個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告五篇-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 的記錄在案，登記造冊(cè)。 當(dāng)前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢(shì)比較嚴(yán)峻，主要做到以下 兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù) 。為了 20年工作再上一個(gè)新臺(tái)階， 第 7 頁(yè) 共 13 頁(yè) 現(xiàn)將 20年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下： 一、日常工作及完成情況： 協(xié)助前臺(tái)辦理日常接待、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù)、記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)， 并將協(xié)調(diào)處理的結(jié)果及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主、調(diào)可視對(duì)講機(jī)、錄入車卡地面車輛停放月票卡，截止到 20年 12 月 30 日錄入充值卡 668 張、門禁卡 850 張 。 信息發(fā)布工作。 二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作 20年 x 月 x 日參加公司組織的 iso9000 質(zhì)量體系管理培訓(xùn) 。 四、 20年工作和學(xué)習(xí)安排 第 9 頁(yè) 共 13 頁(yè) 認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本職工作，在工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率。虛心請(qǐng)教 。 第 10 頁(yè) 共 13 頁(yè) 個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告 （五）自今年 x 月份調(diào)入 物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報(bào)如下： 一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作 二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé) 耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。結(jié)合的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收， 20年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法， 將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。 只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。 第 13 頁(yè) 共 13 頁(yè) 抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。 五、下步的打算 針對(duì) 20年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面： 積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系 。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。 第 11 頁(yè) 共 13 頁(yè) 積極主動(dòng)地搞好文案管理。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。 20年業(yè)已過去，我們滿懷信心的迎來 20年。認(rèn)真聽取小區(qū)住戶的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距。完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高本人的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平 。已完善及更新業(yè)主檔案 359 戶，并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工作職責(zé)是：對(duì)管轄區(qū)乃至整個(gè)小區(qū)進(jìn)行日常檢查，小區(qū)單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理，空置房及裝修 房不定期不定時(shí)巡查，業(yè)主內(nèi)部矛盾和糾紛的協(xié)調(diào)與解決，業(yè)主投訴和建議的正確處理，定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪等。三是合理控制開支。二十檔案管理工作。此刻，就將
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