中鐵集團三標體系文件20個doc信息交流程序-文庫吧在線文庫
【正文】 總工辦負責工藝、工法信息的收集與處理； 人事部負責人力資源方面信息的收集與處理； 企劃 部負責一體化管理體系運行過程中的信息收集與處理； 事務(wù)處負責對公司機關(guān)環(huán)境、安全方面的信息收集與處理； 法律事務(wù)部負責法律、法規(guī)與其他要求的信息收集與處理（具體見《 法律、法規(guī) 與其他要求獲取與識別管理程序 》）； 項目部負責對業(yè)主、分包方等相關(guān)方信息，工程進展情況的日常信息和區(qū)域內(nèi)緊急信息的收集與處理。 顧客：可理解為業(yè)主、建設(shè)單位、合同中的甲方及其代表。具體執(zhí)行《 提升顧客滿意度的管理辦法 》作業(yè)文件。 緊急信息，由發(fā)現(xiàn)部門或人員迅速報警并傳遞給事務(wù)處（項目部傳遞至工程部）組織處理。 總工辦對技術(shù)工藝、工法信息進行評審，需引用的，報公司總工程師批準后，向項目部和相關(guān)部門傳遞。 信息收集 各部門、項目部按照 3 款的職責劃分做好相應(yīng)信息的收集。ZS/CX/SB03 信息交流程序， 20xx 年 9 月 26
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