yíng)銷的要有良好的口才能力，動(dòng)過(guò)這次實(shí)習(xí)是我知道了自己的不足，所以我決定要努力彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取在時(shí)成為比較不錯(cuò)的營(yíng)銷人才。天份不能，有天份但一事無(wú)成的人到處都是。正確處理客戶的抱怨一提高客戶的滿意度，二增加客戶對(duì)