【正文】 中，接待人員要注意傾聽對方傾訴，站在對方立場，及時尋求對方對學校教育管理的理解和肯定，適時摸清對方訴求及來訪者情況。 由辦公室成立 安全應(yīng)急疏散小分隊： 第一分隊：分管領(lǐng)導， z 擔任分隊長。 總務(wù)處檢查學校的各個安全隱患，負責購置、懸掛、使用消防器材，保證消防設(shè)施的完整好用。 學生寢室樓由第六分隊長負責，保證樓梯暢通，各層 配備緊急事故應(yīng)急燈和干粉滅火器，在緊急情況下，組織學生安全疏散。 四、其它事項 各級人員必須切實明確自己的職責和任務(wù)。如：安全事故 (火災(zāi)、公用設(shè)施故障、建筑物倒塌、師生集體活動中發(fā)生的擠壓踩踏、交通事故等 )、公共衛(wèi)生事件 (食物中毒、傳染性疾病、群體性不明原因疾病等 )、群體性的事件 (鬧 事、游行、非組織的政治活動等 )、影響重大的治安案件、師生非正常死亡、自然災(zāi)害事故 (灌水、臺風、山體滑坡、破壞性地震 )等。 二、指導思想和組織領(lǐng)導 (一 )遵循中央和省、縣各級黨委、政府關(guān)于 “ 構(gòu)建和諧社會 ” 的戰(zhàn)略方針，從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局 出發(fā)，從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度，牢固樹立 “ 穩(wěn)定一切 ” 的思想，增強政治意識、大局意識和責任意識，積極、主動、扎實、認真地做好預(yù)防和處置校園突發(fā)事件的工作，為維護社會穩(wěn)定、推進社會主義現(xiàn)代化建設(shè)提供良好的社會環(huán)境。在傳染病暴發(fā)、流行期間或非 法組織的政治活動期間，對突發(fā)緊急情況應(yīng)當堅持日報告制度和零報告制度，以便及時、有效處理，防止事態(tài)蔓延擴大。 一般突發(fā)事件， 學校要予以重視并采取相關(guān)措施妥善處理，嚴防事態(tài)擴大以避免造成嚴重影響和損失，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定如實將處置情況在事故發(fā)生后的一日內(nèi)，以書面形式將事故發(fā)生、處理的詳細情況報告縣教育局。一般性突發(fā)事件，由學校組織調(diào)查，并上報調(diào)查結(jié)果；重、特大突發(fā)事件，學校上報 __教體局，由其組織調(diào)查，學校密切配合。 指揮有關(guān)教師立即到達規(guī)定崗位，采取相應(yīng)的應(yīng)對措施 安排教師開展相關(guān)的搶險排?；蛘邔嵤┣缶裙ぷ? 根據(jù)需要對師生員工進行疏散，并根據(jù)事件性質(zhì)，報請上級部門迅速依法采取緊急措施 根據(jù)需要對事件現(xiàn)場采取控制措施 對本校的突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序進行督察指導 （二）突發(fā)事件發(fā)生后，學校突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導小組應(yīng)當根據(jù) “ 生命第一 ” 的原則組織，決定是否啟動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并在第一時間內(nèi)向上級主管部門報告。任何人員都有巡視監(jiān)測學校突發(fā)事件的責任，值周教師、教學活動的帶隊教師、學校安 全門衛(wèi)等教師更有監(jiān)測學校突發(fā)事件的職責，一發(fā)現(xiàn)事件或可能發(fā)生的突發(fā)事件的苗頭，應(yīng)向?qū)W校領(lǐng)導匯報。 三、應(yīng)急調(diào)查與救治 （一）突發(fā)事件發(fā)生后，校應(yīng)急處理領(lǐng)導小組及有關(guān)部門，負責組織對突發(fā)事件進行調(diào)查處理。