水星家紡(家用紡織品)專賣店加盟商指導(dǎo)手冊-文庫吧在線文庫
【正文】 質(zhì)量表格 損 益 表 ＿＿年度 單位：（人民幣： 萬元） 附表三 銷售收入 銷售成本 銷售毛利 管理費用 銷售費用 財務(wù)費用 費用合計 營業(yè)利潤 營業(yè)外收入 營業(yè)外支出 利潤 所得稅 凈利潤 。每本銷貨單按使用順序在封面上編號。 財務(wù)管理 專賣店財務(wù)管理是專賣店管理中非常重要的一環(huán)，很多加盟商對此缺乏足夠的認(rèn)識，滿足于大概、差不多等。 ２、制定團(tuán)購計劃：年前根據(jù)年度重要節(jié)日和老顧客的購買習(xí)慣，預(yù)先制定計劃，做好準(zhǔn)備。如９月、 １２月、４月；不選大型節(jié)日前，如五一、十一（此時應(yīng)以正價品銷售為主）。 共生營銷 聯(lián)合房產(chǎn)公司樣板房、家俱商場、婚紗影樓等（通過聯(lián)合以上“盟友”，多渠道、多層面增加與消費者的見面率，同時，“盟友”間可相互交換會員資料，快速擴(kuò)大會員群體）。 電話訂貨送貨上門。 會員卡價值 —— 充分挖掘 9 折以外的眾多附加服務(wù)，體現(xiàn)會員的尊貴 成為會員之日起每一個月須電話回訪一次，回訪內(nèi)容包括：主動詢問顧客對產(chǎn)品 的意見與建議，并將之記錄，不斷改進(jìn)專賣店的服務(wù)。 營業(yè)后 店堂整理 （ 1） 補貨 （ 2）打掃衛(wèi)生 下班前總結(jié)會：統(tǒng)計當(dāng)日暢銷品，由店長或經(jīng)理向店員通報當(dāng)天銷售額，并指出距月度目標(biāo)公剩的“努力值”，將目標(biāo)清晰化，增強(qiáng)動力。 若遇有多名顧客，一時難以成交，則應(yīng)突破重點，找到易說服者或決策者，促其成交，其余會從眾購買。 ４、親友捧場 邀請親友捧場，增添現(xiàn)場氣氛。（向會員申明禮品有限，應(yīng)從速）。 ３、 邀請函 發(fā)放形式 （ 1）發(fā)給加盟商或?qū)з弳T的親朋好友邀請請其開業(yè)來捧場（若加盟商有原先生意上的老會員，可電話通知會員持會員卡萊即可辦理本品牌會員卡）。 （ 1）培訓(xùn)激勵：業(yè)績優(yōu)良者，可參加公司培訓(xùn)。 （ 2）獎金：干得好 —— 起到激勵作用 A、新品推廣獎：第一個銷售新品者當(dāng)場得到解決一定的現(xiàn)金或其他形式的獎勵。 店鋪條件 （ 1）省級地級縣級專賣店不低于 80 平方米； （ 2）門面寬度不低于 米； （ 3）電力功率不低于 15KW，層高不低于 米。 專賣店勞動手冊 選擇加盟商 加盟商條件 做過相關(guān)行業(yè)（如床上用品、服裝、裝飾布經(jīng)營等），并有成功經(jīng)驗。 選址大忌 （ 1）商速車道邊； （ 2）周圍居民少； （ 3）鋪周圍商圈雜亂、無檔次； （ 4）行人雖多，但少有目標(biāo)顧客的商圈。 激勵機(jī)制 —— 建立合理的制度 （ 1）底薪：吃的飽 —— 根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r定面對加薪要求；先與同行薪資水平作出比較，如偏低，可提高；如以高出同行，則幫助提高銷售，鼓勵其努力提高銷售為自己贏得薪金。 C、組織員工聚會。 播放時間：制作竣工，當(dāng)天在電視臺播放，為期一周。 如果是開二店，則邀請會員至新店領(lǐng)取禮品。 注：在舉行上述活動前，請務(wù)必向?qū)Ｙu店所在地的城市管理監(jiān)察大隊申請審批使用范圍及時間。（如：事先約定暗語或手勢暗示他人及時接替） 留心同行信息：留心打聽、傾聽顧客帶來的競爭品牌信息并制定應(yīng) 對策略。 營業(yè)員有錯，導(dǎo)致推銷失敗時，切勿當(dāng)場指責(zé)，等其下次銷售成功時，巧妙點出（強(qiáng)烈的自信和自尊是導(dǎo)購員進(jìn)步的基礎(chǔ)）。營業(yè)員須給顧客一份會員手冊，該卡享受 9 折優(yōu)惠。 日常特設(shè)會員獨享品。 公益活動 如捐獻(xiàn)產(chǎn)品給災(zāi)區(qū)或幫扶失學(xué)兒童等（公益活動的好處在于通過“做好事”塑造專賣店的 美譽度，使人們產(chǎn)生好感；能過媒體報道，提升了知名度，關(guān)鍵在于捐贈的對象應(yīng)是社會熱點）。不選旺季。 團(tuán)購前 １、樹立品牌形象：要做好團(tuán)購，先做好零售（零售業(yè)績優(yōu)秀，使得顧客群廣泛的口碑宣傳，自然擴(kuò)大了團(tuán)購的幾率）。 ２、與團(tuán)購客戶保持密切聯(lián)系，逢年過節(jié)聯(lián)絡(luò)感情，爭取重復(fù)團(tuán)購或請介紹團(tuán)購客 戶（深挖每一位客戶的潛力）。 日常銷售管理 １、日常每筆銷售需開出三聯(lián)銷貨單據(jù)（第一存根，第二聯(lián)財務(wù)聯(lián)，第三聯(lián)顧客聯(lián)）。 ５、每月根據(jù)各零售點商品明細(xì)賬填寫銷售月報表，計算出月銷售總額，并與銷售日報表的當(dāng)月合計進(jìn)行核對，看是否一致。 ３、有 當(dāng)日所售商品換貨發(fā)生時，收回原銷貨單據(jù)，作廢處理，再按所更換商品開出新銷貨單。 ２、月商品進(jìn)銷存表 倉庫及各零售點設(shè)置商品明細(xì)帳，每月匯總填月商品進(jìn)銷存表（請到當(dāng)?shù)刎攧?wù)用品商店購買）。 團(tuán)購中 １、報價技巧：自稱是公司辦事處，以人公司名義報價，報價一次到位，切勿討價還價（借助公司的權(quán)威感、正規(guī)感報價，將免去一些在價格上的糾纏）。 ３、促銷期間向會員饋贈禮品 （１）維系老顧客感情； （２）帶動
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