如果有傷員，及時搶救。 對惡性傷害事故的原因要進行及時調(diào)查，實事求是，配合各部門提供相應(yīng)證據(jù)證件。教育師生增加戶外活動的時間，注意勞逸結(jié)合，增強抗病能力。對可預(yù)見性自然災(zāi)害，應(yīng)在未發(fā)生災(zāi)害前，作出安全部署，對不可預(yù)見的自然災(zāi)害如地震、龍卷風等，應(yīng)盡力采取保護和自救措施，事后應(yīng)及時施救，并向事實情況通過匯報程序匯報。 發(fā)生綁架等突發(fā)事件，及時報警，并配合公安部門提供相關(guān)破案線索。 工作小組和職責設(shè)立處置重大突發(fā)事件工作小組，負責維護校園安全和穩(wěn)定工作。即使收集事態(tài)發(fā)展的信息和取證材料等。成員：保衛(wèi)科工作人員。 （ 2）快速反映原則。 （ 2）嚴格安全保衛(wèi)，割斷外界鬧事群體與本校學生的聯(lián)系，關(guān)閉校門，組織外來干涉學生的串訪。 （ 7）妥善處理事后工作。 校園安全事故處理應(yīng)急預(yù)案（精選篇 6） 為有用預(yù)防、實時節(jié)制和消弭校園重年夜突發(fā)事務(wù)的風險保障師生身體健康與生命平安，維護學校正常的教育教學秩序，周全提高應(yīng)對恐怖能力，按照我?，F(xiàn)實情形特擬定本預(yù)案 一、指導思惟 按照 “ 情報先導、預(yù)防為主、嚴密提防、穩(wěn)妥措置 ” 的方針，全力消弭各類安保隱患，為增強 ___基本提防工作，維護學校 正常 教育、教學、糊口秩序，確保師生員工的生命財富平安，締造平安、不變、協(xié)調(diào)的社會情形，特擬定如下工作預(yù)案。 實施事務(wù)現(xiàn)場借鑒，阻止無關(guān)人員進入學校，維護現(xiàn)場秩序，提防別有專心的人闖禍，指導外部救援人員進入事務(wù)現(xiàn)場。 學校應(yīng)把事務(wù)情形實時向 教育行政主管部門陳述。 校園安全事故處理應(yīng)急預(yù)案（精選篇 7） 為了有效預(yù)防、及時控制和消除發(fā)生于本校內(nèi)應(yīng)消防安全方面所引發(fā)的 緊急突發(fā)事件的危害，保障在校教職員工、在校學生的身體健康與生命安全，確保學校的財產(chǎn)萬無一失，維護正常的教學秩序，特制定本預(yù)案。 （ 5）各部門要加強安全教育，提高職工的消防意識，并通過 會議、談話等多種手段來提高職工的消防意識、憂患意識、防控意識。 對師生員工進行消防安全教育，普及基本消防知識，學會正確使用滅火器材，掌握逃生方法和 “ 三分鐘 ” 撲救。 第五條 處理程序 一旦發(fā)生火災(zāi)，一般應(yīng)按下列程序處理； 打 119 電話報警，同時報教育局突發(fā)事件處理小組辦公室和業(yè)務(wù)科室。 電話號碼： 校長室： 校長辦公室： 總務(wù)科： 學生科： 門衛(wèi)室： 火警： 119 匪警： 110 急救： 120 學校內(nèi)線電話撥出 “9” 校園安全事故處理應(yīng)急預(yù)案（精選篇 8） 為及時、妥善地處置學校突發(fā)安全事故，建立 “ 信息暢通、反應(yīng)快捷、處置有方、責任明確 ” 的學校突發(fā)安全事故應(yīng)急機制，保障師生生命與財產(chǎn)安全，建設(shè)安全、文明、和諧校園，保障學校正常教學、工作和生活秩序。 宣傳組 組長： 成員： 職責：負責做好師生的日常宣傳、預(yù)防培訓工作。報告內(nèi)容為：事故發(fā)生的時間、地點、單位、事故的簡要情況，死亡人數(shù)、受傷人數(shù)、估計直接經(jīng)濟損失等。 （ 5）及時采取人員疏散、封鎖現(xiàn)場、轉(zhuǎn)移重要財物等必要措施，注意人員、財產(chǎn)安全。 （ 4）負責保護好現(xiàn)場，封存一切剩余可疑食物及原料、工具、設(shè)備、保護好中毒現(xiàn)場和食品留樣，防止人為地破壞現(xiàn)場，等候衛(wèi)生執(zhí)法部門處理。 （ 2）在校外，學生或教職工一旦出現(xiàn)風疹、流腦、麻疹、流感等傳染性疾病，應(yīng)及時就醫(yī)，不得帶病上學、上班。 （ 8）如傳染病烈性感染，請示教育局和疾病控制中心，決定是否實行全校停課。領(lǐng)導小組成員和相關(guān)人員要立即趕赴事故現(xiàn)場，根據(jù)需要通知急救、醫(yī)療等部門。 （ 2）值班老師及時聯(lián)系學校領(lǐng)導和門衛(wèi)。必要時請當?shù)卣坝?關(guān)部門支援幫助。 （ 5）及時通知家長或其監(jiān)護人，以便及時作出救治決定，并做好安慰工作。 （ 7）后勤做好疾病控制工作，防止疫情發(fā)生。 （ 5）迅速配合公安部門調(diào)查事故發(fā)生的原因，并做好有關(guān)材料的收集。 重大事故：房屋已經(jīng)開始壓塌或者局部已經(jīng)倒塌，將會引起大面積倒塌的危險。 人員疏散： 學生疏散時要以有序迅速為原則（不帶書包、不拖時間）；教師應(yīng)在最后離開危險區(qū)域；教學樓通道為東西樓梯，由班主任組織有序進行，疏散順序為：一樓四個班 —— 二樓（東為 20 203 班，西為 30 302班） —— 三樓（東為 40 402 班，西為 50 502 班） —— 四樓（東為 601 班，西為 602 班），臨時聚集地點為校外公路旁，指揮小組指定教師進行人員清查和紀律監(jiān)督。 發(fā)生火警，先以滅火器撲滅；火勢蔓延，急打 119；房屋倒塌且有師生埋入，急打 110，并有組織地進行搶救。 ③ 對不法分子進行勸阻或制服，保護在場師生安全。 堅決杜絕染病學生帶病來校。 若遇不能修復(fù)，值周領(lǐng)導、值周教師、上課教師要組織學生有秩序地離開教室，要教育學生輕上慢下樓梯。 一、校園安全突發(fā)事件處理組織機構(gòu)。 各班主任要進行遵守秩序、禮貌禮讓、愛護同學的教育，加強學生的自救自護的教育和訓練。 處置措施： （ 1） 接報后，校長、值日教師和有關(guān)人員迅速趕到現(xiàn)場控制局面。 （ 1） 各級領(lǐng)導遇事一定要冷靜，果斷采取措施。 （ 5） 如是毆斗事件，除迅速控制局面、平息事態(tài)外，應(yīng)將雙方主要負責人和有關(guān)人員帶離現(xiàn)場，其余人員驅(qū)散。全體教師會議根據(jù)實際布置安全工作。 禁止在校園教學園踢球、爬墻、爬樓門、滑樓梯欄桿，違者通報批評，對涉及的班級進行日常行為規(guī)范扣分。在處置安全事故過程中，各班級老師要指導中小學生做好自救自護工作。 讓學生坐在教室靜候，要堅決阻止學生在教室起哄，或走出教室相互追逐，推搡。 記錄不法分子的體貌特征和其他犯罪情節(jié)，收集不法分子施暴的兇器，保護好現(xiàn)場。 （二）校外不法人員進入校內(nèi)實施暴力或搶劫事件應(yīng)急預(yù)案 來人不履行登記手續(xù)，強行闖入，門衛(wèi)應(yīng)力加阻止，不得放行。 事故發(fā)生后，指揮小組及時通知學生家長到校，特別是受困或者受傷學生家長，妥善處理后期事項。在第一時間內(nèi)電話報警（廣播室教師或者電話旁的教師），廣播或者長時間的電鈴為警報信號，認真做好事故后期處理。 對傷亡學生 的賠償要依據(jù)《民法通則》、《道路交通事故處理辦法》等法律、法規(guī)執(zhí)行。教職工在場的必須堅決制止并及時報告學?；驁缶? （ 3）現(xiàn)場老師指揮組織施救及學生自救，努力將人員傷亡減少到最低程度。 （ 2）學校領(lǐng)導和有關(guān)部門負責同志要在第一時間趕 赴現(xiàn)場，親臨一線，靠前指揮，組織疏導、搶救傷員。 （ 5）如正值下課、就寢前，學生在走廊、樓梯、浴室、廁所等，則要學生在原地站立，等自己的眼睛已適應(yīng)黑暗時，再慢慢回教室或?qū)嬍?，堅決阻止學生在此時搶跑，追逐，推搡。 （ 5）通知家長和家屬，協(xié)助學生家長和教職工親屬及時與保險公司聯(lián)系，做好保險賠付工作。 （ 2）對造成人員損害應(yīng)立即送醫(yī)院救治并及時通知家屬或家長。 （ 5）學校領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)傳染病人后，迅速向全體師生公布病情感染源及其采取的防護措施，讓廣大師生了解情況，安定人心，維護學校穩(wěn)定。 （ 7）配合衛(wèi)生行政部門，做好流行病學調(diào)查。 （二）食物中毒應(yīng)急預(yù)案 （ 1）發(fā)現(xiàn)師生有類似食物中毒癥狀時，應(yīng)迅速送校醫(yī)室進行初診，根據(jù)醫(yī)生意見處置。并在消防隊伍到現(xiàn)場后，主動提供有關(guān)信息，配合消防隊伍組織救人和滅火搶險。 非正常工作日突發(fā)事件的指揮實行值班制度，即當班校行政領(lǐng)導負責。 醫(yī)療救護組 組長： 成員： 職責：組織學校人員對受傷者、發(fā)病者緊急救護、隔離，根據(jù)病情撥打巍山縣疾控中心電話。 如有傷者要及時送往區(qū)級以上醫(yī)院救治，并及時通知家長或者家屬。 第四條 防火預(yù)案 發(fā)現(xiàn)火情后，要保持冷靜，明辨方向和火勢大小，火災(zāi)剛發(fā)生時，可視火勢大小，用滅火器、自來水等在第一時間滅火，同時呼喊周圍人員參與滅火和報警，迅速判斷危險地點和安全地點，盡快搬離險地。 2 、學校應(yīng)當成立校義務(wù)消防隊伍，選拔身強力壯的老師擔任隊員（嚴禁組織學生參加）。 各職能部門工作職責： （ 1）按照 “ 誰主管，誰負責 ” 原則，各部門要重點做好安全穩(wěn)定工作，實行維護穩(wěn)定工作責任制。 學校理當指定有專業(yè)常識和經(jīng)驗的人員進行初步分辯，判定是不是危險物品，若不能解除危險物品，理當即打 110 報警請警方專業(yè)人員進行檢測和措置。 若此人自述進入校園的目的較著缺乏可托度，無人證、物證可以證實，甚至措辭前后矛盾，蠻不講理，保安人員理當將其帶入辦公室進行進一步盤問。 應(yīng)急率領(lǐng)小組公布揭曉學校進入周全應(yīng)急狀況，當即實施應(yīng)急救援步履。 照相機。 （ 5）根據(jù)誰主觀、誰負責的原則，各年級班主任、任課教師工作，開展正面宣傳和引導，教育學生聽從指揮，不參與鬧事，不到鬧事現(xiàn)場圍觀，安心本班學習。一切以保護全校師生人身安全和國家財產(chǎn)不受損失為目的，避免傷亡事故發(fā)生。副組長：蘇逸挺。工作職責：按學校領(lǐng)導小組指令，具體組織實話現(xiàn)場處置工作，即使向?qū)W校領(lǐng)導報告事態(tài)發(fā)展，處置情況。工 作職責：承擔指揮領(lǐng)導小組辦事機構(gòu)的只能傳達上級指示，協(xié)調(diào)各處室對突發(fā)事件處置。一旦學校發(fā)生突發(fā)事件，必須快速反映，學校安全領(lǐng)導小組第一時間到達現(xiàn)場，迅速向區(qū)教育局報告事態(tài)發(fā)展狀況，妥善處置，努力將事態(tài)控制于校內(nèi)，花解于班級，把矛盾消除在萌芽。 平時對全校師生進行環(huán)保教育和環(huán)境污染自護自救教育。對我校外出工作人員、學生實行登記制度，經(jīng)醫(yī)院進行必要的身體檢查才能復(fù)學。加強預(yù)防控制措施，防止造成疫情擴散。同時采取自救措施，轉(zhuǎn)移物品，打開消防通道，疏散人員，隔離電源。 （四）突發(fā)事件發(fā)生后，突發(fā)事件應(yīng)急處理工作領(lǐng)導小組根據(jù)需要，可以采取臨時停課、放學、疏散等措施，并及時向上級部門匯報事件情況以及采取的應(yīng)急措施。對于各類突發(fā)事件，應(yīng)迅速判斷事件性